基于元認知的數控機床裝調維修工職業技能培訓

周浩+李兵

摘 要：數控機床裝調維修行業自數控機床誕生起已發展了65年。在近20年間，數控機床的發展進入一個前所未有的高速期：磁浮氣浮技術、直線電機、開放式數控系統等尖端技術已經成規模地應用于數控機床。新技術的應用，對數控機床裝調維修工的職業培訓，帶來了未知的挑戰。本文針對這些挑戰，探討了元認知在本職業技能培訓中的應用，探索本職業技能培訓的多種有效模式，提出存在的問題、對策及建議。

關鍵詞：元認知 數控機床裝調維修 職業技能培訓

隨著數控機床高速化、高精化、功能復合化、控制智能化、體系開放化、驅動并聯化的進程不斷推進，曾經理論上的技術，正在大規模應用于實際生產。磁浮氣浮技術、激光反饋系統、并聯虛擬軸等技術已經在歐美發達國家成規模地應用于新型機床。在我國，這些新技術正處于研究階段，尚不能應用于實際生產。面對國內大量的進口設備，裝調維修工作仍依賴國外供應商，我國目前急需培養一大批能夠勝任尖端數控機床裝調維修工作的人員。這對我國目前傳統的數控機床裝調維修工職業培訓，從理論到模式，從硬件到方法，都是一個巨大的挑戰。

為了應對這個挑戰，筆者將元認知理論引入了數控機床裝調維修工職業培訓。基于這個新興的培訓理論，筆者探討了元認知在數控機床裝調維修工職業培訓中的應用，建立了多種培訓模式，提出存在的問題，并針對問題提出解決策略。

一、元認知的概念

元認知最早由美國心理學家弗拉維爾（J·H·Flavell）于20世紀70年代提出。所謂元認知就是指個體對自身認知過程的認知和意識。一般培訓活動中產生的理解、討論、聯想等都是認知活動，而元認知則是對上述認知活動的認知。因此，元認知實質上是個體以自身認知活動為對象的認知，是人在學習過程中的自我監控與反饋。

從元認知的構成來看，它包括三種成分：元認知知識、元認知體驗、元認知監控。元認知知識即個體知識、認知知識和認知策略知識；元認知體驗即認知活動中非專業知識的體驗與感受；元認知監控即學習者在認知過程中對自己的監督、評價、調整、適應的過程。

二、數控機床裝調維修工職業培訓需求分析

培訓需求分析為企業培訓工作提供了運作的基礎。培訓需求分析的過程，需要綜合考慮國內外行業發展的現狀與趨勢，橫、縱向比較從業人員的特點，進而得出的具有實際意義的指導性結論。

數控機床裝調維修從業人員是專業的機電一體化工作人員，全面負責數控機床外圍電氣線路裝接、數控系統線路連接、數控機床電氣故障診斷與排除、數控系統電氣參數調試與優化、機床幾何精度檢測、數控機床機械故障檢測與修理、數控機床機械功能部件裝調、數控機床二次制造和二次開發等工作。

隨著尖端技術的應用，數控機床裝調維修從原理方法、對象工具多方面都有了巨大變化。先進功能部件和數控系統，往往伴隨著全新的工作原理、更復雜的裝調維修過程，同時價格不菲，未經培訓的裝調維修會帶來難以預估的后果。

數控機床裝調維修從業人員在工作中，需要全面接觸電氣類與機械類工作，工作難度大，工作過程中安全隱患多且雜。以上兩點，足以使我們認識到對數控機床裝調維修從業人員加強職業技能培訓的緊迫性和重要性。

三、元認知培訓策略與模式

1.自主培訓

自主培訓是對元認知監控的培訓。依據工作六步法，在自主培訓過程中，被培訓者需要對明確工作任務、制定工作計劃、工作實施、工作驗收、反饋評價、總結拓展六個步驟實現自我規劃、自我實施、自我監控和自我評價。自我培訓的過程弱化了培訓者在培訓過程中的主導作用，培訓者在自主培訓過程中僅充當技術支持類角色，而被培訓者的主體地位得到了充分的體現與發揮。自主培訓在表象上，是一種自學式的過程，但在深層次上，則是在鍛煉數控維修從業人員面對新設備、新技術時的一種自我應對能力。

2.基于“最近發展區”的培訓

最近發展區的概念是指被培訓者當前能力水平與在培訓師培訓后所達到的培訓后水平之間的差異區間，是培訓的基礎和目標。常說的最近發展區強調的是專業技術能力領域，但事實上，元認知能力也有它的最近發展區。元認知的最近發展區是指被培訓者對于自我認知過程和規律的空白區。相當一部分的從業人員，其元認知的最近發展區區間極大，這也是大部分從業人員面對新設備、新技術、新工藝時束手無策的根本原因。所以，混合元認知培訓的技術培訓，甚至是針對元認知自身的培訓，在數控機床裝調維修行業都是有意義的。

