航天青年思想現狀調研與分析

為了更好地落實中共中央《關于加強和改進黨的群團工作的意見》，中國航天科技集團公司第八研究院（以下簡稱“八院”）以“重心下移、主動作為、摸清狀況、把握痛點”為主旨，圍繞青年的工作和生活現狀、 青年對八院的認知與評價、青年對共青團工作的認知與評價三個方面， 全面調查分析了航天青年最真實最迫切的需求。調查采用隨機非等概率抽樣的方法，按照青年員工總數的 30%取樣 ，發放問卷 3 499 份，置信度高于 95%。通過多因素交叉分析對統計數據進行處理，本文的調查結果比較全面深入客觀反映了航天青年的思想現狀，并通過研究分析，提出了有針對性的工作對策和建議。

航天青年的工作和生活現狀

青年的工作滿意度和積極性

數據統計，工作滿意度平均值 6.8 分（滿分 10 分），比較滿意及以上的（10～7 分）占比 59.8%，青年整體工作滿意度較高。

在工作滿意度影響因素的排序中 ，“收入報酬”影響最大，隨后依次是發展空間、工作壓力、人際關系、公平競爭和硬件環境。50.2%的青年認為收入中等及以上，認為收入較低及以下的占 49.8%。普遍認為發展空間較好，其中認為發展順利及較好的青年占 42.1%，“發展較差”的占 16%，有 41.9%的青年認為能“看到未來的自己”。青年與領導的關系總體上較融洽，大部分青年認為所在部門或團隊的整體氛圍是積極向上的。大部分青年認為目前競爭環境較公平，但隨著年齡的增長，青年對競爭環境公平的滿意度越來越低。

在工作積極性影響因素中，“與績效緊密聯系的薪酬體系”對工作積極性影響最大，隨后依次是積極向上的工作氛圍、簡單高效的管理流程、可以勝任崗位的工作能力。大部分青年認為目前的管理流程最需要優化的內容是“審批過程繁瑣，權責不明浪費時間”和“職責分工不清，相互推諉”。認為“工作能力與崗位要求匹配或高于崗位要求，但工作量偏大”的群體最多，占比48.8%，而“工作量適合”的占比 41.2%，能力低于崗位要求的群體很少。青年對工作能力較為自信，但普遍認為工作量較大。面對工作量增加，青年們普遍認為會“積極應對，高質完成”或“坦然面對，合格完成”。隨著工作挑戰性的增加，青年的工作積極性越來越高。

現狀分析：航天青年整體工作滿意度較好、工作積極性非常高。青年在工作中最重視收入報酬、發展空間和工作氛圍，并對目前的狀況較為滿意，但隨著型號任務的大幅增長、管理要求越來越高，使得青年普遍感到工作量太大，在座談調研中已經顯露疲態，因此可以圍繞薪酬體系和管理流程改進、適度提高工作挑戰性和創新性等方面著手，激發青年的工作活力。

青年的工作壓力

數據統計，工作壓力指數平均值 6.8（滿分 10 分），壓力較大及以上的（10～7）占比 58.8%，青年整體工作壓力較大。

在工作壓力影響因素中，認為工作壓力最主要的來源是“工作責任重大，不能有任何失誤偏差”和“工作量非常大，重復性勞動或事務性工作多，經常超負荷完成”。青年平均每周工作時長約 50 小時，即人均每周加班約 10 小時。大部分青年認為工作壓力可以承受，占比89.83%。

現狀分析：航天青年整體工作壓力較大，一方面是源于崗位本身責任重大，另一方面多型號研制、大批量生產導致重復性工作量激增，需要青年超負荷完成，人均每周工作超過 50 小時。值得慶幸的是青年整體對目前的壓力還是能夠承受的。需要注意的是工作 3～5 年的青年責任意識有所下降，應該加強相關教育。

青年的生活壓力

數據統計，青年生活壓力指數平均值 6.9（滿分 10 分），青年整體的生活壓力較大。

在生活壓力主要來源的排序中，“經濟壓力”對生活的影響最大，此外社會環境對青年生活的影響也較大。造成生活壓力較大的支出依次為購房、日常支出和子女教育。大部分青年家庭月均支出（含房貸）在5 000～10 000 元，結余在 2 000 元以下。

在青年的心理教育需求中，最關心的是“職業咨詢”和“情緒調節”等方面的培訓。大部分被調查的青年不涉及交友問題，僅有 9.6%的青年交友需求很迫切。半數以上的青年認為文體活動較少。青年業余時間主要是休息睡覺、陪伴家人、做家務，其次是看電視、打游戲、上網。

