數(shù)字時代公共圖書館閱讀推廣及其評價*

崔 芳

(江西省圖書館，江西 南昌 330046)

閱讀推廣是公共圖書館的重要職能之一。公共圖書館開展閱讀推廣的活動從未間斷，專家學(xué)者對傳統(tǒng)意義的閱讀推廣從政策、方法、路徑等方面進行了全面的研究探索，形成了相對成熟的理論和實踐模式。進入數(shù)字時代，公共圖書館職能沒變，但館員面臨的社會環(huán)境、工作對象和條件、讀者閱讀行為等發(fā)生了巨大的變化。面對新的形勢和要求，公共圖書館如何創(chuàng)新閱讀推廣服務(wù)，并對服務(wù)成效進行科學(xué)評價，提升閱讀推廣的水平和績效，無疑具有理論意義和實踐價值。

1 圖書館閱讀推廣簡要回顧

范并思指出：閱讀推廣幾乎伴隨著近現(xiàn)代圖書館誕生，并且于20世紀(jì)90年代中期獲得發(fā)展生機，成為圖書館發(fā)展變革和服務(wù)創(chuàng)新的亮點[1]11。由此出發(fā)，我們可以把圖書館閱讀推廣的進程粗略劃分為三個發(fā)展階段：傳統(tǒng)模式階段、混合模式階段、數(shù)字時代模式階段。下面，將按這三個階段對圖書館閱讀推廣歷史做一簡要回顧。

1.1 傳統(tǒng)媒體模式階段

這是指近代圖書館誕生到20世紀(jì)90年代前期的傳統(tǒng)推廣階段。在人類文明進程中，文獻(xiàn)的大量出現(xiàn)催生了圖書館，而公共圖書館的誕生則是19世紀(jì)初工業(yè)文明的產(chǎn)物，源自平民教育普及的需要和文獻(xiàn)生產(chǎn)能力的提高。

我國民國時期，“推廣”一詞經(jīng)常出現(xiàn)在圖書館相關(guān)文獻(xiàn)中。1939年公布的《修正圖書館規(guī)程》要求設(shè)立推廣組。而1949年聯(lián)合國教科文組織發(fā)表的《公共圖書館宣言》要求將注意力置于展覽、書目、討論會、講演、課程、電影、個人閱讀指導(dǎo)等重要活動，必須激勵閱讀興趣，不斷通過精心策劃的公共關(guān)系項目宣傳推廣圖書館服務(wù)。

近代圖書館均以書刊等傳統(tǒng)媒體收藏為對象，在閱讀推廣中只能運用書刊等傳統(tǒng)媒體，在館內(nèi)外宣介圖書館及其服務(wù)。館內(nèi)推廣主要是創(chuàng)造良好的閱讀環(huán)境、舉辦閱讀講座(包括與專家學(xué)者見面座談)、定期出版薦書墻報、編制針對不同人群的推薦書目、開展圖書館宣傳周等讀者活動。館外推廣主要有利用圖書館聯(lián)盟宣傳圖書館服務(wù)，與出版社、書店、博物館、志愿者協(xié)會、各級各類學(xué)校等非營利組織合作推介優(yōu)秀讀物，與民營學(xué)校、社區(qū)、軍營、警營、監(jiān)獄、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等合辦圖書館分館或開展送書上門服務(wù)等等。

1.2 混合模式運用階段

這是指20世紀(jì)90年代中期至21世紀(jì)初的過渡階段。1994年4月20日，中關(guān)村地區(qū)教育與科研示范網(wǎng)絡(luò)(簡稱NCFC)工程通過美國Sprint公司連入Internet的64K國際專線，宣告中國國家計算機與網(wǎng)絡(luò)設(shè)施全功能接入世界互聯(lián)網(wǎng)。從此，中國文獻(xiàn)的媒體類型不僅有印刷型、縮微型和聲像型，還增加了機讀型和網(wǎng)絡(luò)型，圖書館的收藏對象、工作手段和服務(wù)面貌也逐步向著數(shù)字化方向發(fā)展。2003年，英國文化、媒體和體育部將閱讀推廣置于圖書館三大使命之首。在向現(xiàn)代圖書館逐步轉(zhuǎn)變過程中，我國公共圖書館的閱讀推廣在90年代中期獲得嶄新的發(fā)展生機，發(fā)展成為舉館參與、成效顯著而且最引人注目的服務(wù)。

