傳播理論與高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的隅合研究

【摘要】在網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境下，如何運用傳播理論充分剖析和挖掘傳播學(xué)與高校思想政治教育的關(guān)聯(lián)和切合點已成為思想政治教育領(lǐng)域的研究熱點。本文以思想政治教育的基礎(chǔ)理論為依據(jù)，選取傳播學(xué)的理論視角，并將此作為切入點分析和探討“使用與滿足”理論的受眾行為，“把關(guān)”理論在高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的困境及對策，“議程設(shè)置功能”理論在高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的現(xiàn)狀，“沉默的螺旋”理論在高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的局限性以及“培養(yǎng)”理論在高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的作用機(jī)制，希望在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時代背景下為提高高校思想政治教育的有效性提供新的思路和啟發(fā)。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)傳播 傳播理論 高校 思想政治教育

【中圖分類號】G641 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2017）50-0069-03

網(wǎng)絡(luò)傳播的去中心化、開放性、交互性、虛擬性等特征在銜接思想政治教育主客體關(guān)系和傳播主流價值觀及意識形態(tài)的作用愈發(fā)突出，使大學(xué)生在社會普遍由“被動接受信息”向“主動接受信息”的轉(zhuǎn)化過程中不僅擔(dān)當(dāng)著推動網(wǎng)絡(luò)傳播快速發(fā)展的“隱形”生力軍，也毫無疑問地成為被社會所公認(rèn)的新時期網(wǎng)絡(luò)時代發(fā)言人和傳播源的潛力代表，然而社會問題和輿論爭議的出現(xiàn)對在校大學(xué)生思想政治教育的沖擊也顯得尤為突出[1]。

一、“使用與滿足”理論下的高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育受眾行為分析

傳播學(xué)的“使用與滿足”理論認(rèn)為受眾成員有著特定的需求，因此他們的媒介接觸活動是基于特定的需求動機(jī)來“使用”媒介，從而使這些需求得到“滿足”。在網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境下，受眾的行為動機(jī)往往與求知心理、消遣娛樂、交流、自我表現(xiàn)和宣泄等心理動機(jī)密切相關(guān)，尤其在年輕群體集聚的高校大學(xué)生中， BBS、貼吧、社交軟件等虛擬社區(qū)的普及已隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的日益突出而逐漸成為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作開展的重要渠道之一[2]。同時，網(wǎng)絡(luò)傳播獨有的身體缺場和匿名性為受眾在網(wǎng)上尋求現(xiàn)實生活無法滿足自身的某些需要提供了契機(jī)和場所，也在媒介融合趨勢愈發(fā)明顯的情形下吸引更多的受眾通過使用網(wǎng)絡(luò)獲得自身的慰藉和滿足感，在公共空間和開放的現(xiàn)實平臺上暢所欲言、自由表達(dá)，以及在以微博、微信為代表的自媒體上尋覓情感維系和聯(lián)系交友等也隨著多元文化的興起而成為目前大學(xué)生與網(wǎng)絡(luò)接觸最主要的行為方式，也刺激了大量移動終端軟件的出現(xiàn)，針對受眾的需求和行為特點，著眼于“使用與滿足”的理論基礎(chǔ)進(jìn)一步分析高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的開展對于提高思想政治工作的傳播效率具有重要的意義[3]。

目前的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育盡管傳授雙方的互動性借用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)實時反饋的平臺得到明顯改善，但基本的傳授過程和程序仍然沒有發(fā)生改變，僅僅將網(wǎng)絡(luò)作為授課工具而沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)傳播的特性深入挖掘網(wǎng)絡(luò)載體優(yōu)勢，對受眾的認(rèn)識程度只憑借簡單的課后反饋或答疑解惑處在淺薄的了解層面，除此之外師生之間幾乎再無其他任何形式的交流，學(xué)生暗中充當(dāng)了知識信息的接收者和儲存者的角色，沒有充分利用傳授互動過程的開放性和學(xué)生的主觀能動性，而隨著時間的推移和傳播過程主客體關(guān)系的變化，這種實際仍以傳播者主導(dǎo)的傳播模式在一定程度上容易導(dǎo)致受眾主體性意識的缺失和傳播效率的下降，不利于傳播效果的及時反饋和信息的定時更新，同時，學(xué)生參與性意識的落后也會使得其對知識等其他信息的需求減弱，長此以往將不利于思想政治教育模式進(jìn)一步的改進(jìn)和完善，因此，目前的高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育除了及時追蹤受眾的需求和動機(jī)以維持傳播過程的穩(wěn)定，還需尊重受眾的知情權(quán)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)時代的技術(shù)優(yōu)勢，滿足受眾對求實、求真、求新、求快和求易的信息要求，讓受眾在體驗網(wǎng)上課堂和對知識獲取的過程中更深入地加入網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的大壞境，增強(qiáng)互動性設(shè)置和網(wǎng)站的服務(wù)型功能，使他們在接收知識和儲存信息的互動過程中強(qiáng)化參與意識，暢通便于實現(xiàn)創(chuàng)造力和發(fā)揮自我潛力的多樣化途徑，實現(xiàn)傳授雙方地位平等和信息對等的傳播效果[4]。

