互聯網模式下的高職學生職業素養教育

牛軍++孫利++張露霞

摘 要：互聯網時代到來至今，互聯網對世界的改變幾乎是顛覆性的。電子商務是互聯網時代的伴生物，早期，020 （Online to Offline）是指線上線下電子商務模式。即商戶在線上進行推廣和營銷，消費者在線上完成支付，然后去線下完成對商品或是服務的消費和享受?，F階段020模式的應用基本覆蓋了我們生活的方方面面，結合“O2O”模式設計，實現傳統教育、線上教育、線下實踐的互補，為學生職業素養教育提供了新的載體。

關鍵詞：職業素養教育 O2O 模塊設置

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2017）11（b）-0174-02

Abstract：Since the advent of the Internet era， the Internet has been almost disruptive to the world. E-commerce is a companion of the Internet era， the early 020 （Online to Offline） refers to the online and offline e-commerce model. Merchant online promotion and marketing， consumers pay online， and then go offline to complete the consumption of goods or services and enjoy. Application of stage 020 mode basically covering all aspects of our lives， with the "O2O" model design， implementation of traditional education， online education， the line of practice is complementary， provides a new carrier for the occupation literacy education of students.

Key Words： Vocational education； O2O； Module setting

隨著互聯網在教育領域的廣泛應用，020模式的教育軟件也在高校進行試探性推進，但是針對高職院校學生的特點，基于O2O模式設置線上線下教育的模塊，涵蓋的素養內容不夠全面，設置的活動存在隨意、盲目、重復現象，缺乏科學的理論依據。

1 O2O職業素養教育必要性

1.1 自我發現的需要

依托020線上平臺，學生在平臺有自己的用戶名、密碼。學生線下活動后，線上指導老師對學生的活動表現進行評分，學生根據參加活動的體會，進行自評，系統根據職業素養要素，形成學生個體的職業“雷達圖”，讓學生充分了解自己的優點和不足，形成明確的自我教育提高目標，通過參加“職業素養”系列活動及實踐項目有針對性地發揮特長、提升不足。參加系列活動，學生會發現“雷達圖”的變化，學生對每期的職業“雷達圖”進行橫向、縱向比較，生成精準的職業能力評估報告，使學生理性規劃職業生涯，定位就業目標，提升學生的崗位適應性。

1.2 創新教育的需要

O2O教育理論建立在現代西方國家的一種新興的教育方式，稱之為“體驗式學習”。體驗式學習以思維活動、身體活動為手段載體，把概念、知識和技術設計成一個互動式的學習過程，學生通過自己的親身經歷和體驗，了解概念與活動內容的關系，借助于精心設計的特殊情境，以線上案例、線下活動的形式讓參與者進行體驗，從中感悟出活動所蘊含的理念，通過反思獲得知識改變行為，實現可趨向性目標的一種教育模式。

1.3 可持續發展的需要

O2O教育理論提供了把理論知識通過情景實踐轉化為職業能力的途徑。弗蘭西斯.培根說：“各種學問并不是把它們本身的用途交給我們，如何應用這些學問乃是學問以上的智慧”。這種智慧實際上是一種應用知識解決問題的能力，在職場中，把理論知識轉化為職業能力，這是職業發展的關鍵。職業能力是人們從事某種職業活動必須具備的，影響職業活動效率的個人心理特征。人的職業能力是由多種能力疊加并復合而成的，它是人們從事某項職業必須具備的多種能力的總和，是擇業的基本參照和就業的基本條件，也是勝任職業崗位工作的基本要求。

2 O2O職業素養教育現狀

2.1 網上平臺項目設置

隨著互聯網在教育領域的廣泛應用，020模式的教育軟件也在高校進行試探性推進，但是軟件開發公司總是以自己的角度為出發點來思考線上線下教育的模式，例如簡單的將線下的傳統教育中的課程搬到線上的在線教育系統中，或者只是各種與職業素養有關活動的堆砌。這些大多都是基于軟件開發公司的思路，而沒有考慮從受眾群體的角度真正去考慮教育者和學生的想法。目前國內幾乎沒有關于職業素養的O2O活動優化模塊設置。

2.2 自定義發起活動依據

網上平臺設置了自定義選項，可以由組織或個人發起活動。其活動的特點和活動內容，沒有納入職業素質提升的總體規劃，導致活動數量多而分布不均衡，比例不協調的發展狀態非常明顯?；顒颖旧砼c學科特點結合不緊密，與專業特色關聯較少，并沒有把提升職業素質作為高校學生活動的主流，從而導致開展活動的盲從，缺乏針對性。

3 O2O活動模塊優化遵循的原則

3.1 項目選擇安全合理

在線上平臺的活動介紹中，注明活動的注意事項和安全要求，在學生認真閱讀內容后，明確表示遵守安全要求后，方可點擊下一步進行報名。項目的選擇須進行危險評估，落實必要的保護措施，嚴格的操作要求與行為規范，改變不可控因素，降低活動風險；在強度設定方面，選擇大眾可接受低強度的項目；器材操作性方面，選擇不需要任何器材或需要簡單器材的項目，即使需要器材，選擇無風險、方便操作的器材。endprint

