高職房地產市場調查課程信息化教學設計研究

楊燕

摘要：隨著科學技術的發展，高職院校不斷加強教學、實訓和管理等方面的信息化應用水平，在這一背景下，如何更好利用信息化手段豐富教學資源，優化教學設計，提高學生實踐操作能力，成為目前廣大高職老師關注的重點。文章以《房地產市場調查與預測》課程中“房地產市場調查問卷的設計”這一教學內容為例，從教學分析、教學設計和實施、教學評價這三個方面進行闡述，探索如何開展信息化教學設計。

關鍵詞：信息化教學;房地產市場調查;教學設計

1 研究背景

目前，信息化技術與教育領域已經高度融合，信息化教學在各個學校廣泛開展起來，所謂信息化教學就是在信息化環境中，老師充分利用現代教育手段、教育信息資源和教學方法，讓學生參與到課堂教學環節中，從而更好的實現師生以及生生的互動行為。教育部從2012年起就連續舉辦了7屆全國職業院校信息化教學大賽，目的也旨在推動職亞教育信息化教學水平，提高教師的信息素養和教育技術應用能力。

為了更好促進教學效果，在《房地產市場調查與預測課程》中也應用了信息化教學手段，文章以“房地產市場調查問卷的設計”這一教學內容為例進行了信息化教學設計，為優化教學效果進行了積極探索。

2 教學分析

2.1 課程分析

《房地產市場調查與預測》課程是高職土木建筑大類下房地產經營與管理專業的一門專業基礎課程，為房地產經紀、房地產估價、房地產開發經營與管理、房地產投資分析等課程奠定基礎。同時也是一門技能型課程，培養學生進行房地產市場調查和分析的能力以及調查報告的撰寫能力，以適應房地產企業市場調查工作崗位的職業能力。根據教學計劃，本課程安排在大一第二學期，共68課時，主要以實際工作過程為導向、以典型任務為載體進行課程教學情境設計。

2.2 學情分析

本課程目標對象為高職大一學生，有以下一些特點：公共課學習較多，剛開始接觸專業課程，有一定的學習好奇度;學生對于枯燥的理論講解不感興趣，學習主動性較差，但是學生對動手實踐項目和實際案例較感興趣;喜歡玩手機，看視頻和玩小游戲，也具備一定計算機操作能力。因此針對以上特點，傳統教學手段不能達到較好的教學效果，必須要進行信息化教學改革。

2.3 教學體系分析

基于工作過程導向并結合教材結構，重新構建了本課程的教學體系，包含了WHY（為什么要進行房地產市場調查）、WHO誰來進行房地產市場調查？）、WHAT（房地產市場調查什么內容）、HOW怎么進行房地產市場調查）這四大框架，在此基礎上進行細分，本次教學設計內容“房地產市場調查問卷的設計”就屬于HOW中的房地產市場調查方法問卷調查法其中的一個部分，總課時4課時。

2.4 教學目標分析

基于教學任務、人才培養方案和課程標準，本教學單元的教學目標確定為三個：一是知識目標，要求學生了解房地產市場調查問卷的概念和類型、熟悉房地產市場調查問卷的基本結構和內容、掌握市場調查問卷設計的基本原則、程序和設計技巧;二是能力目標，要求學生能夠運用思維導圖編制市場調查內容、能夠根據市場調查目的較好地進行問卷問題的設計和運用手機APP發布市場調查問卷;三是素養目標，培養學生自主學習意識和主動學習能力、培養學生團隊協作能力和鍛煉學生思維能力。為了更好實現教學目標，確定了本模塊的教學重點是房地產市場調查問卷的結構及其設計技巧，教學難點是如何科學、合理地設計符合調查目的的房地產市場調查問卷。

3 教學設計和實施

3.1 教學總體設計

“房地產市場調查問卷的設計”教學內容總體的教學設計是以培養學生的崗位能力為核心，構建融“教、學、做、評”于一體的教學模式，較好實現了“教中學、學中做、做中評”。教學中主要采用任務驅動法、情景模擬法、案例教學法、過程教學等方式，主要教學過程分為課前準備、課堂實施和課后拓展三個環節，以學生為主體，充分發揮老師的引導作用。在這過程中使用信息化教學資源和手段，包含以下幾個方面：課堂環境：多媒體教室、電腦和無線網絡、手機，課堂軟件：藍墨云班課（智能教學助手）、微信QQ等及時交流媒介、思維導圖、手機調查APP（問卷星），課程資源：教學PPT，微課、在線課程等，這些信息化手段豐富了教學資源，提高了教學效率，搭建了師生良好溝通的平臺。

3.2 教學實施

3.2.1 課前準備

老師在課前將有關于本單元的微課和教學PPT上傳到藍墨云班課的教學平臺，包括房地產市場調查問卷的基礎知識、房地產市場調查問卷的結構和類型、房地產市場調查問卷的設計技巧、房地產市場調查問卷的程序等內容，并上傳有關本小節內容的測試題，最后發布本次課的工作任務，即某房地產開發公司想在成都新津花源鎮開發一樓盤，首先要進行消費者調查，了解購房者對于居住物業的需求，要求學生設計有關市場調查問卷。這種工作任務模式帶領學生進入市場調查人員的崗位角色中，體驗真實的工作過程，培養學生的職業素養。