二、“把關(guān)”理論在高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的困境及對策研究

“把關(guān)”理論認(rèn)為大眾傳播通過搜集、過濾、處理、傳播等環(huán)節(jié)，對傳播過程進(jìn)行必要的篩選和控制。而在新時期的高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作中，由于網(wǎng)絡(luò)傳播的過度開放性嚴(yán)重沖擊了傳統(tǒng)思想政治教育工作，對大學(xué)生的思想意識和觀念更新帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，加之大學(xué)生自身社會經(jīng)驗的匱乏和信息分辨判斷力的缺失容易受到外來文化的影響和煽動，加強(qiáng)對信息擴(kuò)散方向的把握和考量，已成為新時期提升網(wǎng)絡(luò)思想政治教育安全性和針對性的重要舉措[5]。

傳統(tǒng)的高校思想政治教育所傳遞的信息內(nèi)容是經(jīng)過大眾傳播審核和控制的結(jié)果，并且決定了社會思潮的興起與擴(kuò)散，而在網(wǎng)絡(luò)時代的環(huán)境下，隨著新媒介的蓬勃發(fā)展，一方面媒體的專業(yè)性和社會化特征隨著信息異化的出現(xiàn)而逐漸下降，另一方面信息過載和新聞自由的普及與公眾對媒體尤其對主流媒體認(rèn)知演變的沖突已成為大眾傳媒領(lǐng)域不可忽視的矛盾，信息表達(dá)形式的多樣化和影響力的擴(kuò)大很容易突破傳統(tǒng)新聞媒體的門檻和要求，網(wǎng)絡(luò)文化符號就是社交軟件廣泛流傳的典型，信息泛濫、信息“無歸責(zé)”數(shù)見不鮮。而大學(xué)生對不良信息的心理防線相對脆弱，追求新鮮感的心理刺激因素也加大了媒體的“把關(guān)”難度[6]。

在高校思想政治教育工作中，教育者因信息供需不對稱將錯誤信息傳授給學(xué)生的情況時常發(fā)生，因此高校思想政治教育工作者務(wù)必要明確“把關(guān)”的基本職責(zé)，堅持從構(gòu)建社會主義核心價值體系出發(fā)對信息進(jìn)行嚴(yán)苛的篩選和“把關(guān)”，克服信息價值度失衡，破解信息自由化所帶來的信息傳播無序化，主動根據(jù)受眾的選擇性接受心理和認(rèn)知水平同步進(jìn)行“把關(guān)”，避免信息“超載”和“垃圾信息”引發(fā)的學(xué)習(xí)困境，嚴(yán)格“把關(guān)”程序，強(qiáng)化“把關(guān)”效果，同時傳播者也應(yīng)提高自身的專業(yè)水平和技能，在思想觀念與時俱進(jìn)更新傳播內(nèi)容的同時也應(yīng)注重對專業(yè)素養(yǎng)的提升。此外，媒體工作者也要積極創(chuàng)設(shè)良好的網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境，形成文明高尚、自律負(fù)責(zé)的良好的工作作風(fēng)，不隨意散布虛假等嘩眾取寵的錯誤信息，正確發(fā)揚傳媒作為“社會守望者”的角色和職責(zé)，避免網(wǎng)絡(luò)“亞文化”的愈演愈烈，在全社會形成積極傳播主流意識形態(tài)的良好社會氛圍，為高校的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育不斷增添正能量和活力。endprint

