探討優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在老年性腦梗塞護(hù)理中的應(yīng)用

栗筱筱

（河南省鄧州市人民醫(yī)院工會(huì)，河南 南陽(yáng) 474150）

在老年人群中腦梗塞是常見(jiàn)且多發(fā)的一種疾病，在治療的過(guò)程中若不能得到有效的護(hù)理，則會(huì)影響治療的質(zhì)量，不利于患者的康復(fù)[1]。伴隨著生活方式、飲食習(xí)慣的改變，腦梗塞的發(fā)生率呈逐年上升的趨勢(shì)。在本次研究中給予老年性腦梗塞患者實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理，并對(duì)護(hù)理效果進(jìn)行分析，現(xiàn)報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院2017年3月～2018年3月收治的50例老年性腦梗塞患者，利用隨機(jī)分組的方式將其分為對(duì)照組與實(shí)驗(yàn)組。對(duì)照組患者25例，男13例，女12例，年齡62～79歲，平均（70.5±10.8）歲；實(shí)驗(yàn)組患者25例，男14例，女11例，年齡62～80歲，平均（71.0±11.1）歲。將兩組患者數(shù)據(jù)資料納入統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件中進(jìn)行分析，數(shù)據(jù)顯示并無(wú)差異；差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對(duì)照組患者實(shí)施常規(guī)護(hù)理，在此基礎(chǔ)上實(shí)驗(yàn)組患者實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理：①心理護(hù)理：因患者年齡比較大，因此心理承受能力比較差，患者在入院后護(hù)理人員應(yīng)主動(dòng)與患者溝通交流，在溝通的過(guò)程中了解患者的需求、患者的文化程度等，根據(jù)患者的實(shí)際情況制定針對(duì)性、個(gè)性化的護(hù)理方案，向患者講解有關(guān)疾病的知識(shí)，耐心的回答患者提出的問(wèn)題，以易懂的語(yǔ)言與患者進(jìn)行溝通，糾正患者錯(cuò)誤認(rèn)知，提高患者的認(rèn)知程度，緩解患者的不良心理情緒。②環(huán)境護(hù)理：環(huán)境的陌生會(huì)讓患者感到不安，患者入院后帶領(lǐng)患者熟悉病區(qū)，讓患者介紹醫(yī)院的環(huán)境、醫(yī)務(wù)人員等，消除患者的陌生感。在病房條件允許的情況下按照患者的喜好擺放綠植、報(bào)紙等，為患者提供溫馨、安靜的治療環(huán)境，提高患者的舒適度。③基礎(chǔ)護(hù)理：強(qiáng)化護(hù)理人員的管理力度，促使護(hù)理人員變得更有責(zé)任心，由此提高護(hù)理的質(zhì)量。④用藥護(hù)理：腦梗塞屬于慢性疾病，因此需要長(zhǎng)時(shí)間用藥，護(hù)理人員應(yīng)向患者講解用藥的意義、重要性等，提高患者的用藥依從性。實(shí)施靜脈注射藥物時(shí)，控制好輸注的劑量與滴速，以免低度過(guò)快出現(xiàn)不適感，在用藥期間密切關(guān)注患者變化。

1.3 觀察指標(biāo)

在護(hù)理后由患者填寫我院自制調(diào)查問(wèn)卷，在此問(wèn)卷中共有20個(gè)問(wèn)題，如護(hù)理人員的態(tài)度是否親切、是否滿足患者的需求等，是為一分，否為0分，滿意：16～20分；一般滿意：11～15分，不滿意：10分以下。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

將此次研究所得數(shù)據(jù)納入SPSS 21.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件中進(jìn)行處理分析，由計(jì)數(shù)資料表示數(shù)據(jù)單位，并實(shí)施（x2）檢驗(yàn)，統(tǒng)計(jì)學(xué)具有差異以P＜0.05為標(biāo)準(zhǔn)。

2 結(jié) 果

對(duì)照組患者滿意、一般滿意、不滿意、總滿意度分別為40.0%（10例）、32.0%（8例）、28.0%（7例）、72.0%（18例）；實(shí)驗(yàn)組患者滿意、一般滿意、不滿意、總滿意度分別為76.0%（19例）、20.0%（5例）、4.0%（1例）、96.0%（24例）。實(shí)驗(yàn)組患者護(hù)理滿意度比對(duì)照組護(hù)理滿意度高；差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（x2=5.357，P＜0.05）。

3 討 論

通過(guò)此次研究發(fā)現(xiàn)，實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理后極大的提高了患者的護(hù)理滿意度。優(yōu)質(zhì)護(hù)理以患者為中心，在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上落實(shí)護(hù)理責(zé)任制，加強(qiáng)了護(hù)理人員的責(zé)任心，進(jìn)而提高了護(hù)理質(zhì)量[2]。在采取優(yōu)質(zhì)護(hù)理的過(guò)程中，站在患者的角度考慮問(wèn)題，滿足患者的需求，從而提高護(hù)理質(zhì)量及滿意度。值得注意的是在實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理的過(guò)程中也要注重患者家屬的護(hù)理，在進(jìn)行護(hù)理、治療之前做好溝通工作，以免出現(xiàn)糾紛[3]。

腦梗塞造成的危害比較大，若治療、護(hù)理不當(dāng)極易威脅患者生命安全，通常情況下患者住院的時(shí)間比較長(zhǎng)，患者在心理、生理上均承受著一定的壓力，患者極易出現(xiàn)孤獨(dú)、恐懼等不良心理情緒，嚴(yán)重時(shí)甚至出現(xiàn)抗拒護(hù)理的現(xiàn)象，增加了護(hù)理工作的困難。主要是因?yàn)樽o(hù)理工作導(dǎo)致患者出現(xiàn)不適感，且長(zhǎng)期臥床限制患者的活動(dòng)量，實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理增加患者的舒適度，使患者的溫馨的環(huán)境中接受治療，提高患者的依從性，使患者享受到高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。

總而言之，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在老年性腦梗塞中有著重要的意義，極大的提高患者的護(hù)理滿意度，加速患者的預(yù)后，在臨床中有著極高的應(yīng)用價(jià)值。