嵌入科研過程的學科服務實踐研究

程惠蘭+胡小華

〔摘 要〕以嵌入“白泥資源化利用”科研課題服務為例，借助文獻計量學手段、可視化軟件、RSS訂閱功能、QQ交流平臺，探索科研不同階段（項目立項、實施、結題）的文獻信息服務方式，構建嵌入科研過程的學科服務模式，為今后深化學科服務研究提供借鑒。

〔關鍵詞〕嵌入科研過程；學科服務；實踐

DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2017.12.018

〔中圖分類號〕G250.7 〔文獻標識碼〕A 〔文章編號〕1008-0821（2017）12-0102-08

〔Abstract〕Taking“white mud recycling use”task as example，this paper discussed discipline service model embedded in the research process，including project application，implementation，ending.The paper explored literature information service method of scientific research in different phases，based on bibliometric and visual analysis of related literature，RSS，QQ.The research aim of the paper was to provide reference for promoting subject service in the future.

〔Key words〕embedded service in the research process；subject service；pratice

嵌入式服務是深化學科服務的重要舉措，國內外許多圖書館相繼開展了這種新的信息服務方式。這種信息服務方式體現在服務內容上，主要是嵌入咨詢、教學、科研和其他領域，諸如政府部門、盈利組織和非盈利組織等等的服務[1]。嵌入科研服務方向有三條路徑，即嵌入校級科研管理部門的科研決策及學科分析、嵌入院系、嵌入科研團隊[2]。嵌入科研以嵌入科研團隊研究為主導，涉及館員的角色、服務內容和服務模式。在嵌入館員的角色研究上，Olsen H K（2012）通過實踐研究認為嵌入科研的館員是項目研究的邊界工[3]；Cooper I D等（2013）從學者角度綜述1990-2012年期間健康學科嵌入館員的作用，包括臨床信息專家、生物信息專家、公眾健康信息專家、災難信息專家、系統評價館員、新興技術館員、繼續醫學教育館員、基金發展館員、數據管理館員[4]。在服務內容上Iribarren-Maestro，I.等（2015）報道西班牙納瓦拉大學圖書館隨同傳統的培訓和館藏推介，開展支持研究的新服務，重點在通告項目評審、提供機構管理系統的數據回溯和項目獲批支持[5]。在服務模式上張宇娥等（2013）從服務方式角度，提出采用了主動跟進、重點保障、以點帶面的服務機制[2]。嵌入科研過程服務上辛小萍等（2010）探討了科研不同階段學科館員的角色定位和職責[6]。

本論文試以嵌入材料學科研課題“白泥資源化利用”服務為例，以文獻信息為基石，綜合運用NoteExpress（以下簡稱NE）、CiteSpace（以下簡稱CS）軟件挖掘情報信息，探討嵌入科研整個過程（項目立項、實施、結題）的服務模式。

1 嵌入科研服務方案的設計

一項科學研究過程主要包括立項、實施、結題及成果轉化等4個階段，本次嵌入科研過程的學科服務，主要在立項、實施、結題3個階段。服務方案是嵌入科研項目“白泥資源化利用（2012-2015）”的研究過程，從課題組需求出發，以課題相關文獻信息為基礎，利用文獻計量學手段、可視化軟件、RSS訂閱功能、QQ交流平臺，在科研不同階段開展文獻信息服務，如圖1所示。

2 嵌入科研過程的學科服務實踐

2.1 立項階段

立項階段課題組的主要工作是進行項目論證，擬定項目研究創新性方案。與之相應的文獻信息服務是提供課題相關文獻、建立課題專題數據庫、開展文獻信息分析。

2.1.1 搜集課題相關文獻信息

首先，學科館員與與科研人員溝通，了解課題的研究內容。研究課題“白泥資源化利用”中的白泥是發電廠廢料（粉煤灰）提取鋁后的氧化硅殘渣。初步擬定檢索式：①（白泥AND利用）/題名；②（粉煤灰AND氧化鋁AND利用）/題名；③標題：（“fly ash”OR“white mud”OR“white clay”OR“white putty”） AND 標題：（utilizing）。從檢出結果中篩選出有關資源化利用方面的文獻，提交課題組。研究團隊通過對相關文獻進行疏理得知，白泥可用于制備微晶玻璃、白炭黑、瓷質磚、硅微粉、建筑外墻體自保溫砌塊等。結合前期的樣品調研資料，項目負責人提出課題擬用白泥為主要原材料制備保溫板、白炭黑、瓷質磚等產品。其次是根據課題研究思路重新制定檢索策略：①（粉煤灰OR白泥）AND（保溫板OR保溫塊OR白炭黑OR硅微粉OR瓷質磚）；②主題：（“white mud”OR“white putty”OR“white clay”OR“fly ash”） AND 主題：（“glass ceramics”OR“white carbon black”OR“porcelain tile”OR“porcelain brick”OR“silicon powder”OR insulation） 。據此從中文數據庫（中國知網、重慶維譜、萬方）和外文數據庫（SCI、ELSEVIER、SPRINGER、EBSCO等）檢索出與課題研究相關的文獻，獲得中文196篇（期刊文獻70篇、學位論文13篇；專利113篇）（時間范圍1988-2011年），外文250篇（時間范圍1990 -2011年）。endprint

