朝陽縣微博平臺在氣象服務中的應用

卜思陽，張鳳鳴，龍春潔，桑林，王晶晶

（1.朝陽縣氣象局，遼寧朝陽122000；2.岫巖縣氣象局，遼寧岫巖114300；3.北票市氣象局，遼寧北票122100）

氣象信息的傳遞最初是以短信形式向廣大用戶傳播預警信息，但短信的形式單一，傳播的信息量也不夠大，缺乏可互動交流性。隨著互聯網技術的快速發展，網絡交流平臺的數量大幅度增長，其中，微博平臺憑借其極高的活躍性得到了快速發展。其可以適應當前人們快速的生活節奏，以最簡潔直接的信息傳播方式吸引人們的眼球，這正是氣象部門所需要的信息傳遞模式。所以氣象服務部門本著信息快速發布和傳播預報服務信息的服務宗旨，適應時代發展的要求，采用微博平臺實現對氣象信息的傳送。

1 微博平臺發揮的積極作用

1.1 朝陽縣氣象局官方預警信息的快速發布

該平臺創建后，曾多次向公眾公布天氣預警信息，這些信息的快速發布傳播為人們的預防工作打好了提前量。由于其發揮的積極作用，該微博的成立得到了政府的大力支持。

1.2 官方平臺權威性的顯現

突發性的天氣變故具有極大的破壞性、復雜性和無法預測性。很容易造成重大的人員傷亡和財產損失，對社會公共安全產生了巨大的威脅。因此，在突發性災害來臨前，任何沒有依據的謠言在網上的大力傳播都會造成極其惡劣的社會影響，甚至嚴重危害生命財產安全。遼寧省朝陽市朝陽縣氣象局官方微博是經過認證的官方微博，其發布的氣象信息都是經過權威數據證實的真實信息，這樣就可以為人們在繁雜的網絡信息中指明正確方向。

1.3 靈活的交流平臺

遼寧省朝陽市朝陽縣氣象局官方微博平臺不僅可以單向向粉絲傳播氣象信息，還支持粉絲的留言評論，讓群眾能夠通過留言板實現與氣象服務人員的直接交流，關注者可以詢問一些常見的氣象問題，工作人員會根據問題熱度給予統一回應。官方微博編輯在發布微博信息的過程也會加強對語言的潤色，多使用網絡用語，來吸引關注者的眼球，關注者還可以對微博信息進行轉發，進一步擴大傳播面積，讓更多人了解氣象變化。

1.4 氣象科普的日常化

由于人們生活節奏普遍較快，沒有大量的專門閱讀時間。遼寧省朝陽市朝陽縣氣象局官方微博根據人們瑣碎閱讀時間增多的傾向，為廣大關注者撰寫或者轉載一些具有趣味性的科普小知識，在向人們傳播氣象信息的同時還能學習到一些日常的氣象科普。爭取打造一個全面新穎的氣象信息發布平臺。

2 微博設立存在的主要問題

2.1 粉絲數量增長乏力問題

粉絲數量增長問題是朝陽縣氣象局官方微博現在面臨的主要問題，由于微博設立的時間很短，很多人還不知道成立了微博，不能夠及時關注。這需要相關部門加大宣傳力度，可以在微信公眾號上發布微博賬號，也可以通過短信和報紙等渠道向群眾進行宣傳。與此同時，不斷完善豐富微博內容，增加微博自身吸引力，鼓勵粉絲轉發文章，從而擴大該微博的影響力。

2.2 信息包裝水平問題

只有發布內容足夠新穎、語言說明足夠有趣的微博，才能吸引大量粉絲，現在多數氣象微博都以發布天氣預報、預警信息為主，內容枯燥，很難引起人們的注意，脫離了微博特點。這就要求微博官方編輯能夠將發布的內容進行充分地潤色包裝，從而增加微博的趣味性，增進與粉絲之間的互動交流。

2.3 預報信息的準確程度問題

氣象信息的準確是氣象服務最重要的一點，如果播報的天氣預報能夠保持準確，那么粉絲給予良好的反饋，并且粉絲關注數量也會提高。但如果有錯誤的預報信息出現在微博的內容里，就會受到網友的指責和批評，并迅速造成較大的負面影響。預報信息的準確性并不是微博平臺能夠控制的，需要當地的氣象機構能夠給出正確的氣象信息，但當出現問題而面對網友犀利的評論時，需要微博編輯能夠以恰當的應對方式去處理。

3 氣象新媒體發展的思考

3.1 “兩微一端”的綜合應用

根據近幾年《中國互聯網絡發展狀況統計報告》可以看出，“兩微一端”已成為人們獲取信息和對外交流的主要方式。“兩微一端”主要指目前被人們廣泛使用的微博、微信和客戶端APP，這三種平臺已經基本實現了鏈接間的相互轉發。所以，今后氣象信息發布平臺的發展要充分利用這一資源，實現氣象信息在各個平臺之間的相互推送、轉發和互動，以最嶄新的姿態來迎接“互聯網+”時代的到來。

3.2 發布形式的多樣化

“兩微一端”都具有較為豐富的功能，相關圖片、音頻以及視頻都能夠上傳，所以要充分利用，在發表文字氣象信息說明時附帶一些圖片和視頻，來達到潤色的目的。可以在天氣信息后添加衛星云圖和雷達探測回波圖等多媒體信息，更加形象、直觀地傳遞信息。文章內容要做到親民，減少官樣文章的使用，使得廣大群眾都能輕松接受并理解。

3.3 互動交流

“兩微一端”平臺具有即時互動交流功能，要充分利用這一點，增加大家對天氣預報、科普、實況等話題之間的交流互動，微信編輯要積極答復網友提問，多多傳播一些氣象科普和防災減災知識。

4 結語

微博可以完成許多廣播、電視、短信、電子顯示屏等傳統氣象服務手段無法完成的任務。在互聯網發展如此迅速的時代，氣象服務工作也要跟得上潮流，不斷進步。