馬志新：傳承中醫藥養生文化加速布局大健康產業

■ 宮曉倩

隨著公眾保健意識的加強，“治未病”理念不斷深入人心，我國大健康產業迎來了發展機遇期。近日，紅墻生物工程有限公司總裁馬志新在做客新華會客廳時透露，基于對大健康產業發展方向、企業長遠戰略規劃的考慮，紅墻將圍繞“治未病”的理念，從銷售型企業向服務型健康管理解決方案提供商轉變，從以產品為中心轉變為以人為中心，以線下體驗館為基礎、互聯網為手段，不斷增加產品、服務、體驗等內容，最終將紅墻打造成一個依托數據為核心的“全方位定制化的健康管理服務提供商”。

推廣“治未病”理念 提高“健商”水平

去年，全國衛生與健康大會上提出“把以治病為中心轉變為以人民健康為中心”的大健康觀念。在馬志新看來，大健康就是要提高人們的健康水平，也就是“健商”，它包含了自我保健意識、健康知識、健康生活方式、精神健康和健康的生活技能這五方面的內容。“健康是一個長期的健康習慣養成過程，我們要在日常生活中保持良好的生活習慣，這樣才能提高健康質量和生命質量。”馬志新表示。

在中國傳統醫學里，有“上醫治未病，中醫治欲病，下醫治已病”的理念。“紅墻的一系列產品就體現了‘治未病’理念。”馬志新舉例介紹，當下很多老年人面臨精神上的孤獨，為了給子女長期不在身邊的“空巢老人”做些事情，紅墻發起了“紅墻健康行”公益活動，推廣了“紅墻十二式”健身操，運動健身的同時號召人們回歸精神家園，互相關心、互相愛護、互相幫助，讓老人感受到老有所為、老有所樂；另外，紅墻在全國數十個城市成立了“紅墻健康公社”，帶動群眾參與相關健康活動；同時，紅墻還匯總了保健專家的經驗，編寫出版了《紅墻健康衛士》，將保健知識分享給大眾。

馬志新認為，通過推廣公益活動，不但給大眾帶去健康，還維護并擴展了紅墻產品的固定顧客群，在消費者心目中樹立起了良好的品牌形象，贏得了消費者的信任，有利于企業長遠發展。

品牌轉型升級 加入大健康產業“大軍”

在大力推進“健康中國”建設的當下，與大健康相關的產業得到蓬勃發展。馬志新認為，傳統醫療行業和大健康產業有著明顯區別。“前者的主要目標是治療疾病，對象是已得病的患者；后者倡導培養健康意識，養成健康的生活習慣，以保持健康和預防疾病為主，對象包括未得病和已得病的人群，未來會融入人們日常生活的方方面面。”

“相比于傳統醫療行業，大健康產業的受眾人群更多，服務范圍更廣，產品和服務品類也應該更加多元化。要求企業用新的思維方式和技術手段來滿足人們的健康需求。”她表示。

據悉，紅墻正努力向大健康管理企業轉型，目標是到2020年形成大健康管理產業集團。馬志新表示，這是基于對大健康產業發展方向、企業長遠戰略規劃的考慮，更是建立在紅墻品牌轉型升級的長遠目標上。

“努力打造‘數字健康管理解決方案提供商’的戰略定位，是紅墻積極布局大健康產業的舉措之一，這主要是從‘治未病’的理念中延伸出來的，也是紅墻的優勢所在。”馬志新介紹，紅墻要建立的紅墻數字化管理服務平臺，主要包括兩部分，一是健康產品，二是健康服務。目的是想為亞健康人群提供改善身體狀態的一個健康管理平臺，讓他們做好健康的預防與健康管理，從而讓大家由透支健康、對抗疾病的方式轉向呵護健康、預防疾病的健康生活方式。

利用大數據技術 讓健康管理“個性化”

據悉，為了實現企業轉型目標，紅墻將采取多項新的舉措。馬志新指出，首先是要建立和完善產品供需智能交互體系。通過“消費者洞察”，做好“核心目標人群畫像”及用戶數據的收集，分析數據設計吻合用戶需求的產品矩陣，形成目標產品庫。其次，是開發和設立健康服務數據收集系統。通過健康管理服務平臺終端，管理客戶健康數據，為客戶提供個性化服務。

她表示，“如今，我們已經邁入大數據時代，紅墻將利用互聯網、大數據技術收集用戶的健康信息，為他們進行身體健康狀況的系統分析。在了解用戶的健康信息后，我們可以提供個性化的健康管理解決方案，其中包括衣、食、住、行都要注意什么，如何保健、預防疾病等，將給用戶帶來定制化、系統化的套餐。另外，通過信息平臺，我們還能針對用戶的健康狀況進行數據化的管理，定期監控個體健康指標，協助他們做好日常保健和健康管理工作。” 據介紹，目前紅墻正在著手與相關體檢中心、養生會所、各大醫院商談，尋求數據資源的合作；同時也在和代理商、分銷渠道、相關機構接洽，逐步完善客戶端的服務。 “我們還希望借鑒發達國家的成功經驗，結合紅墻企業的特點和我國健康產業的實際情況，走出一條紅墻品牌自己的健康之路。”馬志新說。