三、“議程設(shè)置功能”理論在高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的現(xiàn)狀研究

“議程設(shè)置功能”理論認(rèn)為大眾傳媒通過公共領(lǐng)域的議題來影響公眾的認(rèn)知和判斷，并且憑借對某一件事進(jìn)行重點報道和傳播來突出這件事的重要程度。在傳統(tǒng)媒介環(huán)境下，受眾只能根據(jù)媒介提供的信息被動地尋找自己感興趣的內(nèi)容，沒有獲取信息的主動權(quán)，對事情的認(rèn)知程度只能通過媒體報道來判斷。而在網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境下，公共空間的議題設(shè)置主體已經(jīng)由媒體轉(zhuǎn)為網(wǎng)民，受眾可根據(jù)自己對事情重要程度的判斷任意設(shè)置話題，在網(wǎng)上自發(fā)討論并促進(jìn)信息內(nèi)容的擴(kuò)散，如微博的話題排行和熱門搜索榜單就是“議程設(shè)置”最常見的表現(xiàn)形式，話題的實時更新可幫助用戶查看最近一小時乃至一天最新的流行趨勢和近期的重點新聞，此外，公眾還可隨意參加其中任一話題進(jìn)行發(fā)帖討論，討論的參與度會影響信息熱度和方向的轉(zhuǎn)移進(jìn)而引出新的話題[7]。因此，利用“議程設(shè)置功能”對于強(qiáng)化主流意識形態(tài)，實時掌握輿論導(dǎo)向的監(jiān)督使思想政治教育傳播功能發(fā)揮作用是目前高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的重點。

網(wǎng)絡(luò)的“議程設(shè)置”雖然極具時效性但持續(xù)時間短，加上狀態(tài)不穩(wěn)定等特點很容易使網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的傳播效果適得其反，但是就目前的高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育模式而言，作為密切接觸微博、微信等自媒體的年輕群體，大學(xué)生不僅是催生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育這一形式的動力之一，也是網(wǎng)絡(luò)“議程設(shè)置”萌芽的需求之源，網(wǎng)絡(luò)為大學(xué)生參與話題設(shè)置和熱點問題的傳播提供了開放性的互動平臺，既充分利用了新媒體的特點，迎合了年輕群體在網(wǎng)絡(luò)上逐漸占據(jù)主動地位的趨勢，又是反映“議程設(shè)置”議題“年輕化”強(qiáng)有力的佐證[8]。因此，高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育需在進(jìn)一步弘揚社會主義主旋律的前提下，通過“議程設(shè)置”的方式加強(qiáng)學(xué)生對先進(jìn)觀念和主流話語的有效引導(dǎo)，適當(dāng)穿插正能量的新鮮話題適時監(jiān)測學(xué)生的關(guān)注度和討論情況，在既達(dá)到宣傳主流文化目的，又實現(xiàn)良好傳播效果的過程中盡量根據(jù)學(xué)生的反饋情況迎合他們對網(wǎng)絡(luò)新文化的滿足和體驗，這不僅是對網(wǎng)絡(luò)傳播理論的現(xiàn)實利用，更是高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的時代性要求。

四、“沉默的螺旋”理論在高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的局限性研究

“沉默的螺旋”理論強(qiáng)調(diào)社會輿論與大眾傳播的密切聯(lián)系，媒體通過營造“擬態(tài)環(huán)境”反映大多數(shù)公眾的意見，致使其他群體為避免受到社會孤立和排斥而隱沒自己不同的意見，使得“優(yōu)勢意見大聲疾呼”，而“隱藏的意見漸漸埋沒”，這便是媒體暗中引導(dǎo)社會輿論方向的隱性方式。而如果將這一理論運用到網(wǎng)絡(luò)傳播的過程中，盡管網(wǎng)絡(luò)的開放性和平等性為弱勢群體發(fā)聲提供了契機(jī)和空間，但它也是大多數(shù)意見形成和擴(kuò)散的溫床。網(wǎng)絡(luò)的平等是建立在每個群體都能通過“身體缺場”[傳播學(xué)專業(yè)名詞。指的是網(wǎng)絡(luò)兩端看不見對方而只能在虛擬空間中主體間發(fā)生的交互性活動。]和匿名性的方式隨意的發(fā)聲，但并非所有的話語權(quán)都能由每個群體均衡地掌控，意見領(lǐng)袖[指大眾傳播中為他人提供信息并施加影響力的群體，在信息傳播到大眾群體中起著篩選和過濾的作用。]和輿論引導(dǎo)者，以及近期在微博上流行的營銷號等都是網(wǎng)絡(luò)信息的主要擴(kuò)散源，他們通過近期公眾對熱點事宜的普遍性討論和意見向所有公眾潛在傳遞一種容易被大多數(shù)群體接納和認(rèn)可的結(jié)論，從而達(dá)到引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論形成的目的。而新時期下對“沉默的螺旋”的深度把握則成為突破現(xiàn)階段高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育瓶頸的關(guān)鍵[9]。

