互聯網時代關于網絡謠言的反思

王若宇

摘要：互聯網的發展，使得網絡輿論形式更加豐富多樣。與傳統輿論相比，網絡輿論以其傳播速度快、涵蓋范圍廣等一系列的鮮明特點得到較為迅速的發展。網絡輿論一方面在給民眾帶來便利的輿論表達空間，推動社會的發展;另一方面，網絡輿論表達中也夾著諸多非理性的成分，如情緒化的、偏激的網絡輿論。網絡輿論發展成為網絡謠言時，就必須引起警戒和思考。本文將從網絡謠言的傳播特點、主體以及影響三面著手，結合案例分析。希望從中引起對網絡謠言行為的深刻反思，引導網民在網絡行為中的理性思考。

關鍵詞：互聯網;網絡謠言

1 網絡謠言的定義與混淆

1.1 網絡謠言

“謠言”最早見于《后漢書》，既有歌瑤、頌贊之意，如“詩守南楚，民作謠言”《后漢書杜詩傳贊》）;也有低毀、徘傍之意，如“在政煩憂，瑤言遠聞”（《后漢書劉焉傳》）。有關于遙言的定義，《辭海》將“遙言”釋作“沒有事實根據的傳聞，捏造的消息”。

1.2 輿論

對于輿論的界定，復旦大學陳力丹教授給出這樣的解：所謂輿論，是公眾關于現實社會及社會中的各種現象，問題所表達的信念、態度、意見和情緒的總和，具有相對的一致性、強烈程度和持續性，對社會發展及有關事態的進程產生影響，其中混雜著理智和非理智的成分輿論與謠言存在很大的區別，輿論在發揮其正向積極作用時有利于引導謠言的正向發展。其聯系體現在輿論發展過程中，網絡情緒型輿論在激化過程中可能導致網絡暴力或是網絡謠言的現象，但這也不能簡單看作輿論就是暴力或是謠言，應該區分理解。

1.3 流言、謠言與傳說

張楠迪揚在其博士學位論文中總結了謠言（ru-mor）和閑言碎語（gossip）的主要區別：目的上，謠言在于澄清事實或解釋意義，而閑言碎語只是滿足個人需求，比如純粹為了自娛自樂而傳閑話等;重要性來看，謠言和閑言碎語在其自身的重要性上有顯著區別：謠言傳播的一般是重要的社會事件或個人信息，而閑言碎語只是傳小話（small talks），一般都是無關緊要的私人信息;從內容可信度上來講，謠言在內容上未經證實真偽，而閑言碎語的一般都有事實基礎，可信度較高;傳播速度方面，由于閑言碎語一般在小范圍傳播，因而其傳播速度比謠言要快很多，其在傳播過程中的變異程度也不如謠言。

2 網絡謠言的主體及其特點

2.1 網絡謠言傳播的主體

2.1.1 一般網民

據中國互聯網絡信息中心2016年的第38次互聯網統計發現：截至2016年6月，我國網民規模達到7.10億，半年共計新增網民2132萬人，半年增長率為3.1%，較2015年下半年增長率有所提升。互聯網普及率為51.7%，較2015年底提升1.3個百分點。從報告顯示，我國的網民數量逐漸上升，網民已經擁有了一個龐大的群體。因此，在互聯網發展中，網民有著至關重要的作用。網民作為互聯網使用最龐大的一個群體，承載著網絡謠言傳播的載體和接收地的重要作用。網民是謠言傳播的目標人群，同時也是謠言傳播的承載體。

2.1.2 邪教組織

一些邪教組織通過網絡謠言蠱惑群眾，來達到破壞社會安定團結的目的。邪教組織為了宣傳蠱惑人心，他們就會利用網絡傳播的特點，在網絡上傳播謠言來擾亂人心。這種群體往往是一些有組織有計劃性的傳播。在謠言傳播的主體中也是一個最大的發起團體。

2.1.3 網絡推手

在社會競爭越來越激烈的情況下，一些媒體和企業為了自身的曝光率和關注度，經常利用網絡推手來進行虛假消息的傳播和有意誤導，從而來引起群眾的關注，讓自身的曝光率和點擊率提高。

2.1.4 娛樂明星或者記者

在信息時代下，一些娛樂明星或者記者，為了自身的利益，為了能快速躥紅，經常在網絡上發布一些虛假信息來引起網友的關注，提升自身的知名度。少數記者為了自身的利益也不惜制造一些虛假信息來引起人們的關注。

3 網絡謠言的影響

3.1 造成社會恐慌

2011年，日本福島的第一核電站發生了核泄漏和爆炸事故，當事故消息傳入我國，我國群眾開始出現瘋狂的搶鹽現象，造成這種現象最主要的原因就是在網絡中出現了這樣三條消息：日本的核輻射會對我國造成影響;日本核輻射會對海水造成污染從而影響到我國的食鹽;吃含碘食鹽能有效避免核輻射的影響。

3.2 網絡信息的可信度降低

2011年2月，在網絡上出現“致癌皮革驚現市場”等類似文章，這些文章在出現后就被各個商業網站瘋狂的轉載，面對這樣的情況相關部門開始積極的辟謠，希望人們可以理性的思考，不要輕信謠言。但是自從這些文章出現后，我國奶制品行業就變得比較脆弱。也正是因為網絡謠言的傳播，導致網絡信息的可信度降低。

3.3 事件復雜化

各種信息可以在互聯網上廣泛的傳播，這些信息表現出的價值和觀點呈多元化，加上每個人的實際利益需求不同，這就導致社會輿論變得更加復雜。個體在網上發布信息時不會經過非常嚴格的篩選，所以互聯網上的信息不僅量大，而且真假也不容易分辨，對事件的真實性不能全面反映，最終可能讓事件變得復雜，解決時難度也就會相應的增加。

3.4 損害個人及集體名譽

網絡謠言傳播的速度比較快，而且覆蓋面也很廣，所以網絡謠言造成的危害大。對個人來說，網絡謠言會對個人的生活和工作造成困擾，也可能對個人的聲譽造成比較嚴重的損害。而對集體來講，網絡謠言可以讓某單位或者企業的名譽受到損害，讓其在社會上的信任度降低，甚至還可能會造成比較嚴重的經濟損失。