這個階段的圖書館閱讀推廣活動，雖然東部地區(qū)部分圖書館捷足先登，開始采用互聯(lián)網(wǎng)和計算機技術(shù)手段，但在中西部地區(qū)，尤其是公共圖書館領(lǐng)域，主要還是運用展板、海報、講座、墻報、書目、小冊子、宣傳周等傳統(tǒng)媒體模式，數(shù)字推廣方式基本上限于在圖書館網(wǎng)站主頁設(shè)置圖書館服務(wù)項目介紹、新書推薦、讀者薦書等欄目。

1.3 數(shù)字時代模式階段

這是最近20年來的數(shù)字時代閱讀推廣模式階段。對于我國公共圖書館來說，2010年是一個值得永遠(yuǎn)紀(jì)念的年份。正是在這一年，國家出臺公共圖書館服務(wù)免費提供政策，圖書館人不用為開門接納讀者、在市場競爭夾縫中求生存而發(fā)愁，不用為閱讀推廣服務(wù)項目四處拉贊助。

1999年“六一”前夕，江西省圖書館根據(jù)省長舒圣佑對南昌市育新學(xué)校葉泰來小朋友信件的批復(fù)精神，開省級圖書館設(shè)立少兒閱覽室的先例。正是在2010年以后，大多數(shù)公共圖書館才有財力沖破“公共圖書館”不接納少年兒童的陳規(guī)，大力發(fā)展未成年人服務(wù)，開展夏令營、猜謎語、繪本閱讀、手工制作、演講比賽、親子故事會等閱讀推廣活動。

在這20多年里，我國圖書館進入數(shù)字時代，擁有與先進國家相當(dāng)甚至更好的技術(shù)裝備和服務(wù)手段(如微信)，而在我國社會所形成的全民閱讀氛圍，則使公共圖書館閱讀推廣面臨著更大的壓力和更強勁的動力。1997年中宣部等九部委聯(lián)合發(fā)文實施知識工程，2005年中圖學(xué)會組建閱讀推廣委員會(當(dāng)時稱科普與閱讀指導(dǎo)委員會)，2013年文化部在第五次公共圖書館評估定級中增加“閱讀推廣活動”的指標(biāo)，IFLA更將“推廣活動”擺在公共圖書館四個新指標(biāo)之首。閱讀推廣發(fā)展為公共圖書館的主流服務(wù)，信息技術(shù)則使其活動、項目、模式數(shù)字化，這種數(shù)字化包括利用信息技術(shù)推廣圖書館傳統(tǒng)閱讀服務(wù)、利用信息技術(shù)進行數(shù)字閱讀推廣以及開發(fā)音頻、視頻、3D打印等信息技術(shù)推廣服務(wù)[1]15。

2 數(shù)字時代的閱讀推廣

數(shù)字時代是指信息的采集、存儲、傳遞、使用，以數(shù)字化技術(shù)為基礎(chǔ)，以數(shù)據(jù)庫為特征的時代。資源載體多樣化、資源內(nèi)容數(shù)字化、信息資源共享化、信息服務(wù)手段現(xiàn)代化、用戶需求具體化、主體功能多樣化、館員素質(zhì)復(fù)合化，是數(shù)字時代圖書館區(qū)別于傳統(tǒng)圖書館的新特征[2]。數(shù)字時代引起閱讀推廣理念的更新，使由政府舉辦的、為所在地區(qū)人民群眾免費提供閱讀、學(xué)習(xí)、信息服務(wù)的公共圖書館在閱讀推廣主體、內(nèi)容、架構(gòu)上均發(fā)生根本性變化，呈現(xiàn)出若干新特點，催生閱讀推廣新模式。

