基于媒介倫理角度解構(gòu)媒介的社會影響與責任

程晨

【摘要】在大眾傳播時代，媒介成為影響社會大眾的重要工具。作為信息的承載者與傳播者，大眾傳播媒體對受眾的環(huán)境認知、社會行為以及價值觀的形成都有著深刻影響。在市場經(jīng)濟環(huán)境下，大眾傳播媒介受利益的驅(qū)使，很容易在媒介倫理道德方面出現(xiàn)缺失，更甚者，一些媒體為了追求經(jīng)濟效益，將媒介的社會效益棄之不顧。基于此，從媒介倫理的角度，對大眾傳播媒介的倫理缺失問題進行了深刻反思，并在此基礎上進一步闡述了大眾傳播媒介承擔社會責任的基本原則以及實現(xiàn)路徑，旨在為大眾傳播媒介重拾社會責任提供理論上的借鑒。

【關鍵詞】媒介倫理；大眾傳播；社會影響；社會責任

隨著大眾傳播時代的到來，新聞傳播領域充斥著虛假信息、透明隱私與低俗文化，新聞媒介的社會責任話題再一次呈現(xiàn)在人們面前。傳統(tǒng)媒體與新興媒體是促成大眾傳播時代到來的主力軍，其中任何一種傳媒都必須遵循社會責任，社會責任是傳播媒介必須承擔的義務。大眾傳播時代，傳播媒介應該成為國家長治久安的推動者、文明禮儀的倡導者以及和諧觀念的傳播者。

一、媒介倫理與媒介“社會責任理論”概述

蘇州科技學院教授竇炎國認為，媒介倫理指的是媒介在傳播社會生活、新聞事實的過程中，所產(chǎn)生的倫理意識、倫理行為。與社會倫理現(xiàn)象相同，媒介倫理的倫理價值取向取決于其核心內(nèi)容。[1]雖然關于媒介倫理的定義眾說紛紜，但是縱觀以上定義可以清晰地看出媒介倫理與大眾傳播媒介之間的關系：媒介倫理是規(guī)范大眾傳播媒介的重要工具，也是大眾傳播媒介倫理道德的指導準則。

“社會責任理論”是美國學者在20世紀40年代提出的一種新的媒介規(guī)范理論，主要是為了修正新聞自由主義理論自由泛濫問題。“社會責任理論”的基本框架為：第一，將媒介自由的自由度規(guī)范在一定范圍內(nèi)，絕對的自由是不存在的；第二，大眾媒介自由不等同于大眾自由；第三，大眾媒介必須認識到自身的社會責任感，服務于大眾與社會利益；第四，當大眾媒介侵害社會利益時，政府必須采取措施加以制止。[2]媒介應承擔的社會責任有以下幾個方面：第一，向公眾呈現(xiàn)真實、公平、公正、客觀的新聞事件；第二，媒介是人們交換評論與批評的平臺；第三，媒介必須對社會典型形象進行準確塑造；第四，媒介是傳播社會主流價值觀的重要工具；第五，媒介是讓人們了解每日信息的重要渠道。媒介的“社會責任理論”對我國新聞界產(chǎn)生了重要影響，媒介又是我國政府與人民重要的喉舌。大眾傳播媒介在報道事實時必須秉承客觀中立的態(tài)度，在正確引導輿論導向的同時，弘揚我國傳統(tǒng)文化。

二、大眾傳播媒介在社會影響方面的倫理道德缺失問題

（一）大眾傳播媒介重價值輕倫理的現(xiàn)象

在大眾傳播時代，媒介經(jīng)濟的實質(zhì)就是眼球經(jīng)濟。大眾傳播媒體為了最大限度地吸引公眾的眼球，達到傳播的目的，一定會最大可能地將具有新聞價值的事件挖掘出來，并采取一定的新聞策劃方案，將新聞事件所具備的價值最大限度地發(fā)揮出來。[3]并且，大眾傳播媒介為了適應“叢林法則”，經(jīng)常會采取一切手段來換取獨家報道，進而取得巨額利潤。受到功利主義觀念的影響，大眾傳播媒介為了賺取利潤往往會編造出有悖于新聞倫理的新聞事件。比如傳媒大亨默多克的“竊聽門”事件，默多克新聞集團旗下的《世界新聞報》通過竊取新聞事件主角的電話，獲取一些獨家報道，以此來吸引公眾的眼球，換取巨額利潤。“竊聽門”事件被披露后，默多克的形象一落千丈，《世界新聞報》受到公眾的唾棄，而標榜自由、客觀、真實的新聞媒體職業(yè)倫理也引發(fā)人們的反思。

