淺談人格權網絡侵權的特點

曹 聰

吉林司法警官職業學院，吉林 長春 130062

一、人格權網絡侵權的概念

要界定人格權網絡侵權的概念，應從兩方面入手：一是它具有傳統侵權的普遍含義；二是要從網絡的角度出發理解它的特殊性。

(一)人格權網絡侵權具有傳統侵權的含義

人格權是指民事主體專屬享有，以人格利益為客體，為維護民事主體獨立人格所必備的固有民事權利。①它是民事主體的固有權利，具有人身專屬性。“侵權行為是指行為人因過錯或法律的特別義務規定，侵害他人人身權益和財產權益，依法應當承擔法律后果的行為。”②

(二)人格權網絡侵權具有特殊性

隨著科技的迅猛發展，網絡已成為人類生活中必不可少的活動領域。網絡自身的開放性和超地域性，擴展了人類活動空間，為人類的生活創造了前所未有的便利和自由。可是一旦網絡被不正當的使用，甚至別有用心的利用，這一“自由的空間”便會成為人格權益受到威脅的“侵權多發地”。網絡用戶的網上不正當言論，網絡服務者未盡注意義務的管理方式均會給受害人造成人格利益上的損害。人格權網絡侵權就是將傳統人格權侵權行為的發生延展至網絡虛擬空間中。所以人格權網絡侵權就是指“在網絡環境下，網絡用戶或者網絡服務提供者因過錯或基于法律的特別規定，侵害他人人格權而應承擔相應民事責任的行為。”

二、人格權網絡侵權的特殊性

從前文論述的人格權網絡侵權的概念中，我們可以分辨出，人格權網絡侵權的重要特點在于發生的領域“網絡”。筆者將會從網絡的特殊性入手，分析人格權網絡侵權較之于傳統侵權具有哪些特殊性

(一)侵權主體的隱蔽性

網絡環境下，人與人之間的交往通常以隱蔽的方式進行。因此，人格權網絡侵權具有一定的虛擬性和隱蔽性。微博、微信等流行社交軟件之所以受到歡迎，很大一部分原因在于用戶并不需要提供真實的姓名即可與他人進行交流，分享生活。這種匿名的方式會帶來愉悅并且安全的用戶體驗，但是相伴而生的就是侵權行為發生之后難覓蹤跡的法律困境。在傳統的侵權案件發生之后，侵權人的具體身份通常不存在太大的舉證困難，但是在網絡環境下的侵權案件發生后，在確定侵權人的問題上，受害人往往是一頭霧水。因為其面對的都是虛擬的網名，IP地址等符號或者數字，即使借助科技手段找尋到IP地址在現實中的準確位置，對于具體侵權人的確定仍然存在很大的困難。(尤其是在公共網吧等開放性的上網地點)

(二)侵權行為的易發性

從網絡使用的簡便性而言，躲在電腦后面的“鍵盤俠”們只需要坐在電腦前，打打字按下發布鍵，即可輕松完成一次對他人人格的侮辱或者誹謗。同時，加之網絡的虛擬性，網絡侵權人在心理上較之現實中的侵權人也更不受道德的約束。在實施侵權行為的當下，虛擬的網絡為侵權人提供了一種“免責”的僥幸心理，甚至麻痹當事人的道德感，有些侵權人根本意識不到自己的言語構成了對他人人格利益的侵犯。例如，某些人在網上隨隨便便就能發布一些侮辱他人人格的話語，而在現實生活中，礙于客觀存在的條件，侮辱他人的言語可能一輩子也無法說出口。更有甚者，將網絡當作是“擋箭牌”，認為即使自己侵害到他人的人格利益，也一輩子不會被發現。基于以上種種原因，人格權網絡侵權案件極易發生。

(三)侵權客體的集合性

在網絡環境下，被侵害的人格利益和其他權益通常以交織的形態出現。首先，被侵害人的人格權或人格利益和其他人格利益的交織。這是指對某一人格權或人格利益的侵害可能同時構成對其他人格權的侵害，例如：在網絡上披露某人的姓名、電話、家庭住址等個人信息的行為，這些信息在現實生活中很多不會被界定為個人隱私，但是一旦在網絡上披露，便會構成對他人隱私權的侵犯，同時也構成對他人名譽權的侵犯。其次，網絡環境下的人格權可商品化。人格權具有人身性質，但是在網絡環境下，一些知名博主或者主播的人格權同時具有經濟價值。例如，某知名微博自媒體明星與某企業簽訂的商品代言協議要求在明星的搞笑視頻中植入廣告，這就將該明星的肖像權、姓名權等人格利益商品化。侵犯該明星的人格權或人格利益的同時也侵犯了相應的財產權。

(四)損害結果的嚴重性

傳統侵權案件中，受害人的損害結果影響范圍較小，傳播較緩慢。例如：侵權人將受害人的日記內容告訴同一公司的其他員工的行為，侵犯了受害人的隱私權。但是，該行為傳播的方式為傳統的轉述，隱私擴散的速度較慢，因此如果及時制止，損害結果的影響范圍是可以控制并且易于消除的。但是，該行為如果發生在網絡環境下，將會產生巨大的影響。因為網絡具有開放性、受眾無限性，信息一旦發布，可在短時間內以爆炸性的方式擴散至全網絡，即使事后及時采取必要措施刪除內容，產生的影響也無法完全消弭于無形。另外，傳統侵權的損害結果易于量化，而人格權網絡侵權產生的損害結果往往難以估量。因為網絡侵權的發生并不是以傳統的形式產生物理上的實際損失，受害人的損害更多的體現在精神層面。因此，網絡環境下的損害范圍不容易被精確估量，這就為賠償的計算帶來一定的難度。

綜上所述，筆者認為人格權網絡侵權具有主體隱蔽性、行為易發性、客體集合性和損害結果嚴重性四個特點。

[ 注 釋 ]

①楊立新.人格權法[M].北京：法律出版社，2015.39.

②楊立新.侵權法論[M].北京：人民法院出版社，2013：108.