現狀分析：航天青年整體生活壓力較大，主要來自經濟壓力。上海的高房價和非理性上漲導致青年購房壓力較大，大部分青年生活開支較高且每月幾乎沒有結余，此外一線城市的自然環境不佳、交通擁堵等問題也會影響青年的生活幸福感。在心理教育方面，青年總體對職業咨詢、情緒調節、人際關系等方面的培訓表現出很強的興趣，這是由于航天本身行業較為閉塞，與外界交流較少。在青年交友方面整體需求不大，但這與單身青年數量較多的現狀矛盾，表明青年主動戀愛的愿望不足。在文體活動方面，青年普遍感覺活動較少，但又不愿意參加集體活動，更喜歡“宅在家”打游戲，這樣會導致青年活力降低，心理長期處于亞健康狀態。

航天青年對企業發展的認知與評價

對“十三五”發展規劃的了解度

數據統計，青年整體對八院“十三五”規劃關注度較好，有54.7%的青年對規劃非常關注或比較關注。

對“十三五”規劃發展將給自己帶來更好的機遇和更大的發展空間的看法，62.76%的青年完全贊同或比較贊同，但隨著工作年限的增長，青年對規劃將給自身帶來的機遇和發展空間的贊同度逐漸下降。

對影響八院改革進程的主要阻力，大部分青年認為是“在改革中思想不夠解放，不能打破原有的禁錮”。對八院改革過程中最擔心的內容，大部分青年關心的是薪酬福利是否改變，此外還有制度和機制的變化，以及組織機構的變動也是青年比較關心的方面。對獲取企業信息的宣傳載體偏好，大部分青年希望通過“新媒體”獲得信息。

現狀分析：大部分航天青年比較關注八院“十三五”規劃，并對未來的個人機遇和發展空間積極樂觀。青年是改革的擁護者，希望看到企業解放思想大踏步前進。他們最關心改革中涉及薪酬福利、制度機制、組織機構等方面的變化，因此應著重加強對這方面內容的解讀工作，在穩定青年思想的同時激發青年的戰斗力。

青年對主流文化的認可度

數據統計，63.14%的青年對社會主義核心價值觀非常關注或比較了解。其中，共產黨員和共青團員的了解程度較高。有73.19%的青年希望成為航天人，青年對航天的忠誠度和歸屬感較強。

青年對航天“三大精神”的認可程度平均值 8.0（滿分10 分），比較滿意及以上的（10～7）占比 78.0%，青年整體對航天“三大精神”較為認可。

青年認為現行航天文化教育載體具有一定有效性，但“組織生活或培訓”“圖書、傳記”發揮的作用較小。

現狀分析：航天青年對社會主義核心價值觀、航天“三大精神”的認可度較高。青年整體的價值觀比較正面，內心充滿了正能量，對航天事業的忠誠度也較高，青年黨員、團員的認同感相對更強。在文化教育方面，傳統的團組織生活、集中培訓、讀書活動等載體的效能較差，需加強形式和內容上的策劃。青年對于評選表彰、報告會等體驗式活動較滿意，應注重發揮導師和榜樣的引領作用。

青年對職業發展的期望

在導致職業發展目標不清晰的主要因素中，大部分青年認為“職業發展通道不清晰或宣傳貫徹不夠”和“職業發展通道清晰但發展標準和途徑不清晰”是主要外在因素。大部分青年希望五年內能在本專業/條線繼續發展，有 22%的青年希望轉到其他崗位工作。

在影響人才發展的最主要因素中，選擇“發展通道”和“評價機制”占比較大。知曉本單位的青年人才發展通道占比達50.7%，近半數青年不清楚本單位青年人才發展通道。大部分青年愿意去爭取和嘗試新崗位工作，不愿意交流輪崗或完全沒有想過交流的青年僅占 24.8%。

在對工作成功的理解上，絕大部分青年認為“高薪收入”是最主要的標志，超半數的青年選擇了“職位晉升”，其次是成為專家和領導同事認可的。絕大部分青年希望通過表現優秀得到“獎金或獎品”或“崗位晉升”。