大眾傳播媒介最大限度地挖掘新聞價值本無可厚非，但是，為了獲取最大化的利益，不計手段來獲取新聞信息，就有悖于新聞倫理，在一定程度上還觸碰了法律的底線，也使得標榜公平、公正的媒體陷入了信任危機，極大地阻礙了大眾傳播媒介公信力的提升。大眾傳播媒介在這種情況下也不可能成為公眾的耳目喉舌，維護不了社會利益。

世界上任何一種職業(yè)都要堅守一定的哲學準則。比如，法律工作者的哲學準則是公正，醫(yī)務工作者的哲學準則是救死扶傷，而新聞工作者的哲學準則是公布真相。但是對于暴力新聞事件來說，大眾傳播媒介不僅僅要告訴公眾真相，還需要站在客觀的角度為公眾呈現(xiàn)新聞事實，避免媒介報道成為“媒介暴力”。

（二）大眾傳播媒介過分追逐利益的現(xiàn)象

美國社會學家羅伯特·帕克曾說過，報紙刊登的醫(yī)療廣告數(shù)量是衡量報紙良心的重要依據(jù)。現(xiàn)如今，有的報紙為了獲取高額利潤刊登虛假醫(yī)療廣告，還有一些兒童廣告存在著色情或暴力因素等。雖然說媒體的主要經(jīng)營利潤來源于廣告，但是媒體不能因利益忘卻作為社會公器的責任。大眾傳播媒介在刊登廣告時，不僅要嚴格控制廣告數(shù)量與流向，還需要對廣告質(zhì)量進行嚴格把關，不能有悖于廣告?zhèn)惱怼?/p>

大眾傳播媒介過分追逐利益的現(xiàn)象不僅體現(xiàn)在廣告數(shù)量與質(zhì)量上，還體現(xiàn)在新聞娛樂化現(xiàn)象上。現(xiàn)代傳播媒體的一大賣點就是娛樂，很多媒體為了追逐商業(yè)利潤的最大化，往往會放松職業(yè)道德修養(yǎng)，在新聞報道內(nèi)容中添加媚俗元素，進而使得大眾傳播媒介的負面功能作用到受眾身上。因為大眾傳播媒介的“麻醉作用”，受眾在獲取信息時往往處于無意識的狀態(tài)，只能了解媒介提供的表層信息。從受眾即市場的角度來說，受眾實質(zhì)上就是信息的消費者，而大眾媒體則是信息的提供者，受眾與大眾傳播媒介之間就形成了市場的供求關系，那么商業(yè)利潤就成為大眾傳播媒介追逐的目標。過分追逐媒體的商業(yè)價值，勢必會導致大眾媒體公眾利益代表者的角色逐漸變得邊緣化。

大眾傳播媒介的市場化行為往往會導致過分強調(diào)市場導向，而媒介傳播領域最鮮明的市場導向就是大眾的口味，于是很多媒體就開始秉承唯觀眾論的理念，將傳播內(nèi)容變得惡俗化。比如，娛樂明星的隱私、個人愛好等充斥版面，這在一定程度上擠壓了主流文化。大眾傳播媒介的過度娛樂化對傳統(tǒng)價值觀產(chǎn)生了強烈的沖擊，拜金主義、享樂主義等錯誤的價值觀通過傳播，很容易造成青少年價值觀混亂以及道德、信仰的缺失，更甚者還會引起人格的扭曲。[4]endprint

三、媒介倫理角度下大眾傳播媒介承擔社會責任的基本原則

當前，中國正處于經(jīng)濟、政治以及文化等方面的轉(zhuǎn)型時期，整個社會的發(fā)展趨勢正朝著多元化的方向進行，在這種時候，大眾傳媒行業(yè)更要秉承媒介倫理，主動承擔起社會責任，并嚴格踐行以下基本原則。

