護理工作在檢驗科存在的護理隱患與對策

顧鳳華

（松原市寧江區婦幼保健計劃生育服務中心，吉林 松原 138000）

檢驗科屬于是醫院諸多科室組成中一個重要的科室，檢驗科工作質量高低與否直接決定著臨床疾病診治的高效性。在檢驗科護理工作實際當中，同樣也會不可避免的潛存著各種護理隱患，不僅會造成諸多護理矛盾的發生，而且影響到患者的人身安全[1]。本文便對檢驗科護理工作當中潛存的幾點護理隱患進行分析，并相應的提出預防對策。

1 檢驗科護理工作當中存在的護理隱患分析

1.1 護理人員責任心不強

有些護理工作者工作態度存在不端正的問題，工作粗心大意，對患者的態度冰冷、粗暴；采血前并不能詳細說明注意事項；不核對患者情況便盲目采血；由于護理人員工作上的疏忽，導致患者自我采集標本不合格率較高。

1.2 技能水平欠佳

護理人員基本的操作技能欠佳，一些護理人員的工作年限短、臨床經驗不足，采血時無法找準采血位置，不能保證一次性采血成功，而由于再三的穿刺會給患者造成相當大的痛苦。若不具備良好處理血樣標本的技能，則會使得標本出現溶血或者是凝血問題，直接影響到最終的檢驗結果。而這些造成的最終結果便是護患矛盾。

另外對于那些特殊患者，可能遇到的情況不多，但也不可避免的會存在，這些患者存在的特點是靜脈條件差、意識不清晰等等，無疑會加大采血難度，增加護理隱患。

1.3 穿刺后的護理隱患

在采血后未能幫助患者壓迫或者是未詳細告知患者壓迫注意事項，導致患者壓迫時間短、壓迫位置不正確，繼而發生采血處出血、血腫等問題發生[2]。

1.4 告知義務的履行

采集血液標本前，檢驗科護理工作者未能依據要求嚴格履行告知義務，或者是由的即使告知了但是也不詳細，使得患者不能明確一些注意事項，也沒有做好充分的準備，從而加大檢驗結果不精準率，發生誤診。同樣由于報告數據的不精準，還需患者再次接受檢查，這樣的情況下有可能會使患者錯過最佳治療時間，而患者對醫院也會抱有不信任的態度，若患者偏激，還會造成較嚴重的矛盾事件。

1.5 分診工作的欠缺

由于護理人員沒能及時的做好分診工作，未及時加以區別急性病、慢性病，未能遵循先急后緩的原則，使得危急重癥患者沒有盡快得到治療，繼而延誤最佳的治療時間，在一定程度上加大了護患糾紛的發生率。

1.6 排班問題

醫院日常且不提，尤其是在節假日的時間里，就診患者人數非常多，檢驗科室也會有很多患者等待檢測，而這就需要患者長時間的排隊等待。長時間的等待下會使患者情緒焦躁，不良情緒也可能會影響到檢驗科室人員的工作情緒，使其無法集中注意力工作，從而加大護理隱患發生率。

2 針對檢驗科護理工作中護理隱患的預防對策分析

2.1 強化工作者的工作責任心

在檢驗科日常工作當中，嚴格落實三查、七對的基本原則，認真審核患者檢驗神情，并對其需檢驗的項目進行查看，明晰化驗類別，精準選擇檢驗試管，核對好信息后再進行后續工作。

加強對護理人員工作責任心、職業道德的教育，使其明白檢驗工作的重大責任與意義，要求護理人員具備較強的專業精神，引導其以耐心、和藹的態度來對待患者、尊重患者，從而規避護理隱患。

2.2 提高技能操作水平

在日常工作當中不斷加強對護理人員基本操作技能的培訓，不斷提高其采血技術。首次采血若未能成功，切忌立即進行再次穿刺，而應該是冷靜，分析未能成功的原因，之后再確定準確的位置做二次穿刺。護理人員首先應保證自信、自強，這樣才能提高一次穿刺成功率，獲得患者的信任。同時可以通過和患者的溝通、交流，取得患者的理解。

對一些特殊患者而言，首先應對其具體情況做了解，并更為小心的確定正確位置進行采血，一旦發生異常，立即告知醫生。

2.3 穿刺后的護理

采血、拔針后，詳細宣教正確壓迫止血的方法：外周靜脈采血的壓迫時間一般在3～5分鐘，頸外靜脈壓迫時間一般在5～10分鐘[3]。

2.4 履行告知義務

要提前告知患者需注意的事項，例如像是檢測血清脂質或者是脂蛋白水平，采血前要向患者宣教注意保持飲食的清淡，切忌進食油膩食物，采血當天清晨要空腹；叮囑患者采血前一天切忌攝入酒、茶、煙等，并不要吃任何藥物；叮囑患者采血前不要有劇烈運動。

2.5 明確分診

不斷加強護理人員的巡視分診工作，安排急危重癥患者優先就診，快速安排采血、迅速送檢，保證患者能夠得到及時治療。

2.6 彈性排班

遵循彈性排班工作制，若患者的數量多，則應多開設幾個服務窗口，增多工作人員。

3 小 結

檢驗科工作任務繁雜且重，在其護理工作當中潛存著各種護理隱患。針對這一問題，我們應在工作實際中采取針對性舉措來應對，不斷完善護理工作模式，旨在最大程度上降低護理隱患發生率，保證護理質量。