學生在課前利用手機軟件藍墨云班課進行學習微課和課件，這種信息化手段的好處是打破時空的限制，學生可以隨時隨地且反復的進行學習，滿足學生多樣化、個性化的學習方式，而且利用微課，增強了學生學習主動性。學生在學習之后，完成課前小測試，系統可以對學生成績進行統計，便于老師發現學習的薄弱環節。此外學生提前劃分小組，課堂上以小組身份完成工作任務。

3.2.2 課堂實施

（1）老師講解。

學生在課前已經對本教學單元的內容有了基礎學習，根據藍墨云班課對學生課前學習情況的統計數據，學生對于市場調查問卷的基礎知識、結構和程序有了較好掌握，但是在市場調查問卷的設計技巧那里學生測試題得分情況較差，這也是本小節內容的教學重點，因此針對學生不懂的地方再次深入講解，包含問卷的結構編排、措辭語言、設計原則等內容。老師首先設置排序題，讓學生掃描二維碼進入答題界面，通過游戲和講解，讓學生掌握問卷中各種類型的問題應該如何進行編排。然后老師設計情景模擬環節，讓學生體驗如果問卷措辭語言等不當，會產生什么影響，這種方式直觀感性，學生接受度較高。

（2）學生完成教學任務。

課前老師給學生布置了一個設計房地產市場調查問卷的任務，按照問卷設計程序和步驟，學生分組完成問卷設計。一份完整的市場調查問卷包含標題、介紹、填寫說明、主體內容、編碼、被訪者信息、結束語等部分。學生一次性完成整個問卷設計的難度較大，特別是主體部分的設計，這也是我們教學的難點，因此老師將問卷進行拆分，通過“做中學、學中做”的方式讓學生分步完成設計。

首先老師運用案例教學法，給學生展示一個有關于物業管理的調查問卷，把問卷的每一個部分單獨劃分，給學生講解每部分的設計要點，然后結合本次工作任務，讓學生分析調查目的。老師在藍墨云班課上發起頭腦風暴活動，讓學生針對本次課的工作任務對標題和介紹進行設計，老師可以快速看到設計成果，并進行點評。

其次，設計問卷的主體部分內容是難點，工作任務是設計一份消費者調查問卷，之前課程學生已經學習過消費者調查的內容，包含消費者特征、消費動機和消費行為等內容，此時引入思維導圖軟件，讓學生在這個大框架下發散思維，把每個部分內容再進行擴展，從而形成問卷的主體部分內容。

最后學生給主體部分內容加上編碼，還有填寫說明、被訪者信息、結束語內容，一份調查問卷的初稿就形成了。結合問卷設計程序，對初稿進行測試和修改，最后完成定稿。

學生在此環節中完成問卷的內容設計主要應用的是電腦的word軟件，而根據行業發展現狀，市場調查采取網頁和手機APP調查方式的也很多，因此我們也要求學生完成網頁和手機 APP中問卷的上傳和發布等工作。

（3）小組匯報。

學生完成本組的問卷設計后，將最終成果上傳藍墨云班課的作業庫中，并進行課堂展現。老師公布評分標準（滿分100分），根據是否符合調查目的（0-20分）、問卷格式是否規范（0-10分）、問卷結構是否完整（0-10分）、問卷邏輯設計是否合理（0-10分）、問卷主體內容設計是否合理（0-20分），然后學生在藍墨上打分，小組互評結合老師點評，形成本次問卷設計的結果性評價。此外，藍墨云班課記錄了學生簽到、在課前和課中完成測試的情況，這一系列都形成了本教學內容的過程性評價體系。

3.2.3 課后拓展

課后小組結合老師的點評，進一步修改問卷，并登陸手機調查APP，學習真實企業問卷的設計，如有疑問，和老師在微信平臺上進行交流。

4 教學評價

本教學內容的設計中，運用了多種信息化手段和資源，比如利用藍墨云班課實現了學生學習過程化管理，微課有利于培養學生學習的主動性，二維碼測試豐富課堂實踐，思維導圖培養學生思維能力，而手機調查APP順應時代發展，實現了與行業的接軌，此外學校開發的房地產專業大數據三維全景教學資源平臺也豐富了市場調查課程的教學資源。通過信息化手段，改變了傳統教學枯燥乏味且缺乏實踐的弊端，使教學更加生動而且評價多元化，提高了學生學習主動性，增強了崗位職業能力，同時培養了學生團隊合作的精神。

5 結語

《房地產市場調查與預測》課程的信息化教學設計，是對新形勢下高職專業課程教學改革所做的探索，除了教學，我們還應該在觀念、組織、技術、評價、環境等一系列方面提升信息化應用水平，提高教師運用現代信息技術的能力和學生的崗位信息技術職業能力，以信息化促進人才培養模式改革，改造傳統教學方式，以實現高職院校培養高素質技能型人才的目標。

參考文獻

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