藥劑科藥事管理在醫院管理工作中的作用探討

胡吉號

（武漢六七二中西醫結合醫院，湖北 武漢 430079）

藥劑科作為我國各大醫院中，尤為關鍵的科室組成，在醫院的整體管理運作中占據了非常重要的作用。在傳統的藥劑科藥事管理工作開展中，主要擔負了對藥品的供應、調劑以及醫院制劑有關工作[1]。在當前社會的飛速發展進程中，多種科技水平的不斷研發進步，醫療體系也得以逐步變革，藥劑科工作也同樣應當逐步改進提升，增添新型的管理業務。那么在當前藥劑科的藥事管理中，如何能夠積極開展臨床藥學、藥學服務工作、醫療活動有關藥事工作[2]。醫院開展藥事管理工作主要是充分融合了藥學及管理學，通過探究如何提升藥劑科藥事管理工作的主要運行規律，及相應管理內容和方法，確保藥劑科藥事管理工作開展的科學化、規范化。

1 醫院藥劑科藥事管理主要內容

醫院在開展藥劑科的藥事管理工作中，主要包括藥品管理及藥學工作管理的管理內容。在針對醫院藥品管理工作開展中，主要是負責對醫用藥品的供應及監管，作為醫院藥事管理工作的開展核心，醫院藥品管理的傳統業務還包括了調劑、采供、制劑等不同方面[3]，除此之外藥劑科的相關工作人員，還需要重視將有關藥物情報，及時提供于臨床醫護工作者。為了確保能夠合理用藥，根據藥事管理具體情況，適當地予以醫護工作者中肯建議。譬如有人對藥學科技等方面問題咨詢過程中，應當對具體回答做出詳細的解答，同時還需要確保藥品的運用質量。由于不同藥品的臨床療效及副作用均不同，稍有差池就可能釀成嚴重的后果。

2 醫院藥劑科的管理工作任務及特點

2.1 醫院藥劑科的管理任務

依據我國下發的藥劑科藥事管理相關規定文書[4]，主要的藥劑科管理工作任務，就是能夠確保醫院藥事管理的良好開展，避免出現藥品濫用及浪費等情況，為醫療工作、科研工作及臨床教學工作開展，及時準確地提供相關優質藥品制劑，為患者的藥物治療提供良好藥品服務，更能夠使得醫院的臨床藥學及科研工作充分融合。藥劑科的主要管理任務包括了[5]：第一根據所在醫院的本身需求，完成相關所需藥品的及時采購，以及購買之后儲藏藥品，確保藥品供應及時，做好相應的藥品應用賬卡登記；第二則需要根據所在醫院醫師開具的處方或者藥品單有關要求，對藥物處方及時調配完成擺放下發。加強在藥事管理過程中的質量監管重視度，以現代化互聯網平臺信息技術為管理載體，構建相應的藥劑科管理系統。在發現存在質量問題的假劣藥品，第一時間杜絕進入醫院；其三加大對患者自身用藥認知度的關注度，在條件滿足情況下設置獨立的全天候用藥咨詢臺，確?；颊吣軌蚣皶r查詢藥品的具體作用，予以正確的用藥指導。在日常藥事管理工作開展中，也要注意密切收集患者在用藥后的藥品不良反應情況；第四承擔了對醫學院校學生的臨床實習教學指導，重視職教人員的培訓指導；第五則應當密切配合臨床用藥，做好臨床用藥的評價工作。

2.2 醫院藥劑科的管理特點

2.2.1 專業技術強

醫院藥劑科的藥事管理工作開展，與其他企業管理工作開展對比，主要是實現了系統化的藥事管理，該項管理工作開展存在較強的技術專業性，同時該工作重點就是能夠確保藥物使用合理性，同時重視對藥物本身管理[6]。藥劑科在開展藥事管理過程中，包括調劑、制劑、檢驗、儲藏、臨床運用多方面，該項管理工作開展具備了較強的技術性及特殊性，而傳統業務已經無法滿足醫院及患者的工作需求，同時還要密切跟隨時代的發展進程，不斷增添相關新型業務，學習新型的管理技能及理論知識。

2.2.2 管理經濟性

醫院的藥劑科管理工作開展中，該項管理工作開展存在一定經濟管理性，同時也并非與其他商品管理等同特征，具備了一定的特殊性[7]，最終以貨幣交易這一方式確?；颊吣軌虻玫剿幬镏委?。在實際的醫藥工作開展中，通過實施藥劑科的藥事管理，可以有效地緩解患者自身的藥物治療經濟負擔，并且加大了醫院藥物方面的資金流轉。而這是需要基于藥劑科的藥事管理基礎之上的，通過有效地展開對藥品的多方面管理，排除醫院所經受的相關影響，保障患者藥物治療效果最大化。

