跨文化接觸的心理收益與心理代價

【摘 要】 文章敘述了跨文化接觸的心理收益：文化框架的轉(zhuǎn)換，行為策略的靈活性，創(chuàng)造性與經(jīng)驗開放性，人際交往能力提升。分析了跨文化接觸的心理代價：刻板印象的威脅，刻板印象威脅的影響機(jī)制。探討如何減弱刻板印象的威脅：盡量減少容易使個體喚起刻板印象的因素；修正刻板印象；建立認(rèn)同安全環(huán)境。認(rèn)為了解跨文化接觸的心理收益與心理代價，把其應(yīng)用到跨文化交流過程中，避開那些產(chǎn)生代價的因素從而暢享跨文化接觸所帶來的收益。

【關(guān)鍵詞】 跨文化；心理收益；心理代價

一、引言

近年來，各國的交換生與留學(xué)生逐漸增多，他們在接受本國文化的同時也學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)氐奈幕⑶疫M(jìn)行著不同文化之間的交流。我國是一個多民族的國家，各民族之間存在“大雜居，小聚居”，在小聚居之中又有“交錯雜居”的特點。在這樣的地域特征之下，各民族之間的接觸、交流頻繁發(fā)生。因此，我國的跨文化接觸不但具有大世界背景的特征，還具有多元民族文化的特色。不管是國內(nèi)還是國外都逐漸融合成一整體，這樣的多元文化社會對人們的生活具有什么樣的意義與挑戰(zhàn)，個體需具備什么樣的知識、技能才足以面對一系列的問題有待跨文化研究給以說明。

我國的跨文化研究始于20世紀(jì)80年代，在國際心理學(xué)研究新形勢的影響下，中國心理學(xué)界自覺與國際跨文化心理學(xué)研究接軌，從跨文化的視角進(jìn)行研究，并取得了較多成果。對于研究結(jié)果所存在的一些差異，在研究者之間也存在不同的解釋，有的認(rèn)為這種差異并不存在種族的優(yōu)劣之分，而是用文化之間的差異來解釋研究結(jié)果所存在的差異；而有的解釋則明顯地持有我族中心主義的觀點。對這些差異的解釋會給人們帶來什么樣的影響也得到了學(xué)者的關(guān)注。從心理學(xué)角度來看，隨著全球聯(lián)系的日益緊密和全球意識的不斷增強(qiáng)，社會生活已被放到全球范圍內(nèi)進(jìn)行組織。在跨文化接觸日益頻繁的今天，研究其帶來的收益及代價具有極大的實際效用。

二、跨文化接觸的心理收益

1、文化框架的轉(zhuǎn)換

文化框架轉(zhuǎn)換（CFS）最初是由Hong（2009）等人提出。該理論認(rèn)為，文化構(gòu)念受情境線索的驅(qū)動，對個體在不同情境下的認(rèn)知與行為反應(yīng)進(jìn)行指導(dǎo)與調(diào)節(jié)。個體并不完全依賴某種文化構(gòu)念，在特定情境下，人們僅利用了他們非常熟悉的部分來回應(yīng)不斷變化的環(huán)境要求。由此可以看出，雙文化者比單一文化者適應(yīng)環(huán)境的能力要強(qiáng)，因為他們可以根據(jù)環(huán)境所提供的線索做出不同的反應(yīng)，當(dāng)然這得歸因于其自身對兩種文化的了解，學(xué)會以不同的文化透鏡來解釋事件。環(huán)境中的文化線索能激活與其相對應(yīng)的文化知識與經(jīng)驗，只有當(dāng)下的情境與該激活的文化知識相適應(yīng)時，雙文化個體才會使用這種知識。可見，多文化個體會對線索做出有區(qū)別的反應(yīng)。

許多研究表明，接觸第二文化能夠提高認(rèn)知復(fù)雜性，促使人們在文化系統(tǒng)之間快速轉(zhuǎn)換。而當(dāng)雙文化個體不斷地進(jìn)行文化框架轉(zhuǎn)換時，這一經(jīng)歷將會觸使這些個體積累豐富的多元文化經(jīng)驗。

2、行為策略的靈活性

雙文化者除了能夠轉(zhuǎn)換框架外，相應(yīng)的還能在轉(zhuǎn)換文化框架下進(jìn)行行為策略的靈活轉(zhuǎn)換，以此來回應(yīng)不斷變化的文化情境線索。在跨文化接觸過程中，雙文化者會根據(jù)其所面對的對象選擇自己的行為策略來適應(yīng)對象的文化習(xí)慣。東亞文化是一個高語境的文化，它強(qiáng)調(diào)社會環(huán)境以及自我與他人之間的社會聯(lián)系，而西方文化則是突出個性，強(qiáng)調(diào)自我。當(dāng)一個熟悉這兩種文化的個體在面對來自這兩種文化中的人時，他會用與其文化相應(yīng)的行為策略跟其進(jìn)行溝通、交流。因此可以說，個體的這種行為靈活性能使其順利地與另一個文化群體中的成員進(jìn)行交流。