新媒體的快速發(fā)展和網(wǎng)民群體的不斷擴(kuò)大使得“沉默”與“高調(diào)”的對立愈演愈烈。基于人類的從眾心理以及“少數(shù)服從多數(shù)”這一公認(rèn)的定律，“沉默的螺旋”形成并非是一蹴而就的過程。作為社會人，大學(xué)生在與同齡人的相處中也會出現(xiàn)類似隔閡、孤獨等人際交往問題，在現(xiàn)實生活中，與多數(shù)意見背道而馳會促使一部分人不得不委曲求全追隨大多數(shù)意見或者選擇沉默的方式以示無聲的抗議。但在網(wǎng)絡(luò)中，大學(xué)生如果發(fā)現(xiàn)自己的意見在網(wǎng)絡(luò)上與絕大多數(shù)同齡人相悖，往往會采用各種手段公開“發(fā)聲”，諸如發(fā)帖聲討、成立群組在內(nèi)部形成獨立性意見，或者直接拉幫結(jié)派表示不滿和對立，借此消除內(nèi)心擔(dān)心被孤立的恐懼和無助感，但代表少數(shù)群體的聲音如果一旦在網(wǎng)上公開長時間沒有人理會和支持同樣會也會遭到埋沒和淘汰，或者某個群體存在的反動性言論觸及了大多數(shù)群體的利益也會致使其言論被無情地扼殺或者發(fā)言資格被大規(guī)模的輿論所剝奪，由于網(wǎng)絡(luò)是集大眾傳播、組織傳播、群體傳播等為一體的特殊新媒體，受眾的趨同心理盡管因輿論導(dǎo)向的依然存在無法避免，這種自發(fā)形成的現(xiàn)象也是網(wǎng)絡(luò)思想政治教育不可逆轉(zhuǎn)的一大弊端，但各抒己見、暢所欲言、隨意發(fā)揮也在一定程度上淡化了現(xiàn)實生活中“沉默的螺旋”的影響，助長了網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)交替更迭和發(fā)言權(quán)范圍不斷擴(kuò)大的趨勢。因此新時期的高校思想政治教育工作者也要結(jié)合“沉默的螺旋”這一理論，既要認(rèn)識其局限性，盡可能多的讓不同的聲音尤其是弱勢群體的發(fā)言出現(xiàn)在公眾視野，切實關(guān)心每一個傳播對象的成長和發(fā)展，又要自覺提高信息的質(zhì)量和價值，及時根據(jù)高校學(xué)生的思想動態(tài)采取相應(yīng)抵制惡意輿論入侵，發(fā)揚被大多數(shù)人認(rèn)可同時也符合現(xiàn)實背景的正確思想觀念，提高高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的價值和意義[10]。

五、“培養(yǎng)”理論在高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的作用機(jī)制研究

“培養(yǎng)”理論認(rèn)為，大眾傳播憑借某種傾向性使人們頭腦中構(gòu)造的“主觀現(xiàn)實”與實際存在的客觀現(xiàn)實產(chǎn)生偏差，對人們世界觀的形成具有強(qiáng)大的影響力，這種影響力的形成不是一個短期的結(jié)果，而是一個長期的，潛移默化的過程。在大多數(shù)人眼中，主流媒體對人們世界觀的“培養(yǎng)”凌駕于網(wǎng)絡(luò)之上，日常生活中我們在紛繁雜亂的信息堆里無時不刻地接受著傳統(tǒng)思想政治教育的洗禮，傳統(tǒng)媒體尤其是主流媒體所倡導(dǎo)的思想觀念憑借其獨一無二的公信力和壟斷實力宣告著新時代思想觀念的崛起，同時也可能警示著另一種意識形態(tài)的終結(jié)，這也是我們業(yè)已形成的觀念來源和耳濡目染的感知能力共同作用的結(jié)果。因此，如何利用“培養(yǎng)”理論在媒體傾向性報道的前提下確保信息來源的真實有效成為高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育有效傳播的重要環(huán)節(jié)。

