PDCA循環管理模式在靜脈藥物配置中心的應用分析

陳靜　杜連莉

[摘要]目的：探討分析PDCA循環管理模式在靜脈藥物配置中心的應用效果。方法：選取2015年4月22日-2016年4月22日期間靜脈藥物配置中心收治的70例輸液患者作為本次觀察對象。通過簡單隨機分組法將其分為對照組與實驗組2組，每組占35例。分別實施常規管理和PDCA循環管理模式，對比兩組患者的健康教育知識（藥物知識、輸液注意事項、問題處理）評分。結果：實驗組患者的健康教育知識各指標評分均高于對照組，P<0.05。結論：采用PDCA循環管理模式在靜脈藥物配置中心中的應用效果顯著，值得推廣。

[關鍵詞]PDCA循環管理模式；輸液；靜脈藥物配置中心

目前，隨著臨床技術的發展和進步，輸液患者對靜脈藥物的配置要求越來越高，且藥物配置的質量已經受到了臨床的廣泛關注。本次研究中，為了提高靜脈藥物配置中心輸液患者的管理質量，特選取部分患者進行PDCA循環管理模式干預，效果顯著。值得推廣應用。

1資料和方法

1.1資料

將2015年4月22日-2016年4月22日期間靜脈藥物配置中心收治的70例輸液患者作為本次觀察對象，男性患者40例，女性患者30例；年齡為20-60歲，平均年齡為（35.84±5.67）歲；治療時間4-10天，平均時間（6.57±1.37）天。使用簡單隨機分組法將其分為對照組與實驗組兩組，每組患者均占35例。

1.2方法

給予對照組輸液患者使用常規管理方案，實驗組輸液患者實施PDCA循環管理模式。相關管理措施包括制定合理計劃、嚴格執行、自我檢查以及共同處理等。

1.3觀察指標、判定標準

1.3.1觀察指標

對比分析輸液患者健康教育知識（藥物知識、輸液注意事項、問題處理）評分。

1.3.2判定標準

評分總分均為100分，得分越高其健康教育知識掌握程度越好。

1.4統計學處理

采用SPSS20.0軟件核對兩組輸液患者管理后的數據，用均數±標準差表示計量資料，并用t檢驗；用“%”表示計數資料，并用卡方檢驗。若兩組患者的各指標數據存在差異，則用P<0.05表示具有統計學意義。

2結果

經過管理后，實驗組患者的藥物知識、輸液注意事項、問題處理評分均較對照組更高，P值小于0.05，具體情況如表1所示。

3討論

隨著人們對自身健康意識的提高，對護理要求越來越高。在靜脈藥物配置中心，對輸液患者的管理質量直接影響其輸液質量。因此，應加強管理力度。PDCA循環管理模式是一種全方位、多層次的管理方式，將其應用于臨床中，效果較佳。主要內容如下：

（1）制定合理計劃：在輸液前，應及時與患者交流，對患者的病情等一般情況進行了解。在交流期間，應向患者講解輸液藥物的名稱、輸液目的，并將輸液可能出現的藥物副反應告知患者，使其提前做好防范準備。

（2）嚴格執行：在進行配要前，應對醫囑單、注射單反復核對。用藥時，應嚴格遵照藥物查對管理制度，在無菌環境下進行，并保證用藥安全性。

（3）自我檢查：對于工作中出現的紕漏，應由科室內質控人員及時解決，將輸液的注意事項告知患者，針對出現的問題，提出具體解決方案。對患者發放健康教育知識自我評價表，并百分百回收。

（4）共同處理：針對靜脈藥物配置中心出現的問題，應組織科室相關人員進行討論，并提出改進的意見。做好反饋系統工作，及時制定下一步的目標。將遺留的問題轉入下一個循環中，同時，應加強科室內工作人員的學習工作，并保證服務質量以及用藥的安全性。

本次研究中，實驗組患者實施PDCA循環管理模式后，靜脈藥物配置中心輸液患者的健康教育知識掌握度均較對照組更佳。其中，藥物知識評分為（86.46±5.75）分、輸液注意事項為（88.53±6.35）分、問題處理為（82.75±5.33）分，均高于對照組，P<0.05。綜上所述，在靜脈藥物配置中心實施PDCA循環管理模式的效果顯著，值得推廣應用。