“互聯網+”時代圖書館館員培訓與發展方略分析

郝麗梅

摘要：互聯網+圖書館既是圖書館創新發展的新機遇，也是對圖書館館員的挑戰。圖書館館員只有不斷提升專業素養和綜合素質，才能適應“互聯網+圖書館”的新模式，促進圖書館事業可持續發展。本文首先介紹了“互聯網+”的含義，然后分析了我國圖書館館員的發展現狀，最后探討了“互聯網+”時代圖書館館員培訓與發展的策略，旨在為圖書館相關工作人員提供借鑒參考。

關鍵詞：“互聯網+” 圖書館 館員培訓 發展方略

中圖分類號：G251 ?文獻標識碼：A ?文章編號：1009-5349（2018）22-0131-02

一、“互聯網+”概述

“互聯網+”就是以云計算技術、移動互聯網技術等互聯網信息技術和互聯網平臺為基礎，以網絡為媒介，實現傳統行業的更新換代。[1]“互聯網+”已經成為年輕人工作生活的新趨勢和新潮流，如各種顏色的共享單車已經成為城市的獨特風景線，人們可以直接利用共享單車軟件或者支付寶進行掃碼騎車，方便快捷。隨著經濟條件提升，大部分人都會選擇在假期出行旅游，通過互聯網定票、訂酒店、訂餐，有效增強了旅游出行的便捷性和舒適性，通過互聯網翻譯轉換軟件降低了出境游的交流障礙。由此可見，互聯網已經逐滲透到我們生活的方方面面，數字圖書館就是互聯網+圖書館的體現。總之“互聯網+”是未來社會發展的趨勢。

二、“互聯網+”時代圖書館館員的發展現狀

圖書館館員是促進圖書館發展變革的重要因素。提升讀者對圖書館信息資源利用的高效性和便捷性，提高圖書館館員對圖書館資源整合管理的智能性是“互聯網+”時代圖書館全面升級發展的重要方向。這就要求圖書館館員突破傳統的單一被動性服務模式，轉變服務理念，提升專業素養和綜合素質;掌握“互聯網+”的相關知識技術，強化業務水平;還要具備促使讀者全面深入認識圖書館社會積極作用的能力。就現實情況而言，我國大部分圖書館館員的專業知識結構、專業技能水平、職業綜合素質、創新科研能力較低。具備圖書館情報學專業背景的圖書館館員更是寥寥無幾。因此，圖書館的社會效益難以充分發揮，圖書館的現代化發展效果不佳。

造成我國圖書館館員整體素質偏低的因素眾多，其中最主要的因素是對在職館員的培訓發展重視程度不足，對新型人才隊伍的培養滯后。[2]目前在職館員培訓內容簡單落后且缺乏明確的培訓管理制度，導致培訓發展流于形式，館員綜合素質難以提升。此外，圖書館館員的職業素養和業務水平偏低，不能為入館讀者提供優質服務，導致讀者在圖書館難以獲得自己需要的信息資源，進而抑制人們的入館積極性。如此惡性循環，人們不可能認識到圖書館的積極作用和社會效益，也不可能積極參與到圖書館的建設發展中，導致圖書館館員隊伍建設得不到優質人才補充。“互聯網+”時代到來，我國圖書館要實現變革發展，當務之急就是要解決館員的培訓與發展問題。

三、“互聯網+”時代圖書館館員培訓與發展的策略

“互聯網+”時代，移動互聯網技術、云計算技術、物聯技術等進入了圖書館領域，增強了圖書館運營的數字化、網絡化、智能化和智慧化。但只有高素質的圖書館館員才能真正促進圖書館的創新發展。在“互聯網+”時代，圖書館員必須更新職業理念，增強主動服務意識，以高標準的職業道德準則規范自己，及時更新自身的專業知識結構，提升業務水平，從而為讀者提供更加智慧優質的服務。可以通過以下培訓與發展策略提升圖書館館員素養。