2.1.2 建立“白泥資源化利用”文獻數據庫

利用NE建立“白泥資源化利用”文獻數據庫，并通過NE功能閱讀、筆記和標識相關文獻，如圖2所示。

2.1.3 文獻分析

利用NE統計分析功能和CS文獻分析可視化功能，從發文量、作者、國家、機構、研究內容、參考文獻等方面分析2011年以前相關的中外文獻。

1）發文量分析

利用NE文件夾統計功能分析179篇相關中文文獻發文年份情況，獲得結果：2005年前每年的發文量6篇以下，2006-2011年每年的發文為快速上升趨勢（9～33篇），最高是2010年的33篇，如圖3所示。

同上方法分析250篇相關的外文文獻發文年份，其逐年變化情況是，1990-1999年每年的發文量2篇以下，2000-2003年每年的發文為快速上升趨勢（7～13篇），2004-2011年每年的發文為平緩上升趨勢（19～33篇），最高是2011年的33篇，如圖4所示。

2）發文作者、國家、機構分析

利用NE分析中外文發文作者（排除無第一作者情況），得到發表中文4篇以上有5人，研究內容涉及保溫板和白炭黑，如表1所示；發表外文7篇以上有7人研究內容為微晶玻璃，如表2所示。

利用CS 3.8.R1繪制相關外文文獻作者網絡圖譜，查看作者發文和合作情況。設置軟件運行參數是最小生成樹算法，網絡節點為作者，1990-2011年時間切片選擇1年，設定c，cc，ccv 的前、中、后閾值分別（1，1，10）（2，1，10）（2，1，10），其中由線性內插值決定每年分區的閾值。運行獲得到發文作者網絡圖譜，其中顏色代表發文年份，連接線表示合作關系，節點圓圈或字體的大小代表發文量。作者網絡圖上，L Barbieri—I Lancellotti—JM Rincon—AR Boccaccini是一張最大的合作關系網，另外一張稍大的合作網是M Erol—S Kucukbayrak—A ErsoyMericboyu；其中L Barbieri，I Lancellotti，JM Rincon，AR Boccaccini等作者的發文量不少，但NE上驗證表明其中I Lancellotti，JM Rincon沒有第一作者的文章，如圖5所示。

利用CS 3.8.R1繪制相關外文文獻發文國家（地區）可視化網絡圖譜，分析課題研究相關的國家分布，及各國家（地區）之間科研合作聯系的緊密度。參照上述作者圖譜的參數設置，選擇最小生成樹算法 ，網絡節點為國家（地區），時間切片選擇2年，運行CS 3.8.R1獲得到發文國家（地區）網絡圖譜。國家（地區）網絡圖譜的表現，在論文數量上最多的是PEOPLES R CHINA，其次是ITALY、TURKEY、ENGLAND、TAIWAN、SOUTH KOREA、SPAIN、INDIA、PORTUGAL等。中國發文量最為顯著，達55篇，其次是意大利28篇。從連接線上看，各國家（地區）間合作不廣泛。研究起點時間早晚排序是意大利（1994）、土耳其（1996）、西班牙（1997）、英國（2000）、匍萄牙（2001）、臺灣（2002）、韓國（2002）、印度（2003）、中國（2004），如圖6所示。

利用CS 3.8.R1分析發文作者的機構，采用上述國家（地區）分析參數的設置來分析機構，算法用最小生成樹。圖譜上看，發文量最多是Univ London Imperial Coll Sci Technol & Med（20篇），從連接線上看機構間的合作并不廣泛，如圖7所示。

