分析電力營銷采集與監控信息系統建設

李群 王塞北 李超

摘 要：現代電力企業非常注重營銷系統建設工作，在通過營銷活動進入電力市場時，營銷人員需要重視信息采集相關工作，在有營銷信息基礎之后，營銷工作也可更加順利，很多營銷人員都選擇使用合適的方式來采集電力市場信息，包括競爭對手企業以及客戶的信息，在提供供電服務活動時，也會對客戶的實際電力應用信息進行監控。由此可知信息系統建設工作對于電力企業的重要性。本文探討監控信息系統以及采集信息系統的建設活動。

關鍵詞：電力營銷；信息采集；監控信息系統；建設方法

在電力營銷的工作過程中，營銷人員需要在營銷活動開始之前開展市場調查活動，在營銷工作以及供電過程中，收集用戶相關信息，通過信息監管手段來強化供電系統，改進供電服工作。電能管理工作對于電力營銷成果有顯著影響，電能管理不善會降低電力企業的經濟收益，同時還會導致其流失電力用戶。電力企業必須加強信息監控系統以及信息采集系統的建設工作，本文對這兩種信息化系統的具體建設方法展開探討。

1 電力信息化系統建設工作的實際意義

首先，電力營銷采集與監控信息系統建設可以提升企業的管理水平。通過電力系統，企業可以實時監督和了解人們的用電情況，不斷加強電能管理工作，及時解決電路損壞和用電異常等現象，讓電力營銷的相關指標和數據可以真實有效地反映出人們的用電信息，從而不斷提升電力企業的用電管理水平。

其次，有利于創新電力管理模式。電力企業在傳統形式的管理工作中往往都是通過手工抄表模式開展業務的，而采集與監控信息系統的建設實現了電能的網絡化管理，加強了對用電情況的全面掌控。智能化的抄表工作，不僅減少了人工抄表的工作壓力，同時還提高了用電信息數據采集的精準度。

最后，有利于電力營銷整體服務水平的提升。隨著我國智能電網的不斷建設和發展，電力企業的用電信息采集和監控系統建設，可以為用戶提供實時服務和互助，實現了電力營銷的智能化發展，不僅可以降低企業的經營成本，提升用電信息的精準度，同時還可以為用戶提供更加便捷的服務，共同實現電力企業社會效益和經濟效益，進而提高電力企業的市場競爭力。

電力企業應該正確認識電力營銷工作的重要性，重視電力營銷采控系統建設，加強對人們用電情況的實時監控，及時解決各種電力問題，為廣大用戶提供更加便捷的服務，提高自身的工作質量和效率。

2 信息化系統的主要內容

2.1 分析線損情況

在監管電力營銷信息時，工作人員需要先對線損狀況進行研究，與人工化的信息分析手段不同，現有的信息監控系統具有自動化的運行特點，可以自行對線損情況以及母線維護情況加以管控，并將兩部分信息充分聯系。完成計算工作之后，電力線路之中臺區線損情況也可以被直接地呈現出來，同時綜合線損以及高壓線損均會被及時發現，在該系統之中，母線電量也可被精準地統計，電力營銷人員可以將這部分線損相關信息加以整理，以規整的報表形式呈現給客戶，使其對自己的用電狀況有充分地了解。

2.2 分析電力報表

除了對供電線路存在的線損問題加以了解之外，工作人員還可以進行報表分析工作，通過對信息采集系統提供的用電信息進行分析，可以將具體用電情況以更加直觀化的方式呈現，用戶可以對電力設備終端存在的各種異常的運行問題有充分的認識，在高級報表中，各類信息可被更加詳盡地呈現出來。

2.3 管理電力信息檔案

在電力監管工作過程中，電力信息檔案也可被相關工作人員妥善管理，采集器、終端設備以及電能表的使用情況都可以數據的形式被展現出來，電力企業在后續的營銷服務中，還要幫助維護相關電力設備，維護工作記錄也需被完整保存，管理者如果想要采用統一化的方法來管理這些信息，可以通過創建電力信息檔案的方式來實現，定期對各類調試檔案加以盤查，提升信息化管理工作完善水平。

2.4 值班管理工作

聯合使用信息采集系統與監管系統對于值班管理工作也存在一定的影響，值班人員的工作狀況也會被信息系統手機，電力線路現場中的異常問題可被在第一時間內發現，處理工作也可以及時開展，電力企業可隨時查看值班日志，進而了解值班人員的工作情況。

3 建設思路分析

3.1 整體建設工作分析

技術人員在給電力企業設計信息監管系統時，需要注重同類系統的融合工作，可以將基礎用電信息與營銷系統充分結合，進一步強化營銷監管工作，在構建系統平臺時，要合理開展各類抄表活動，同時還要做好檢測變壓器設備等電力設備的工作，另外為了強化對電力信息系統的約束力度，需設立一定的通信規約以及技術規范等，處理多種系統的融合工作，將原本分散化的信息管理活動有效集中，應用通信媒介完成連接多個系統層次的目的，各個信息管理層級的分工必須明確，信息綜合管理工作也要注重條理性。

3.2 系統設計方案分析

系統建設中的管理部分通過Java開發，在Web瀏覽器上進行所有界面的展示，而主站系統中主要通過C/S架構，由工作站系統、前置機、數據庫等構成。電力企業通常都會有兩個數據庫，分別是中心數據庫和營銷數據庫。其中，中心數據庫大量存儲現場采集的用電數據，而營銷數據庫主要存儲于其他各個營銷模塊密切聯系的業務數據。Web服務器可以將這兩個數據庫進行同時連接，從而實現數據展示和業務處理的功能。當前，在電力營銷采集與監控信息系統建設方案中，主要是在電力企業原有的系統之上新建系統。

業務流程。第一，營銷系統對終端信息和采集點信息進行統一維護；第二，系統中的復制程序將用電信息數據復制到主站數據庫；第三，主站系統通過對系統編碼的直接使用進行各種管理工作；第四，主要將采集到的用電數據上傳到主站數據庫，而且可以獨立運行；第五，復制程序能夠將主站數據庫的電能數據定時提取出來，并且復制到電力企業中心數據庫。

方案說明。電力企業通過統一主站系統的建設，將終端采集到的用電數據最終都集中到主站系統中，并且進行一定的存儲和加工。表計信息、終端、采集點等主要通過營銷系統進行統一維護，然后將其復制到主站數據庫，供系統進行直接應用。同時，在現場采集到的用電信息數據通常都是由營銷系統中的統一編碼進行管理。

4 結束語

電力企業首先需要充分認識到營銷工作對其在市場開拓活動中的作用，認識到該種工作的重要性后，可通過可靠的手段來完善營銷系統建設工作。本文重點探討了電力企業應當開展的信息建設工作，除了預先開展市場調查活動之外，還需加強對用戶用電信息的監管工作，通過實時化的監控系統可以在第一時間獲取用戶的各類信息，在采集與監管這些重要信息時，信息管理人員還要為客戶建設相應的電力檔案，以便于滿足后期的統一監管需求，借助信息還可以彌補當前的電力營銷服務漏洞。

參考文獻

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