高職院校頂崗實習學生管理機制研究

胡俊

[提要] 高職院校是以社會需求為依據，以職業技能為基礎，以學生就業為導向的對學生進行的職業培養。學生要將所學的理論知識與實踐相結合，就必須到企業進行頂崗實習。頂崗實習可以增加學生的實踐經驗，提高學生的專業技能，還可以鍛煉學生吃苦耐勞的精神。本文通過對頂崗實習的意義、存在的問題以及原因進行分析，提出高職院校針對頂崗實習應采取的管理措施。

關鍵詞：高職院校；頂崗實習；管理機制；研究

中圖分類號：G717 文獻標識碼：A

收錄日期：2017年11月21日

一、新形勢下高職院校頂崗實習的意義

高職院校的頂崗實習就是學校組織學生進企業實習。學生按企業正式員工的標準完成工作，從中積累實踐經驗和提高職業技能。《國務院關于大力發展職業教育的決定》中明確指出：頂崗實習是高職院校安排學生實習的一種方式。前五個學期在學校學習，最后一個學期到企業進行實習。頂崗實習又有什么意義呢？

（一）有利于學生轉換身份。轉換身份就是實習生逐漸褪去學生身份，用企業員工的身份武裝自己，用公司制度約束自己，在企業踏實工作，做企業的一員。學生可以通過頂崗實習提前熟悉工作和社會環境，對比自己和企業員工之間的差距，以人之長，補己之短。逐漸拉近自己和別人的距離，為將來從容地走進社會做準備。

（二）增強學生崗位意識。愛崗敬業、忠于職守，是企業對員工的基本要求。高職學生畢業以后多是從企業基層做起，從事一線工作。提前接觸工作崗位可以避免學生好高騖遠，接受現實，做好自己的本職工作。要學習企業員工干一行愛一行的精神。認識基層工作的重要性，培養崗位自豪感，努力工作、積極進取，在工作中不斷提升自己專業技能和文化素養，為晉升打好基礎。

（三）提高學生職業素質。企業要求員工具有良好的職業素質。學生在企業實習大環境中，受到前輩和同事們職業素質和道德的熏陶。認識到良好的職業素質對做好本職工作的重要性。學生可以在實習中學習前輩的職業素質，提高自己的道德修養，尊重老師和同事，摒棄自由散漫的學生習氣，認真對待自己的工作，在工作中使自己得到素質提升。

（四）增加學生工作經驗。企業招聘時都會有意無意問一個問題：“有工作經驗么？”你可能會很反感這個問題，學生哪有什么工作經驗？但是參加過高職院校的頂崗實習以后，你可以說我有實習經驗，我有著和企業正式員工一樣的工作經歷。我在頂崗實習中積累了很多工作經驗。這些經驗足以彌補高職畢業生在學歷上的劣勢，給應聘企業良好的印象。同時，有過頂崗實習經驗的學生，溝通協調能力和對環境的適應能力都比別人高很多，相比高學歷，一般企業更愿意招聘有實習經驗的高職畢業生。

二、高職院校頂崗實習普遍存在的問題

（一）院校管理上存在問題

1、培養目標與社會需求脫軌。一方面高職院校對企業需求掌握不準確，導致對學生專業技能的培養與社會需求脫軌。給學生就業帶來了影響；另一方面部分高職院校在教育上只重視理論知識的灌輸，忽視了對學生道德的教育。一些學生在頂崗實習中依舊自由散漫、我行我素，給企業造成極差的印象。企業對這樣的院校和學生避之唯恐不及。

2、部分高校沒有制定頂崗實習相關制度，沒有明確規定實習指導教師的職責范圍。教師認為學生實習等同于畢業，不在自己的教育范圍。加上實習企業的分散性，教師檢查一圈下來會耗費很大精力，也使部分教師懶于管理實習學生。多種原因導致學校對實習學生的監督不到位，不能及時掌握學生的實習情況，不能及時發現學生實習中遇到的問題并給予幫助。

