文 / 王黎
檔案文化資源不僅是一個國家歷史文化發展的見證,而且是提升國家或民族軟實力的重要因素。只有不斷開發利用檔案文化資源,才能充分凸顯它們的潛在價值。在互聯網背景下,檔案數據依然采用傳統電子記錄方式,很少使用新型電子存儲介質與相關的采集技術,這加大了檔案文化資源重新開發與利用的難度。而借助大數據技術整合視頻、動態圖片、文案等多形態的檔案文化資源,能夠更有針對性地做好檔案文化資源的宣傳、開發與應用工作,最大限度地突出文化資源內容。
檔案文化資源管理部門可以利用數據進行搜索,進而提供更豐富的檔案文化增值服務。因此,大數據時代的到來,能夠為檔案文化資源開發工作帶來深刻變革與更多機遇。
物聯網、云計算等大數據技術,能夠實現多個管庫間檔案文化資源共享,并依據最優路徑進行調配。同時,云計算技術具有強大的調配資源的能力,可實時對規模數據進行處理與調配,保證檔案的服務利用效率。在此情況下,用戶無需在多個檔案館之間奔波,只需在APP搜尋所要的資源,直接去所在檔案館尋找即可。同時,傳統實體檔案鑒定具有復雜性,而將檔案數據電子化之后,其鑒定需求變得不再迫切,只需掌握大體方向即可。[1]因而,借助大數據技術簡化海量檔案信息存儲方式,與相關的利用方式,能夠充分整合檔案文化信息資源,可為人們提供一站式服務,提升用戶服務體驗,增加檔案文化資源的開發力度。
大數據具有流動性與關聯性等優勢,可根據查閱檔案的自然人、法人姓名與證件號,細分不同檔案愛好者,并為這些人提供定制化的檔案文化資源。同時,大數據技術能夠利用歷史查詢記錄,整合出檔案館內用戶信息軌跡,為這些用戶下次查詢提供特定的檔案文化資源。這可為用戶節省大量查詢時間,進一步提升用戶滿意度及檔案文化資源的利用率。此外,通過大數據技術分析檔案文化資源用戶需求、使用目的,以及訪問量等數據,開展詳細的資料預測,可以為用戶提供檔案信息智能檢索、檔案信息跟蹤與推送服務。[2]因此,在大數據背景下,用戶檔案文化資源的感知需求可以得到定制,進一步提升了服務體驗。
大數據技術可以實現檔案文化資源的高效分類,降低檔案編研門檻與人工成本。通過這種方式,能夠吸引大量民間檔案愛好者參與進來。他們利用大數據工具,對海量檔案資源進行分類整合、編研等工作,以此來滿足不同的社會需求。同時,基于大數據工具的檔案文化資源編研系統不斷升級,工作界面更加友好。例如,人們可以利用GIS技術實現檔案空間的自動關聯,只需點擊時間軸,即可定位到現在、過去的任一時間點。或者,用戶可以利用最新技術,充分了解檔案行政變遷、館藏變化的情況。而檔案編研工作人員能夠隨時對不同類別的檔案文化資源,進行分層次的統計分析,了解更加詳實的信息內容。
現階段,大數據技術在為檔案文化資源開發帶來便利的同時,依然存在網絡安全保障問題。同時,由于信息跨地區流動與存儲是一種常態,檔案管理人員在利用大數據技術整合、歸檔、存儲檔案文化信息資源的過程中,這些檔案文化資源通常會面臨數據被竊取的風險。[3]特別是新一代即時通信工具、社交網絡的迅速普及,為檔案文化資源信息建設安全、穩定帶來一定的威脅。例如,檔案文化資源信息資料應當具有較強的私密性,但網絡中會有部分黑客或病毒攻擊檔案信息服務器;如當地檔案館尚未做好相關網絡安全防護措施,就會被不法分子通過非正常手段取得檔案文化資料,以此獲取非法利益。此外,在檔案文化資源信息技術管理的過程中,由于缺乏信息安全管理的規章制度,同樣會給檔案文化資源的管理帶來嚴重的信息安全問題。
伴隨檔案數據庫信息及電子文件數量的暴增,傳統電子數據搜索功能已經難以滿足當前人們的需要。在此背景下,大數據技術在檔案文化資源管理中得到了初步應用。大數據技術在初步應用到檔案文化資源信息管理的過程中,會遇到找不到文件、查詢性能較低,甚至會出現服務器未響應的一系列問題,嚴重降低用戶搜索、查詢體驗。[4]在大數據信息技術時代,隨著檔案文化資源信息化不斷推進,檔案數量的急劇增多,檔案數據甚至出現脹庫,檔案查詢檢索性能下降,反應遲鈍等現象經常出現。因此,如何利用最新的技術不斷完善當前檔案文化資源庫,便于人們精準地在海量數據中找到所需信息,是檔案文化資源利用急需解決的問題。
