市情數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)中存在的問題和對(duì)策

鄧丹

關(guān)鍵詞：市情數(shù)據(jù)庫(kù)；公共圖書館；建設(shè)對(duì)策

摘要：文章論述了市情數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的意義，指出了市情數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)中存在的問題，提出了市情數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的策略，并對(duì)市情數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)建過程中需注意的問題進(jìn)行了闡述。

中圖分類號(hào)：G258.2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2017）12-0105-02

1建設(shè)市情數(shù)據(jù)庫(kù)的意義

1.1提升圖書館的業(yè)務(wù)水平

筆者對(duì)全國(guó)80個(gè)擁有地方特色數(shù)據(jù)庫(kù)的公共圖書館進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示，64家圖書館建設(shè)了資源數(shù)據(jù)庫(kù)，34家圖書館建設(shè)了地方文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)，25家圖書館建設(shè)了文化數(shù)據(jù)庫(kù)，6家圖書館建設(shè)了專題數(shù)據(jù)庫(kù)，5家圖書館建設(shè)了多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)，僅有2家圖書館建設(shè)了市情綜合數(shù)據(jù)庫(kù)，因此圖書館應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)市情數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)。圖書館如果沒有建設(shè)市情數(shù)據(jù)庫(kù)，將影響其服務(wù)功能的發(fā)揮，將無(wú)法為當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供更多的參考與咨詢。圖書館構(gòu)建市情數(shù)據(jù)庫(kù)不僅可以豐富館藏信息資源，也能有效地推動(dòng)圖書館相關(guān)業(yè)務(wù)的深入開展。

1.2助力特色信息服務(wù)開展

圖書館的主要功能是為用戶提供信息服務(wù)，圖書館構(gòu)建市情數(shù)據(jù)庫(kù)將進(jìn)一步推動(dòng)其特色化信息服務(wù)的開展。圖書館構(gòu)建市情數(shù)據(jù)庫(kù)，不僅有助于其全面、細(xì)致地挖掘政治、經(jīng)濟(jì)、人文等方面的市情資源，也有助于其開展特色化信息服務(wù)，進(jìn)而方便用戶獲取數(shù)字化的市情信息[1]。

1.3助力市情信息資源的匯總共享

圖書館構(gòu)建市情數(shù)據(jù)庫(kù)，不僅可以帶動(dòng)當(dāng)?shù)卣约跋嚓P(guān)機(jī)構(gòu)整合所擁有的信息資源，也可以實(shí)現(xiàn)信息資源的共建共享。同時(shí)，基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的市情數(shù)據(jù)庫(kù)能夠全面、快速地對(duì)外傳播信息資源，進(jìn)而增強(qiáng)外界對(duì)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)、經(jīng)濟(jì)、人文環(huán)境的了解，讓外界更加熟悉當(dāng)?shù)氐耐顿Y環(huán)境以及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，因此市情數(shù)據(jù)庫(kù)在一定程度上又是城市的宣傳與展示窗口。

2市情數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)中存在的問題

2.1缺乏統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

圖書館在構(gòu)建市情數(shù)據(jù)庫(kù)的過程中，只有按照一定的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)才能讓信息資源得以共享，才能實(shí)現(xiàn)信息的自動(dòng)化檢索，才能為數(shù)據(jù)庫(kù)聯(lián)網(wǎng)以及相關(guān)工作的開展提供保障。現(xiàn)階段，圖書館構(gòu)建市情數(shù)據(jù)庫(kù)并沒有設(shè)定相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，這將影響市情數(shù)據(jù)庫(kù)的開發(fā)與利用。

2.2缺乏建設(shè)的特色性

市情數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)的主要對(duì)象是當(dāng)?shù)厝罕姡畔?nèi)容應(yīng)側(cè)重該城市的基本情況。因此，圖書館在構(gòu)建市情數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，要重點(diǎn)建設(shè)具有城市地域特色的內(nèi)容，使市情數(shù)據(jù)庫(kù)能夠展示區(qū)域特色，應(yīng)當(dāng)緊密結(jié)合該城市的發(fā)展特點(diǎn)、發(fā)展規(guī)劃、未來(lái)走向、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、社會(huì)民生等內(nèi)容，同時(shí)也要關(guān)注城市熱點(diǎn)，只有這樣才可以更好地展示城市的獨(dú)有特征和發(fā)展優(yōu)勢(shì)。