部分高職院校將全部精力都用在招生工作上，對學生頂崗實習及畢業去向不夠重視。而頂崗實習真正影響到的是學生的就業問題，對學生畢業并無太大影響。另外，開展頂崗實習還會帶來各種不可預測的麻煩，學校不愿承擔風險。以致頂崗實習工作往往只是有形無實。

（二）學生自身存在的問題

1、現實的企業與學生心中的企業差距太大。學生很少接觸到真正的企業內部。對企業的了解都是從媒體上看到的被美化過的企業。當學生懷著對企業美好的憧憬，信心滿滿地走進企業的時候，在現實中并不繁華甚至有些落敗的企業面前，夢醒了。憧憬和信心碎了一地。嚴重地打擊了學生頂崗實習的積極性。

2、對于學生來說基層工作過于繁重。學生過慣了學校輕松自由的生活，沒有想到工作會這么辛苦。學生雖然從學校走進了企業，但是沒有從心理上徹底完成學生到員工的角色轉變。不明白頂崗實習是在為將來工作做準備，不能正視實習的重要性。在企業要嚴格遵守企業的規章制度，要和企業正式員工一樣吃苦。有時的超時工作使實習生難以適應、疲憊不堪。加上教師不能及時引導，辛苦的工作使學生顧不上去思考實習的意義，從心里開始抵制工作。以至于經常有學生違反公司制度和實習紀律擅自逃離崗位，給企業帶來了不好的印象，也給學校和企業的長期頂崗實習合作增加了阻力。

3、學生溝通能力需要提高。學生從學校到企業，周圍的人和事都變得相對復雜。在復雜的社會里處理好人際關系非常重要。部分學生由于溝通能力較弱，在崗位上既疲憊又學不到技術。在企業實習，必須要經常和同事進行溝通交流，協調好自己和企業員工的關系，才有機會學到核心的職業技術，掌握專業的職業技能，達到頂崗實習的預期目的。

（三）實習企業存在的問題。首先，學校安排的實習崗位不對口。多種原因導致學校給學生安排的崗位并不對口，甚至不沾邊。學生對這樣的工作感覺既浪費時間，又學不到專業技能，從心里抵觸這項工作，起不到積極的促進作用；其次，學生的權益得不到保障。頂崗實習期間，由于部分學校對實習生疏于關注，企業單方管理學生，導致少數企業把學生當成了廉價勞動力。企業利用學生幫其實現利潤最大化，企業以鍛煉學生為借口，隨便延長學生工作時間、克扣學生實習補助，學生在企業得不到公平的待遇；最后，實習期間學生的問題無法保證。由于部分企業安全設施不健全，可能引發安全生產事故。企業對學生管理不嚴格也可能導致學生在實習期發生廠外事故。不管哪種情況對學生、對企業、對學校都會帶來麻煩和經濟損失，甚至會影響校企合作的后續進行。endprint

三、高職院校頂崗實習問題原因探析

（一）學校包辦頂崗實習。高職教育的頂崗實習是學校為企業與學生架起的橋梁。企業和學生是主體，學校起輔助作用。企業和學生應該有雙向選擇的權力。目前的頂崗實習體系還不夠完善，學生、企業和學校不了解在實習中各自的責任和義務。一方面企業和學生的自主選擇權被學校剝奪了。學校一手負責學生實習單位的安排，企業和學生只能被動接受；另一方面學生在實習中一旦發生安全事故，首先學校會被輿論的口水淹沒，責怪學校組織安排不利，其次企業也會受到牽連，賠償經濟損失。學生在這里似乎沒有一點責任，完全成了頂崗實習的受害者。在這種情況下，學校安排學生頂崗實習的積極性自然不高，企業也不想惹麻煩，不愿意接收實習生，導致頂崗實習工作的開展不順暢。

