網(wǎng)絡(luò)暴力的法律制度研究

摘 要 近幾年，我國網(wǎng)絡(luò)暴力事件頻發(fā)。從2008年的網(wǎng)絡(luò)暴力第一案，到娛樂圈的艷照門，再到成都女司機被打案，網(wǎng)絡(luò)暴力始終扮演著重要角色，影響輿論導向的同時，產(chǎn)生了不可估量的社會負面效應。本文以一個高中生的視角，論述了網(wǎng)絡(luò)暴力的產(chǎn)生原因和危害，并提出了相應的法律對策，希望能夠為治理網(wǎng)絡(luò)暴力、凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境提供思路。

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)暴力 法治化 環(huán)境治理

作者簡介：王琛，廣州市西關(guān)培英中學。

中圖分類號：D926.1 文獻標識碼：A DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2018.01.139

進入二十一世紀，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展，已經(jīng)成為我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚囊徊糠帧：芏嗳硕紩诰W(wǎng)絡(luò)上進行資源獲取、社交交友、游戲娛樂等活動。作為情感動物，我們會因為工作、生活、學習而產(chǎn)生煩躁情緒，從而想要通過語言暴力進行宣泄。在現(xiàn)實生活中，人與人之間的面對面交流會受到道德倫理的約束，能夠在一定程度上抑制語言暴力的產(chǎn)生；而對于網(wǎng)絡(luò)虛擬社會，人與人之間通過網(wǎng)線進行交流，彼此躲藏在偽裝至下，很容易產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)暴力。網(wǎng)絡(luò)并非法外之地，也應有法律和法規(guī)對其約束和制約。法律的強制性可規(guī)范人們在網(wǎng)絡(luò)虛擬社會中的行為，從而促使更多的人遠離網(wǎng)絡(luò)暴力。

一、網(wǎng)絡(luò)暴力的概念

從法律上講，網(wǎng)絡(luò)暴力并沒有明確的定義。我們通常認為網(wǎng)絡(luò)暴力是指一定規(guī)模的網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)上的熱點事件發(fā)表不正當言論或帶有宗教色彩的恐嚇，充分利用了羊群效應，或者借助于網(wǎng)絡(luò)世界的虛擬性對他人進行語言上的咒罵、詆毀等。這些不正當?shù)难哉撏ǔв斜┝ι剩哂泻軓姷墓粜裕饔^上惡意誹謗，會嚴重影響當事人的精神狀態(tài)、破壞當事人的生活秩序。更有甚者通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對事件當事人進行人肉搜索，公開私人信息，將虛擬社會中的攻擊行為延伸到現(xiàn)實生活中。

網(wǎng)絡(luò)暴力具有很強的破壞力。2014年11月，我國四川省的一名19歲男青年因為和網(wǎng)戀女友分手，而在微博上聲稱要直播自殺，引來數(shù)萬網(wǎng)友圍觀。在自殺過程間，該名男青年曾兩次想放棄自殺，留言“老子不死了行不行”，但很多網(wǎng)友大罵：“你必須死”、“你賠我流量”、“到底死了沒有？”等。甚至一些網(wǎng)絡(luò)名人還調(diào)侃譏諷：“老板，加20個肉串”。最終，該名男青年燒炭身亡。在眾目睽睽之下，一個年輕生命自殺成功，令人惋惜。顯然，直播過程中，網(wǎng)友無情、冷漠甚至是謾罵的評論已經(jīng)成為該名男青年自殺的幫兇。

也許，很多網(wǎng)絡(luò)暴力的實施者在生活中都是彬彬君子，但為什么在網(wǎng)絡(luò)中就毫無廉恥地發(fā)泄著污言穢語呢？原因可能有三個。

首先，網(wǎng)絡(luò)上的交流有著很強的隱蔽性，用戶可以隨意發(fā)表言論，包括毫無依據(jù)的網(wǎng)絡(luò)信息。其中未成年人對世界充滿好奇，會因為刺激而暢所欲言，因而是網(wǎng)絡(luò)暴力實施中的主要人群 。