2.3系統(tǒng)性欠缺

圖書館在構(gòu)建市情數(shù)據(jù)庫(kù)的過程中，要正確、全面地對(duì)城市信息資源進(jìn)行篩選整合，保證數(shù)據(jù)庫(kù)信息的完整性、權(quán)威性以及客觀性，所選擇的信息數(shù)據(jù)來(lái)源應(yīng)當(dāng)可靠。但是，圖書館在實(shí)際工作中，由于受人力與資金等方面的限制，主要收集與該城市相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)信息資源和紙質(zhì)資源，造成收集的信息資源不夠系統(tǒng)全面。因此，圖書館在進(jìn)行信息資源選擇時(shí)，也應(yīng)當(dāng)收集各類媒體報(bào)道的該城市的信息資源、國(guó)內(nèi)外權(quán)威網(wǎng)站發(fā)布的該城市的信息資源、政府部門及相關(guān)機(jī)構(gòu)所擁有的信息資源，并對(duì)地方文獻(xiàn)的信息資源進(jìn)行整合，最大限度地確保市情數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的系統(tǒng)性[2]。

2.4創(chuàng)新性不足

市情數(shù)據(jù)庫(kù)所涉及的信息資源量很大，圖書館需要用一種新的方式將這些信息資源進(jìn)行數(shù)字化處理，以期方便用戶使用。圖書館在構(gòu)建市情數(shù)據(jù)庫(kù)的過程中，要努力從偏重文化和文獻(xiàn)的局限中擺脫出來(lái)，力爭(zhēng)在信息內(nèi)容、檢索方式以及服務(wù)方式等方面有所創(chuàng)新，充分發(fā)揮市情數(shù)據(jù)庫(kù)的優(yōu)勢(shì)，使信息資源得到有效利用。但是，圖書館在實(shí)際操作中，受傳統(tǒng)思維的影響，不能完全擺脫以往數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)模式的束縛，造成市情數(shù)據(jù)庫(kù)的創(chuàng)新性不足。

3市情數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的有效策略

3.1建庫(kù)前進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃

圖書館在構(gòu)建市情數(shù)據(jù)庫(kù)之前，應(yīng)當(dāng)針對(duì)用戶的具體需求進(jìn)行調(diào)研與分析，具體分析市情數(shù)據(jù)庫(kù)的構(gòu)建結(jié)構(gòu)、所屬類型、信息內(nèi)容、信息錄入標(biāo)準(zhǔn)、可擴(kuò)充性以及信息交換方式等因素，進(jìn)而使市情數(shù)據(jù)庫(kù)獲得精準(zhǔn)的服務(wù)及功能定位，為市情數(shù)據(jù)庫(kù)的構(gòu)建提供良好的保障。

3.2系統(tǒng)平臺(tái)的搭建

圖書館應(yīng)配置所需的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器等設(shè)施，搭建信息共享的軟件與硬件運(yùn)行平臺(tái)，并制訂相應(yīng)的信息數(shù)據(jù)傳輸規(guī)則以及信息共享權(quán)限，使信息數(shù)據(jù)可以傳輸與共享。為了滿足用戶的信息需求，圖書館可以提供全文檢索服務(wù)[3]。

3.3數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

市情數(shù)據(jù)庫(kù)有5個(gè)子數(shù)據(jù)庫(kù)，分別是全文數(shù)據(jù)庫(kù)、欄目結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)、熱點(diǎn)信息數(shù)據(jù)庫(kù)、關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)庫(kù)以及關(guān)鍵詞關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)庫(kù)。①全文數(shù)據(jù)庫(kù)主要包括對(duì)城市發(fā)展歷史有研究?jī)r(jià)值的文獻(xiàn)資料，該數(shù)據(jù)庫(kù)需要實(shí)時(shí)更新。②欄目結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)包括政府所發(fā)布的信息資源、專家學(xué)者所發(fā)表的觀點(diǎn)和權(quán)威媒體對(duì)城市發(fā)展的深入分析等內(nèi)容。圖書館應(yīng)依據(jù)該城市自身的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)情況設(shè)置一級(jí)欄目和二級(jí)欄目，這些欄目一定要突出城市的發(fā)展特色。③熱點(diǎn)信息數(shù)據(jù)庫(kù)主要包括城市的重大創(chuàng)新和革新事件，該數(shù)據(jù)庫(kù)要求有一定的時(shí)效性。④關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)庫(kù)以及關(guān)鍵詞關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)庫(kù)是根據(jù)用戶輸入的詞語(yǔ)，向用戶提供與之相關(guān)的信息內(nèi)容。當(dāng)用戶進(jìn)行檢索時(shí)，系統(tǒng)會(huì)按照他們所使用的檢索詞，從關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)庫(kù)以及關(guān)鍵詞關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)庫(kù)提取一些與之關(guān)聯(lián)的關(guān)鍵詞，他們可以依照系統(tǒng)所提供的關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索，也可以依據(jù)系統(tǒng)提供的關(guān)鍵詞而適當(dāng)改變檢索信息的方向。當(dāng)用戶進(jìn)入每一個(gè)欄目中，系統(tǒng)會(huì)顯示出該欄目所涉及的關(guān)鍵詞，讓用戶了解該欄目中信息數(shù)據(jù)的主要內(nèi)容。當(dāng)用戶搜索相關(guān)詞語(yǔ)時(shí)，關(guān)鍵詞關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)庫(kù)會(huì)給他們一些指引信息[4]。圖書館可以將文獻(xiàn)資料的關(guān)鍵詞納入關(guān)鍵詞關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)庫(kù)中，這樣既可以凸顯文獻(xiàn)的主題內(nèi)容，又便于用戶對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行檢索。

