網絡信息傳播中把關人行為探析

【摘要】：近年來，隨著網絡信息技術的發展和網絡傳播的興起，傳統信息傳播格局發生了很大的變化，信息傳播過程中的“把關人”角色也發生了很大的變化，但對“把關人”的需求并沒有降低。對網絡傳播中的“把關人”行為進行研究和探討，對于信息傳播的研究具有特殊的意義。

【關鍵詞】：信息傳播；把關人；網絡傳播

信息傳播過程中，面對眾多數量的信息，什么樣的信息能夠進入繼續傳播的渠道、什么樣的信息會被忽視、什么樣的信息會被突出顯示？這些情況很大程度上與信息傳播者的“把關人”有著密切的關系。

網絡信息傳播的出現，給整個信息傳播帶來革命式的沖擊浪潮，在這個新一輪的傳播革命中，傳統的信息傳播模式受到挑戰，傳統新聞領域中“把關人”的角色和行為在這其中也受到很大沖擊。

一、角色沖擊，把關人行為的弱化

信息傳播進入“第四媒介時代”，新的傳播媒介帶來傳播模式的變化，傳播者、受眾角色的變化，這其中把關人的角色受到很大沖擊，也在很大程度上引起把關者行為的改變。

網絡信息傳播的特點是高度的開放性、自主性和巨大的時效性，受到新的網絡技術的影響，在網絡環境中的信息傳播不再遵循以往的采集、編寫、把關、發布的環節模式，而是形成了一種去中心化的傳播范式，存在著原有的一對多的傳播模式之外還存在著一對一、多對一的傳播模式。[1]網絡用戶可以利用網絡媒介自由發表自己的觀點、意見，注冊自己的博客、微博，在論壇、貼吧進行自由發言，表達自我，在這個過程中，信息傳播的內容是巨大的，而且是無序的，信息準入的門檻是“零”。[2]此時，把關人很難實現像對傳統媒介的控制那樣對網絡信息傳播的程序進行有效控制。另外一方面，網絡信息發布的及時性讓把關者無法通過時間上的控制來實現對內容的審核，信息發布可以說是及時顯現的，原本應該留給把關者的時間段被省略，同時連帶省略的包括把關人的行為。

因此，在網絡傳播的沖擊下，把關人的行為前所未有地被客觀上削弱了或者說被迫弱化了。這種弱化行為，可以從兩方面來剖析其影響。

一方面，把關行為的弱化，給予自由發布者較大的自由空間，對網民表達自我訴求有著非常重要的意義。正是網絡把關的弱化，吸引了網絡力量在輿論監督、表情達意上更進一步。陜西“表叔”楊達才、南京天價煙局長、山西龔愛愛事件等，都是網民自發進行信息傳播、輿論監督的典型案例。這些負面的爆炸性新聞，由于涉及到當事人的身份背景，在有著嚴格新聞把關行為的環境下，是很難實現的。可以說，正是由于網絡把關人行為的弱化，推動了網絡輿論的自由發展。

另外一方面，由于網絡是一個虛擬空間，在一個規則和法律制度還相當不完善的空間中，把關行為的弱化無疑于是對原本就無規則游戲的又一次放縱，好比一個沒有法律的社會，連警察的崗位也撤銷了，結果將是不可設想的。從理性的程度上來說，任何社會都需要規則來維護社會的穩定有序，完全無規則的社會，即使是特指虛擬社會中，也是不切實際的。如今網絡“某某門”事件頻發，不雅視頻、不雅照片流傳，某些“明星”為了搏出位，不惜無下限地進行露底炒作，不斷挑戰公眾的接受底線，引起惡劣的社會效果，尤其對青少年的價值觀產生負面影響。這些現象的出現，與網絡信息傳播中把關人行為弱化之間不無關系。

