【摘要】:大數(shù)據(jù)指在互聯(lián)網(wǎng)保留下來的遠超出傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的海量數(shù)據(jù)。新媒體通過使用一定的運算方法對大數(shù)據(jù)進行分析可以深化媒體敘事和對事實作出準確判斷,對未來進行預測報道,滿足用戶的定制信息要求,使得數(shù)據(jù)可視化和具有交互性。
【關鍵詞】:大數(shù)據(jù);新媒體;作用
新媒體涵蓋了所有數(shù)字化的媒體形式,主要包括所有數(shù)字化的傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡媒體、移動端媒體、數(shù)字電視、數(shù)字報刊雜志等。在大數(shù)據(jù)的驅(qū)動下,各種媒體紛紛成立數(shù)據(jù)網(wǎng)絡傳媒部來迎接新的機遇和挑戰(zhàn),對數(shù)據(jù)信息的研究也日益興盛。 當新媒體碰撞大數(shù)據(jù),業(yè)已形成的認識首先是:大數(shù)據(jù)為新聞媒體提供的不是最終結果,而是尋找結果的線索。
一、大數(shù)據(jù)背景下新媒體與商業(yè)的聯(lián)系
(一)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)與新媒體在商業(yè)營銷上的聯(lián)系
媒介一直在演變,只不過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)更好的充當了助推器,于是呈現(xiàn)倍數(shù)式的速度提升,在信息急速對稱與共有的情況下,傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)人與推崇新媒體的熱潮所引發(fā)的衍襲,更加具有可想象的空間,尤其是方向很明確(未來屬于新媒體)時,媒介作為互聯(lián)網(wǎng)構成中相對單獨的部分,已經(jīng)被書寫出不可逆轉的命運軌跡,為了更好的適應媒介傳播時期,一種隨大流的客觀驅(qū)使行為。所以,任何與|“大數(shù)據(jù)”“新媒介”這樣熱潮字眼的商業(yè)行為,紛紛成為商業(yè)領域的偏好,于是尤其關注“市值空間”的大型互聯(lián)網(wǎng)公司,大數(shù)據(jù)已成為戰(zhàn)略規(guī)劃的核心部分,并重新塑造整個互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的構成,成為引導互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的客觀基礎。
對于“網(wǎng)絡整合營銷”這種互聯(lián)網(wǎng)領域內(nèi)的服務來說,其影響與變化最大的,當屬傳播媒體,畢竟在“互聯(lián)網(wǎng)與營銷”的本質(zhì)沒變的情況下,所有的創(chuàng)意、策劃乃至是績效檢測,都一脈相傳。對傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)首先需要解決的“信息通道”搭建的問題上,媒介規(guī)劃作為基礎課題,也是非常核心的事項,需要被考慮進來。
企業(yè)官網(wǎng)、微信、電商平臺成為用戶最為信賴的三大媒介平臺,帶有明確審核監(jiān)管機制的媒體,在這個方面所占據(jù)的優(yōu)勢無可比擬,原本很多媒體人認知中的首推權威媒體“百科”,隨著商業(yè)化的運作及執(zhí)行不便利,已逐步?jīng)]落。在這里所提到的三個媒體,當然也需要考慮某些細節(jié)性的東西,比如就官網(wǎng)來談,視覺能否體現(xiàn)品牌、企業(yè)實力及沉穩(wěn)視覺風格,都是要被考慮進來的因素。提升品牌背書的第三種可考慮的方向,即為新聞媒體。引發(fā)媒體關注的品牌與事件,能夠為品牌提升背書作為很大的參考。一方面作為門戶新聞,被認可及信任的程度較高,另一方面新聞媒體對于搜索引擎的優(yōu)勢性地位不可撼動。在當前大數(shù)據(jù)時代尤其是Social Media主導的熱潮中,新聞媒體的方式已經(jīng)不再是信息通道搭建的核心手段,但對于提升品牌的信任感與信賴性,仍然是不可抗拒的選擇。
(二)大數(shù)據(jù)時代新媒體的應用于新聞上的聯(lián)系
