姜國雷
(內江師范學院,四川內江 641100)
“互聯網+”是隨著互聯網的普及發展而出現的,在互聯網思維下的高階實踐成果。“互聯網+”從字面意義上來講分為兩個方面,第一是“互聯網技術思維”;第二便是“+思維”,即將互聯網結合在各個傳統或現代新興行業中。例如“互聯網+城市交通”、“互聯網+智能家電”等等。“互聯網+”將我們生活的各個要素與互聯網相結合,實現更加高效便捷的智慧城市。我們現在的天眼技術、監測系統和手機電腦的智能語言翻譯系統、公交報站等等,都是“互聯網+”在各個領域上應用的實例。互聯網+滲透在我們生活中,逐步應用在生活、學習的方方面面,改善了人們的生活模式,從而改變了企業市場的體系構建。大多數傳統企業由產品銷售型轉為產品服務型,傳統產業開始以人為本,按需求為人們設計配套產品。在互聯網+的背景下,人們的喜好和個人身份信息將是重要的市場挖掘點。
近年來茶葉受眾群體年齡范圍逐漸擴大,使茶葉市場重新活躍,互聯網+的茶葉發展根據人們的受眾群體和喜好劃分,開發出了智能茶葉篩選系統。在此系統下各個年齡段的人可以根據自身的體質狀況來選擇相應的茶葉。在所選茶葉下,有各個茶商提供的不同品牌的茶葉選項及價格,顧客可以直接在線上選購。“互聯網+”的茶產品選購,將茶品和服務結合,顧客能夠直接通過所買產品客服及在線營養師,咨詢茶葉沖泡方式和每日飲茶克數。茶文化的發展及茶產品市場的體系構建擺脫了以往傳統門面體系的弊端,將顧客和商家直接連接并且建立顧客粉絲群,每日在群里發布茶學知識和上新產品,方便茶產品的活動促銷及茶文化的宣傳發展。“互聯網+”下的茶文化發展普及范圍更廣,針對性更強,提高用戶的購買欲和使用感。
“互聯網+”下的健身市場體系既迎來了發展,也面臨著沖擊。一方面,各個健身機構利用互聯網新思維,突破了以往的營銷交流模式,以“健身文化”宣傳營銷取代“活動促銷”等以經濟利益為主的評價指標。以文化吸引非受眾群體,讓人們在潛移默化中理解到健身的重要性。并且設置智能健身設備和便捷健身平臺,同健身房的人們能夠在平臺上互相交流學習或者直接跟教練溝通;另一方面,“互聯網+”健身思維的發展,各類面向全國性的公共健身APP層出不窮,人們用極少的錢便能買到著名教練的健身教學視頻,各類家用健身器具也開始涌現,更多的人為了節省時間和金錢,選擇“家庭健身”。綜上,“互聯網+”背景下的健身機構雖迎來了新的發展,但也有不小的沖擊。因此,如何正確利用“互聯網+”的創新思維,讓傳統健身體系重構迎來新的升級,這是現階段健身運營者主要的探究問題。
內江作為茶葉產銷大區,其城市基礎建設和民眾娛樂文化等各個方面都受到茶文化的影響。一方面,普通的健身俱樂部市場營銷手段都是以年卡為主,少量健身房接收季卡、月卡的辦理。而內江健身俱樂部以茶道“平衡適中、人本思維”的影響,按人民大眾的需求來設置次卡,不僅將周卡、日卡作為薄利多銷的營銷手段,還改變了季卡月卡的操作模式。這種按需營銷的方法不僅拉近了健身房與民眾的關系,還照顧到了少量只有特殊時間段可以健身的顧客的需求。但日卡、周卡的開設,健身房的散客增多,每日的打卡記錄管理等十分繁瑣。因此,“互聯網+”系統對健身俱樂部的體系重構十分必要;另一方面,茶葉作為強身健體的飲品,與健身的主題相得益彰。內江健身房用各類茶葉飲品代替功能性飲料,并將健身產品與茶葉產品關聯售賣,形成自己特色的營銷模式。
