優質護理在上消化道出血患者護理中的應用探析

楊巾萍　王景　葛新美

[摘要]目的：對優質護理在上消化道出血患者護理中的應用進行探討分析。方法：選擇2015年7月-2016年7月我院收治的100例上消化道出血患者，依據實施不同護理干預手段劃分成干預組和對照組，對照組50例實施常規護理，干預組50例實施優質護理干預，就兩個組別護理效果進行觀察對比。結果：兩組睡眠、精力、疼痛、軀體活動及社會生活等生活質量評分比較差異明顯（P<0.05）；干預組護理滿意度94.0%，對照組護理滿意度68.0%，兩組之間差異明顯（P<0.05）。結論：優質護理服務應用于上消化道出血患者護理效果滿意，具備臨床推廣意義。

[關鍵詞]優質護理；上消化道出血；護理效果

本次研究選擇我院收治的100例上消化道出血患者，分別實施常規護理與優質護理干預，下述開展系統研究。

1資料與方法

1.1臨床資料

選擇2015年7月-2016年7月我院收治的100例上消化道出血患者，依據實施不同護理干預手段劃分成干預組和對照組。干預組50例患者中，男性26例，女性24例.年齡范圍23-61歲，平均年齡（41.7±6.6）歲；平均出血量（756.8±115.3）ml。對照組50例患者中，男性27例，女性23例；年齡范圍24-60歲，平均年齡（41.5±6.3）歲；平均出血量（758.8±114.3）ml。兩組患者在性別、年齡等方面均不存在顯著差異，具有統計學意義。

1.2方法

對照組實施常規護理，主要包括對患者開展入院評估、一般護理、健康教育等常規護理。

干預組在對照組基礎上實施優質護理干預，護理干預步驟主要包括：

（1）優質心理護理。護理人員應對患者開展心理評估，密切關注患者心理動態，開展各個環節多方面的心理干預，與患者建立起通暢的溝通渠道，向患者及其家屬講述疾病相關知識及注意事項，對患者提出合理要求予以盡可能滿足，逐步緩解患者焦慮、不安等負面情況，樹立信心。

（2）優質飲食護理。護理人員應結合患者病情及喜好為患者制定科學的飲食方案，通常而言，要求患者多進食富含蛋白質、維生素的流質食物，禁食辛辣刺激性食物，同時調節好鈉鹽攝入量。

（3）優質行為護理。鼓勵患者養成定時排便的習慣，引導患者借助深呼吸、聽音樂等一系列方式開展自我情緒調節，結合患者病情恢復情況為患者制定科學的身體鍛煉方案，囑咐患者定期到院接受復診。

1.3觀察指標與療效判定

100例患者經實施兩種護理干預后，對兩組患者生活質量及護理滿意度進行比較，將全面研究得到的數據通過電子計算機軟件開展統計學處理。選取諾丁漢健康量表對患者生活質量開展評價。護理滿意度為院內自制問答卷，用以評定患者及患者家屬對醫護人員服務水平的評價，總分為100分，其中，十分滿意（>90分）；一般滿意（60-89分）；不滿意（<60分）。

1.4統計學處理

采取SPSS 13.00統計學工具對本次研究所得數據進行統計處理，干預組、對照組相互之間數據比較經由卡方檢驗，倘若P不足0.05，則提示著研究所得結果存在統計學意義。

2結果

2.1兩組患者生活質量比較

兩組睡眠、精力、疼痛、軀體活動及社會生活等生活質量評分比較差異明顯（P<0.05），見表1。

2.2兩組患者護理滿意度比較

干預組護理滿意度94.0%，對照組護理滿意度68.0%，兩組之間差異明顯（P<0.05），見表2。

3討論

上消化道出血是臨床十分多見的一種危急重癥，臨床主要表現為嘔血、便血及周圍循環衰竭等，有著發病率高、發病急、病情轉變迅速及病情嚴重等特征，可對患者生命安全造成極大的威脅。此類疾病患者的臨床療效及轉歸等一方面有賴于科學有效的治療手段，一方面還對臨床護理工作提出了十分嚴苛的要求。

優質護理作為一項高質量的護理服務模式，其秉承先進的護理理念，充分結合患者實際情況對其開展全面系統、科學針對的護理干預，可收獲良好的工作效率及護理質量。本次研究結果得出，兩組睡眠、精力、疼痛、軀體活動及社會生活等生活質量評分比較差異明顯（P<0.05）；干預組護理滿意度94.0%，對照組護理滿意度68.0%，兩組之間差異明顯（P<0.05）。本次研究結果與童文婕、王玉華研究所得觀點大致相符。

總而言之，優質護理服務應用于上消化道出血患者護理效果滿意，可顯著改善患者生活質量，提高患者護理滿意度，具備臨床推廣意義。