語言溝通與誘導技巧在學齡前兒童靜脈輸液中的應用效果觀察

賈云麗，曾振英，魏曉麗

（西安市兒童醫院，陜西 西安 710002）

靜脈輸液屬于兒科臨床診治中較為常見的有創性給藥途徑。學齡前兒童在進行靜脈穿刺的過程中，容易產生緊張、害怕等心理應激反應，再加上患兒本身的靜脈條件，導致靜脈穿刺失敗率增加，這樣不僅影響患兒的身心健康還會影響工作效率，耽誤患兒治療時間[1]。本次研究旨在研究學齡前兒童進行語言溝通和誘導技巧的應用效果。現報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取本院于于2016年5月～2017年8月接受的150例靜脈輸液患兒作為研究對象，所有患兒均意識清楚、皮膚無破損且血管彈性好，均排除聾、啞、癡、呆患者。采用盲選的方式分為參照組和實驗組。參照組中有男性患兒76例，女性患兒74例，年齡在3～7歲之間，平均（5.2±1.4）歲，其中52例呼吸道感染、50例急性喉炎、28例急性支氣管炎以及20例其他疾病；實驗組中有男性患兒77例，女性患兒73例，年齡在3～6歲之間，平均（5.3±1.3）歲，其中50例呼吸道感染、48例急性喉炎、34例急性支氣管炎以及18例其他疾病。兩組患者的基礎資料無明顯差異（P＞0.05）無統計學意義，存在可比性。

1.2 方法

參照組患兒進行常規護理，護理人員需要在輸液前對患兒的基本信息進行核實，核實完畢后進行靜脈輸液操作。實驗患兒在參照組的基礎上加上語言溝通以及誘導技巧應用。護理人員需要根據患兒的不同癥狀以及情緒變化，采取相應的口頭或者肢體語言吸引患兒的注意力或者用誘導的方式轉移患兒的注意力，并讓家屬積極配合[2]。比如用親切的語氣告訴患兒打針不疼或者用有趣的肢體語言以及玩具吸引患兒的注意力，有效緩解患兒過激反應，促進穿刺操作順利進行。穿刺操作以及心理干預均在患兒意識清楚的時候進行，由經驗豐富的，穿刺技術嫻熟的護理人員完成，并詳細記錄整個穿刺過程以及患兒的反應。

1.3 觀察指標

觀察兩組患兒的反應和穿刺情況。

1.4 統計學方法

本研究中所得數據采用SPSS 19.0進行分析，計數資料采用百分率（%）表示，使用x2檢驗，當P＜0.05時，差異有統計學意義。

2 結 果

2.1 兩組患兒的反應對比

實驗組患兒停止啼哭的時間明顯短于參照組（P＜0.05），對比存在統計學意義。見表1。

表1 兩組患兒停止啼哭的時間對比 [n（%）]

2.2 兩組患兒的穿刺情況對比

實驗組一次性穿刺成功率明顯高于參照組（P＜0.05），對比存在統計學意義。見表2。

表2 兩組患兒穿刺成功情況對比 [n（%）]

3 討 論

目前，隨著醫療水平的不斷提高，護理服務水平也呈上升趨勢。在學齡前兒童進行靜脈輸液的過程中，由于患兒年齡較小，穿刺時容易產生恐懼、害怕等抵觸心理，其過激反應導致穿刺成功率不高[3]。因此，在整個穿刺過程中采用語言溝通以及誘導技巧，護理人員通過使用親切的語言與患兒進行有效口頭或者肢體語言溝通，同時讓家屬積極配合協助穿刺操作順利進行，可有效緩解患兒的不良情緒，縮短患兒的啼哭時間，提高一次性穿刺成功率[4]。

綜上所述，在給患兒進行靜脈輸液的過程中采取語言溝通與誘導技巧，可有效緩解患兒的不良情緒，消除患兒內心的恐懼，提高穿刺成功率，值得推廣。

[1] 劉勝華.語言溝通及誘導應用于學齡前兒童靜脈穿刺的效果觀察[J].基層醫學論壇,2016,20(28):4038-4040.

[2] 朱 琴,陳小燕.前瞻性護理在學齡前兒童靜脈輸液中的應用[J].國際護理學雜志,2016,35(1):140-142.

[3] 李周碧.前瞻性護理在學齡前兒童靜脈輸液中的應用[J].中國醫學創新,2017,14(12):84-87.

[4] 武玉娟,張世梅,馬 娟,等.個體化心理護理用于學齡前兒童靜脈輸液的實際效果觀察[J].甘肅醫藥,2016,35(6):467-468.