茶文化作為國家重點扶持保護的優秀傳統文化,通過官微宣傳、電視影響等早已深入人心。內江健身俱樂部的文化宣傳將茶文化作為關聯性詞語,在各類互聯網平臺上進行推廣。用新媒體渠道宣傳茶道與內江健身俱樂部相結合的特色,新媒體的受眾群體以年輕人居多,軟文推廣上將茶文化與健身文化相結合能夠吸引年輕人的眼球,形成“傳統+時尚”相碰撞的創新文化圈,讓健身成為除了茶產品外的內江另一大特色。除此之外,還可以利用“互聯網+”的各個網點基站,為內江茶文化下的特色健身做宣傳。利用互聯網的大眾信息收集平臺,對各類體質需要健身的人群進行針對性推廣。綜上所述,利用文創宣傳為健身機構增加潛在顧客,促進健身機構的發展。
茶文化下內江健身市場體系構建并不規范且職員機構過于臃腫,各類人員職能劃分不明確。一方面,健身機構以茶為綱,進行成員智能劃分,但并沒有領略到茶學中的精髓。內江茶文化健身房里的茶品介紹和健身產品介紹都有不同的職員,這就造成了人力資源浪費和產品理念的單一。既然內江以“茶+健身”為宣傳點,則應該安排的介紹營銷職員能夠了解這兩種文化理念,并加以融合,這樣才能更加吸引受眾群體,顯示“互聯網+”背景下的文化特色;另一方面,現今許多健身房的健身教練成了推銷成員,這是對職能的錯誤劃分。在“互聯網+”體系下的培訓機構,將教師的經歷、表演視頻等都發布在網上,供學生提前了解挑選,再由客服人員根據學生喜好與教師溝通。內江健身市場體系應當以此為借鑒,清晰各部職能,才能達到人員用途最優的效果。
“互聯網+”協同制造是國家的互聯網+十一項重點行動中的最主要發展目標。因此,重構健身體系,必須以“互聯網+”協同制造為前提,將茶道與健身相結合,將內江健身俱樂部打造成中國第一家綠色生態健身房。其一,利用“互聯網+”的網絡構建系統,制定相應茶種茶道精神對應的健身文化體系,將茶與健身在理論上進行第一層融合;其二,研究人員將互聯網+思維下的各個信息進行實踐,在進行茶葉的沖泡與健身的訓練方式互相結合后,創新制造出新的茶與健身結合使用方式。從外在的技巧實踐層面上,將茶葉和健身結合在一起。
“互聯網+”高效物流是現今互聯網與物流體系共同結合下出現新型消費理念。健身房可以以此為例,與物流合作,將健身產品的物流運送開展起來。用戶無論是在網上訂購還是店里訂購,都有專業免費物流送到家中。健身產品與茶品融合,根據健身用戶最開始填寫的體質測試表,并依據健身用戶因不同需求所購買的產品,來依次配套贈送相同功能的茶葉試用品。在“互聯網+”的高效物流下,茶產品與健身產品共同結合配送不僅便民利民,還能夠同時宣傳兩種不同產品,促進茶文化下健身市場的發展。
人工智能和“互聯網+”一樣,都是現代發展的新型高科技產物。不同點在于前者模擬人腦思維,因而能夠彌補互聯網程式化帶來的不足。一方面,在健身房建立人工智能影音教學系統,根據用戶的需求,人工智能機器人自行解決并幫助人們找到自己所需的動作指導和專業教練。在人工智能機器人里增添互聯網+下的情緒識別系統和人體體質監測系統,通過掃瞄健身房里正在運動的人的心率、呼吸等,人工智能自主給出意見讓健身者繼續或暫停正在進行的活動;另一方面,人工智能不僅可以用于服務,還能用于管理。人工智能能夠從互聯網中直接提取信息進行分析,對健身房的盈利和虧損數據整合,得出新的發展模式或側重點。
通過“互聯網+”背景下的多項重點行動,內江健身俱樂部市場體系融入茶文化思維,將傳統與現代相結合,將網絡與實物相結合,形成了具有自己獨特文化的健身體系,并推動了互聯網+在各個領域的優化發展。
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