3.4檢索方式的構(gòu)建

市情數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索方式有四種，分別是標(biāo)題檢索方式、全文檢索方式、主題檢索方式以及綜合檢索方式。主題檢索方式只可以對(duì)主題詞某些字段進(jìn)行檢索，該方式適合用戶進(jìn)行自由檢索。綜合檢索方式適合用戶進(jìn)行全文檢索，用戶使用該檢索方式可以獲取更加符合需求的信息，同時(shí)用戶所使用的檢索詞也會(huì)在檢索結(jié)果中突出顯示，便于他們進(jìn)行信息確認(rèn)與查找。

3.5資源特色的體現(xiàn)

市情數(shù)據(jù)庫(kù)只有凸顯城市特色，才能充分展示信息的獨(dú)特性并發(fā)揮數(shù)據(jù)庫(kù)的資源優(yōu)勢(shì)。市情數(shù)據(jù)庫(kù)的地域性特征明顯，可以多方面呈現(xiàn)該城市的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，是該城市的真實(shí)寫照。市情數(shù)據(jù)庫(kù)的信息資源是城市發(fā)展的實(shí)踐結(jié)論，其內(nèi)容是真實(shí)、可靠的。市情數(shù)據(jù)庫(kù)還具有一定的時(shí)代特征，不僅可以展現(xiàn)該城市處于不同歷史階段的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，也可以真實(shí)地展現(xiàn)該城市的發(fā)展歷程。

4市情數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)建過程中需要注意的問題

4.1應(yīng)形成數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行的長(zhǎng)效機(jī)制

圖書館在市情數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)與運(yùn)行中，應(yīng)當(dāng)定期檢查信息遺漏情況，進(jìn)行信息的實(shí)時(shí)添補(bǔ)，保證市情數(shù)據(jù)庫(kù)中信息資源的全面性，進(jìn)而提高市情數(shù)據(jù)庫(kù)的信息利用率。因此，在市情數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行時(shí)，圖書館應(yīng)安排專門人員對(duì)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行補(bǔ)充與更新，經(jīng)常檢查系統(tǒng)的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

4.2強(qiáng)化數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的質(zhì)量管控

如果市情數(shù)據(jù)庫(kù)錄入的信息錯(cuò)誤或標(biāo)引不正確，將直接影響用戶的信息查詢與服務(wù)體驗(yàn)。因此，在市情數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)建過程中，圖書館需對(duì)錄入信息嚴(yán)格把關(guān)，確保信息的精準(zhǔn)性以及格式的標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)而保證用戶在檢索信息時(shí)能更準(zhǔn)確地獲取所需信息。圖書館應(yīng)該安排專門人員對(duì)用戶所反饋的一些信息進(jìn)行匯總與整理，并根據(jù)他們反映的問題及時(shí)對(duì)市情數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢查維護(hù)[5]。

4.3加大數(shù)據(jù)庫(kù)的宣傳與推廣力度

在市情數(shù)據(jù)庫(kù)的推廣工作中，圖書館應(yīng)當(dāng)借鑒一些成功經(jīng)驗(yàn)，加大宣傳與推廣的力度，不斷提升市情數(shù)據(jù)庫(kù)在用戶中的知名度與影響力。圖書館在進(jìn)行宣傳推廣過程中，可以借助館內(nèi)的電子報(bào)欄、展示臺(tái)等，也可以組織專題講座，還可以通過發(fā)放宣傳冊(cè)和宣傳單的形式，讓更多的讀者認(rèn)識(shí)并了解市情數(shù)據(jù)庫(kù)的作用，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)市情數(shù)據(jù)庫(kù)信息資源的高效利用。

5結(jié)語(yǔ)

市情數(shù)據(jù)庫(kù)具有地域性、真實(shí)性和全面性特征，其信息資源實(shí)用價(jià)值高，可以更好地滿足用戶需求，對(duì)于圖書館信息資源優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮以及參考咨詢服務(wù)途徑的拓展都有重要意義。

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（編校：孫新梅）