做一名溝通得法的班主任

巫韶軍

“巫老師，你知道嗎？那個叫小乾的學(xué)生新學(xué)期分到你班了，以后可有你忙的了。”這句提醒是在兩年前高二文理分班時(shí)，一位同事給我打的一劑“預(yù)防針”。雖然之前沒有教過這名學(xué)生，但高一他曾多次因違紀(jì)而成為辦公室的常客，所以我對這位學(xué)生也是早有耳聞。

誠如自己所擔(dān)心的，開學(xué)后不久的一節(jié)班會課上，不知何事挑動了這名學(xué)生的興奮點(diǎn)，我講話時(shí)，他總不斷接上幾句與班會內(nèi)容無關(guān)的冷笑話，讓其他學(xué)生跟著起哄大笑，課堂紀(jì)律出現(xiàn)短時(shí)間失控狀態(tài)。我氣上心頭，恨不得立刻把這個搗亂分子當(dāng)眾“批評”一頓，然后將他“發(fā)配”到辦公室，也給其他學(xué)生來個“殺雞儆猴”。“學(xué)校內(nèi)許許多多的沖突，其根源在于教師不善于與學(xué)生交往。”想到蘇聯(lián)著名教育家蘇霍姆林斯基說的這句話，我把策略迅速地調(diào)整了一下，在學(xué)生爭吵的時(shí)候，我停止了講話，并同時(shí)將“犀利”目光集中在了小乾的身上，很快小乾和班上學(xué)生對氣氛的突然轉(zhuǎn)變有所察覺，班級紀(jì)律得到了控制，安靜了下來，小乾也有點(diǎn)不好意思地低下頭，不再搗亂了，班會得以順利完成。

對這節(jié)班會課出現(xiàn)的狀況進(jìn)行冷處理后，課間我找到了小乾，與他一起坐在辦公室旁邊的大樹底下，聊起了他讀高中以來各科學(xué)習(xí)的情況、家庭的情況、他本人的優(yōu)缺點(diǎn)，以及他對我這個新班主任的印象等等，使他已經(jīng)習(xí)慣被老師叫過去必定被批評的心放了下來。聽我講話時(shí)，他臉上表露出了驚訝，不知為何我這個新班主任對他的情況會如此了解。其實(shí)這背后有賴于開學(xué)初，我與他以前的老師和他父母的幾次通話，對他有了較詳細(xì)的了解。借著氣氛融洽的時(shí)機(jī)，我對他在班會課上的問題提出了善意的提醒。首先肯定了他是一個有禮貌、有胸懷的男生，課間總會熱情與老師打招呼，哪怕是這位老師曾批評過他，建議他把這個優(yōu)點(diǎn)帶到課堂上，鼓勵他以正確的方式表現(xiàn)自己。其次，引導(dǎo)他學(xué)會換位思考，例如：我問他“你與同學(xué)或家人講話時(shí)，如果被人打斷了，你是否認(rèn)為這個人很不禮貌，而且會很生氣？”等。最后，我和他達(dá)成了一個約定，就是今后發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，要做到班會課上我對全體學(xué)生提出的要求：“三個適當(dāng)”和“行無貳過”，即適當(dāng)?shù)臅r(shí)間適當(dāng)?shù)牡胤阶鲞m當(dāng)?shù)氖虑椋高^的錯誤不再犯。

這次私下愉快“拉家常式”的溝通，不僅節(jié)省了課堂時(shí)間，又維護(hù)了學(xué)生，心存感激的小乾由此知道老師時(shí)刻會關(guān)注自己，并經(jīng)常會與家長溝通他的家校表現(xiàn)，再不敢輕易造次。而在約定的督促作用下，他的表現(xiàn)也有了很大的進(jìn)步。

就在這樣“大錯不犯，小錯不斷減小”的良好形勢下，升上了高三的小乾，學(xué)習(xí)和紀(jì)律上的進(jìn)步得到了周圍同學(xué)、老師和家長的一致認(rèn)可。就在我以為這位學(xué)生給班級的“隱患”已基本排除時(shí)，校長室的一個電話打破了我的美好愿景。原來，同在我校讀高一的小乾表弟與同學(xué)發(fā)生了口角，小乾為幫表弟出氣，與那位學(xué)生爭執(zhí)，沖動之下還打了那位學(xué)生。在與他談話時(shí)，開始他還堅(jiān)持認(rèn)為自己的行為是打抱不平的“正義之舉”。對于他的認(rèn)識，我并沒有馬上否定他，我首先肯定了他的助人為樂及對朋友的有情有義，并表示我很樂意與他這樣的學(xué)生交朋友。同時(shí)，與他分享了一個《熊與隱士》的寓言故事，并提出如“熊在它的好朋友隱士睡覺時(shí)，替他驅(qū)趕蒼蠅，用意是好是壞？”“當(dāng)蒼蠅再次落在隱士的頭上時(shí)，熊選擇了舉起石頭，狠狠地向蒼蠅砸了下去，是真的幫朋友嗎？”等幾個問題，讓他思考后說出自己的看法。

通過以小故事和引導(dǎo)自我反思的溝通方式，讓小乾慢慢悟出：幫助朋友并沒有錯，但哪怕是對方有錯在先，也應(yīng)該以正確的方式去幫助朋友，不然好心做了壞事，幫朋友最終變成害朋友，也傷害了自己和其他人，明白了“愚蠢的朋友，會比敵人更危險(xiǎn)”的道理。最后，這種溝通教育方式又一次成功地發(fā)揮了比苦口婆心地重復(fù)校紀(jì)校規(guī)更為行之有效的作用力，小乾真誠地向被打的學(xué)生道歉，并保證今后做事一定三思而后行，會以正確方式處理問題。事后，我告訴他由于他認(rèn)錯態(tài)度較好和班主任的求情，他的違紀(jì)行為，學(xué)校將從輕處理，不會記過而影響畢業(yè)時(shí)，他很有義氣地表示他欠我一個“情”，今后將以良好的表現(xiàn)報(bào)答我。事實(shí)上，他也的確做到了。

就在剛過去的教師節(jié)，這位高三剛畢業(yè)，曾經(jīng)被許多教師認(rèn)為桀驁不馴、做事沖動的小乾，在給我送上節(jié)日祝福的同時(shí)，真誠地說道：“老師，每次與你交談總能讓我學(xué)到許多做人的道理，謝謝你一次次幫我改掉了壞毛病，讓我不斷進(jìn)步并順利完成了高考。”這句看似平常的話，讓我再次感到自己十三年的農(nóng)村中學(xué)班主任工作，從某種意義來說其實(shí)就是一種與學(xué)生、與科任教師、與家長溝通的藝術(shù)，一直以來用“溝通得法”這劑教育良方做的點(diǎn)滴之事，也成為我班主任成長道路上的寶貴財(cái)富。