學習貫徹黨的十九大精神切實推進質量提升行動上海市質協六屆七次理事會議舉行

◆嘉 懌 /文

2017年12月18日，上海市質量協會六屆七次理事會議在上海核工院報告廳舉行。上海市質協會長唐曉芬，副會長俞光耀、鄭明光、周赤、尤建新、曹稼楨等出席會議，上海市質協理事及會員企業代表約200多人參加了會議。周赤副會長作了2017年市質協重點工作開展情況報告，唐曉芬會長對2018年市質協工作提出了要求。德國質量學會（DGQ）會長烏多?漢森與國際質科院院士、上海核工院院長鄭明光在會上為“質量大講堂”開講。副會長俞光耀主持會議。

上海市質協副會長周赤代表理事會作了《2017年市質協重點工作開展情況報告》，對市質協2017年著力落實的各項重點工作做了總結。

一是切實做好會員服務，促進企業質量提升。

——點面結合，多渠道服務企業會員。圍繞企業普遍關注的質量話題，以喜聞樂見的多種形式，先后開展了42次會員活動，參加會員單位累計2072家次，參加人數共計3379人次，較上年度增長28%；發展通訊、電力、醫療、制藥、汽車等重點領域的新會員單位14家；針對企業質量提升亟待解決的問題，開展質量診斷專題活動10余次，尤其是幫助上海機電工程研究所對“導彈高效精準化測試-診斷-維修平臺研發與應用”項目進行技術攻關和質量提升，使之獲得技術專利10項，具有深遠的國防戰略意義。

——推動企業品牌建設，大力培育質量標桿。（1）舉辦各類品牌培育活動共計51場次，累計有1143家次企業、1717人次參加。市質協培育推薦的兩家企業榮獲全國品牌故事演講一等獎，三家公司榮獲全國品牌故事演講三等獎。（2）先后開展質量推進專題培訓和國際專家高端研修共50余期，5000余人次參與。2017年，上實物業、上海市政工程設計研究總院等企業現場榮獲“全國五星現場”稱號；多家單位先后獲得“上海市市長質量獎”、“上海市質量金獎”榮譽；上海申通地鐵集團有限公司獲得“全國質量獎”；28個QC小組榮獲“全國優秀質量管理小組”稱號、25個班組榮獲“全國質量信得過班組”殊榮。

二是繼續拓寬國際交流合作，夯實質量領域國際影響力。

——承辦中國質量（上海）大會。9月15～16日勝利召開的中國質量（上海）大會，在國內外產生了強烈反響。國家主席習近平向大會發來賀信，國務委員王勇宣讀賀信并致辭，來自全球37個國家和地區的政府部門、質量組織、企業界和學術界的代表參加會議，共同倡議并發布了《上海質量宣言》。上海市質量協會作為主要承辦單位，全力以赴做好了大會的各項籌備工作。大會先后邀請到26位來自13個國家的外國嘉賓參會演講，占嘉賓總數43%；組織了工作人員、志愿者參與大會外事和會務工作；承辦了第三分會場會議，支持辦好了第四分會場會議；參與了《上海質量宣言》的起草、30余萬字的文字材料翻譯、近400篇論文的征集評審匯編等工作。

——加強中德質量合作。德國質量學會和市質協在質量領域的交流合作得到了進一步加深。11月23日前后，市質協赴德參加了中德質量論壇等交流活動。市質協唐曉芬會長、沈建芳副會長在論壇上作了精彩演講。雙方達成了繼續辦好中德質量發展(上海)論壇，開展培訓與研修、企業質量診斷、創新研究的合作等多項合作意向。

——舉辦工博會質量創新論壇。11月9日，市質協舉辦了第19屆中國國際工博會質量創新論壇，國內外200多位質量界、企業界、政府部門的嘉賓參加了此次會議。

——在“請進來”的同時，市質協積極推動質量活動“走出去”，并取得了積極的成果。2017年，市質協先后組團參加了2017年世界質量與改進大會、歐洲質量組織第61屆年會和第2屆IAQ質量論壇、第23屆亞太質量組織大會等多次國際質量會議和交流活動。市質協推薦的多家企業和個人在這些競賽中獲獎。