支持每天對數(shù)萬條新聞進行有效抓取,快速準確地自動跟蹤、采集數(shù)千家網(wǎng)絡媒體信息,擴大新聞線索,提高采集速度,能完整地獲取需要采集的頁面,遺漏少,網(wǎng)頁采集內(nèi)容的完整性較高。探碼大數(shù)據(jù)支持多線程處理技術,支持運行多條線程的同時抓取,實現(xiàn)全天數(shù)萬分布在全球的服務端進行螞蟻搬家的方式,將您需要的數(shù)據(jù)全面準確的抓取回來,可快速高效地對。目標站點或欄目進行信息采集,大大加快了信息的抓取速度,保證在同等單位時間內(nèi)信息的抓取量成倍數(shù)增長。支持對所需內(nèi)容的智能提取、審核、新媒體網(wǎng)站采用大數(shù)據(jù)平臺和技術,使記者們以及相關的數(shù)據(jù)分析者得以更多地對數(shù)據(jù)進行快速、及時、準確地智能提取和審核,節(jié)約報道成本,獲得更大關注,以此更好地為受眾提供最為及時的新聞資訊報道。 快速擁有大量新聞數(shù)據(jù)信息的填充 ,在以內(nèi)容影響新聞媒體閱讀量的前提下,再加上人們注意力的有限性,決定了用戶只會根據(jù)自己的習慣和愛好選擇有用的信息內(nèi)容,那么新聞媒體采用大數(shù)據(jù)技術正好可以彌補這一方面,我們可以快速的擁有大量新聞數(shù)據(jù)信息,同時根據(jù)人們的偏好喜愛,進行歸類,篩選出關注度高的內(nèi)容進行填充報道, 使新聞媒體投放更有針對性 。
面對互聯(lián)網(wǎng)海量的信息,新媒體都迫切希望獲取與自身有價值新聞信息,如何方便快捷地獲取這些信息就變得至關重要了。如果采用原始的手工收集方式,費時費力且毫無效率,面對越來越多的信息資源,勞動強度和難度可想而知。因此,新聞媒體網(wǎng)站采用大數(shù)據(jù)平臺和技術可以實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容采集、瀏覽、編輯、管理、發(fā)布的一體化。大數(shù)據(jù)可以作為是新媒體的一個服務工具,不僅提升新聞從業(yè)者的技能,還可以最大限度的節(jié)約時間,可以看到以前不能看到的東西,快速擁有大量新聞數(shù)據(jù)信息。對于持續(xù)性的數(shù)據(jù)需要,可以按照您指定的數(shù)據(jù)格式定時發(fā)送,或者量身定制的系統(tǒng)接口自動同步數(shù)據(jù)或為您長期的接口服務。
(三)大數(shù)據(jù)已被視為傳統(tǒng)媒體向新媒體轉型的重要抓手
其實廣電媒體對數(shù)據(jù)并不陌生,甚至還很熟悉,比如收聽率、收視率、市場份額等等。廣電人熟悉的收視率和收聽率數(shù)據(jù)并不是真正的大數(shù)據(jù),而是第三方數(shù)據(jù)公司對有代表性的樣本戶進行抽樣調(diào)查的結果。而大數(shù)據(jù)則是全采樣數(shù)據(jù),因為它是在線采集,是所有用戶在線上的一切信息和行為,海量、實時、高頻率、全樣本、交互性等是大數(shù)據(jù)的基本特征。從數(shù)據(jù)分析的角度來說,傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析很難準確調(diào)研用戶的行為習慣,對用戶未來行為的預測更難以有效精準,而大數(shù)據(jù)分析則能夠有效挖掘用戶的真實想法和習慣,其結果也更為準確。大數(shù)據(jù)是以智能化的方式分析,即能利用有效的工具對數(shù)據(jù)進行有效的挖掘和專業(yè)化處理。與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)調(diào)研統(tǒng)計相比,大數(shù)據(jù)分析的好處是耗費的時間、人力物力更少,能夠及時迅速地呈現(xiàn)結果。
(四)大數(shù)據(jù)是永遠在線,能夠記錄用戶的行為、情感、思想、愛好與需求
傳統(tǒng)媒體根本不知道自己的用戶是什么樣的,更不清楚用戶的真實需求。利用大數(shù)據(jù)技術能夠更好地分析用戶的潛在需求,提供更精準的產(chǎn)品和服務。因此對于廣電媒體而言,大數(shù)據(jù)是盈利模式轉型的基礎,同時,大數(shù)據(jù)還能夠服務于各類決策,無論是具體節(jié)目內(nèi)容的評估和優(yōu)化,還是整個廣電集團的戰(zhàn)略方向。大數(shù)據(jù)本身也是能夠帶來商業(yè)利益的信息資本,廣電媒體受眾覆蓋廣,數(shù)據(jù)流量龐大,對許多商業(yè)公司而言都是垂涎三尺的資源。從長遠來看,建設大數(shù)據(jù)平臺是廣電媒體轉型發(fā)展的必然。建設大數(shù)據(jù)平臺需要多大人力物力這個不太好評估,大公司可能投放上億,小公司可能投入幾個人使用開源免費軟件也能搭建起來。用戶畫像的話,一般是首先要有盡可能豐富的用戶標簽數(shù)據(jù),如職業(yè)、收入等。然后要找出自己的用戶關聯(lián)分析,就可以看出自己用戶的特點。當然,用戶標簽,除了像職位、收入、性別這種常見標簽,還有一些本身就要靠挖掘才能得出的標簽,如時尚達人、文藝青年之類。