3.多種培訓模式

（1）在崗培訓模式。在崗培訓模式是基于被培訓者實際工作的培訓，其核心是培訓內容源于被培訓者的日常工作。在崗培訓強調通過正確的引導，讓被培訓者重新審視自己當前的工作，自我剖析找出原有工作方法及標準與行業最先進水平的差距，通過探索差距、分析差距、縮小差距的過程，提高數控機床裝調維修行業從業者的水平。

（2）比賽培訓模式。比賽培訓模式是一種將培訓的最終考核與行業或企業內部技能競賽相結合的培訓模式。培訓的過程中除了專業技能的培訓，還包括認知策略、心理素質、自我調節、自我管理的內容。培訓結束后，在實際比賽中進行檢驗和歷練。筆者所在的單位，曾多次承接比賽式培訓，涉及的企業包括航天科工集團、航天科技集團、中國兵器工業集團公司等，事實驗證了比賽培訓模式的有效性。

（3）“一體化”培訓模式。“一體化培訓模式”是源于我國所推行的一體化教學的培訓模式。“一體化”培訓模式強調的是在培訓過程中以綜合性任務為主要培訓內容，被培訓者在培訓過程中，并非單一地學習某些技術知識，而是充當項目經理或項目主管，整體負責一個綜合化數控機床裝調維修項目，在全過程和全技術上參與整個工作。

四、基于元認知的培訓要點

1.元認知策略使用意識

在課程設置上，應該在培訓開始，向被培訓者系統介紹各種學習策略，特別是元認知策略。培訓師在培訓過程中要幫助被培訓者充分認識運用元認知策略的重要性。元認知策略培訓的目的是幫助被培訓者“如何自我培訓”，使被培訓者成為培訓的主導，樹立自主培訓觀念，掌握自主培訓方法。endprint

2.計劃

具體培訓活動開始之前，能夠制定具體可行的培訓目標和合理的培訓計劃，是每個被培訓者進行有效自主培訓所必備的能力。被培訓者在接受培訓的同時應掌握培訓方法和策略，重視自主培訓能力的培養，為今后的“繼續培訓”和“終身培訓”打下基礎。在實際培訓過程中，培訓師要引導被培訓者根據自己的實際情況確定培訓目標，并根據目標制定短期和中長期培訓計劃。在協助被培訓者制訂培訓計劃前，培訓師應該通過訪談、問卷等多種渠道全面了解被培訓者存在的問題，并針對他們的不同情況引導其制訂培訓計劃。

3.監控

弱化培訓師在整個培訓中的講授成分，強化培訓師監控引導成分，引導被培訓者由被動培訓轉變為主動培訓，對自己的培訓做到自我監控。自我監控就是檢查任務執行情況、時間資源利用情況、培訓進展情況，及時對自己的認知活動做出分析與評價。通過監控做到發現問題，及時調整思路、改變培訓方法、尋求問題解法，這是被培訓者負責自己培訓的一個重要方面。

4.評估

評估是基于元認知培訓的核心。元認知培訓更多地關注被培訓者對于自身的理解和控制。事實上對于元認知的學習，自始至終都是一個自我評估的過程，元認知的評估不應僅存于培訓的末期，而應該和一根紅線一樣貫穿培訓始終。基于元認知培訓的評估應該包括自我評估、工作評估、專業能力評估等。筆者認為，對于一個成熟的，基于元認知的數控機床裝調維修工培訓，甚至應該包括對于評估本身的學習與評估。

五、元認知培訓存在的問題、對策與建議

元認知概念在我國推行時間較短，在數控機床裝調維修從業人員培訓領域尚處在試驗階段，故基于元認知的培訓，將會面臨不少問題。

基于元認知的培訓是對傳統培訓理念的革新，絕大部分從業者沒有接觸過基于元認知的培訓。這就需要培訓師在培訓的適當階段對被培訓者講解元認知培訓的理念，進行相關訓練。多數從業人員，在基于元認知的培訓初期，有不同程度的抵觸情緒，對于此類培訓，往往并不理解其作用和優點。這一系列問題均需要培訓者在培訓過程中進行正確引導。在實踐中筆者發現，培訓師本身對元認知的理解和認可程度，往往決定被培訓者對元認知培訓的理解和認可程度。

六、小結

隨著新設備、新技術的大規模涌現，對于數控機床裝調維修人員專業能力和非專業能力都提出了前所未有的高要求。傳統的培訓雖然可以解決專業能力的提升問題，但卻難以培養非專業能力。對此，將元認知引入行業培訓，提出了一種解決非專業能力培養的思路。在崗培訓、比賽培訓、“一體化”培訓等多種基于元認知理論設計的培訓模式，在培訓專業技術能力的同時能夠提升從業人員自我管理、自我認知的意識，從而提高應對全新挑戰的能力。

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（作者單位：北京市工業技師學院）endprint