在線考試系統(tǒng)在電子商務(wù)考證課程中的應(yīng)用研究

吳培研

摘 要：本文闡述了在線考試系統(tǒng)研究的內(nèi)容及其應(yīng)用于電子商務(wù)考證課程后相對于傳統(tǒng)教學手段所體現(xiàn)的優(yōu)勢，并對應(yīng)用的效果做出總結(jié)，提出修改完善建議。

關(guān)鍵詞：在線考試系統(tǒng) 教學 建議

傳統(tǒng)的紙質(zhì)考試考試過程消耗的人力、物力過多；數(shù)據(jù)統(tǒng)計繁瑣，想要從考試數(shù)據(jù)中挖掘相關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)用于教學反饋，必然要消耗大量的時間與精力，即使能夠把數(shù)據(jù)統(tǒng)計出來，其效率也極低；考試結(jié)果反饋慢，極大減低學生的學習熱情。隨著計算機網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的高速發(fā)展和大數(shù)據(jù)時代的來臨，這種考試方式已不適應(yīng)當代信息化的發(fā)展，逐步被計算機在線考試所代替。計算機在線考試可以方便快捷地收集學生的考試數(shù)據(jù)，了解不同學生對所考查知識點的掌握程度，并通過教育學、統(tǒng)計學等原理和方法，對這些數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析，甚至更深層次的數(shù)據(jù)挖掘，可以從中發(fā)現(xiàn)問題及規(guī)律并用于指導(dǎo)課程的教學和管理工作，從而提高教學水平和管理水平。

一、現(xiàn)狀及問題分析

經(jīng)過調(diào)研，筆者發(fā)現(xiàn)大多數(shù)技工院校在該類課程的考試模式上采用傳統(tǒng)紙質(zhì)形式，較難體現(xiàn)高效率、集約化、標準化的要求。而網(wǎng)上免費的在線考試系統(tǒng)存在以下不足之處。

第一，系統(tǒng)功能不完善。僅提供基礎(chǔ)模塊，如組建題庫、抽取試題、在線考試并完成評分，但核心模塊如考試分析并沒有開放權(quán)限。

第二，系統(tǒng)性能不足，不足以支撐大批量人數(shù)同時參加考試。

第三，系統(tǒng)的穩(wěn)定性不夠。由于免費版在線考試系統(tǒng)都是打包好的簡裝軟件，不提供原代碼，使用的過程中如果出現(xiàn)系統(tǒng)或代碼出錯問題，教師無法從根源上解決問題。

二、“在線考試”系統(tǒng)研究的內(nèi)容

1.電子商務(wù)師專業(yè)題庫設(shè)計

為打造一個專業(yè)性強、針對性高的電子商務(wù)師（理論）試題庫，需研究如下內(nèi)容。

（1）電子商務(wù)師（理論）教學大綱，歷屆考綱和歷年考題（題型、題數(shù)、分值、考試時間、知識點、難易度等）。

（2）依據(jù)電子商務(wù)師（理論）教學大綱、考綱，編制試題。試題編制以教育測量學理論為指導(dǎo)從信度、效度、區(qū)分度、平均難度等全方面考慮，設(shè)計題型、知識點難度比例、知識點認識分類，保證試題質(zhì)量。

為保證題庫試題及其參數(shù)的科學性和有效性，在開放建設(shè)、廣泛征集試題后，須進行大范圍的抽樣測試，將抽樣測試結(jié)果進行統(tǒng)計分析，得出估值誤差，然后對參數(shù)進行相應(yīng)修正。

（3）存儲建庫。試題庫主要字段包括試題的種類、題目、答案、選取章節(jié)、試題解釋等。知識點的劃分要體現(xiàn)電商課程的知識架構(gòu)，以樹型結(jié)構(gòu)為主，。

（4）動態(tài)維護。教學管理人員可以隨時根據(jù)學科內(nèi)容和考生水平的發(fā)展不斷對題庫中的試題做相應(yīng)的補充、修改和刪除工作，及時修正試題的各項技術(shù)參數(shù)。

