趙玉鑫
(中煤江南建設發展有限公司,廣東 廣州 510440)
運用傳統控制理論和方法掌握、調控人力資源的取得、開發、使用、日常和替代等一切成本發生金額與效用的過程,這就是人力資源成本控制。人力資源是市場社會珍貴的人才財富,人才成本與效益出現嚴重不對稱的現象,因為不當使用人力資源成本控制方法、力度導致企業人力資源成本投人不足和投入過重比例不適合的現象。我國現代企業應該進行優化控制人力資產的成本,對于各種人力資產管理不當問題才能及時解決。企業人力資源成本的開發成本具體為就職前指導成本、在職培訓成本、出國考察成本,使用成本具體為工資、獎金、物質及精神福利、人力資源辦公費,日常人力資源成本為調換崗位損失成本、人力資源差異帶來效益損失成本,替代成本具體為崗位臨時缺失成本、臨時工成本等。
不少企業為了引入現代企業管理模式,進行局部或者全面調整企業各種職位崗位,人力制度上經常變動,人事部盲目引入先進人力資源管理模式,被管理模式誤導設置過于冗余的職位。企業人力資源部沒有從實際企業經營情況與資金流動現狀出發,而是盲目設置多余的職位,只會徒增企業人力成本且制約資金流動率。企業領導者過于盲目追從現代先進人力管理模式、方法、思想,進行改革設置人力資源管理模式和崗位,雖然一定程度上精簡高效,然而對于企業的長期穩定發展沒有任何幫助,長期發展下來對人力資源成本的有效控制只會產生只會阻礙,更嚴重對企業經營效益與員工凝聚力及積極性會有制約[1]。
一直以來,企業領導者沒有足夠重視人力資源管理,對人力資源成本的控制觀念認識更是不足且認識上存在差異,他們普遍認為人力資源成本的控制只是嚴格控制員工薪資和福利就能有效降低人力成本,并使人力資源成本效益提高,其實該人力資源成本觀念是存在嚴重誤區。企業人力資源管理過于粗糙,沒有人力資源管理的良好基礎,會影響到人力資源成本的有效控制。大部分企業還在使用市場計劃經濟體制下的那套人力資源管理做法,其對人力資源的計劃、素質和記錄都不夠科學及嚴密,這樣不利于前期及后期人力資源成本控制效果,也不能發揮人力資源成本控制的效益。
企業管理層對人力資源成本計量及分配方法理論不科學,管理層沒有系統地進行設置及管理控制人力資源成本,導致人力資源成本分配狀況混亂,人力資源成本管理目標不能有效達到。不少管理層只進行事中控制人力資源成本的有形成本,而無形開發成本、使用成本、替代成本的事前事中事后等全過程的控制非常缺乏,人力資源成本的核算工作歸內部會計部門,這樣成本控制管理模式不利于人力資源部門對成本的首要控制任務,長期下來客觀的制約企業實現經營戰略目標。人力資源不能為企業經營保駕護航,而是對企業經營管理目標的實現產生不利影響[2]。
對企業的各種層次的人員定期加大人力資源成本控制管理宣傳力度和執行力度,對人力資源成本控制環境基礎進行不斷完善,對領導者、管理者、員工的人力資源成本控制管理意識進行定期、不定期、不間斷的考核。只有企業各層人員對人力資源成本控制的主要控制要點與問題有完全認識并了解,才能使得企業花費較少資金從而獲得較大人力資源效益。對人力資源成本控制觀念要進行強化,能夠使得企業科學有效控制開發正確人才、使用人才、安置人才等涉及到成本控制的每個環節上,切實將成本效益的重要性與人才應用的效益型二者有效結合掌握。企業應該根據人力資源成本控制環境的需求來設置合理、科學的組織結構,盡量從實際出發不要讓職位與職位間出現重疊與無效現象的組織結構。整個組織業務流程結構要和多方面要求符合,所以應該進一步不斷科學調整組織結構,才能使得企業的人力資源成本控制環境得到最大程度的提高[3]。
我國企業應該加強開發與改進工作人力資源成本控制和管理系統,進行調整企業內部經營管理模式,并結合人力資源成本計量、記錄和控制進行開發系統化的管理軟件。企業信息部、會計部、人事部、領導部門要全面合作研究出有效與科學的人力資源成本控制管理方法,各部門應該具體按照部門情況羅列出影響人力資源成本控制的因素,在進行軟件開發和使用期間,合理規避這些因素帶來的影響,那么將會對人力成本控制管理帶來良好的實際效果。各部門還應該從實際出發有效劃分人力成本,對無形成本、可控成本、不可控成本、有形成本進行嚴格區域化劃分,劃分不應該帶有主觀性,而是應該客觀的劃分人力成本,才能真正的提高人力資源成本控制管理的效益。
人力資源涉及到企業的各個部門,那么企業的各個部門對人力資源成本預算控制工作要做好。生產部門是企業中人員最為混復雜的部門,它的人力開發成本和使用成本低能夠很好的進行成本預算及管理控制,然而難以控制人力替代成本與離職成本,整體上生產部門需要嚴格控制其崗位職責和離職事項,才能有效控制人力資源成本。會計部門在企業中人力資源成本控制中也就是管理者也為被管理者,其應該嚴格區分好職責,否則人力成本控制效益將會大大降低。企業中人力成本價值最為多的部門就是營銷部門,其的每一個環節都非常重要,企業對該部門的人力資源成本管理控制需要重點重視,控制力度過于大則會流失重要人才,長期對其人員進行交流溝通,該部門的人力成本效益才能有效控制好與管理好。企業領導部門在人力成本控制管理中的決策作用也是很重要的,需要時刻和各部門做好交流溝通,才能為人力資源成本控制管理做出準確的決策[4]。
綜上所述,對于人力資源成本控制中存在的問題,需要有針對性采取措施進行解決,通過強化人力資源成本控制觀念及基礎,建立科學、系統的人力資源成本控制和管理系統,協調好人力資源成本預算控制與其他部奪的溝通等措施,從而提高人力資源成本控制管理的效益。