2.1 多方面的變化

2.1.1 主體發(fā)生變化

數(shù)字時代公共圖書館正在從閱讀推廣主體轉(zhuǎn)變?yōu)殚喿x推廣主導(dǎo)。在傳統(tǒng)閱讀推廣中，只有圖書館在不間斷地、經(jīng)常性地開展閱讀推廣，其他組織和個人開展的閱讀推廣是局部的、階段性的。因此各類圖書館是閱讀推廣的主力軍，是閱讀推廣的主體。

在傳統(tǒng)的閱讀時代，讀者要向他人推薦文章或書籍，只能向周邊人群推薦，或是在讀者座談會上向與會人員推薦，讀者閱讀推廣的影響力較小。進入數(shù)字時代，讀者個體的影響力通過自媒體、新媒體而得到迅速增強。讀者可通過微信、微博、博客等方式向社會推薦閱讀材料，其影響覆蓋面少則數(shù)十人，多則成千上萬。對于明星大咖而言，可影響幾十萬甚至幾百萬人。數(shù)字時代公共圖書館應(yīng)注重培養(yǎng)閱讀領(lǐng)袖，充分發(fā)揮讀者大咖的影響力，讓全體讀者成為閱讀推廣的主力軍，成為閱讀推廣的主體。讀者在微信、微博、博客上發(fā)布的讀書心得感想，會對其微信群及粉絲產(chǎn)生不可替代的影響，起到閱讀推廣的效果，達(dá)到閱讀推廣的目的。在這種場合，公共圖書館應(yīng)該成為閱讀推廣的主導(dǎo)，教育引導(dǎo)現(xiàn)實讀者去向潛在讀者開展閱讀推廣，通過他們，點燃引爆潛在讀者的閱讀熱情，從而達(dá)到閱讀推廣的幾何級放大效應(yīng)。

2.1.2 內(nèi)容發(fā)生變化

數(shù)字時代公共圖書館正在從推廣書籍轉(zhuǎn)向推廣書籍與推廣文化并重。在傳統(tǒng)的閱讀環(huán)境中，圖書館的閱讀推廣影響力較為局限，處于相對被動的地位，只能對進館的讀者產(chǎn)生影響，難以主動對社會的閱讀文化建設(shè)發(fā)揮作用。

從根本上說，公共圖書館閱讀推廣目的不僅僅是推廣具體的書或文本內(nèi)容，而是通過推廣一本一本具體的書，達(dá)到推廣閱讀文化的目的，促進閱讀文明、書香社會的建設(shè)，提升整個社會的閱讀水平。進入數(shù)字時代后，公共圖書館推廣閱讀文化獲得了強大技術(shù)支撐。公共圖書館不僅可以通過引導(dǎo)現(xiàn)實讀者去影響社會，引爆潛在讀者，推動閱讀文化建設(shè)；更可以通過網(wǎng)絡(luò)新媒體主動發(fā)聲，努力推廣以閱讀為榮，以閱讀為德，以閱讀為智的閱讀文化，通過社會閱讀文化建設(shè)，增強社會閱讀氛圍，反過來進一步促進閱讀推廣。

2.1.3 架構(gòu)發(fā)生變化

數(shù)字時代公共圖書館從直接組織一項項公關(guān)活動、面向一個個讀者開展閱讀推廣，轉(zhuǎn)變?yōu)闃?gòu)建閱讀推廣平臺，通過為閱讀推廣平臺服務(wù)實現(xiàn)閱讀推廣，其投入較小、影響較廣、效率較高。

今天，在公共圖書館搭建的閱讀推廣平臺上，各種社會力量都可加入閱讀推廣：出版社向讀者推廣，讀者向讀者推廣，各類專業(yè)(行業(yè))學(xué)會向會員推廣，教師向?qū)W生推廣，師傅向徒弟推廣，家庭成員互相推廣……。當(dāng)然，圖書館可以將傳統(tǒng)的閱讀推廣模式搬上這個平臺，圖書館在其中扮演閱讀推廣平臺構(gòu)建者、閱讀推廣服務(wù)者、讀者閱讀引導(dǎo)者等多種角色。閱讀推廣架構(gòu)發(fā)生了明顯變化，從直接向讀者推廣閱讀轉(zhuǎn)向利用信息技術(shù)、數(shù)字技術(shù)更多地為閱讀推廣服務(wù)，為讀者服務(wù)。對于公共圖書館而言，這個轉(zhuǎn)變更加有意義。