2.考試系統(tǒng)設(shè)計

（1）需求分析。第一，通過對現(xiàn)行電子商務(wù)師國家職業(yè)資格考試理論部分的考試系統(tǒng)進行詳細研究，了解考證系統(tǒng)的功能、業(yè)務(wù)流程等方面。第二，了解學生、教師和相關(guān)考試人員對使用在線考試管理系統(tǒng)的相關(guān)需求。通過以上兩點確保開發(fā)的系統(tǒng)，既符合電子商務(wù)師國家職業(yè)資格考試理論部分模擬考證要求，又符合學校校情的需要。

（2）整體設(shè)計。通過一系列調(diào)查研究并結(jié)合學校實際情況，筆者認為電子商務(wù)師（理論）在線考試系統(tǒng)需具備以下功能。

題庫管理模塊：創(chuàng)建題庫、管理題庫、增加試題、管理試題等功能。教師可以在此模塊中對題庫動態(tài)進行創(chuàng)建、修改、刪除等操作，時時保持題庫試題的最新性。

試卷設(shè)置模塊：創(chuàng)建試卷、管理試卷等功能。系統(tǒng)提供兩種組卷模式，一種是快速創(chuàng)建試卷模式，即系統(tǒng)根據(jù)教師所選定的題庫與試題數(shù)目隨機抽取相應(yīng)的試題數(shù)量，隨機組成一份試卷；另一種模式是創(chuàng)建試卷模式，即教師在題庫中有目的性的選取學生易錯題或真題出現(xiàn)幾率較高的題目供學生練習。通過這兩種方式組卷后，教師也可以對部分試題進行增加、刪除、修改等操作。

（3）考試監(jiān)控模塊。教師可以對當前時間內(nèi)正在進行的考試進行管理，監(jiān)控考場情況，可以查看當前考試在線的人數(shù)列表與統(tǒng)計，可以針對不同的考生實現(xiàn)強制交卷。

（4）成績分析模塊：成績分析、試卷分析、考試分析等功能。教師可以查看所有考生的成績，也可以詳細查看每一位考生的答題情況。系統(tǒng)還可以統(tǒng)計每一道試題考生答題的正確率，統(tǒng)計出考生的平均分、最高分及最低分。

（5）用戶管理模塊：用戶角色管理、管理用戶、用戶分組、導(dǎo)入用戶等功能。教師可以在此模塊對用戶進行分組、批量導(dǎo)入與刪除學生、對學生進行信息備注等操作。

（6）公告管理模塊：發(fā)布公告、管理公告、公告分類、公告中心等功能。教師可以在此模塊發(fā)布公告并對其進行增加、刪除、修改的操作。

三、應(yīng)用實踐

1.教學團隊在教學過程中應(yīng)用在線考試系統(tǒng)情況

2016至2017第二學期，“在線考試”系統(tǒng)在筆者學校電商考試中共應(yīng)用了20余場，其中包括單元測驗5次、助理電子商務(wù)師模擬仿真測驗4次、助理電子商務(wù)師真題驗4次、14級及15級復(fù)習補考電子商務(wù)測驗7次，參加人數(shù)共計1000余人。此外，2017年6月份“在線考試”系統(tǒng)在廣州遠恒教育服務(wù)有限公司的助理電子商務(wù)（理論）培訓(xùn)班中試用8次，參加考試人數(shù)共計3000余人，并獲得該培訓(xùn)點的認可。

2.在線考試系統(tǒng)應(yīng)用優(yōu)勢

在教學上應(yīng)用在線考試系統(tǒng)后，相對于傳統(tǒng)的教學手段，有以下幾個方面的優(yōu)勢。

第一，以考促訓(xùn)，易于評估。將“在線考試”作為考核是否掌握知識點的主要手段，督促學生養(yǎng)成自覺學習、主動學習的習慣。同時，考試成績直觀地體現(xiàn)了學生知識的薄弱點，也解決了長期存在的上課效果評估難的問題。

第二，節(jié)約成本，提高效率。系統(tǒng)自動組題，學生在線答題，實現(xiàn)了無紙化考試，大大節(jié)約了考試成本；而提交答卷后系統(tǒng)自動判分，又節(jié)約了閱卷的時間等；學生可以將錯誤的試題加入個人錯題集，方便復(fù)習薄弱的知識點。endprint

