論企業文化的意義及作用

蘇慧睿

（050000 河北天捷律師事務所 河北 石家莊）

一、文化理解的不確定性

文化這一詞能夠包容萬象，感覺比較虛，虛的讓人沒有方向，沒有辦法落地，無法理解。因為每個人對于文化的定義不一樣。每個人對于文化的理解也不一樣。似乎誰都知道，但是似乎誰也說不很清晰。我們從百度百科，那里面去查詢，會發現關于文化的定義是多達了200多種，但是到目前為止也沒有一個真正的公認。對于文化的理解，應該是屬于我們人類創造的一個物質文明跟精神財富的總和。

但是不管如何，文化代表了每個公司的核心價值觀，這點是共性的。公司提倡的核心價值觀是什么，我們的企業文化就是什么樣的。所以我們能理解的文化、是更多的偏向于是精神層面的。

文化是一個傳統，更是一個習慣，是大家共同遵循的一個統一的一個行為。文化不是一時半會就能夠形成，而是需要時間的積累，并且需要在這過程當中維護它并傳承下來的。

二、文化的可感知性

大家經常在參觀一些公司時，初步形成對公司的印象。比如說在進入公司時，會發現這家公司的辦公室場所特別的敞亮，又或者是特別開放的。像有一些互聯網公司，直接會在入口處貼一些便于員工去身心娛樂的大型的機械游戲，如攀巖等等。這就是感知到企業的文化。也就是說我們可以通過這種感知去了解這家公司的文化是怎么樣的。

除了感知以外的話，文化又可以通過服裝、行為、甚至用餐，以至于一些節日安排，來體現企業的文化。我們經常會聽到一句話，“一年企業靠運氣，十年的企業是靠經營，百年企業靠文化”。優秀的企業文化，一定是承載著全體員工統一的價值標準跟行為取向的，能夠增強員工對企業的認同度跟歸屬感，從而產生巨大的感召力和凝聚力，激發員工的工作熱情。也是促進公司發展過程當中扮演不可或缺的一個載體。

三、文化的培養和形成

我們會發現有一些公司特別的注重文化，國內外不缺乏很多百年的企業也是這樣子，比如說阿里巴巴、像騰訊。我們經常會說，阿里巴巴的文化做的特別好，他們旗下有太極文化、武俠文化、甚至是道義文化都非常的成功。

那么一些初創型的企業，經常羨慕別人的文化做得很好，很多企業會在這個過程當中說：“能不能直接把這些文化搬到自己企業身上呢？”但是往往這種后果造成的就會是水土不服。所以，企業需要了解的是，自身的企業需要提倡的是哪一種文化？要根據企業的特點，創始人遵循的企業文化的原則，去制定獨有的、屬于自己公司的文化體系，這樣才能夠符合企業自身的發展。

四、企業文化的四個層面

包括精神層文化、制度層文化、行為層文化、物質層文化。其實這四個文化層次，也會隨著企業的不同發展階段，有不一樣側重的文化追求。精神層方面的文化，更多的是價值觀的趨同。行為層面以及制度層的文化，主要是通過制定相應的行為規范，來體現文化的。物質層的文化主要指以物質載體為表現形式的體現。現在很流行的，企業都會有一個吉祥物，設計形象的公仔，來呈現這種物質層的一個文化，甚至有些企業做的比較好的，在企業內部會采用一致的圖標，從各方面展示企業文化，比如信紙、杯子、家具、禮品甚至辦公的大樓都可以體現。

五、企業文化的作用

明白了企業文化的重要性以及在每個企業當中的核心、提煉的一個精神。那為什么要去做文化，企業都是清楚的。我們身處于3.0工業互聯網的時代，企業的核心競爭是在人才身上。文化其實也是基于人身上而衍生出來的。如何吸引優秀的人才？在逐步的探索過程中會發現，人才的吸引往往靠的不是薪酬，也不是福利，最后靠的是企業的文化。所以會發現，優秀的人才并不是招聘過來的，而是吸引過來的。我們靠什么去吸引人才？就是企業的文化，文化就是企業的核心競爭力。這就是為什么很多人，擠破腦袋想去進入阿里巴巴或是騰訊這種類型的一個大公司，因為最吸引他的，并不是說是公司的薪酬或者是說其他的福利，往往是公司自身體現出來，或者說是呈現出來的一個文化載體。

因此，在不同的時期會隨著企業戰略的不同，企業會延伸、提煉出不同的文化內涵的載體。不同的企業在發展過程當中，需要制定的文化也是不一樣的，比如說在發展初期，在快速成長以及在成熟期，所提煉的文化精神就是不同的。每個時期企業會圍繞企業的戰略，每個決策，鑄就了不同的文化。我們需要長期的去培育、去洗滌、去沉淀。當然，如果文化做的好，甚至可以彌補企業在制度上的一些缺失跟不足。優秀的企業在管理、以及文化發展過程當中是有路徑可以遵循的。從最早期企業是經驗管理，也就是人治。這是公司治理成本最高的——用人來去治理企業。到后面進入到工業化的企業發展，用科學的辦法來管理企業，我們理解為是法治。再到最后，我們形成的一套自己的價值工程，用文化管理，也就是最高境界的文治。

企業的文化變成了習以為常，每個員工都無意識的做出一致的行為的時候，那么企業就可以很驕傲的對別人說“我們公司真正有文化了”，做到了無為而治，這也是企業需要去修煉的一個最高境界。