（一）秉持客觀、公正、真實的原則對新聞進行闡述和報道

向社會公眾傳播最新的新聞內(nèi)容是大眾傳媒的本質(zhì)屬性，也是其重要的職責。但是傳播什么樣的新聞消息以及如何獲取這些實時的新聞熱點，則有著明確的規(guī)定和限制，最基本的要求就是所報道的新聞內(nèi)容具有真實性和準確性。同時，要堅持從社會大眾的視角和立場看待發(fā)生的每一個事件，并秉持客觀公正的態(tài)度對待新聞報道中涉及的人或事，不主觀臆斷，也不妄自菲薄。把擺事實、講道理作為基本依據(jù)，把契合民意和真理作為基本準繩，反映和報道事物本來的樣子。

（二）自覺維護社會公共利益，全心全意為人民服務

大眾傳媒承擔著為社會大眾采集、整理以及報道全球最新、最熱點新聞的重大責任，也是制造社會輿論和公眾輿論的主要來源，從這個意義上來說，自覺維護社會公共利益就成為大眾傳媒不可推卸和忽視的社會責任和義務。大眾傳媒要正確認識和對待自身所擁有的傳播信息的公共權利，把它當作是社會公共利益的一部分，是代替人民來行使這份權利和責任的。大眾傳媒要自覺維護社會的公共利益，不做任何有違職業(yè)道德和職業(yè)理念的事情。

（三）保障國家安全，穩(wěn)定社會秩序

構(gòu)建社會主義和諧社會，首先要有一個穩(wěn)定的社會秩序。大眾傳媒作為承擔傳播我國主流意識形態(tài)以及制造社會輿論話題的主要媒介，理應在媒體行業(yè)內(nèi)營造一種和諧、有序、安定的文化氛圍，正確引導社會大眾，消除極端情緒和行為，維護國家安全和穩(wěn)定。

（四）積極傳播正能量的信息，自覺抵制惡俗消極內(nèi)容

大眾傳媒作為社會大眾的耳目喉舌，承擔著維護社會和諧和穩(wěn)定的重大責任。由于大眾傳媒既是新聞內(nèi)容的采集者也是新聞的傳播者，因此，自覺宣揚和傳播積極、正能量的社會公共文化，抵制惡俗、膚淺、不健康的新聞內(nèi)容，這既是新聞媒體的責任，也是必須堅守的社會原則。

（五）拓展公民參與國家事務的新渠道，推進國家政治民主化進程

人民當家做主是民主社會的核心理念也是基本原則。為了更好地實現(xiàn)人民當家做主這一目標，我國將大眾傳媒作為社會大眾公開參與管理國家和社會事務的新渠道和新途徑，利用新聞媒體的傳播特質(zhì)，將公民的意見和建議通過網(wǎng)上留言以及評論的方式傳遞給有關部門，這一舉動大大調(diào)動了公民參與國家事務的積極性和熱情。在互聯(lián)網(wǎng)時代，大眾傳媒將會成為我國探索政治民主化進程的重要手段。

四、大眾傳播媒介承擔社會責任的實現(xiàn)路徑

大眾傳播媒介不僅要擔負起基本的社會責任，還要進一步探索承擔社會責任的實現(xiàn)路徑。筆者認為，維護社會穩(wěn)定、煥發(fā)社會活力是大眾傳播媒介社會責任的主要表現(xiàn)，要想承擔以上社會責任，必須做好以下幾個方面的工作。

（一）大眾傳播媒介必須做好輿論監(jiān)督工作

“輿論監(jiān)督”首次明確提出是在1987年黨的十三大政治報告中，此后歷次黨的代表大會報告均秉承著這一基本思路，輿論監(jiān)督在我國新聞媒體傳播中的地位得以確立。區(qū)別于一般性的社會問題監(jiān)督，輿論監(jiān)督是對政府機關的一種公開監(jiān)督形式，即從黨的工作出發(fā)，批評指正黨政機關以及工作人員在工作中出現(xiàn)的錯誤。

作為大眾傳播媒介的一項神圣、嚴肅的社會職能，輿論導向由國家利益所決定，由社會穩(wěn)定以及經(jīng)濟發(fā)展所決定。正確的輿論導向是國家與人民的福分，而錯誤的輿論導向則很容易引起國家與人民的禍端。[5]大眾傳播媒介必須秉承正確的輿論導向，在事關國家、人民利益的事件上樹立鮮明的旗幟，堅定立場，主動宣傳構(gòu)建和諧社會的主旋律。實際上，大眾傳播媒介要想把握正確輿論導向，必須兼顧政治宣傳、社會影響與新聞事實，所經(jīng)歷的過程十分艱辛，這也是媒體從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)。