二、提高要求，把關人行為的轉變

隨著網絡傳播的發展，把關人失去了原有的特權優勢和功能優勢，但并不意味著把關人的時代已經過去，相反，在新的傳播背景下，對優秀把關人的呼喚相比于傳統媒體統一天下的時候更為迫切。但在這個過程中，把關人的行為已經從過去那種偏重于刻板的審核、控制中脫離出來，逐漸走向提供服務、引導受眾、保持權威上來。

由于網絡傳播自身的特點，導致其用戶在進行信息傳播中是比較傾向于自由化和自主化的，在網絡空間中的不同的使用者，擺脫了純粹的信息受眾的角色，而成為受眾傳播者二合一的角色，因此，每個人都可能成為自己發布信息的“把關人”。但與此同時，事物總有兩方面，當所有人不需要經過別人審核就可以自由獲得信息、表達意見的時候，面對浩如煙渺的互聯網信息，大多數人無法足夠理性面對這個信息大爆炸的局面。人們只是擁有了直面信息的可能性，但大多數人缺乏專業能力去獲取對自己有價值的信息，也無法在信息安全問題岌岌可危的今天，以專業的眼光來分辨消息的內容和真假。此時，作為傳統媒體的把關人，因為其專業理論素養和業務水平的突出，加之其深厚的社會公信力，成為這個“信息篩選者”的最佳人選。[3]他們可以為受眾提供真實可信的信息，也可以為受眾在大量信息面前答疑解惑，從這個角度來說，把關人仍然在網絡媒體中發揮著巨大的引導性、服務性作用，并且對把關人本身的素質要求、行為判斷能力的要求都更高。

新浪微博是目前微博中的領頭羊，在新浪微博上有一個著名的賬號：老沉。這個賬號經常轉發熱點新聞、重要消息，并在轉發的同時評論，但每條評論字數都很少，言簡意賅又不失幽默風趣。老沉也經常針對社會生活事件發布新微博，同樣的，內容很簡煉，但語言輕松活潑，可讀性很強。這個老沉的賬戶的真實身份其實是新浪資深副總裁、總編輯：陳彤。作為一個媒體的老板兼編輯，在傳統媒介當中一般是不露面的，但在新浪微博中，老沉的活躍度非常高，粉絲數量也非常高，影響力相當大，這是為什么呢？作為國內目前應用最為廣泛的微博，新浪影響力最大，其取得今天的成績，不僅僅是業務運行得好，還有一方面是新浪微博在把關人的角色和行為上實現了及時、積極地轉變。

陳彤自2003年11月起擔任新浪資深副總裁、新浪網總編輯，全面負責新浪網的運營和內容管理工作。從這個意義上來說，他是資深信息傳播“把關人”。他深諳把關之道，新浪微博的信息把關也是非常嚴格的，微博小秘書這個賬號是其后臺把關的代表，很多敏感信息在發布之后極短時間內就可能收到微博小秘書的私信，表示信息被刪除。與此同時，老沉的存在，為這些敏感信息的傳播，起到了一個引導和緩沖的作用。新浪微博這種“內把關，外引導”的把關模式，可以視為面對網絡信息傳播把關人行為轉變的典型案例。

三、總結

當傳統媒介受到網絡傳播媒介的挑戰，“把關人”轉變成“引路人”成為大勢所趨，同時增強把關行為的服務性、引導性更為重要，他們不僅是把關人的延續，更是對把關人的升級。面對網絡傳播，要求他們必然擁有比原來的“把關人”行為更加先進的信息判斷、控制、傳播能力，他們利用自身條件，在網絡世界重建把關人的形象。

參考文獻：

[1] 郭慶光.《傳播學教程》，[M]111頁，北京：中國人民大學出版社，2010年06月版

[2] 周海. 網絡媒介中的傳播控制[J]. 當代傳播. 2006（05）：7-8

[3] 黃蓓蕾. 網絡傳播中的“把關人”研究[D]. 蘭州大學. 2007

作者簡介：趙苑媛（1982.10—），女，籍貫：云南德宏，學歷：本科，畢業于云南大學，單位：云南德宏廣播電視臺，現有職稱：編輯。