3） 研究內容和研究趨勢分析

利用NE文件夾統計功能統計優先級字段。獲得相關中文文獻主要的研究產品為保溫板和白炭黑，如圖8所示；相關外文文獻主要研制產品為微晶玻璃，其次是保溫板，如圖9所示。

利用CS探尋1990-2011年相關外文文獻的研究動態，研究方法是對關鍵詞展開可視化分析，通過詞頻、中心度和時間線抓取信息，并與NE中的源文獻進行驗證。其中，CS 3.8.R1參數設置是將1990-2011年的數據按1年切片，并將閥值設置為（2，2，20）（3，3，20）（4，4，20），選擇最小生成樹算法，網絡節點類型（ Node Types）為關鍵詞。運行獲得關鍵詞網絡時間線圖譜，依據頻次和中心度分析獲知“白泥資源利用”的研究內容熱點趨勢為結晶作用—微晶玻璃—玻璃化—燒結（融化）—機械性能—行為特征—顯微結構—動力學—技術特征，如圖10所示。

4） 經典文獻分析

通過考查參考被引頻次和中心度尋找經典文獻。CS 3.8.R1中設置網絡節點為參考文獻切片1年，閾值為（2，1，20）（3，1，20）（4，1，20），算法為關鍵路徑，運行獲得參考文獻17 592，參考文獻高峰區集中在1994-2004年，如圖11所示。依據被引頻次和中心性，確定重要參考文獻17篇，如表3所示。

5） 撰寫分析報告

綜合以上分析，總結“白泥資源利用”的研究進展情況，提供給課題組。1990-2011年間有關“白泥資源利用”的研究地域主要在中國，其次是意大利、土耳其、英國、中國臺灣地區、韓國、西班牙、印度、葡萄牙。研究起步最早的是意大利，其次是土耳其和西班牙，中國起步晚近8年。研究進入成果增長期，國外是2000年起，國內則是2006年。主要研制的產品上，國外為保溫板、微晶玻璃，國內為保溫板、白炭黑。主要研究者中，中國有濟南大學李國忠、北京市朝陽區洼里鄉洼邊大隊朱恒杰、平朔煤炭工業公司秦晉國、北京市海淀區西八里莊路69號張開元、中國地質大學（北京）馬鴻文、國立臺北科技大學Cheng，T W；國外有德國伊爾梅瑙工業大學 Boccaccini，A.R、意大利摩德納大學Barbieri，L、西班牙Inst Construct Sci Eduardo Torroja CSIC Romero，M、英國倫敦帝國理工學院Cheeseman，CR、土耳其伊斯坦布爾科技大學Erol，M、葡萄牙新里斯本大學Monteiro，RCC。從發文量看，中國雖是最多，但與國際合作欠缺，而英國和意大利與各國的合作密切。研究內容的變化趨勢：結晶作用—微晶玻璃—玻璃化—燒結（融化）—機械性能—行為特征—顯微結構—動力學—技術特征。另通過引用頻次和中心性判斷，析出了該研究領域經典相關文獻17篇，如表3所示。endprint

2.2 科研過程

項目實施階段的文獻信息服務目的是協助研究工作順利完成，服務的主要任務是提供新的文獻信息與參考咨詢。

2.2.1 建立科研交流QQ群

建立科研團隊QQ交流群，將檢索出的相關題錄放到課題組QQ群，實現文獻的共享。在群內開展在線實時交流，為分工不同的課題組成員提供在線咨詢。及時發布新的相關信息。

2.2.2 文獻管理與推送

采用立項階段中外文檢索式開展課題跟蹤服務，具體操作是利用各數據庫定制功能如CNKI的檢索式定制、免費訂閱，或每月定期在數據庫范圍內檢索，為科研團隊及時推送相關文獻。2012-2015年間，推薦相關文獻中文321篇，外文193篇，推送方式直接定制到研究人員郵箱或通過QQ交流平臺發布。

2.2.3 參考咨詢

項目實施過程中做好文獻信息咨詢與傳遞服務。主要利用QQ平臺交流功能，開展在線交流與文獻信息傳遞。

2.3 科研結題

結題階段，科研工作重點在于撰寫結題報告和發表文章，則與之相應的信息服務工作在文獻分析和選擇刊源上。

2.3.1 文獻分析

從文獻量上看，項目研究期間（2012-2015）有關“白泥資源化利用”的中外文獻都有大幅地增加。為了從國際化角度分析這一方向研究的發展趨勢，利用NE和CS軟件分析1990-2015年“白泥資源化利用”相關的外文文獻，分析方法同上述立項階段。結果得到如下6個方面的信息：

1）課題研究可分為4個研究時期。1990-1999年研究初期、2000-2003年研究快速發展期、2004-2012年研究平緩發展期、2013-2015研究高潮期。