就目前而言，“培養(yǎng)”理論在現(xiàn)實生活中的作用雖然無處不在，它通過意識和行為的雙重“培養(yǎng)”影響著我們對世界的大體認(rèn)識和了解，而在網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境下，人們很難根據(jù)沒有親身經(jīng)歷過的事情對事情的好與壞做出明確的定義，高校的思想政治教育工作者也很難從受眾角度出發(fā)為其量身定做迎合他們口味的內(nèi)容，在這種情況下，高校學(xué)生便轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)媒體參考新聞報道和社會輿論對這件事做出評價，而一旦事情的性質(zhì)被顛覆或者結(jié)局被扭轉(zhuǎn)，他們便會對此類報道的真實程度和價值意義產(chǎn)生懷疑，乃至形成否定。傳播學(xué)的“刻板印象”觀點認(rèn)為，公眾對某一類事件存在著群體性印象，并且這種也已形成的印象如果一直沒有發(fā)生能夠讓其顛覆的事實那么公眾會一直這樣認(rèn)可。高校學(xué)生作為作為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的主體，教育者傳播的知識內(nèi)容首先要做到實事求是，減少帶有明顯傾向性的灌輸式教育模式，從教育本質(zhì)出發(fā)，量身定做學(xué)生真正需要的教育內(nèi)容，使他們不再被陳詞濫調(diào)和毫無實用意義的“炒冷飯”傳播所左右，將知識以及信息傳播內(nèi)容的真實性放在首位，不應(yīng)為了迎合某種社會上普遍存在的行為進(jìn)行品質(zhì)和道德的綁架，盡最大努力還原他們所關(guān)注的細(xì)節(jié)和尚存疑點的問題，使高校學(xué)生在“十三五”新時期端正對社會的正確認(rèn)識，提高自身的判斷力和分析力，實現(xiàn)思想政治教育的初衷與根本訴求[11]。endprint

六、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)傳播的快速普及和廣泛應(yīng)用一方面為新時期的高校思想政治教育工作注入了全新的活力和生機(jī)，在理論和實踐意義上均推動了傳統(tǒng)教育模式的革新和完善，另一方面卻又隨著信息異化和觀念沖突的愈演愈烈而逐漸加深了維持傳統(tǒng)思想政治教育工作理念與方法的危機(jī)和隱患，尤其在抵御外來思潮及變革發(fā)展路徑層面難以同時迎合時代發(fā)展和工作開展的現(xiàn)實需要。因此在堅守和把握傳統(tǒng)思政工作基本原則和要求不變的情形下，只有充分利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢特性更新思政工作的信息傳播模式和價值觀念培育的新方法，發(fā)現(xiàn)和解決網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的新問題，挖掘扭轉(zhuǎn)和規(guī)避網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的新措施，才能始終保持高校思想政治教育工作與時俱進(jìn)的生命力，以新姿態(tài)和新思維實現(xiàn)教育方法的有效創(chuàng)新。

傳播學(xué)視角下的傳播理論與新時期網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的高校思想政治教育之所以存在如此多的契合點，根本原因就在于教育歸根到底也是傳授互動的過程。而隨著時代的變遷和網(wǎng)絡(luò)傳播更新?lián)Q代速度的不斷加快，傳播理論也應(yīng)迎合現(xiàn)實社會發(fā)展的需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善，才能為高校的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育在互聯(lián)網(wǎng)“雙刃劍”的影響下提供更多的思考與啟發(fā)。

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作者簡介：

董君彥（1992-），女，湖北黃岡人，武漢理工大學(xué)馬克思主義學(xué)院2015級碩士研究生，主要學(xué)習(xí)和研究馬克思主義理論，研究方向為思想政治教育。endprint