2.2.3 咨詢指導性

咨詢指導性主要指的是藥事管理的特點，在開展藥學服務工作時，藥劑科藥師需要向醫護工作人員的咨詢內容、用藥相關信息，進行用藥具體指導，提供合理化建議。此外，對患者用藥過后患者的體內藥物變化等方面，針對醫護工作人員所提出的相應臨床用藥咨詢，以及藥學有關內容，藥師需要做出針對性的詳細解答[8]。

3 藥劑科藥事管理在醫院管理中的作用

3.1 保證臨床用藥合理性

在開展藥劑科藥事管理工作過程中，應當重視保證患者的臨床用藥合理性。通過構建行之有效的臨床用藥管理溝通體系，藥師要準確了解患者臨床用藥的相關情況，及時分析相應的臨床用藥信息，對臨床醫師的藥物治療提供建議。藥劑科藥師應當對醫師臨床用藥進行針對性指導，從而有效提升患者的臨床用藥安全性及合理性。針對需要長期治療且長期服藥的患者，應當針對此類慢性疾病患者的服用藥物實施針對性管理，從而提升用藥依從性，在用藥合理的基礎之上提高用藥療效。

3.2 進一步規范藥事管理工作

通過逐步健全完善醫院的藥劑科藥事管理機制，對藥事管理工作進行規范，從而有效促進醫院藥劑科的藥事管理工作順利開展。藥事管理工作開展機制，主要包括了藥物調劑、藥物制劑、臨床用藥以及藥物信息等系列化管理機制，通過逐步完善各項藥劑科的藥事管理機制，規范醫務工作人員的用藥，從而有效提升用藥的整體質量，也在一定程度上提高了藥事管理效率，及患者用藥有效性。除此之外還需要加強對藥劑科藥事管理的監管力度，科學化考核評估管理工作人員的管理成效，確保藥劑科的藥事管理工作能夠愈來愈規范。

3.3 提升臨床用藥安全性

通過構建藥事管理工作的核查機制，確保臨床用藥安全性。該管理工作主要需要負責對藥品的入庫嚴格查驗、藥品的內部定時審查、以及針對過期偽劣藥品的及時清理，避免出現無用有害藥品混入臨床用藥中，造成不必要的用藥安全事故發生。除此之外還應當加大對藥品的整體管理質量查驗，實施有效管理，加強對藥品的監督管理，包括藥品的存購、儲存、臨床分配、具體使用等程序，都應當最大限度地排除發生藥品管理暗箱操作情況。

3.4 提升醫院形象

醫院藥劑科的服務工作開展，主要面對門診和住院患者群體，在開展藥劑科的藥事管理工作過程中，窗口咨詢服務同樣作為其中的關鍵組成，通過直接為患者提供幫助，優質化服務能夠有效提升醫院的整體形象。由此藥劑科的藥事管理工作人員，應當重視于藥事服務管理的多項工作相結合，重視以人為本，以患者合理安全用藥為核心服務理念，指導患者能夠正確合理用藥。在開展藥事管理中還要基于醫院視角作為研究出發點，重視加強藥事管理工作人員的自身形象及行為，提供優質化藥事管理服務，優化窗口咨詢服務，提升醫院的整體形象。

4 醫院藥劑科藥事管理主要發展方向

4.1 推行醫藥職能分離

在藥事管理的長期開展至今，始終將以藥養醫作為主要管理模式，此種情況在一定程度上致使諸多醫院管理高層人員，對醫院藥事管理工作開展中，藥劑科技術服務能力提升造成忽視?，F階段仍然存在諸多醫院的藥劑科，開展藥事管理工作中存在設備陳舊問題，以及藥師管理團隊的整體素養亟待提升，以及科研工作較少等情況，很大程度地制約了醫院藥學工作的開展。由此在下一階段應當重視醫藥職能分離，藥劑科的主要功能并非銷售藥品，除了保障藥品供應外，更要重視臨床用藥指導及用藥安全有效。

4.2 積極推進臨床藥學工作

通過積極推進臨床藥學工作開展，能夠在很大程度上促進患者臨床用藥的合理性，同時也可最大化地確?；颊吲R床用藥的安全性。但是由于我國目前的國情及醫院實際開展情況，諸多藥劑科的管理工作人員，并未掌握較為全面的臨床藥學理論知識。對此藥劑科應當順應臨床醫療機制的變革觀念，積極推進臨床藥學開展，加大對藥學工作的監護力度，基于臨床工作為核心點，積極參與臨床疾病治療，避免出現藥物濫用，確?；颊哂盟幇踩?/p>

5 結 語

醫院藥劑科在開展藥事管理過程中，不僅具備了較強的專業技術性、經濟管理性、咨詢指導性，同時還與醫院利益及患者利益密切相關，因此應當重視對藥劑科藥事管理工作，提高工作管理規范化、適用性、有效性。