2）涉足研究的國家從少數到多數。初期只有ITALY、SPAIN、USA、TURKEY、SWITZERLAND等5個國家，研究快速發展期涉足的國家眾多。

3）國家（地區）發文量懸殊，研究起步時間不同。發文量最多的是中國，其次是意大利、土耳其、臺灣、英國、韓國、印度、西班牙，但研究起步順序是意大利—土耳其—西班牙—中國，國內研究起步是從2003年才開始。

4）涉足研究的國內外機構眾多。國外主要研究機構中，1997年西班牙馬德里Inst Construct Sci Eduardo Torroja CSIC就開始著手這一方向的研究，此后Univ Modena、Univ Padua、niv Modena & Reggio Emilia、Istanbul Tech Univ、Univ London Imperial Coll Sci Technol & Med、Univ Aveiro等機構也同時或先后跟進。國內最早的是武漢理工大學2003年開始進入，一直到2010年浙江大學、北京科技大學、內蒙科技大學、濟南大學才先后開始。

5）主要研究者不少。國外有Univ Modena的L Barbieri；Inst Construct Sci Eduardo Torroja CSIC 的M Romero伊爾梅瑙工業大學AR Boccaccini；Univ London Imperial Coll Sci Technol & Med 的C.R.Cheeseman。國內有清華大學的Peng，F；武漢理工大學的He，F；北京科技大學的Wang，Shuming；內蒙古科技大學的Li，Baowei和YongSheng Du；浙江大學的Tu，Xin；濟南大學的Li，GuoZhong（通訊作者）。

6）從研究內容上看，“白泥資源利用”的研究主要是微晶玻璃，其次是保溫板。研究主題內容變化趨勢是：結晶作用—微晶玻璃—玻璃化—燒結（融化）—機械性能—行為特征—顯微結構—動力學—技術特征—熱導率—隔熱性—導電性。

2.3.2 主要成果源分析

為了便于科研人員發表文獻，分析有關課題研究方向的主要載文期刊源。利用NE的統計功能，分析出相關文獻主要載文期刊有CERAMICS INTERNATIONAL、JOURNAL OF THE EUROPEAN CERAMIC SOCIETY、CONSTRUCTION AND BUILDING MATERIALS、WASTE MANAGEMENT、JOURNAL OF HAZARDOUS MATERIALS、ADVANCES IN APPLIED CERAMICS 、JOURNAL OF CERAMIC PROCESSING RESEARCH等。

3 構建嵌入科研過程服務模式

總結貫穿“白泥資源利用”課題立項、實施、結題過程的嵌入式信息服務，構建嵌入科研過程的服務模式：館員、文獻資源、信息技術是服務的支撐要素，而科研過程的信息需求是服務的導向，服務內容在科研的不同階段有所偏重和差異，如圖12所示。

4 結 語

圖書館開展嵌入科研服務是融入一線服務的重要體現。為了讓嵌入科研服務行之有效必須要妥善解決目前面臨的主要問題，一方面是對于嵌入式館員要求較高，不僅要擁有課題相關的學科背景知識，具備較高的溝通能力，還要將大部分的工作時間投入到所服務的課題中，協助科研人員解決研究難題，為科研的推進起到促進作用；另一方面要求科研人員將館員視為合作伙伴，共同討論研究中新發現、新規劃、新問題，由此來保證嵌入服務的卓越效果。要在當前，同時充分達到這兩方面要求難度很大。一是，就科研人員已經習慣于科研全程自己動手查詢閱讀文獻，他們不太了解科研過程信息服務能給科研項目完成的效率和質量水平的提高，帶來多大的幫助，對嵌入科研過程信息服務的興趣不大，這需要館員開展傳統的信息服務中加強與科研人員的溝通，抓住機會展現自身的情報信息工作能力。二是，就嵌入式館員而言，一旦介入科研過程信息服務，其付出的工作量和強度將遠遠超出管理體制約定的崗位工作職責，導致圖書館員主動開展科研過程信息服務的內驅力不足，要解決這一問題，可能涉及深層次的管理體制和管理機制問題，需要更高管理層的高度重視。

總之，嵌入科研過程的學科服務除了以科研過程的信息需求為導向開展參考咨詢、領域發展態勢分析、重要期刊源分析等多種形式的服務外，還要注意提升館員的專業素質、加強館員與科研人員的合作、改革圖書館現存的管理體制。

參考文獻

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（本文責任編輯：孫國雷）endprint