數字時代公共圖書館精神的弘揚與延伸淺論

任益

摘 要：本文對公共圖書館精神的內涵進行了客觀闡釋，并表明了在數字時代弘揚公共圖書館精神的必要性和關鍵性。在深入探究剖析公共圖書館精神的前提下，對其在數字時代的弘揚與延伸進行了深刻的分析探討，并且從多個角度對公共圖書館精神在數字時代的弘揚與延伸提出了幾點見解與意見。

關鍵詞：數字時代；公共圖書館精神；弘揚延伸

1 公共圖書館精神的內涵概述

公共圖書館是一種與社會有著密切聯系的具有較強社交性的圖書館，公共圖書館不斷的發展也在某種程度上標志著近代圖書館時期的到來。古代的藏書閣及后來的圖書室都在年齡、宗教、種族、性別等多個方面都有條條框框的限制，公共圖書館與之不同的是，其服務面向整個社會，且每個人享受的服務待遇都是均等的。社會上的一些人因而覺得這種“同等”性便是公共圖書館精神，但大部分人認為相對于社會機構的一種，公共圖書館更應該是一種保障社會閱讀的機制，每個人在這種機制的保障下獲得學習知識的主動權。所以，在社會調節與資源共享的前提下，每個人得到平等的知識使用權，從而推進知識社會的建設與發展，這種強烈的社會屬性才是公共圖書館精神的本質。

公共圖書館精神秉承著圖書管理的優良傳統，是圖書館文明的重要組成部分，起到連合公共圖書館的開創與進步的重要作用，也是公共圖書館管理層和工作者共同的精神信仰、價值標準、理念追求和行動原則。開拓進取、共同進退、以人為本、優質服務、團結合作、實事求是是公共圖書館精神最鮮明的旗幟，其關鍵內涵與價值主要體現在確保公民獲取知識的平等性、保障圖書館服務的務實性等方面。新時代的新發展也給公共圖書館精神提出了新要求，要與時俱進，不斷注入科技求實精神、樂于奉獻精神、積極創新精神和團結奮進精神等優秀的向導精神。

2 公共圖書館精神缺失的表現與后果

公共圖書館精神在不斷地摸索與發展中加入了獨特的精神內涵，是國際上對圖書館管理的職業道德標準。公共圖書館精神的缺失不僅會擾亂公共圖書館的工作運營秩序，還會使公共圖書館逐步迷失運營的初衷使其功利化，其本身服務的獨特性也得不到彰顯，甚至導致其管理、服務等各方面的水平退步到公共圖書館的起步時期。

1）功利性的膨脹會使公共圖書館發生本質上的改變。社會主義提倡人人平等，號召全社會關愛扶持弱勢群體。建國初期，教科文組織發布了《公共圖書館宣言》，表明了社會成員在獲取知識方面的公平性。但在杜定友先生的追加闡述被駁斥之后，公共圖書館管理所需要遵守的公平性原則也遭到了破壞。

2）民眾難以接觸到大型公眾圖書館。現在的公共圖書館建造規模確實比較大，但一般一個城市只有一個公共圖書館，這就導致公共圖書館的人群輸入量非常低，很多人都因為距離太遠而不愿意花過高的交通費用去公共圖書館。假如不及時解決公共圖書館與民眾的交通距離問題，公共圖書館的建造規模再大也無法實現其存在的價值。空間這一限制因素給公共圖書館的建設和發展加重了實行任務，這也要求公共圖書館的建設者要充分考慮到各個方面的發展問題。

3 在數字時代弘揚公共圖書館精神的必要性

1）消除不平等現象。在數字媒體不斷發展的當下社會，信息網絡技術快速發展普及，當代圖書館也緊跟時代的發展方向，圖書館管理朝數字化方向不斷前進，具有現代化氣息的數字圖書館如雨后春筍般拔地而起。數字圖書館在發展中不斷更新管理系統和技術，給公共圖書館注入了不一樣的時代特色。公共圖書館對知識獲取的調節與分配作用也使得世界各國對其運營方式和管理模式非常重視，畢竟公共圖書館對社會整體文化水平的提高有非常重大的貢獻。公共圖書館對閱讀群體的基本沒有條件要求，這就使得民眾的閱讀不受個人經濟水平和個人道德素質的限制，從而達到消除民眾在獲取知識這一方面的不平等性，促進社會的和諧進步。與此同時，弘揚公共圖書館精神能夠端正公共圖書館的運營管理態度和規范公共圖書館的民眾服務，進而促進公共圖書館的進步與發展，所以弘揚公共圖書館精神具有一定的時代意義和現實必要性。