2.2 閱讀推廣新特點

數(shù)字時代不是憑空蹦出來的，而是社會發(fā)展進步的階段性產(chǎn)物，數(shù)字時代閱讀是傳統(tǒng)閱讀的進步發(fā)展，傳統(tǒng)閱讀的基本特點、模式在數(shù)字時代仍然存在。我們探討數(shù)字時代公共圖書館的閱讀推廣模式，并不是對傳統(tǒng)閱讀推廣模式的否定，而是要結(jié)合時代發(fā)展進步，對傳統(tǒng)閱讀推廣模式進行創(chuàng)新，使數(shù)字時代的閱讀推廣更加精準(zhǔn)、有效。為什么要進行創(chuàng)新呢？因為數(shù)字時代閱讀呈現(xiàn)出若干新特點。

第一，數(shù)字時代帶來閱讀載體的變化。閱讀載體的變化導(dǎo)致載體承載的內(nèi)容容量有著天壤之別。傳統(tǒng)閱讀是以紙質(zhì)載體為主要閱讀對象，閱讀內(nèi)容相對集中，不易變化。數(shù)字時代以電子載體為主要閱讀對象，電子載體巨大的容量意味著海量資源，使得讀者有很大的閱讀選擇空間，既可縱向追蹤閱讀，亦可橫向比較閱讀、檢視式閱讀、跳躍式閱讀。

第二，數(shù)字時代帶來信息表現(xiàn)形式多樣化。以紙質(zhì)為載體的閱讀對象，表現(xiàn)形式是文字或圖表；而以電子為載體的閱讀對象不僅有文字、圖表，還可以有音頻、視頻。VR技術(shù)的應(yīng)用，允許讀者身臨其境，融入閱讀情景之中，帶給讀者以特殊的認(rèn)知感受。

第三，數(shù)字時代的閱讀方式發(fā)生巨大變化。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、現(xiàn)代信息技術(shù)、移動終端技術(shù)和設(shè)備的出現(xiàn)和不斷升級，使隨時學(xué)、隨地學(xué)、隨心學(xué)成為可能，而且在屏求知的方式還帶來了“檢視閱讀”的重要價值，催生了一整套基本技能和基本方法。現(xiàn)代圖書館致力于提高全民閱讀素養(yǎng)、創(chuàng)造學(xué)習(xí)型社會，就一定不會淪落為沉睡的“文獻(xiàn)博物館”，而會進步為活躍的“閱讀生態(tài)園”[3]。

2.3 閱讀推廣新模式

對于數(shù)字時代公共圖書館的閱讀推廣模式，專家學(xué)者和業(yè)界人士從不同的角度展開了研究。余錦芳[4]和謝蓉[5]各總結(jié)出三種數(shù)字時代閱讀推廣模式，前者為館內(nèi)推廣模式、館外推廣模式和網(wǎng)絡(luò)推廣模式，后者為社會化媒體推廣模式、電子閱讀器借閱模式和移動圖書館推廣模式。顯而易見，前者是傳統(tǒng)推廣方式再增加線上推廣方式的結(jié)果，后者總結(jié)的是數(shù)字時代閱讀推廣的特有模式。

王彥力等人通過分析北京大學(xué)、重慶大學(xué)、四川大學(xué)等高校圖書館的一些精彩的閱讀推廣案例，總結(jié)出多媒體技術(shù)推廣模式、新媒體平臺推廣模式、大數(shù)據(jù)理念推廣模式、游戲式推廣模式、業(yè)務(wù)流程再造推廣模式等五種基于信息技術(shù)的閱讀推廣模式[6]。