在青年離職的原因中，絕大部分是對薪酬水平不滿意，另有一部分青年是對工作氛圍不滿意，或是認為上升通道太窄。

現狀分析：航天青年整體對未來職業發展不夠清晰，主要是對發展通道不知悉或自我認知不清，因此需要加強對青年職業生涯發展的宣傳教育，引導青年自身規劃，健全能力評價和崗位輪動機制，為青年成才提供科學的路徑選擇。大部分青年認為高薪收入和職位晉升是工作成功的主要標志，價值判斷較為務實，與當今社會青年的整體價值觀相符。青年工作的主要目的都是與經濟直接或間接掛鉤，因此薪酬水平不高也成為青年離職的主要因素，這也與上海的生活成本太高、外界的科技類企業薪酬水平較高有關。

航天青年對共青團工作的認知與評價

青年對共青團工作的滿意度

數據統計，對共青團和青年工作的滿意度平均值 6.9 分（滿分 10 分），大部分青年對當前共青團和青年工作比較滿意。

在“如何看待企業團組織的首要任務”方面，大部分青年認為“服務青年成長成才，促進職業發展和能力提升”是首要任務。

在共青團作用方面，認為作用發揮好主要體現在“思想教育，及時準確傳達黨政意圖”上；認為作用發揮不夠主要體現在“服務中心，搭建豐富的青年崗位建功平臺”上。普遍認為“活動經費不足、報銷困難”“青年日常工作繁忙”是影響團組織作用發揮最突出的兩個因素。

現狀分析：航天青年對共青團和青年工作的滿意度較高，期待團組織在“服務青年成長成才，促進職業發展和能力提升”上發揮主要作用，但是目前仍有不足。活動經費不足、青年日常工作繁忙是影響團組織作用發揮的主要因素。在經費使用方面，建議在同級黨委的支持下明確使用范圍和方法。此外，由于團干部大部分為兼職，業務工作占用絕大部分精力，因此團組織應通過將平臺做細做精來吸引青年參與，同時緩解團干部工作壓力。

青年對共青團工作的參與度

數據統計，大部分青年樂于參加團的活動，占比超過90%，明確表示不喜歡參加活動的僅占 8.9%。

在參加團組織工作內容的意愿中，34.8%的青年希望參加活動，49.1%的青年愿意承擔具體工作。大部分青年喜歡參觀交流、文體活動和培訓講座，而對團的思想教育和“青”字品牌活動興趣不大，青年對娛樂性活動興趣較大。

現狀分析：絕大部分青年樂于參加團的活動，并愿意在活動中承擔各類工作，說明共青團對青年的凝聚力較強。在較大的工作和生活壓力下，航天青年對參觀交流、文體活動、培訓講座等體驗式活動參加意愿較高。同時青年對參加志愿服務的意愿也較高，因此團組織還需要進一步加強對各類志愿服務品牌的建設。

青年對共青團工作的認可度

數據統計，大部分青年認為目前八院團組織“開展本單位青年成長成才政策的宣講和解讀”做得較好，而“組織領導層與團員青年面對面交流”需要重點加強。

在八院青年品牌建功活動開展效果方面，青年對各個項目較為認可。相對科技創新類活動，青年突擊隊和青年文明號等傳統“青”字品牌工作在青年中的口碑更好。

在共青團促進青年成長成才的工作成效方面，大部分青年認為“開展成長成才政策宣講和解讀”“搭建青年風采展示平臺”兩個方面做得比較好，而在“推進青年職業生涯導航”方面有待提高。

在共青團服務青年生活的工作成效方面，認為“豐富青年業余文化生活，組織開展文體活動，緩解工作壓力”做得比較好，“關注團員青年的心理狀態”有待提高。

現狀分析： 團組織需結合單位中心工作的需求和青年特點，持續做好“本單位生產經營的方針政策和形勢任務的宣傳和解讀”和“號手隊崗等建功活動”， 同時經常性地策劃開展“領導層與團員青年面對面交流企業發展”的相關活動。航天青年認為團組織在“豐富青年業余文化生活，組織開展文體活動，緩解工作壓力”方面做得比較好。團組織需要加強對團員青年心理狀態的關注。

對策及建議

八院團委堅持目標導向和問題導向，以“提升工程”為抓手，把握青年自身成長中的“痛點”，加強團組織服務青年的“精準度”，做團員青年值得信賴的“貼心人”，真正使團組織成為廣大團員青年遇到困難時想得起、 找得到、靠得住的力量。