2）獲取更多新知識。計算機時代的到來與發展使得知識信息的數據也不斷增長，社會對信息資源的管理也更具挑戰。在古代的圖書館里，民眾只能通過徒手翻閱這種傳統閱讀方式獲取自己想要的知識信息，這種傳統的閱讀方式不僅達不到高效的閱讀成績，所獲取的知識信息也無法與時俱進，從而產生滯后的知識獲取現象。公共圖書館則在方面引進了數字媒體技術，以便民眾快速有效地閱讀有效的知識信息，充分保證了民眾的閱讀權利和閱讀效果。而且，有一部分社會特殊群體，比如說老弱病殘者和牢獄犯等人，他們無法在正常生活中進行正常的閱讀活動，但公共圖書館的大眾服務就剛好能解決這方面的問題，有效地保障了社會各個群體的閱讀自由平等權利，也使社會特殊群體更快更好地與數字時代相適應。公共圖書館精神的弘揚也非常有效的促進了公共圖書館的服務質量和水平，從而促進閱讀群體的閱讀興趣和熱情，以獲取更多的知識信息。

4 公共圖書館精神在數字時代弘揚與延伸的新要求

1）創新管理模式以促進圖書館的發展。創新是國家發展的不竭動力，也是圖書館不斷進步的重要驅動力。在改革開放新時期，公眾事業的發展也有了更高的要求，必須擴大公眾的惠及范圍。在政府的財力和政策的支持下，圖書館的發展更應抓住機遇，取得更優越的社會效益。

為了更好的在數字時代弘揚公共圖書館精神以及更好的促進公共圖書館精神的延伸，首先要拓展圖書館的資源儲備，及時對其進行更新存儲，以便滿足民眾閱讀的多樣化需求。公共圖書館作為一種社會保障機制，其公益效果應得到相應的落實，這就有賴于國家和政府的有力扶持，需加大公共圖書館建設的財力人力等方面的投入。另外，公共圖書館本身也要不斷引進先進技術，加強知識數據的管理與應用，建立相應的閱讀網頁，方便民眾共享知識信息，再一點，這樣也能夠通過允許閱讀群體自主上傳閱讀信息，從而擴大公共圖書館知識信息的儲備輸入。

2）完善管理制度以提高閱讀的可操作性。公共圖書館精神最獨特的內涵主要體現在對民眾閱讀權利與自由的保障作用，這就要求公共圖書館的管理者要在公共圖書館精神的弘揚與延伸中提高圖書館閱讀機制的可操作性，為民眾創造一個便利、親民的閱讀服務平臺。我國的地區經濟發展水平還存在一定的差異，這直接導致了民眾閱讀知識的不平等性，比如說，西部偏遠地區的現代化水平較為落后，民眾的閱讀方式也比較單一且傳統，民眾自然而然就會缺乏自主獲取知識的能力，也很難及時獲取最新的知識信息。在這方面，公共圖書館的建設與發展就要不斷完善配套設施，根據落后地區的特殊情況改善管理和運營機制。而當下手機軟件的快速發展也為公共圖書館的建設與管理提供了軟件支持，應該在掌上閱讀這一塊進行相應的拓展和開發，打破傳統圖書館在時空上的局限性，真正將公共圖書館的公平性原則落到實處。