（二）正確處理政府與媒介之間的關系

大眾傳播媒介本身具備兩個基本屬性，一個是社會屬性，一個是產(chǎn)業(yè)屬性。其社會屬性代表著它與社會、政治有著直接或間接的關系，而大眾傳播媒介的產(chǎn)業(yè)屬性才是它作為傳播新聞內(nèi)容和信息的媒介。因此，大眾傳播與政府、受眾之間有著非常緊密的聯(lián)系。如果單純靠國家或者媒體來承擔大眾傳播功能的社會責任，不僅是有悖于情理的，而且在執(zhí)行時也不切實際。美國傳播學教授施拉姆曾經(jīng)說過：“媒體的社會責任是由媒體、政府以及大眾三方共同承擔的。”[6]大眾傳播媒介具有極強的傳播效力，因此，政府往往會根據(jù)自身需要對大眾傳播媒介獲取信息的權利進行一定的限制，比如為了維護社會穩(wěn)定控制相關信息的披露等。從這個角度來講，大眾傳播媒介必須正確處理好與政府之間的關系，在披露新聞事實的時候正確把握好“度”。傳媒是連接政府與群眾的重要橋梁，承擔著上情下達的重任，這就要求大眾傳播媒介不僅要忠于新聞事實，還需要正確把握政府制定的方針、政策，站在不同的角度將國家的方針政策進行通俗易懂的報道。

（三）正確處理媒介經(jīng)濟效益與社會效益的關系

在市場經(jīng)濟環(huán)境下，根據(jù)市場導向來發(fā)展傳媒事業(yè)，是增強大眾傳播媒介實力的重要渠道。但是，市場是把雙刃劍，如果能合理運作就可贏得社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收；如果運作不當，就會使得大眾傳播媒介陷入經(jīng)營誤區(qū)。同時，傳媒與受眾之間的關系并不是簡單的買賣雙方，而是復雜的、具有豐富內(nèi)涵的傳播與接收關系，僅將賣點作為評判大眾傳播媒介的標準，很容易使大眾傳播媒介忽略其公益性與社會標準，使得傳媒的社會效益受到威脅。因此，大眾傳播媒介必須正確處理經(jīng)濟效益與社會效益的關系，不為蠅頭小利而拋棄所擔負的社會責任。

五、結(jié)語

綜上所述，媒介倫理是大眾傳播媒介在市場經(jīng)濟條件下健康發(fā)展的指南針，能夠促使大眾傳播媒介正視其所承擔的社會責任。作為政府以及群眾的耳目喉舌，大眾傳播媒介具有巨大的傳播效能，這種效能是無法用數(shù)字來衡量的。隨著新媒體時代的到來，大眾傳播媒介面臨著新的內(nèi)、外部環(huán)境，受眾的主動參與性也在不斷增強。但是，不管大眾傳播媒介如何發(fā)展，都必須時刻謹記媒介倫理，接受法律以及社會道德的約束，提高社會公信力，并在此基礎上主動承擔起相應的社會責任，為和諧社會的建設做出應有的貢獻。

參考文獻：

[1]敖祖龍.解讀大眾傳播媒介的權力[J].新聞傳播，2017（13）：48-49.

[2]李艷紅.以社會理性消解科技理性：大眾傳媒如何建構(gòu)環(huán)境風險話語[J].新聞與傳播研究，2012（3）：22-33.

[3]蔣亞平.眾媒時代、信息實在和智媒傳播：關于我們處在一個何種傳播時代的漫思[J].新聞戰(zhàn)線，2016（23）：56-58.

[4]榮榮，孫衛(wèi)華.社會化媒體環(huán)境對用戶認知能力的影響[J].當代傳播，2014（1）：25-26.

[5]朱麗，常征.當代大眾傳播語境下的社會治理創(chuàng)新[J].新聞與寫作，2014（2）：41-42.

[6]李明.大眾傳播社會意識形態(tài)運作的五種模式[J].新聞記者，2013（10）：78-79.

（作者為深圳大學理論經(jīng)濟學博士后）

編校：王志昭endprint