3、創(chuàng)造性與經(jīng)驗開放性

當(dāng)人們反復(fù)地使用某一文化透鏡來解釋事件時，這樣這一文化的長時可及性就得到了提高，當(dāng)我們在進(jìn)行創(chuàng)造性練習(xí)時，就很難擺脫這一長時可及性高的文化的影響。所以說傳統(tǒng)文化是創(chuàng)造性思維的一個限制因素。人們要打破傳統(tǒng)文化的束縛，就要去了解其他文化。因為某一知識在這一文化中是傳統(tǒng)的，并不代表其在其他文化中也是傳統(tǒng)的。

雙文化個體可以根據(jù)環(huán)境提供的文化線索，自由轉(zhuǎn)換文化構(gòu)念與行為策略，由此積累豐富的多元文化經(jīng)驗。多元文化經(jīng)驗可以增強(qiáng)個體覺察、加工與組織文化信息的能力，擺脫單一、傳統(tǒng)文化對創(chuàng)造性思維的束縛，從而提高個體的創(chuàng)造性（楊曉莉，劉力，張笑笑，2010）。

4、人際交往能力提升

我國是一個多民族的國家。各民族地區(qū)在地域、經(jīng)濟(jì)、文化上的特殊性，造就了民族地區(qū)和非民族地區(qū)不同的物質(zhì)生活環(huán)境。這種外部環(huán)境的差異，深刻影響民族地區(qū)青少年的心理健康發(fā)展和社會適應(yīng)狀況。研究發(fā)現(xiàn)，具有較強(qiáng)人際關(guān)系能力的個體在發(fā)展中將會處于更加有利的地位，而較低人際關(guān)系能力的個體較難融入社會，成為更容易受攻擊的對象（王連峰，2005）。人際關(guān)系能力，是指在人際交往過程中，個體更有交往意愿，積極主動參與交往，并且表現(xiàn)出有效和適宜的交往行為，從而使自身與他人關(guān)系處于和諧狀態(tài)的能力（王英春，2005）。在我國西北少數(shù)民族地區(qū)做了這樣一項研究（楊玲，曹莉莉，安花花，2012），選取分別來自多民族混合學(xué)校、單一少數(shù)民族學(xué)校以及一所普通中學(xué)的學(xué)生作為研究的被試，分別接受心理地位量表和中學(xué)生人際關(guān)系能力問卷的測試，結(jié)果發(fā)現(xiàn)混合學(xué)校學(xué)生的人際交往能力得分高于單一民族學(xué)校的學(xué)生，但與普通中學(xué)學(xué)生之間的差異不顯著。這表明多民族混合的背景創(chuàng)造了各民族文化之間進(jìn)行交流的條件，有利于培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力，使其能夠用尊重、信任、友愛、寬容的積極態(tài)度與他人相處。

三、跨文化接觸的心理代價

多元文化經(jīng)驗具有很大的積極價值，同時也具有潛在的消極效應(yīng)，它可能會帶來文化認(rèn)同混亂和文化適應(yīng)等問題。了解其帶來的問題及其因素，學(xué)會在實際生活中規(guī)避能帶來潛在效應(yīng)的因素，從而使人們都能在跨文化接觸的過程中受益。

1、刻板印象的威脅

刻板印象（Stereotype）是在人們頭腦中存有的有關(guān)某一類人或群體成員的相對固定、簡單化的印象。在現(xiàn)實生活中，它常指導(dǎo)著人們的社會行為與認(rèn)知。當(dāng)兩個人或者兩種文化相遇后就會產(chǎn)生社會比較的可能性，隨之群體差異也就產(chǎn)生了，這種群體差異可能會被具體化、夸大、固化為文化的刻板印象（趙志裕，康螢儀，2010）。刻板印象不一定有十足的科學(xué)依據(jù)，僅僅是存在于人們頭腦中關(guān)于某些群體的固定看法、偏見。它在提供給人們方便快捷地認(rèn)識事物的同時，也帶來了認(rèn)識不夠全面、客觀、公正、以偏概全等一系列的負(fù)面影響。endprint

刻板印象所產(chǎn)生的一個重要的負(fù)面影響是刻板印象威脅。當(dāng)個體感受到消極刻板印象的存在時，個體會擔(dān)心自己的表現(xiàn)印證了這一消極印象從而損害個體在該領(lǐng)域的表現(xiàn)，這一現(xiàn)象稱為刻板印象威脅（阮小林，張慶林等，2009）。研究者已經(jīng)在眾多的領(lǐng)域中發(fā)現(xiàn)了刻板印象威脅，有研究發(fā)現(xiàn)刻板印象威脅下非裔美國人的語文測驗績效低于歐裔美國人；在以漢族文化為主流文化的環(huán)境中，我國少數(shù)民族地區(qū)學(xué)生在語言、文化等方面與漢族學(xué)生相比處于弱勢地位，教育中存在著民族差異（滕星，馬效義，2005）；通過上述可以看出刻板印象威脅存在于全世界各個民族各個文化中。