上述研究對于國內(nèi)已經(jīng)開展的數(shù)字時代閱讀推廣模式所做的總結(jié)分析具有代表性和示范意義，各種模式都有自己的優(yōu)勢和不足。這些模式的構(gòu)建大都基于數(shù)字時代閱讀載體、閱讀內(nèi)容的表現(xiàn)形式、閱讀方式的變化展開，在一定程度上滿足了數(shù)字時代閱讀推廣的需要。

3 數(shù)字時代閱讀推廣評價

數(shù)字時代公共圖書館閱讀推廣評價要解決以下幾個問題：為何要評價？誰來評價？如何評價？評價什么？如何運用評價結(jié)果？

3.1 評價的必要性

公共圖書館由政府投資舉辦的，公共圖書館的職能之一是實施社會教育，閱讀推廣與公共圖書館履行社會教育職能密切相關(guān)。公共圖書館不僅要開展閱讀推廣，而且其閱讀推廣還必須取得好的效果。閱讀推廣工作做得好，社會教育職能就履行得好。評價閱讀推廣，就是評價公共圖書館社會教育職能的履行情況，就是評價政府投資效益的狀況，使政府對公共服務(wù)投資的效益做出清晰、準(zhǔn)確的評判。

閱讀推廣有不同的活動、不同的項目、不同的模式。進入數(shù)字時代后，閱讀載體、閱讀內(nèi)容、閱讀方式都在發(fā)生變化，閱讀推廣模式也隨之變化。在各類模式中，哪些模式更適合數(shù)字時代的特點，能更好地滿足讀者的閱讀需求，這些都需要通過評價才能確定。通過閱讀推廣評價，找到或構(gòu)建最好的閱讀推廣活動、項目和模式，以獲得最佳的閱讀推廣效果。

公共圖書館的服務(wù)水平與服務(wù)能力可以通過閱讀推廣的效果評價反映出來。如果一個圖書館沒有較強的服務(wù)意識，較高的服務(wù)水平，較強的服務(wù)能力，即使投入較大精力做閱讀推廣工作，也難以取得好的成績和效果。

總之，開展公共圖書館閱讀推廣評價，有利于公共圖書館履行社會教育職能，有利于優(yōu)化閱讀推廣服務(wù)，有利于強化公共圖書館服務(wù)意識、提高服務(wù)水平和優(yōu)化服務(wù)能力。

3.2 各方的參與

公共圖書館的閱讀推廣與讀者、政府、圖書館三方相關(guān)聯(lián)，閱讀推廣的評價也應(yīng)三方參與，才能全面、準(zhǔn)確、客觀地評價閱讀推廣是否達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

公共圖書館閱讀推廣的主要目標(biāo)人群是缺少閱讀意愿或閱讀能力的人——老年人、留守人員、流動人口、文盲半文盲、殘聯(lián)人士等，包括圖書館的現(xiàn)實讀者和潛在讀者，讀者評價閱讀推廣是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑椋x者是閱讀推廣評價重要的主體。有學(xué)者從讀者的角度對閱讀推廣評價進行了研究探索。由于以往閱讀推廣評價的組織者是圖書館工作人員，如何使讀者評價更能反映其真實感受，使評價結(jié)果更加真實、客觀、全面，顯然需要深入探討。

公共圖書館是閱讀推廣的主導(dǎo)者、設(shè)計者、組織者、實施者，為改進閱讀推廣方案，提高閱讀推廣效果，公共圖書館應(yīng)該對開展閱讀推廣的情況進行自我評價。但從已有文獻(xiàn)看，公共圖書館對閱讀推廣評價的研究比較少，高校圖書館館員發(fā)表的研究文獻(xiàn)較多。造成這種現(xiàn)象的原因是高校圖書館讀者集中單純，其評價活動較易進行。公共圖書館面向社會，讀者職業(yè)多樣，讀者年齡覆蓋全年齡段人群，閱讀推廣的評價工作存在較大難度。

政府是公共圖書館的主辦者，其閱讀推廣評價目標(biāo)與圖書館自我評價的目標(biāo)不一樣。政府參與公共圖書館閱讀推廣評價，一方面是推動圖書館重視閱讀推廣，推動圖書館發(fā)展完善閱讀推廣模式，全面履行社會教育智能；另一方面是促進社會發(fā)展，促進文化建設(shè)，推動學(xué)習(xí)型社會建設(shè)。

