感謝他人能夠為你加分

作者／［美］哈維·麥凱 編譯／陳榮生

一位男士參加了一個人際關(guān)系研討會之后，覺得自己的確是需要開始表示對他人的感謝了。他的家人似乎是一個合適的起點。于是，他在回家的路上，買了一打長莖玫瑰和一盒巧克力。這將會是一個真正的驚喜，他會很激動地開始向妻子表示他很感謝她。

到家后，他雙手拿滿著禮物走到前門，按響門鈴，等著妻子開門。妻子一看到他，立即就哭起來了。

“親愛的，怎么了？”這位丈夫不解地問。

“哦，今天真是太糟糕了。”她回答說，“先是湯米想將一個毛絨玩具從廁所沖下去，然后是洗碗機罷工了。莎莉在學校生病回家了，而現(xiàn)在……現(xiàn)在你又喝得醉醺醺地回家。”

也許，這位丈夫選的時間不對，或者他在此前應該表示過更多的感謝，或者也許他患有理所當然綜合癥。我們很多人對自己的生活感到很舒適，而且通常不會感謝我們所愛的人、朋友、同事、以及我們的健康，等等。

無論是由你說出來，還是他人對你說，有兩個單詞是包含在英語最有意義的單詞之中的。我們向咿呀學語的小孩子傳授這兩個單詞，讓他們形成表示感激的習慣。我們收到禮物或者得到特別關(guān)照的時候就會寫下這兩個詞。我們記起來的時候就會說這兩個詞，但這往往是不夠的。

《秘密》一書的作者郎達·伯恩寫道：“有兩個詞在被說到的時候，具有最深不可測的力量，完全可以改變你的人生。這兩個詞從你的嘴里說出來之后，將會成為給你帶來絕對快樂和幸福的起源。這兩個詞將會在你的人生中創(chuàng)造奇跡。這兩個詞將會抹掉消極。這兩個詞將會讓你一切都富足。這兩個詞在被說出來和真誠地感受到的時候，將會集結(jié)宇宙中所有力量和共振來為你將一切都推向前。站在你本人、幸福和你的人生夢想之間的唯一的一件東西就是兩個詞：謝謝你！（THANKYOU！）”

心理學家和哲學家威廉·詹姆斯指出：“人性最深層次的動因是對被贊揚的一種渴望。”

其他心理學家的研究也反映了這一點。心理學家邁克爾·麥卡洛和羅伯特·埃蒙斯進行過幾項研究，研究對象被要求在10周內(nèi)以周為基礎或者在幾周內(nèi)以日為基礎，練習“計算他們給出的祝福語次數(shù)”。研究對象還被要求記下自己的情緒、應付行為、健康行為、身體癥狀以及整體生活評價。他們之所以做這些研究，原因只有一個，那就是很多人都認為感謝是幸福的最基本的和最強大的組成部分。

贊揚他人的成本為零——但最近一項研究發(fā)現(xiàn)，其回報有可能會是巨大的。員工都希望被看作是自己團隊中能干和勤奮的成員。優(yōu)秀的管理者想要那些感到滿意的、自我激勵和富有成效的員工。有什么激勵能夠勝過感謝員工為企業(yè)的成功所做出的貢獻呢？

表示感謝也能產(chǎn)生尊重和建立關(guān)系。這里的關(guān)鍵是要真誠和具體。無論是本人親自說，還是通過書寫，在公開場合贊揚他人總是好的，這會提高士氣。贊揚一定要誠懇，太過就會產(chǎn)生相反的效果。

幸運的是，工作時感謝他人有很多簡單的方法：

關(guān)注他們的天賦或技能，贊美他們。

了解同事的業(yè)余生活，但要顯示出自己是真正感興趣的。千萬別搞成一切都是公事公辦的樣子。

對于做得好的工作要給予認可。

如果知道同事遇到困難，應該主動提出幫助。告訴他們的上司他們在某個項目上做得很好。

很多人都說，小事意味著很多。不過，在我看來，這不對。小事意味著一切。

一定要記住：你得到的是你所付出的。在你給出感謝和認可的時候，你是在表示你很看重你身邊的人。你也許只是一個人，但聽到一句簡單的“謝謝你”，有可能就會扭轉(zhuǎn)某個人的一天。我保證，你將會得到回報——即知道自己讓他人有了改變的滿足。而這就是你所需要的感謝。