老年人老年護理服務需求影響因素及對策研究

郭俊紅

（孝義市人民醫院，山西 呂梁 032300）

老年人護理服務需求作為老年人在遇到問題希望幫助時的一種傾向性。近年來我國的老年化趨勢得到了一定的加劇，也就導致了老年人群護理需求得到了急劇的增加。也促使了老年長期護理由家庭化朝著社會化的方向進行轉變。因此說探索老年人護理服務需求以及供給現狀，也成為了構建老年護理服務體系以及應對社會轉型的一個重要議題。

1 資料與方法

1.1 一般資料

就2016年10月～2017年10月期間，我院收治的老年患者為例，年齡均超過65周歲，居住時間超過3個月象。

1.2 方法

對于本院相關部門開展調研工作，通過訪談的模式來跟主管領導們進行交流，在此基礎上進行相關政策文件與統計信息的獲取。然后根據方便抽樣法來進行老年護理服務需求問卷調查。所有調查人員在調查工作之前給予必要的培訓工作， 并要求其能夠對問卷調查的內容以及調查原則有清晰的認知。

在問卷調查過程中應用自行設計的老年護理服務需求問卷，并對符合調查要求的人員進行調查問卷的發放。

1.3 統計學方法

采用SPSS 19.0統計學軟件對數據進行分析，計數資料以百分數（%），例（n）表示，采用x2檢驗，計量資料以“±s”表示，采用t檢驗，以P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結 果

在本次研究中，共發放調查問卷600份，實收586份，調查問卷的有效回收率為97.67%。在本次調查中，有279名（47.61%）老人擁有老年護理服務需求，在276名有著護理服務需求的老年人中，有234名（84.78%）希望擁有老年保健服務，有218（78.99%）名希望擁有往養護理服務，有142（51.45%）名希望擁有康復訓練服務，有84（30.43%）名希望擁有臨床關懷服務。此外在本次研究中，老年人的生活自理能力、受教育程度、職業和月收入對于老年服務服務的需求比較，P＜0.05差異具有統計學意義。

3 討 論

隨著我國經濟的不斷發展，使得人們的生活質量也得到了較大程度的提升，人口老齡化趨勢也得到了一定程度的發展，對于老年服務的需求也就得到了一定程度的提升。而為了進一步提升我國的老年人老年護理服務質量，則需要從以下幾點著手。

（1）定期進行老年人的健康體檢工作

人到老年之后，自身機體的免疫能力降低，各種老年疾病增多，因此只有通過定期的健康體檢工作才能夠在無癥狀期內發現許多老年疾病，來促使老年人對自身的健康關心與了解，從而改善與提升自身的生活質量，達到未病先防的效果。對于一些患有心血管等嚴重疾病的老年人，還需要進行病情變化的定期觀察，從而使得病情得到及時有效的控制。此外相關的醫療單位還需要進一步增加投入，并配備B超儀或者化驗器材等必要的儀器，來極大的提升我院的醫療服務功能。

（2）進行優質醫療保健服務的提供

我國現階段主要的我院關于老年人的護理服務主要有定期健康體檢、健康檔案的建立、健康教育跟咨詢、康復訓練以及臨終關懷等等。這些護理措施對于改善老年人的健康狀況，并提高老年人的生命質量有著非常重要的促進意義。在老年人的護理服務中還需要充分重視慢性病的防治工作，重點在于針對高血壓、冠心病以及糖尿病等慢性病的健康教育工作，并且將提高老年人健康意識和自我保健意識作為服務重點。此外還需要借助于各種宣傳工具，來進行衛生工作的大力宣傳，使得健康生活的理念能夠深入人心。借助于完整、迅速、便捷的醫療保健服務的提供，也能夠讓老年人的生活質量得到更進一步的提升。

（3）進行衛生資源的充分應用

通過醫院、社區、家庭之間無縫隙護理模式的構筑，來對老年人們提供連續的護理服務，其能夠逐步建立出一套完整的醫療保健服務體系，并能夠包含有健全服務網絡以及服務內容等內容。此外還需要根據不同年齡段老人的需求，來進行家庭護理措施的針對性發展，在此基礎上形成一種多層次、多形式的醫院護理服務網點。老年人群如何應用已有的護理服務，來提升服務資源的應用率，從而充分滿足低收入老年群體的長期護理需求。

（4）加強護理管理模式

基于老年人年齡較大，身體各項機能明顯衰退，如會出現耳背、視力模糊的情況，為此護理人員在實際護理過程中應該耐心的與患者進行積極的溝通與交流，仔細聆聽患者的需求。在老年護理過程中，因為多數老年患者的基礎條件比較差，其所患的病種數量比較多，對于護理工作的期望值也相對較高，因此在進行老年的護理管理過程之中，還需要針對老年患者的實際特點、疾病情況，來進行護理模式的針對性選擇。此外還需要做好病房環境的清潔工作，來讓老年患者能夠在一個舒適的環境中接受治療，從而獲取得良好的護理效果。

[1] 羅國旭.略談老年人老年護理服務需求影響因素及對策[J].實用臨床護理學電子雜志,2017,2(5):152,154.

[2] 莊嘉元,姜小鷹,張 旋,等.我國東部地區老年人護理服務需求及影響因素研究[J].中華護理雜志,2016,51(8):992-997.