在以往的閱讀推廣評價中，基本上是以圖書館自我評價為主，其他機構(gòu)、人員一般都沒有參加。為了能使公共圖書館閱讀推廣評價更加客觀、準(zhǔn)確，政府評價可以通過購買服務(wù)的方式，委托第三方進行。

3.3 評價方法

公共圖書館常用的閱讀推廣評價方法有以下幾種：問卷調(diào)查、訪談、座談、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。在實際工作中，往往是幾種方法綜合運用。在評價中，首先是閱讀推廣結(jié)果的采集。閱讀推廣的結(jié)果可以是數(shù)字記載，也可以是文字描述，或二者結(jié)合。在這個環(huán)節(jié)，要圍繞評價目標(biāo)及評價內(nèi)容確定評價的指標(biāo)體系，確定要采集的結(jié)果內(nèi)容。不同的指標(biāo)體系會得出不同的評價結(jié)果。例如，王素芳嘗試建立圖書館兒童閱讀推廣活動評估指標(biāo)體系[7]，岳修志提出的高校圖書館閱讀推廣活動評價指標(biāo)體系[8]，李臻、羅瑜則構(gòu)建了公共圖書館閱讀推廣活動評價體系[9]。其次是對采集的結(jié)果進行分析處理。汪濤等學(xué)者構(gòu)建的云模型就是對采集結(jié)果分析處理方法的新探索[10]。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，一直是圖書館評價的重要依據(jù)。傳統(tǒng)的閱讀推廣評價，更多的是依靠手工采集數(shù)據(jù)，手工統(tǒng)計分析，效率低下。進入數(shù)字時代后，數(shù)字采集范圍擴大了，數(shù)字采集方式自動化、全程化、全時化。大數(shù)據(jù)技術(shù)的運用，使得數(shù)據(jù)處理更加及時、快捷、準(zhǔn)確。因此，公共圖書館閱讀推廣評價要充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢，結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)，使閱讀推廣評價在方法、技術(shù)、手段上都有全面提升。

3.4 評價內(nèi)容

對公共圖書館閱讀推廣評價內(nèi)容因目的不同而有不同要求。總體而言，可分為過程評價與終點評價。過程評價主要評價公共圖書館為閱讀推廣創(chuàng)造了哪些條件，如是否有閱讀推廣機構(gòu)、閱讀推廣專職隊伍、閱讀推廣專項經(jīng)費、閱讀推廣場地及設(shè)施、閱讀推廣制度，一年開展多少次閱讀推廣活動等等，過程評價是評價公共圖書館對閱讀推廣的重視程度。終點評價重點是評價閱讀推廣的效果，主要包括讀者滿意度，閱讀推廣是否形成品牌特色，現(xiàn)實讀者數(shù)量是否增加，閱讀量是否上升，閱讀社會風(fēng)氣的變化，對經(jīng)濟社會的影響等等。過程評價和終點評價均可由政府或行業(yè)協(xié)(學(xué))會進行，圖書館的自我評價更多地應(yīng)該是終點評價。

公共圖書館閱讀推廣評價也可從直接效果和間接效果兩方面開展。對具體圖書館而言，直接效果是讀者(包括線上、線下)增加，讀者紙質(zhì)媒體、電子媒體借閱量、下載量增加。這些圖書館可以通過自身數(shù)據(jù)統(tǒng)計獲得。間接效果可在兩方面體現(xiàn)：一是讀者通過閱讀，實現(xiàn)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，陶冶了性格情操，提高了道德修養(yǎng)，推動了經(jīng)濟發(fā)展、社會進步；二是把更多的人吸引到圖書館、書店，更多的人加入購書讀書行列，更多的人用手機隨時讀書，使整個社會的閱讀風(fēng)氣更濃，閱讀文化建設(shè)、學(xué)習(xí)型社會建設(shè)進程提質(zhì)加速。