（一）優化崗位知識更新制度

“互聯網+”時代是信息技術高速發展的時代，是知識結構更新迅速的時代，也是服務智慧化發展的時代。圖書館館員只有緊跟時代的步伐，與圖書館同步進行創新發展，積極樹立終身學習、終身發展的理念。圖書館要為館員創造培訓發展的機會，美國已經出臺了與圖書館館員教育培訓相關的法律，如《圖書館服務與建設法》《職業教育法》等，我國的圖書館相關法律正在積極完善中，但短期之內難以為圖書館館員的培訓發展提供法律制度保障。[3]各圖書館可以根據自身情況制定適宜的崗位知識更新課程，但要嚴格區別于傳統的評職稱網絡課程，要注重理論和實踐的結合，增強培訓課程的地方適應性和實用性，切實提高館員隊伍的整體素質，為圖書館的發展奠定堅實的基礎。

（二）健全研修活動制度

圖書館應該定期為館員開展業務知識與技能、前沿網絡技術、心理指導和管理能力等研修活動，促進館員的綜合素質和專業素養發展。研修活動可以根據館員的實際情況進行等級劃分，可以分為以下四個等級：①新進館員研修。通過研修幫助新入職的館員盡快了解圖書館的理念、歷史、圖書館的基本運營狀況、崗位職能、工作方法等，促使其快速進行職業角色定位。②館員基礎和提升研修。館員基礎研修通常包括圖書館發展狀況、信息資源的收集整合、數字圖書館、本館的發展與規劃等在內的本館業務知識培訓和圖書館情報學基礎理論知識培訓，因為內容較多，通常是在入館1—3年內完成。館員提升研修是促進館員素質向縱深發展，包括圖書館的發展變化、本館運營的現狀和未來發展趨勢、業務深入研究探索、館間交流等，通常在入館3—5年后進行。[4]③新晉管理者研修。新晉管理者需要進行10天以上的管理崗位綜合素養培訓，還可以加入職場環境和心理健康方面的培訓。④管理者研修。工作3年以上的管理工作者可以通過交流研討、思維碰撞等方式，開闊視野，更新管理理念，提升管理能力。

（三）開展自我導向性學習方法指導

除了圖書館安排的集體學習之外，還必須加強館員自我導向性學習指導，圖書館可以采取有效措施激發館員的學習積極性。①引導館員學會自我學習。圖書館可以引導館員制定近期和遠期職業發展規劃，為館員創造自我學習機會，如館間參觀研討、專業教育等，通過各種正式與非正式的教育，促使館員積極掌握適宜自身發展的正確高效的自我學習方法，從根本上提升管員的學習效率。[5]②幫助館員進行自我評估。只有準確了解自身發展情況，才能制定合適的自我生涯發展規劃。圖書館應該為館員提供免費的職業咨詢和信息咨詢服務，促進館員科學地了解真實的自我，從而進行更有針對性的自我學習。

四、結語

綜上所述，“互聯網+”是互聯網發展的新態勢，也是經濟領域發展的新方向。傳統行業只有積極應用互聯網技術和互聯網思維，才能在現代信息社會中保持市場競爭力。“互聯網+”時代，圖書館館館員的素養與能力直接決定了圖書館的變革發展動力。我國只有充分重視圖書館館員的培訓與發展工作，強化圖書館館員隊伍建設，才能強有力地推動圖書館事業的健康發展。

參考文獻：

[1]殷旭輝.“互聯網+”時代圖書館館員培訓與發展對策淺談[J].才智，2018（12）：246.

[2]朱敏婕.分析“互聯網+”時代圖書館館員培訓與發展方略[J].納稅，2017（29）：65.

[3]趙陽.互聯網時代圖書館館員培訓與發展方略淺析[J].貴圖學苑，2017（3）：17-19.

[4]李園.淺析“互聯網+”時代圖書館館員培訓與發展方略[J].經貿實踐，2017（7）：146-147.

[5]劉琳琳，郭涵，袁澍宇.“互聯網+”時代圖書館館員培訓與發展方略[J].圖書館學研究，2015（13）：20-23.

責任編輯：孫瑤