（二）對頂崗實習認識淺薄。頂崗實習無論對學生、企業還是學校都有很重要的意義。學生可以在實習中積累實踐經驗，提升專業技能；企業可以對優秀實習生進行全方位的考察，為企業挑選人才；學生就業前景好，企業對學校滿意度高，學校的招生工作和就業安排自然前景廣闊。目前，由于學校、企業、學生、家長以及社會對頂崗實習了解不深，導致一些院校將其當成畢業實習，甚至在學生頂崗實習期間，學校借機擴招，給教學工作帶來諸多隱患。學校沒有認識到學生頂崗實習期還是學生，需要學校和企業共同管理。學校和企業更不能互相推卸責任，造成學生在頂崗實習期間“放羊”的現象，引發嚴重的社會問題。

（三）頂崗實習制度不完善。學校沒有對頂崗實習工作做詳細的教學安排。學校為了將全部學生都推到企業實習，在企業和崗位選擇上欠缺考慮。導致學生專業和崗位不對口，只能在企業做最簡單的工作，實習工作沒有技術含量，學生成了企業基層的廉價勞動力，降低了實習的有效性。而且實習企業分散，指導教師有限，學校老師不能及時發現學生實習中遇到的問題并給予解決。企業出于自身的原因，不情愿把核心技術教給學生，導致學生在企業即使很努力的工作，也只能學些皮毛，失去了頂崗實習的意義。

（四）實習目標與企業利益存在沖突。企業以獲得最大利潤為目的，而高職院校安排學生到企業頂崗實習未給企業提供經費。由于大批學生進企業，在一定程度上影響了企業的正常運行。企業需要安排資深技師指導學生操作，在指導學生技術操作上占用大量的企業資源。當企業耗時耗力教會學生時，實習期基本就結束了，學生不能給企業帶來經濟效益。這種為他人做嫁衣的實習結果，導致企業對學生頂崗實習產生抵觸情緒。

四、高職院校學生頂崗實習管理措施

（一）構建以就業為導向的教學體系

首先，要樹立教學目標，一切以保證學生就業為目的。就業率是社會評價一個高職院校好壞的標準，也直接影響到高職院校未來發展。高職教育應以學生就業為導向，以全面提高學生職業素質為根本目的的教學體系。而學生的實踐經驗直接影響到學生就業問題。頂崗實習是幫助學生積累實踐經驗的主要途徑，是提高學生職業技能的重要手段，也是高職教育生存和發展的前提條件。高職教育應該以學生為主體，將學校教育和企業實習融為一體，讓學生的專業知識和專業技能得到共同提高，建立良好的校企關系，幫助學生順利完成頂崗實習，為學生走向就業崗位打下基礎，也給高職學校的招生工作帶來積極的影響。

其次，要改革課程設置。高職教育有了以學生就業為導向的教學計劃，還要重新進行課程設置。隨著經濟的發展，企業的機械設備不斷更新換代，高職教育培養的人才要能夠跟上時代步伐，掌握最新技術及應用，使學生畢業就可以走向工作一線，為社會創造價值。因此，高職院校在課程設置上要注重實用性和針對性，與企業保持溝通和聯系，關注企業動態。企業需要什么技術，學校就設置什么課程，學生就學什么技術。一方面學生可以掌握社會最需要的職業技能，另一方面也為學生到企業實習創造先機，對頂崗實習起到一個推動作用。學生的就業問題得到保障，學校今后的招生工作也可以順利進行。

（二）對頂崗實習方式進行創新。為了保證頂崗實習的質量，學校在學生進企業實習前，應先進行理論知識考試。對理論知識過關的同學進行職業道德教育和考核。考核全部合格的學生可以進企業實習。同時，學校要給學生自主選擇企業的權力，學生自主選擇感興趣的崗位，有助于提高對頂崗實習的積極性和主動性。在實習過程中，老師要及時關注學生的實習動態，學生也要主動和老師溝通，以便第一時間解決實習中遇到的問題，確保實習效果。