公共圖書館閱讀推廣評價內(nèi)容還應(yīng)包括各種不同閱讀推廣模式比較評價，以選出數(shù)字時代閱讀推廣的最優(yōu)模式，或以一種模式為基礎(chǔ)，進行整合提高，構(gòu)建最適合數(shù)字時代的公共圖書館閱讀推廣模式。

3.5 評價結(jié)果運用

閱讀推廣評價結(jié)果出來后，不能滿足于寫報告、發(fā)文章，而應(yīng)該致力于引起政府和圖書館各級領(lǐng)導(dǎo)的重視，應(yīng)該成為領(lǐng)導(dǎo)決策的重要依據(jù)。

3.5.1 投資方向的調(diào)整

要根據(jù)評價結(jié)果，調(diào)整經(jīng)費使用方向，將經(jīng)費用到推廣效果最好、閱讀推廣最緊缺的環(huán)節(jié)。如在數(shù)字時代，移動終端閱讀劇增，對數(shù)字資源的需求量越來越大，加強數(shù)字資源的建設(shè)，不斷豐富線上數(shù)字資源，是數(shù)字時代閱讀推廣的基礎(chǔ)建設(shè)。

3.5.2 推廣模式的優(yōu)化

要根據(jù)評價結(jié)果，對公共圖書館閱讀推廣方式進行重新優(yōu)化組合，構(gòu)建數(shù)字時代的最優(yōu)閱讀推廣模式，并以此為基礎(chǔ)，全面完善公共圖書館的服務(wù)流程，提高服務(wù)水平，提升服務(wù)能力。

3.5.3 激勵機制的建立

通過閱讀推廣評價，政府可以看到不同時期公共圖書館在開展閱讀推廣過程中所取得的不同效果，也可以看到各館在社會教育成效上的差異，這些為考核、評價公共圖書館工作提供了依據(jù)。政府可以據(jù)此向公共圖書館提出每年的要求，對完成目標(biāo)任務(wù)好的圖書館給予表彰和獎勵，加大經(jīng)費投入，促進公共圖書館更好地開展閱讀推廣工作。

公共圖書館自身也可將閱讀推廣評價結(jié)果運用到圖書館內(nèi)部的管理中，將其納入館內(nèi)績效管理的重要內(nèi)容，以此為指標(biāo)考核各部門、考核員工，激勵全館上下不斷創(chuàng)新、努力工作，不斷提高閱讀推廣水平和讀者滿意度。

[參考文獻(xiàn)]

[1]范并思.公共圖書館閱讀推廣的發(fā)展趨勢[J].圖書館雜志,2015(4):11-15.

[2]陳紅.數(shù)字時代圖書館發(fā)展新特征和發(fā)展對策分析[J]科技情報開發(fā)與經(jīng)濟,2015(11):6-8.

[3]李海燕.我國公共圖書館閱讀推廣研究綜述[J].圖書館雜志,2016(2):103-110.

[4]余錦芳.圖書館三種閱讀推廣模式研究[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟,2016(13):125-126.

[5]謝蓉.數(shù)字時代圖書館閱讀推廣模式研究[J].圖書館論壇,2012(3):23-27.

[6]王彥力,劉芳兵,楊新涯.以信息技術(shù)為支撐的閱讀推廣模式研究[J].大學(xué)圖書館學(xué)報,2016(4):30-35.

[7]王素芳,孫云倩,王波.圖書館兒童閱讀推廣活動評估指標(biāo)體系構(gòu)建研究[J].中國圖書館學(xué)報,2013(6):41-52.

[8]岳修志.基于問卷調(diào)查的高校閱讀推廣活動評價[J].大學(xué)圖書館學(xué)報,2012(5):101-106.

[9]李臻,羅瑜.公共圖書館閱讀推廣活動評價體系的構(gòu)建[J].農(nóng)業(yè)圖書情報學(xué)刊,2014(5):90-93.

[10]汪濤,王貴海.圖書館閱讀推廣評價體系及云模型的構(gòu)建與應(yīng)用[J].大學(xué)圖書情報學(xué)刊,2017(1):13-20.