2、刻板印象威脅的影響機(jī)制

（1）刻板印象威脅喚起個體的動機(jī)水平。個體對于群體的認(rèn)同程度越高，越害怕自己的表現(xiàn)會印證刻板印象，那么想擺脫這種威脅的期望值也就越高，動機(jī)的喚醒水平也隨之增高。根據(jù)心理學(xué)家耶克斯和多德森（Yerkes&Dodson，1908）的研究，各種活動都存在一個最佳的動機(jī)水平，動機(jī)不足或過分強(qiáng)烈，都會使工作效率下降。更高的動機(jī)水平會使工作效率的下降，也是刻板印象威脅形成的重要原因。

（2）降低個體的工作記憶容量。個體在完成某項任務(wù)時需要工作記憶的幫助，而工作記憶容量的減少將直接導(dǎo)致工作質(zhì)量的下降，因此當(dāng)個體將一部分注意放在對于刻板印象的關(guān)注上時，則會減少放在工作記憶上的資源，這樣也就促使了刻板印象威脅的產(chǎn)生。

3、刻板印象威脅的減弱

王沛、陳學(xué)鋒認(rèn)為刻板印象比較頑固，較少受意識的抑制，這說明較難對刻板印象威脅進(jìn)行削弱（王沛，陳學(xué)峰，2003）。因此筆者將從刻板印象威脅的產(chǎn)生環(huán)節(jié)著手，逐步提出削弱的方法。

（1）盡量減少容易使個體喚起刻板印象的因素。Bodenhausen和Macrae（1998）認(rèn)為，消除刻板印象最為有效的方法是及時阻止刻板印象的激活，而不是當(dāng)刻板印象產(chǎn)生后才控制它對行為產(chǎn)生的影響。在個體完成某項工作或任務(wù)時，減少使用帶有刻板印象性質(zhì)的敏感詞語，如女生數(shù)學(xué)成績不如男生；白人比黑人聰明等等。另外，避免在測試的問卷中提到關(guān)于種族或者性別的選項及題目。

（2）修正刻板印象。即使個體的刻板印象已經(jīng)被激活，也要明確告知個體刻板印象是一種不理性的思維，是一種認(rèn)知偏差，并引導(dǎo)個體放下對某一群體的成見，多將關(guān)注點放在任務(wù)的完成上而非刻板印象的結(jié)果上。王沛、陳學(xué)鋒（2003）的研究表明，個體可以通過有意識的訓(xùn)練來控制刻板印象產(chǎn)生的威脅。可以通過讓個體了解一切都是變化的，沒有一個固定的模式或者印象可以對一個人下定義，從而對負(fù)性刻板印象進(jìn)行削弱。

（3）建立認(rèn)同安全環(huán)境。為個體打造一個安全、公平、輕松的環(huán)境以減少刻板印象給他們帶來的威脅感和不安全感。Davies，Spencer和Steele（2005）認(rèn)為可以通過建立一個安全的環(huán)境來降低個體印證消極刻板印象的風(fēng)險，使他們能集中精力發(fā)揮自我潛能，從而恢復(fù)在威脅情境下的行為表現(xiàn)。

四、結(jié)論

跨文化接觸就像是一把雙刃劍。一方面，它可以讓我們自由地馳騁在不同的文化中，享受其給我們帶來的收益。另一方面，它又對那些在自己認(rèn)同的領(lǐng)域有污名也即負(fù)面刻板印象的個體具有極大的威脅，使其在自己認(rèn)同的領(lǐng)域沒有卓越的表現(xiàn)。

人具有主觀能動性。我們了解了跨文化接觸帶來的收益及代價之后，我們要利用其產(chǎn)生各種影響的機(jī)制規(guī)避情境中潛在的威脅因素。對于代價而言，在其應(yīng)對方法上已證實可以通過提供內(nèi)群體榜樣以及進(jìn)行非評價性的解釋來降低威脅的影響。同時，在山重水復(fù)之時也可以變通，轉(zhuǎn)變自己能量投注的方向，說不定會有別樣的風(fēng)景。我們要充分利用其能帶來收益的方面，基于楊玲等人的研究結(jié)果，在少數(shù)民族地區(qū)采用多民族混合辦學(xué)的教育模式，不但可以整合利用教學(xué)資源，而且能促進(jìn)不同民族文化的融合，幫助民族地區(qū)的青少年形成各民族獨具的特點，培養(yǎng)和促進(jìn)民族地區(qū)青少年的人際交往能力和社會適應(yīng)性的良好發(fā)展。

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【作者簡介】

鮑秀琴（1991-）女，漢族，貴州人，貴州民族大學(xué)民族文化與認(rèn)知科學(xué)學(xué)院碩士研究生，實驗員，研究方向：應(yīng)用心理學(xué).endprint