茶文化視野下河南省智慧旅游開發問題與對策研究

張 斌

（鄭州旅游職業學院，河南鄭州 450009）

對于目前全域旅游和全民旅游的優勢背景看，在旅游產業發展建設過程中，只有積極詮釋綠色和人文，彰顯智慧優勢，才能讓整個河南省旅游活動更有意義。如何理性認知當前河南省智慧旅游開發過程中存在的問題，不僅是該地區整個旅游產業經營過程中所面臨的突出現實，更是當前河南省旅游行業所需要集中解決的關鍵問題。

1 茶文化體系視角下的河南旅游資源開發背景分析

茶文化的包容理念，乃至創新思維和大眾意識等等，都為當前我們有效認識和解決河南省智慧旅游開發問題提供了正確的解決思路和方法，特別是對于當前全域旅游建設的時代背景下，只有從茶文化的生態視角和人文理念出發，通過及時調整大眾的認知意識和價值理念，才能為這一問題解決提供有效對策。要在全面強化自身創新意識的同時，確保整個區域內智慧旅游的開發理念實現先進構建。

河南省地處我國的中部地區，是有著深厚文化底蘊的重要省份，根據不完全統計，目前河南省有各種文物、遺跡資源數以萬計，正是豐富的資源使其發展成為享譽我國，乃至世界著名的旅游省份，河南也因此制定了“旅游立省”的發展戰略。但是，與我國其他旅游省份相比，河南省自身的旅游發展建設極為滯后，無論是智能化、技術化，都相對較差，在全民積極參與旅游活動的今天，河南省旅游發展過程中的局限性和相對不足，對河南省旅游產業的建設與發展產生諸多阻礙和制約，甚至在傳播河南文化方面也存在諸多障礙，因此，如何有效利用“智慧”旅游這一技術和平臺，就成為河南省旅游業整體優化升級的重要基礎。當然，將現代信息技術與傳統旅游業發展建設活動相融合，也讓河南旅游業發展更具價值優勢和內涵活力。

2 當前河南省智慧旅游開發活動的問題認知

對于河南省來說，這里雖然有著極其豐富的旅游元素，乃至深厚的文化氣息，然而就河南省旅游活動開發實際看，這里與其他旅游省份相比，依舊存在諸多問題。客觀的說，河南省當前旅游行業在經營發展過程中，依舊存在許多“致命性”問題，尤其在智慧旅游建設的今天，為了有效分析河南旅游行業所面臨的一系列復雜問題，就需要我們充分了解河南省智慧旅游開發實況，并且從智慧旅游建設的整體視角來予整合，突出反映為以下問題:

首先，智慧旅游信息的覆蓋范圍較為狹窄，其信息化程度與實際需要之間存在較大距離。河南省雖然有著極其豐富的旅游資源，且有著各種各樣的旅游景區。然而在目前河南省旅游資源分布過程中，其存在景區過于分散，且呈現出小雜多等一系列局限性。雖然當前河南省在實施具體的智慧旅游開發時，通過政策鼓勵和稅收傾斜，吸引了一系列極具經營實力的旅游企業或者中介企業等參與智慧旅游建設之中，在河南省內的熱門景區中，智慧旅游已經實現廣泛性、全面性覆蓋，比如登封的少林寺、洛陽的龍門石窟等等。但是在很多小型或者知名度很一般的旅游景點中，則未能全面廣泛的實現智慧旅游覆蓋。

其次，整個智慧旅游建設開發過程中，其具體的產業結構亟待優化與完善。雖然當前河南省從官方角度，在整個智慧旅游開發與建設過程中，實現了極大努力和投入，比如積極推廣，打造旅游品牌，建設專門的旅游網站等等，積極全面推廣河南的旅游景區信息。但是由于河南省份位居中部，自身創新意識不足，區域內開發理念并不先進，因此整個智慧旅游開發的層級較低。很多情況下，依舊是一種低端的旅游經濟，不僅未能實現廣大游客的積極廣泛參與，同時也未能有效把控時代趨勢。

最后，在整個智慧旅游項目開發時，未能有效普及與廣泛推廣，一方面大多數游客并不了解，同時河南省旅游業也存在功能完善度不足，其經營內涵不足等等一系列復雜問題等等。客觀來看，智慧旅游作為一種全新的旅游開發模式，無論是其中所包含的功能，以及大眾參與應用的積極性，都需要充分考慮。