（三）與企業長期合作，改進合作模式。由于高職院校給學生安排的頂崗實習時間有限，導致學生還沒有給企業帶來價值就離崗了。長期以來，企業對這一結果不滿又無奈。企業出于自身利益，又擺脫不了現狀，只能無視學生的存在，盡量減少在學生身上的資源耗費，維持企業正常發展，使頂崗實習失去了意義。

學校應該和企業建立長期的校企合作模式。校內要建設學生實習基地，在確保學生理論知識扎實的基礎上，定期邀請企業技師到校指導學生進行校內實習。在校內實習操作熟練后，再安排學生到企業頂崗實習。這樣學生既可以將理論知識在校內進行預練，又可以到企業進行實地訓練。由于企業技師已經在學校做過技術指導，學生到企業時操作技術已經基本熟練。企業不需要耗費更多的資源去培養實習生，實習生可以直接給企業帶來經濟效益。同時，企業還可以在優秀的實習生中為企業選拔后備力量，進行對口招聘。與其簽署就業協議，直接上崗工作，省時省力。這種模式下，企業自然會積極接收頂崗實習的學生，而學生也多了一個就業渠道，學校也不用再為尋找實習企業發愁，同時還給頂崗實習建立了長期合作伙伴。由此可見，高職院校培養長期合作的實習企業，建立完善的合作模式有著十分重要的意義。

（四）組建優秀的實習指導教師隊伍。高職院校應該就學生的頂崗實習建設一支專業的教師隊伍，而不是由輔導員全程簡單指揮。輔導員由于知識和精力有限，無法針對學生的實習進行專業性輔導。學校可以安排專業教師進駐企業，或定期巡視。一方面可以加強校企合作，給企業帶來最先進的理論知識；另一方面可以監督并指導學生的實習情況，幫其解決實習中遇到的問題，也給學生帶來心理上的支持，增加學生頂崗實習的積極性。同時，有老師的監督，學生們的紀律性和自覺性也會大幅度上升，為學校和企業減少很多不必要的麻煩。

（五）綜合多方評價，計入實習成績。頂崗實習學生脫離學校，學生所在企業分散，學校對學生管理容易出現疏漏。學校可以利用第三方評價考核學生實習成績，從而約束學生在校外的行為。企業可以按正式員工的標準對學生進行評價；教師可以通過實習報告給學生成績；教師可以在企業分別設置班長和小組長，班長和小組長在實習中要起到帶頭作用，還要監管小組成員的實習狀況。班長和小組長可以根據小組成員在企業實習態度、任務完成情況，以及組織紀律進行打分。學校綜合多方評價對學生實習成績進行打分。通過這種評分方法可以從多方面督促學生認真實習，以獲得最佳的實習效果。

（六）建立頂崗實習獎勵機制。學校要在頂崗實習結束召開表彰大會，表明學校對頂崗實習的重視程度。同時，感謝企業給學生提供實習機會，感恩指導老師的辛勤付出，感謝學生的認真配合。對在頂崗實習過程中的先進小組和個人進行表彰和頒獎。對其成績進行肯定，并給學弟學妹樹立榜樣。同時，要請優秀實習生進行經驗分享，給下一屆同學作為參考。在表彰大會要總結本次實習存在的問題和不足，探討并征集解決辦法，群策群力，為后續頂崗實習做足準備工作。

五、結語

頂崗實習是高職院校教學中重要的一環，高職院是為國家培養技術人才的基地。頂崗實習必須引起全社會的重視。幫助高職院校完成頂崗實習是企業應有的責任和義務。只有多方配合，高職院校的頂崗實習才能順利進行，才有機會在實習中發現和彌補不足，對頂崗實習進行優化，力爭給企業和學生帶來雙贏，使頂崗實習達到最佳效果，最終實現為社會培養優秀人才的目的。

主要參考文獻：

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