提升團的正面影響力，優化工作氛圍，增強青年的幸福感和歸屬感

根據青年現狀及發展需求的分析結果，以提升青年工作滿意度和積極性為目標，發揮共青團“資源樞紐”的作用，助推青年成長成才，營造和諧的工作氛圍： 一是細分需求，提升青年工作滿意度和積極性。根據不同年齡層面的青年特點，將團的工作由“普適化”向“定制化”轉變。針對 26 歲以下青年情感孤獨的問題，首先要幫助他們在上海找到“另一半”；其次是要鼓勵他們多參加戶外運動，通過“星級文體協會”增加文體活動比重，開展“區域化”團建，設計青年文體活動菜單，潛移默化地改變“宅男宅女”的生活習慣。 二是多維施策，幫助青年定制自身成長計劃。團組織要倡導青年“雙向規劃”自身職業發展的理念，通過邀請黨委書記上團課、人力資源部專題授課、部門黨支部書記參加團組織生活會等方式，讓青年了解本單位、 本專業、本崗位的職業發展通道；通過定期的團組織生活，團支部層面發動青年分析自身優勢、思考成長方向、明確個人對職業的發展目標和認知。 三是排導壓力，營造積極向上的工作氛圍。 通過開展情緒管理、心理減壓等心理輔導課程，引導他們積極面對未來的工作和生活，幫助青年釋放工作壓力，尤其要重視解決青年設計師思想壓力大、工作量繁重的問題。

提升團的多元傳播力，堅定青年信心，增強青年的責任感和參與感

根據青年對企業發展認知的分析結果，以提升團組織服務企業中心工作的貢獻力為目標，發揮共青團“信息樞紐”的作用，掌握準確的信息內容，暢通信息的傳播渠道： 一是做信息傳播的擴音器。團組織要及時了解和學習八院“十三五”規劃、現行的科研生產管理要求，以及重大發射任務成功和技術攻關突破等正面激勵信息，原汁原味地向青年進行解讀和宣傳，努力成為青年獲取權威、主流、正確信息的第一手來源。二是做信息傳播的轉換器。要適應青年群體在網絡上聚集的新趨勢，適應青年從傳統的“單位人”變為“原子人”的特點，在信息傳播形式上多采用“護航工社”APP、“青春上海航天”微信公眾號等網絡社交平臺，打造扁平化、互動式的模式，形成線上線下的有機融合；要以青年的思維方式和話語體系傳播解讀，以貼近實際、深入淺出的內容打動青年，引起青年的共鳴。三是做信息傳播的錄音機。團組織在傳播信息的過程中要注意對青年信息反饋的收集，發現青年對企業認知的偏差，要第一時間匯報，幫助企業及時發現青年的真實感受和客觀反映，并根據實際情況做出正確的決策和適應性調整；要堅持開展不定期專項青年思想調研，將青年群體的合理訴求和情況及時反饋給黨政領導。

提升團的自身向心力，落實從嚴治團，增強青年的信任感和依賴感

根據青年對共青團發展認知的分析結果，以提升團干部工作能力水平為目標，發揮共青團“組織樞紐”的作用，增強團干部自身的政治覺悟和工作作風，發揮示范帶頭作用： 一是強化政治生活，讓團干部成為“好榜樣”。政治性是群團組織的靈魂，各級團干部要帶頭弘揚社會主義核心價值觀、帶頭發揚航天“三大精神”、 帶頭踐行上海航天青年十大優秀品質，要青年相信的事情，團干部要先去研究清楚，先讓自己相信，要身體力行、以上率下，將理念潛移默化到生動活潑、形式多樣的青年文化實踐中，將院黨委的規劃部署轉化成青年的自覺行動。 二是轉變工作作風，讓團干部成為“知心人”。團的工作要緊密圍繞青年需求，通過“網格化”團建，為青年“走出去”提供機會，拓寬青年視野，釋放青春活力。團干部要不忘為青年服務的初心，不能因為兼職團干部精力有限就降低服務青年的標準，要講奉獻、有作為。對于青年的思想和成長煩惱，團干部要做知心人，幫助他們答疑解惑；對于青年面臨的婚戀交友、技術提升、買房購物等方面的需求，要善于整合資源。 三是增進青年聯系，讓團干部成為“直通車”。按照團中央“1+100” 團干部直接聯系青年的要求，各級團干部、尤其是團支部書記，要與周圍的青年打成一片，進而直接聯系、直接服務、直接引導青年。利用“微邦” APP 實現團組織對青年的全覆蓋，實現院團委到每一位基層青年的直通車，使團青關系在“互粉”中進一步密切，實現從“團找青年”變為“青年找團”的重要轉變。

（本文獲2017年度中央企業黨建思想政治工作研究成果二等獎。編發時內容有刪節，標題有調整。）