3 基于茶文化視野下的河南省智慧旅游開發問題解決對策

從茶文化這一價值視角看，無論是該文化機制中所包含的文化內涵，還是其中所詮釋的精神思維等等，都是現階段我們在處理各項活動過程中，可以合理借鑒和有效應用的重要所在。對于智慧旅游開發與建設活動而言，創新是其“焦點”，文化是其“內涵”，所以，充分發揮這一文化的價值力，積極融入技術優勢和時代特征，才能在適應大眾旅游活動消費訴求的基礎上，實現整個旅游開發的最大價值。對于河南省智慧旅游建設與開發狀況看，茶文化所提供的，不僅僅是一種簡單的旅游活動素材，更是一種推動和啟迪整個智慧旅游活動建設的關鍵因素。

對于目前整個旅游市場建設與運行實際來說，旅游行業的經營理念和文化屬性，都是當前滿足大眾生活訴求，提高生活價值的關鍵因素。從當前河南旅游產業的發展狀況看，融入智能化特點，構建“智慧旅游”體系，大力發展智能化、科技化的旅游產業，聚焦旅游服務品質，做好游客服務，才能真正實現河南省旅游資源價值的最大轉化。當然，在傳統的旅游產業經營發展時，存在過多看中經營效益的錯誤認知，無論是整個產業發展的完善性，還是其中對大眾游客的關注點都存在較大問題。

從河南省旅游產業的運營實際來說，旅游企業在當前運營過程中，無論是自身運營理念，還是對智能化因素的融入，都不科學，特別是多數旅游企業自身內生不足，加上對智慧旅游開發的價值認識不到位，從而影響了自身旅游景區的發展效益和品質提升，當然在這一過程中，也影響了廣大游客的實際旅游體驗與印象。因此，在智能化建設日益成熟的今天，如果我們想要真正意義上適應這一發展趨勢，就必須充分注重做好智能化、科技化建設。

實際上，無論是河南省智慧旅游建設過程中的問題認識、剖析和解決，都需要站在包容、創新與實踐的基本態度來予以應對和處理。智慧旅游是一種新事物，對于很多旅游景點或者企業來說，在前期都需要予以大力投入，此時就需要其能夠形成必要的認可與包容心態，尤其是要從智慧旅游建設的價值角度出發，通過正確發揮智慧旅游的價值內涵，從而實現這一活動的最佳效果。當然，所有的旅游企業都需要有實踐的精神和價值認知，智慧旅游開發的便利與否，是否適合自己發展，都不能只看“評價”或者自我評估，更多的是需要自身在實踐與應用過程中，通過真正利用和結合，從而為平臺建設過程中的問題與不足進行理性分析，從而實現即時查找問題、有針對性的尋找問題的理想效果。只有實踐體驗與理解感知，才能真正意義上實現對智慧旅游開發活動的價值認知。最后，最重要的是所有旅游企業或者景點都需要站在創新這一基本點來看待智慧旅游建設問題。創新不僅是茶文化的優勢內涵與先進基因，更是整個茶文化歷經千年變化，依舊得以有效發展的關鍵。對于整個旅游行業來說，智慧旅游是一種發展趨勢和優點，也是必然要求與方向所在，只有積極擁抱創新的時代趨勢，才能為其尋找到發展的方向與空間。當然，在具體解決河南省智慧旅游開發活動的問題時，我們也還需要從大眾游客視角出發，尤其是要尊重游客的實際體驗與感受，通過合理認知游客自身的感知與體會，并且及時傾聽游客的意見，及時調整自身運動機制，確保實現最佳狀態。實際上，智慧旅游開發的最大目標就是有效提高游客自身的體驗感與理解，尤其是要通過系統化的理解與認知，在為廣大游客提供最佳體驗的基礎上，實現理想的旅游建設。

4 結語

對于我國整個旅游活動來說，智能化是行業趨勢，更是旅游成熟、科學開發的實施要求。河南省是我國有著豐富旅游資源的地區，作為旅游大省和人口大省，無論是游客的流入量，還是旅游資源管理過程中的復雜性等等，都需要我們借助智能技術的廣泛應用，來實現智慧旅游開發活動的根本性優化。