一般來說,要有一個標簽數(shù)據(jù)庫,比如新浪微博根據(jù)自己海量用戶的特點構建了一套標簽庫。然后你拿到自己用戶的ID,把自己用戶的ID與新浪微博用戶的ID映射起來,就可以把自己用戶與新浪微博的標簽關聯(lián)上,這樣就知道用戶的畫像。
二、大數(shù)據(jù)應用于新媒體分析
傳統(tǒng)媒體通過微信的開放平臺獲得自己的用戶數(shù)據(jù)了,他們在微信上所發(fā)布的各種內(nèi)容、開展的各種活動,最終都會沉淀在自己的平臺上,形成內(nèi)容數(shù)據(jù)庫、用戶數(shù)據(jù)庫,真正實現(xiàn)了把微信平臺當成自己的渠道。
(一)廣電要建立自己的互聯(lián)網(wǎng)渠道獲得用戶大數(shù)據(jù)
與BAT等巨頭相比,傳統(tǒng)媒體盡管缺乏技術基因,但在區(qū)域化的線下有巨大優(yōu)勢。換句話說,本地化的大數(shù)據(jù)平臺就是傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢和未來。
首先廣電媒體巨大的流量是數(shù)據(jù)采集的前提,其次,廣電媒體在資源、公信力等方面擁有本土優(yōu)勢,為挖掘本地用戶數(shù)據(jù)提供極大便利。
為了獲得本地用戶的大數(shù)據(jù),必須積極建設自己的互聯(lián)網(wǎng)渠道,通過渠道獲取“在線數(shù)據(jù)”,并通過對數(shù)據(jù)的收集、整理、分析等等,及時對產(chǎn)品、服務進行調(diào)整優(yōu)化,以滿足用戶的需求。
(二)“借船出海”與互聯(lián)網(wǎng)巨頭數(shù)據(jù)庫對接
當然,在積極搭建互聯(lián)網(wǎng)渠道和入口的同時,廣電媒體仍然可以借鑒互聯(lián)網(wǎng)公司的“數(shù)據(jù)思維”嘗試挖掘自己的數(shù)據(jù),把觀眾和聽眾變成用戶。
簡單的說,就是把廣電獲得的用戶數(shù)據(jù)和BAT這樣的海量數(shù)據(jù)擁有者的數(shù)據(jù)庫進行對接,借用他們的數(shù)據(jù)庫,發(fā)現(xiàn)我們的用戶買過什么、想買什么;搜索過什么,對什么感興趣;跟誰是朋友等等。
這招“借船出海”的前提是我們要先擁有自己的用戶,獲得可以跟外部數(shù)據(jù)庫關聯(lián)的ID,比如身份證號、手機號或者微信號、QQ號、電子郵箱等。現(xiàn)在廣電媒體通過搖紅包等互動可以吸附到很多粉絲,但怎么把這些粉絲變成自己的用戶,而不是得到實惠就走呢?可以嘗試俱樂部會員制,首先通過吸引粉絲注冊為用戶,然后通過現(xiàn)金紅包、獎品實物、可消費的服務等不同層級的優(yōu)惠進行鞏固,讓注冊用戶固定化、忠誠化。
(三)大數(shù)據(jù)對新媒體的作用。大數(shù)據(jù)的云計算能力可以為手機APP、微博、微信等移動終端提供大數(shù)據(jù)服務,成為媒體融合的底層平臺基礎,微博的推薦用戶、搜索引擎的相似關注都是在大數(shù)據(jù)的支持下實現(xiàn)的,新媒體的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)需要具備信息采集的功能,根據(jù)用途的不同,設計系統(tǒng)的日信息處理量,對信息進行過濾、去重、相似性聚類、情感分析、文摘、自動分類等處理。 ①手機APP。大數(shù)據(jù)可以使APP應用實現(xiàn)精準推送,并借助APP互動的環(huán)境,對用戶愛好進行挖掘。例如電商會透過不同的生活服務APP,對每位消費者產(chǎn)生的支付數(shù)據(jù)進行估量和測評,然后量體裁衣的對自身的商品實施推送。無論是購物類APP、團購類APP還是咨詢類APP,用戶規(guī)模越大,數(shù)據(jù)采集時間越久,對用戶的需求分析就越精確。②微信。微信的公眾賬號管理平臺可以實時統(tǒng)計每個自定義菜單的點擊量、分析每次推送消息的點擊率,并自動進行客戶分層。這意味著每一個公眾賬號都可以通過微信平臺的數(shù)據(jù)收集與分析功能了解到哪一類的信息更易于被訂閱用戶接受、哪一些訂閱用戶對產(chǎn)品的關注度高,從而為不同的客戶推送個性化的服務內(nèi)容,實現(xiàn)有效的信息推送。
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