三是落實創新引領發展，探索“互聯網+質量管理”新模式。

——繼續發揮專業技術優勢，開展多個國家級、市級課題研究。如聯合上海交通大學開展中國工程院”制造強國戰略研究“三期課題項目的研究；承擔了船舶制造、典型家用電器兩大行業的優質制造行動對策研究任務；承擔了國家質檢總局發展研究中心課題，并選擇美、日、德、韓、印、巴等六個國家的質量發展情況為研究對象，為中國推進質量強國戰略提供借鑒參考；完成了“新常態下上海制造業質量管理現狀及對策研究”項目。

——繼續服務自貿區建設，開展質量基礎設施綜合應用研究。圍繞國家質量基礎設施在自貿區的綜合應用，先后完成了“上海自貿區國家質量基礎綜合應用示范建設項目預研方案”、“上海自貿區國家質量基礎綜合應用示范創建規劃”等課題，取得了豐碩成果，得到質檢總局的認可。

——深入實施標準創新與應用研究，繼續夯實質量基礎工程。聯合上海市家庭服務行業協會共同打造3項家政服務地方標準、8項行業規范；聯合上海市金融服務辦公室，開展了4項金融服務地方標準的修訂；分別支持漕河涇科創中心、靜安區網格化管理中心開展國家級、市級標準化示范試點，標準覆蓋率分別達到100%、95%。

一年來，市質協不僅在服務企業質量提升、服務政府質量推進工作、加強國際間交流合作等方面，作出了巨大的努力，取得了一定的成績，而且在服務社會方面也得到了廣泛贊譽與肯定。在理事會的領導下，市質協在加強會員在線服務平臺、上海企業社會責任報告在線信息平臺、品牌創建交流平臺、質量月活動平臺、《上海質量》雜志宣傳平臺等建設，以及黨建工作方面，也取得了積極的成效。

唐曉芬會長在總結2017年重要工作的基礎上，作了《深入貫徹十九大精神 為推動高質量發展做出新貢獻——2018年上海市質量協會工作思考》報告，指出明年是貫徹黨的十九大精神的開局之年，是改革開放40周年，也是決勝全面建成小康社會、實施“十三五”規劃承上啟下的關鍵年。因此，她要求市質協全體成員深刻認識質量工作進入了新時代，質量工作開啟新征程，并對明年的工作提出了幾點意見。（報告本期另文刊出）

本次會議的另一個重要內容是邀請了德國質量學會會長烏多?漢森作為“質量大講堂”首講嘉賓，為會員企業代表作了題為《工業4.0框架下質量管理的發展和趨勢》的演講。

烏多?漢森先生認為，互聯網、大數據、物聯網、智能制造等一系列的新技術迅猛發展，并在廣泛交叉和深度融合中，為質量管理的發展與變革提供了無限的可能。德國作為名聲在外的老牌質量強國，在數字化變革到來之際，同樣需要重新思考、設計、勾畫質量發展的藍圖。在烏多?漢森先生看來，德國的工業4.0也是數字化變革的一種，聚焦于德國具有優勢的制造業。實現工業4.0，便在第四次工業革命中搶占了先機。

有鑒于此，如何幫助企業在以高速變化為特征的數字化、信息化浪潮中，及時調整、敏捷應對，也成為當今德國質量領域面臨的一大新挑戰。烏多?漢森先生詳細解釋了敏捷企業應對數字化變革，應該轉變或改進的質量管理原則和方法。比如，敏捷質量管理要求對現有的和未來潛在的消費者開展持續不斷的循環互動，不僅要積極地與核心目標客戶群體進行接觸，而且在頭腦風暴、產品開發和使用維護過程中均保持聯系。再比如，傳統質量管理基于事實的決策非常好，但事實有時會被有意無意地壓制、篡改，而對敏捷質量管理來說，最重要的是找到并聚焦真正相關的問題。烏多?漢森先生對當前數字化時代企業質量管理的深入思考，讓現場的會員企業代表感覺受益匪淺。

隨后，上海市質量協會副會長、上海核工程研究設計院院長鄭明光也在“質量大講堂”上作了《強化安全設計、打造核電強國》的演講，介紹了中國國家重大專項和國家核電未來發展的前景。他說，烏多?漢森先生講解的敏捷質量管理體系中，非常強調對重要風險要素的識別，強調抓住問題的核心，這一點在核工業領域顯得尤其重要。鄭明光院長介紹了核能設計、開發、研制、利用等過程中，他們對風險要素采取的一系列嚴格控制措施，讓許多對核工業相對陌生的與會代表耳目一新。