第三，命題監(jiān)考，減輕壓力。一方面減輕教師出卷壓力。“在線考試”系統(tǒng)有兩種組卷方式，一種是由教師選定出題范圍由系統(tǒng)隨機抽取，這樣具體考題無法確定，保證了試卷的保密性。第二種是手工組卷方式，即教師可以選取學生經(jīng)常出錯的考題、或真題中反復(fù)率高的題目供學生反復(fù)測驗。這兩種組卷方式大大縮短了教師命題時間。另一方面是減輕了教師監(jiān)考的壓力。教師可以設(shè)置試題隨機排序即雖然全班都考同一份卷子，但題目的順序不一樣。教師通過測驗可以掌握學生知識點理解程度的第一手資料，更好地服務(wù)于教學。

第四，方便學生課外練習。教師在系統(tǒng)上設(shè)置好練習題目與練習時間，學生可以利用課余時間在系統(tǒng)上進行練習。對于還沒有通過助理電子商務(wù)師（理論）考證而又需要去頂崗實習的學生來講，這是最簡便的復(fù)習方式。

四、“在線考試”系統(tǒng)應(yīng)用總結(jié)

基于J2EE的電子商務(wù)（理論）模擬在線考試系統(tǒng)試題庫中包含助理電子商務(wù)師真題共8套（800小題）、電子商務(wù)師（員級）真題共5套（500小題）。教師自編試題庫中，電子商務(wù)師國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程（基礎(chǔ)知識）共870題，電子商務(wù)師國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程（三級）共661題、電子商務(wù)師國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程（四級）共509題。整個題庫共計題目數(shù)達3340小題，形成了專業(yè)性高、題量豐富的試題庫，基本滿足了學生復(fù)習的需要。該系統(tǒng)的應(yīng)用確實減少了教師的工作量、提高了學生學習的積極性，使本校電商考證率有明顯的提高。但是，筆者發(fā)現(xiàn)，利用在線考試系統(tǒng)提高考證通過率的核心問題是試題的質(zhì)量。因此，題庫建設(shè)應(yīng)不斷進行補充完善。

1.試題內(nèi)容要緊貼大綱和時代發(fā)展需求

一要緊貼考試大綱和教學大綱。隨著電商的發(fā)展，考試大綱每年的側(cè)重點、難點都會發(fā)生一些細微的變化。教師在出題的過程中應(yīng)該以考試大綱為指揮棒，在大綱的引領(lǐng)下根據(jù)教材出題；二要緊貼信息時代的步伐與時俱進，教材里面的內(nèi)容遠跟不上時代的發(fā)展，因此教師在出題時因把書本理論與現(xiàn)實生活、工作中的實例融合在一起，使學生在答題的過程中對電商最新的技術(shù)、概念有一定的了解，而非為了考證而考證，增加學生負擔。

2.積極擴展在線考試的使用范圍，不斷通過測驗完善試題的科學性、規(guī)范性

一個好的題庫除了題目量充足、題目覆蓋范圍廣外，就是試題要符合教育測量學的要求，有適當?shù)碾y度、區(qū)分度、信度與效度。這需要大規(guī)模地對測題進行檢測，不斷修改試題的四個維度，才能使試題更具科學性、有效性。

3.試題多采用客觀題的形式

問答題與材料分析題由于考生答案表述不一，很難與標準答案對比，無法體現(xiàn)“在線考試”系統(tǒng)自動評分的優(yōu)勢，因此教師出卷時應(yīng)多以單選題、多選題或判斷題為主。

隨著信息化建設(shè)在教育中的應(yīng)用越來越廣泛，在線考試可以直接與在線課程、答疑等系統(tǒng)連接起來，為學生提供一個課前預(yù)習、課中教師講評加測驗、課后答疑的網(wǎng)上學習系統(tǒng)，為提高教學質(zhì)量、優(yōu)化教育教學環(huán)境做貢獻。

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（作者單位：廣州市機電高級技工學校）endprint