在大數據環境下,檔案文化資源開發工作已從多個方式開展,并且擁有了相對完善的技術,而這些技術應用是需要相關人員來操控的。因此,在檔案文化資源開發工作中,工作人員的信息技術水平是開展這項工作的基礎。然而,檔案文化資源開發工作人員缺乏必要的技術使用能力,工作人員不具備使用新技術的能力,綜合素質較低,難以適應當前檔案文化資源開發工作,導致檔案文化資源的開發利用程度較弱。同時,檔案文化資源管理工作人員受傳統觀念影響,對于使用大數據技術會產生排斥心理,這使得信息化技術無法充分發揮效益,無法有效提高工作效率,導致檔案文化資源的開發進度極為緩慢。
現階段,檔案管理人員對檔案文化資源的開發利用重視程度較低。他們認為,只需依據傳統方式將檔案資源進行整合、分類并進行有效的傳播即可。在這種思維的影響下,檔案文化資源的發展滯后于當前社會生活的需要,不利于發揮檔案文化資源應有的作用。同時,在技術使用方面,檔案資源開發管理人員尚未認識到大數據技術對于檔案資源開發的重要性,僅從紙質形式來管理當前開發的檔案文化資源。在此意識狀態下,大數據技術還沒有充分引入檔案文化資源開發中,導致檔案文化資源的開發程度較低。此外,許多檔案管理人員對于檔案資源的開發認知狹隘,通常認為只有重要的檔案資源才可以用相關的技術進行保存,從而忽略了細小資源在整體檔案資源中的作用。只有將各類檔案資源進行統一整合,才能形成一個完整的檔案文化體系。為此,在開發檔案文化資源的過程中,檔案管理人員對于技術開發方面的認識不足,嚴重制約了當前檔案文化資源的開發進程。
通過建立數字化的檔案文化資源庫,能夠突破傳統檔案文化資源利用的局限性,最大程度實現資源的共享。具體而言,針對較高價值的館藏檔案、文化歷史檔案等,制定電子文件格式,可建立統一的電子軟件數據系統,從而實現數據共享,避免因重復建設造成資源浪費。[5]同時,針對當前檔案部門使用的軟硬件系統不同,以及兼容性不夠好的情況,應設立嚴格的電子文件檔案,并明確數字化檔案的歸檔范圍、方法與要求,以加快文化資源檔案數字化進程。
現階段,我國檔案管理的方式仍然以紙質形式為主,但隨著互聯網信息技術的不斷延伸,紙質檔案已經不太適合人們使用、認知需求。因此,必須著重利用大數據技術,改變檔案文化資源開發利用方式,實現信息化管理。[6]同時,在展開檔案文化資源開發的過程中,需要借助信息化來評價開發效果,并依據檔案文化資源的特點建立數據庫。數據庫的建設與實施,可以依據檔案的類型進行,并從原有的數據庫中提取有效的歷史檔案資源,不斷完善數據庫資源。因此,利用最先進的信息技術,對檔案文化資源信息化管理,具有非常好的效果,可以不斷促進文化資源的開發與利用。
在我國社會文化建設中,文化資源多數是在人們的實踐中產生。只有充分對這些先進的文化資源進行宣傳,才能發揮其最大價值。在當前信息技術發展較快的背景下,利用大數據技術對所積累的文化資源進行宣傳,可以拓展檔案文化資源的作用。檔案管理部門需要進一步加強與新聞部門的合作,加大宣傳效果與力度;可與網絡平臺搭建合作通道,以訪談、紀錄片的形式加大檔案文化資源的宣傳力度;可以借助出版社的力量,制作紙質的文化資源產品,以此加大檔案文化資源的宣傳效果。[7]
當前,自媒體作為大數據衍生的新事物,在檔案文化資源的開發利用中,具有積極的現實意義。目前,網絡化信息傳播形式已經被用戶認可,因而利用多樣化的自媒體形式,加大對檔案文化資源的宣傳,具有重要的意義。一方面,可以拍攝檔案文化資源的微電影。微電影具有投資成本低、內容完整、主體鮮明等特點,可以在手機、網絡平臺進行播放,很受用戶的喜愛。因此,在檔案微電影的開發過程中,需要完善制作技巧、制作水平,加大宣傳力度,并將用戶反饋意見及時整理并進行優化。另一方面,可以制作檔案文化資源的電子書(E-book)。“電子書”可以通過電子閱讀軟件在線閱讀,或通過下載數字化出版物,讓更多用戶接觸到。[8]因此,將檔案文化內容制作成電子書,便于文化資源的傳播。
采用大數據技術開發檔案文化資源,需要借助各種傳輸、存儲媒介來完成。而采用云存儲平臺或傳統物理媒介傳輸,通常會遇到資源丟失、存儲介質損壞等現象,導致檔案文化資源的數據丟失,造成前期檔案文化資源開發工作付之東流。例如,當存儲數據資料的U盤等介質出現損壞時,會產生數據丟失,或電腦中毒出現數據被破壞等現象;在使用網絡云平臺傳輸時,會遇到服務器卡頓、被攻擊現象,導致許多已經開發的檔案文化資源數據丟失的問題。為此,在利用大數據開發檔案文化資源時,專業的技術管理人員應及時查看資源備份情況,檢測常用存儲設備的運行是否能夠正常使用,并將這些媒介進行加密、殺毒處理,保證檔案文化資源的安全、正常讀取與使用。