3.2 素養要素構成精準

職業素養，指的是通過學習和鍛煉，人們從事某種工作、專門業務或完成特定職責所具備的專業技能和道德操守的總和。O2O教育模式搭建“準職業人”職業素質實踐、測評及反饋平臺。引入“職業要素”，解決了高職院校普遍存在的因學生自我認知不明而導致的職業素質提升愿望遲緩、提升成效細微等問題。要素構成上，基于學生核心能力建設和職業化需求的教育目標，結合高職階段學生特性，選擇“職業意識”、“職業技能”和“職業行為”等職業要素作為線上、線下設計情境問題，搭建職業自我測評子項目?！奥殬I意識”重點關注責任意識、團隊意識和規則意識；“職業行為”強調執行力、專業性、規范性和嚴謹的工作作風；“職業通用技能”涵蓋職場溝通能力、方案撰寫能力、流程執行能力和繼續學習能力。

3.3 要素與項目設置匹配

項目設置圍繞相對固定的要素開展，通過要素要求設計安排不同難度和層次的活動項目，學生線上報名、線下完成任務，從項目中學習所蘊涵的知識，整個項目設置按照“要素分析-項目設計-場景布置-挑戰體驗-分享回顧-引導總結-提升心智-改變行為”的學習流程設定，過程要依據學生的體驗與感悟情況優化活動的進行，以使整個學習過程不會流于形式，促使學生能夠真正從活動感悟真知，從而為提高認識與改變行為提供幫助。

4 模塊設置思路及方向

4.1 樹立職業意識

職業意識是人們對職業勞動的認識、評價、情感和態度等心理成分的綜合反映，是支配和調控全部職業行為和職業活動的調節器，是職業道德、職業操守、職業行為等職業要素的總和。職業意識活動模塊可以設置線上網絡課程、視頻案例、仿真練習；線下開展模擬面試、模擬創業、職業生涯規劃大賽、職場形象設計等實操活動。通過情景設置下的線上、線下活動，強化職業意識的培養，全面提高學生責任意識、團隊意識和規則意識。

4.2 強化職業行為

職業行為是構建高職學生職業能力的準則，表現在職業中的專業態度，專業素養，對所做職業負責，按照職場的系列規章、制度、條例和要求執行。線上完成情景模擬的游戲任務，線下通過擊鼓顛球活動培養學生的執行力；宿舍內務來找茬培養學生的規范化；共建高樓培養學生的專業性；無敵風火輪培養學生嚴謹的工作作風。執行力、專業性、規范性和嚴謹的工作作風是學生踏入職場關鍵所在。

4.3 提升職業（通用）技能

通用技能是相對于專業技能而言的，是“通用性”的技能，是從事任何職業的人要想取得成功都必須具備的能力，是一種超越具體職業，對人的終身發展起著重要作用的能力。通用技能包括溝通能力、方案撰寫能力、流程執行能力和繼續學習能力。溝通能力可以通過演講比賽、辯論賽等線下活動、方案撰寫能力可以開展學業規劃大賽、創業計劃大賽等線下活動、流程執行能力可以通過蒙眼障礙走、坐地起身等線下活動、繼續學習能力可以線上閱讀學習、線下活動啟發如雞蛋撞地球等予以鍛煉提高。

4.4 確保測評數據科學直觀

建立在O2O線上職業素質測評平臺，需做到科學直觀。學生每次參加線上、線下活動后測試，生成的職業“雷達圖”、職業素質分析報告，應該是全面、真實、可靠。同時要求每次活動圍繞“職業意識”、“職業技能”和“職業行為”內容的自測“雷達圖”、職業素質分析報告，呈現的圖像、數據，應該做到精準、直觀。學生清晰地了解自身職業素質的變化和提升，提高參與活動的積極性，擴大參與活動的覆蓋面，最終實現全體在校學生全面提高的目標。

5 結語

基于O2O活動優化模塊設置，開展的高職院校學生職業素養教育探討，實現了教與學齊頭并進，互動提升。

從教育者的角度體現了四個進步。一是優化原有O2O軟件，而且能夠指導學生組織開展活動，更有計劃性針對性、時效性、直觀性。二是優化活動內容模塊設置，便于減少發起沒有成效或低效的活動，三是可以通過優化活動內容模塊，更加直觀地了解活動的目的、意義，提高主動參與的意識。四是“O2O”模式設計與實現傳統教育與線上教育的互補，為職業素養教育提供了實時準確全周期的學生成長信息記錄平臺。

從學生個體的職業素質提升角度分析實現了四個要求。一是學生對整體模塊設計及要求一目了然，明確自身的職業發現目標。二是內容設計新穎，符合當代高職學生對開展活動求新、求奇、求實的要求。三是通過參與活動后的體會、思考和測評，學生能夠真切體會到自身職業素質的變化和提升，實現高職學生重建自信心的要求。四是目標途徑嘗試了體驗式學習新的模式，其核心是做到了“我要學”、“做中學”要求。

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