3）制定相關規章制度以保障社會特殊群體的閱讀權利。社會特殊群體是非常需要全社會關照的一大群體，該群體對知識信息的需求也要求公共圖書館在服務過程需要顧慮到該群體的特殊性，這也是弘揚公共圖書館精神必要的一個步驟。社會公共機構對社會特殊群體的服務出現問題主要與弱勢群體服務倫理失范有關聯。圖書館弱勢群體服務倫理是圖書館工作者應遵循的職業規范和道德準則，圖書館需要肩負起通過閱讀服務滿足閱讀群體需求的責任。這種特殊服務原則也要求圖書館工作者在工作中秉承公正平等的職業精神。公共圖書館在社會特殊群體服務過程中的倫理失范對服務水平的限制主要體現以下幾個方面：（1）服務意識和責任意識不明確。社會特殊群體的構成及其構成因素較為繁雜，觸及生理、地理、心理等多個領域，圖書館的發展方向需要考慮到各個領域的特殊性，打造出滿足各種特殊需求的服務機制。例如，為老年人供給大字閱讀書籍和相關的知識講座，開設自閉癥患者專屬閱讀區域和服務，給低收入者提供免費閱讀機會，為不方便出行的民眾提供上門服務。服務意識和責任意識不明確也使得公共圖書館的社會效益得不到有效的傳播。（2）圖書館弱勢群體服務倫理制度不完善。我國在制度上沒有規范弱勢群體的服務準則，這就導致該群體在接受服務的過程中會有不平等對待，直接制約了該群體在閱讀知識時的效果和公共圖書館在該群體中的發展。在制度方面不僅要依靠國家的立法支持，公共圖書館的建設者也要有強烈的制度意識，從思想上端正對弱勢群體的服務態度。（3）圖書館弱勢群體服務倫理缺乏有效的文化組織。要形成一個良好的圖書館弱勢群體的服務倫理風氣，就要求圖書館工作者必須明確什么行為是切合服務標準的，對解決服務倫理失范這一問題也要有深刻的認識。公共圖書館對弱勢群體服務倫理的忽視也導致圖書館工作者缺乏統一的價值標準。

出于對弱勢群體本身在知識素質水平甚至在身體素質上的缺陷的考慮，公共圖書館在管理和運營過程中可專為該群體開設相關項目，提供更加優質到位的服務。就這方面而言，增強圖書館的流動性就尤為有效，在網站開發這一塊，公共圖書館可以借助網絡技術的便利性，開創一個便利弱勢群體閱讀知識信息的版塊以滿足弱勢群體的特殊閱讀需求。

4）提高工作者應聘標準以提升圖書館服務水平。數字時代的發展促使服務行業不斷提高質量，所以公共圖書館在服務方面也需要有一個質的飛躍，保障民眾在閱讀獲取知識的過程中能夠享受到高質量的服務。公共圖書館是面向全社會的社會機構，其服務對象的多樣化和復雜化也在某種程度上決定了該服務具有挑戰性。在眾多服務對象中，老年人和弱勢群體對計算機及其網絡發展的不了解也給該群體的服務增加了困難。針對這一保留著傳統閱讀習慣的群體，公共圖書館應該適當保存紙質閱讀材料，并創建人工咨詢平臺為閱讀民眾提供面對面的指導與服務。在公共圖書館的閱讀環境建設中，也要充分考慮到閱讀群眾的需求以及天氣等自然因素，公共圖書館的室內環境設計不僅要濃厚的文化底蘊，也要適當滿足民眾的閱讀需要，譬如可在室內安裝空調或提供飲水設施等。在閱讀方式不斷趨向個性化時，公共圖書館也要應對個性化閱讀建設個性化的閱讀環境，可在充分考慮成本的前提下對某些個性閱讀者進行書籍贈送等活動，以更好地調動全民閱讀的積極性和參與性。

總的來說，中國已正式開啟了數字閱讀時代，為更好的適應社會經濟、政治、文化、科技等各個領域的發展，公共圖書館也要在國家政策方針的正確引導下不斷完善運營和管理服務機制，緊跟時代的發展方向，以人為本，弘揚與延伸公共圖書館精神，為建設具有現代化文明的數字化公共圖書館而奮斗。通過保障社會各個群體的閱讀權利和自由，拓展民眾的知識閱讀范圍，從而推動我國公共圖書館的實現更加長遠的目標與追求。

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