散漫約束加拿大

大偉

服務如陽光

我是個不喜歡被束縛的人，不喜歡被人管，也不喜歡被各種條條框框禁錮。來到加拿大后，真的是沒人管了。

不光是沒了工作單位，沒人對你發號施令，在社會上似乎也進入了一種“自由散漫”的狀態。

這種“自由散漫”最直觀的表現就是“平等”。我外出開車，不知什么原因前方封路，只有住在附近的居民才可以進入。警察走到車前，客氣地問我去哪兒，用的稱呼是Sir。得知我要去的地點后，警察詳細地告訴我怎么繞道，該走哪條路最快，詳細到我根本記不住……隨后，警察指揮前后的車輛，安排讓我掉頭，最后還招手再見。這幾分鐘的交流讓我記憶深刻，這哪里像個警察，分明就是停車場付費后的看車大爺。加拿大的警察擁有極高的權威，絕不容許挑戰，但在對待普通市民時，卻實打實地在服務。

類似的感覺在辦理工卡、申請駕照、醫院看病時都會一次次出現，不光讓你感覺到尊重和尊嚴，更重要的是你會產生一種深層次的自由自在，這種感覺建立在人人平等的基礎上。政府、醫院、執法部門的工作人員就是在做他們的工作，這份工作就是服務市民。即便是聯邦政府高官，也絕非高不可攀。一次在中僑組織的活動中，我作為新移民代表跟加拿大的移民部長交流，發現現場每個人都可以跟他握手溝通，你說的每一句話他都會認真聽完，并給出回應。

豪宅搭配凱美瑞

這種“自由散漫”還體現在物質上。你穿得再另類也不會有人多看一眼，把你當成怪物。當然，穿著光鮮漂亮肯定會吸引異性的目光，反之穿得破舊邋遢也不會遭到鄙夷。在咖啡店、在超市、在公交地鐵，總能看到渾身泥巴或油漆的工人，他們周圍沒有異樣的目光，他們出現在哪里是他們的自由。

加拿大人喜歡開豪車，但破車更多，有很多破舊到讓你無法想象的老爺車還行駛在路上。這里連續幾年，銷量最大的車型是本田思域，其他品牌的經濟型小車銷量也很好。車要么是個代步工具，要么就是個成年人的玩具，跟身份地位真的沒太大關系。你去加拿大富人區看看就知道，那些價值幾百萬加元的豪宅門口，很有可能停著一輛凱美瑞。我每天開著那輛二手的奧德賽，也不覺得丟人，即使在豪車遍地的華人圈。

愛說“sorry”愛說“no”

“自由散漫”更體現在意見的表達上。加拿大人面對面時極有禮貌，以至于美國人嘲笑加拿大時，總用加拿大人最愛說的“sorry”說事。但是，在涉及利益的時候，加拿大卻沒有人“禮讓”。前一陣子，有個地區要蓋一個無家可歸者的收容站，當地居民從社區的安全和房價考慮，認為政府不應該把收容站建在人口稠密的學校周圍，想各種辦法對此抗議、游行、寫聯名信。

這樣的事情在加拿大司空見慣，幾乎每個大型項目建設時，都會有反對的聲音。甚至你拆了自己家的房子重建，除了要通過政府的審核外，還要有街坊鄰居的聽證會。如果鄰居們不同意，就會有很多麻煩。

我身邊的一位朋友，受到房東的欺負，在研究了當地法律后，毅然將房東告到仲裁機構，官司打了一年多，耗費許多心血，最終討回了公道。房東一敗涂地，還要進行賠償。聽到勝利的消息，我也歡呼雀躍。正確的事情能找到地方說理，社會也鼓勵個體為了自身利益去爭取。

小心你的記錄

加拿大的社會規矩更多，多得讓你戰戰兢兢。首先在法律上，是絕對不能有任何越線的。嚴重的醉酒駕駛有可能被判6個月以上刑期。一旦有了犯罪記錄，你將不能擁有槍支，不能擔保父母、孩子移民，甚至去不了美國。美國和加拿大的所有犯罪記錄都是互聯的，它們有權拒絕有犯罪記錄的人入境。

信用記錄更是一個麻煩的事情，如果有信用卡不還，房貸拖欠，甚至法院老賴等影響信用記錄的事情，后面的生活將會遇到諸多不便。租房的時候，房東一定會查租客的信用記錄，如果你信用不好，房東完全可以拒絕出租；找工作的時候，信用記錄也會對雇主的選擇有影響；買房貸款、申請信用卡時，信用不好就更不用想了。很多職業，比如律師、移民顧問、房產經紀、保險經紀、理財顧問，如果有犯法經歷或信用問題，很難獲得牌照。

不起眼的“潛規則”

法律法規、職業規范的條條框框還有據可查，而涉及社會道德層面的“潛規則”不僅復雜，而且沒人會跟你說，只能自己一點點兒摸索感悟。

我剛來的時候總是對街邊的漂亮房子好奇，走過時難免往里多看幾眼，后來慢慢意識到，這是不禮貌的。傍晚的時候很多鄰居都會在社區里散步鍛煉，經常會碰到別人家打開車庫干活兒。這時你會發現，人們目不斜視。

我住的社區屬于比較新的統一開發的社區，每家的土地都不大，房子挨得也比較近。所以每家都會刻意保持安靜。人在院子里的時候，說話會把聲音壓低，很少大聲喧嘩或者打電話。隔壁的老大爺是位雪茄愛好者，幾次跟我道歉，說不知道他在院子里抽雪茄有沒有影響到我，搞得我自己抽煙也不知道去哪里……

下雪的時候，掃清門口人行道的積雪是每家的責任。雖然政府規定一定要除雪，一旦有行人在你家門口摔倒是可以找你賠償的，但實際中很少有人會因此受處罰，因為掃雪已經成了一種習慣。一整條干凈的人行道上，不掃雪的這家門前是白色的，那可真不光彩。剪草、清理樹葉同理，這不光是面子問題，更會影響整個社區的美觀。你可以穿得邋遢，但家門口邋遢，真的會遭到鄙視。

開車的講究就更多了，很多咖啡店、快餐店都有不用下車的購物通道。有時前面的車無意中別了后車一下，或者因為點餐的問題耽誤了后車時間，前車會直接為后車付一杯咖啡的錢。后車在點餐的時候才知道自己可以享用前車的歉意，此時前車早已開遠。

在公共場合開門的時候，每個人都會注意是不是有人出來，后面是不是跟著人。在加拿大，讓門并不是男士的專利，我被女士讓門的情況已經多得記不清楚了。此時，如果不道一聲感謝、報一個微笑，大搖大擺地徑自進去，是極不禮貌的。

在超市購物，你會習慣于觀察前后左右，從而不擋別人的路和視線；付款排隊的時候盡量離前面人遠些，留出人家輸密碼的安全距離；擺好要結賬的商品時，別忘記在后面橫上一個隔離條；付完款后對收銀員說聲謝謝。這些小到不能再小的事情，看起來不起眼，卻被整個社會的目光關注著。