無人酒店開業人工智能當管家
2018-01-17 02:15:24莉萊
婦女之友 2018年12期
莉萊
阿里旗下飛豬旅行公布的信息顯示，醞釀兩年的阿里無人酒店正式開業，整棟酒店并沒有人類服務人員，所有事情統統交給了人工智能。
人工智能如何做好服務工作呢？在預定上，客人在APP上辦理登記后，可以直接在線選房，甚至選床。到達酒店后，一個1米高的機器人取代了傳統的人工接待。
它通過人臉識別技術，首先記住了客人的樣子。登記入住時，客人需要在大堂自助機刷一次臉，這時后臺就會對接公安系統確定住戶身份信息。隨后，客人的個人信息就會覆蓋酒店內全場景。
登記完畢后，電梯會啟動等候系統，這時機器人帶客人去房間就不必再費時間等電梯了。電梯通過無感體控系統，識別客人身份，判斷乘坐電梯的意圖后，最后直接在入住的樓層停下來。到達房間門口后，攝像頭識別出身份，房門自動開啟，客人就能進去休息了。
（來源：科技日報）
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