其次，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境多依靠用戶的道德素養(yǎng)進行規(guī)范，而未成年人的自制能力較弱，且對道德規(guī)范嗤之以鼻，因而很容易在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表攻擊性語言。

最后，網(wǎng)絡(luò)上隨處可見帶有暴力色彩的廣告、游戲，對于自制力弱的人群有著很強的誘惑力，加劇了網(wǎng)絡(luò)暴力的產(chǎn)生。

二、網(wǎng)絡(luò)暴力的危害

首先，道德綁架是網(wǎng)絡(luò)暴力最為常見的一種形式 。我們在朋友圈、微博等社交平臺上經(jīng)常會看到“不轉(zhuǎn)死全家”、“不轉(zhuǎn)不是中國人”等語句。再比如微博上曾經(jīng)有個非常火的賬號，叫“錦鯉大王”。該賬號宣揚水星逆行會帶來厄運，蠱惑和慫恿網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)其微博上的錦鯉圖片消災避難。大多數(shù)網(wǎng)友抱著寧可信其有、不可信其無的想法紛紛轉(zhuǎn)發(fā)，使得該微博僅通過上傳錦鯉圖片就獲得了500多萬的粉絲量。這種帖子通常含有不實言論，具有很強的傳染力和散播性，影響著輿論導向。此外，要求網(wǎng)絡(luò)事件中被譴責的當事人公開道歉也是道德綁架式網(wǎng)絡(luò)暴力中的一種。例如2015年陳赫離婚案，當時很多網(wǎng)友公開發(fā)表微博，給陳赫冠以“渣男”稱號，令其致歉。仔細翻看這些微博，不難看出其中的理性言論很少，絲毫體現(xiàn)不出網(wǎng)友們所謂的教育意義。強制道歉帶來的影響，很大程度上只是炒熱了一個明星，其更大的危害性在于傷害了其他無辜者。比如2016年8月份的王寶強離婚事件，很多網(wǎng)友搜出了其前妻馬蓉和前經(jīng)紀人宋喆的私人信息，并在微博等社交平臺上攻擊、辱罵。暫且將三人混亂的關(guān)系置之不談，在該事件中，最無辜的受害者是馬蓉的孩子。因為網(wǎng)友的遷怒，孩子的生活和生長受到了嚴重干擾。

其次，網(wǎng)絡(luò)暴力最大的危害在于侵害當事人的隱私，從而引發(fā)精神性和現(xiàn)實性傷害 。比如2015年北京三里屯優(yōu)衣庫視頻事件。視頻爆出后，主角的姓名、職業(yè)、住址均被網(wǎng)友人肉搜索出來，生活被破壞的支離破碎。在這起事件中，男女主角誠然應該被譴責，但那些一邊罵著“傷風敗俗”一邊隨手轉(zhuǎn)發(fā)的網(wǎng)民同樣負有責任。再比如成都女司機被打案，案發(fā)后，女司機的家庭背景、開房記錄、違章記錄等私密信息均被網(wǎng)友扒出，使得網(wǎng)絡(luò)上對女司機的謾罵、攻擊延伸至其家庭。人肉搜索的背后是復雜的社會心理，包括社會認同需求、從眾心理以及暴力欲望、窺私欲等。盡管大多數(shù)人肉搜索的初衷是善意的，但在當今網(wǎng)絡(luò)時代往往會被不斷扭曲，從而偏離正軌，對當事人造成巨大傷害。

最后，網(wǎng)絡(luò)暴力容易造成謠言盛行，繼而引發(fā)政府公信力的降低。2017年4月1日，四川省瀘縣太伏中學一名14歲男生在住宿樓外死亡。這一事件引發(fā)眾多網(wǎng)友的關(guān)注。在社會議論紛紛的同時，也出現(xiàn)了很多謠言，有的說“五名學生打死同學，其中一人已自殺”，有的說“孩子全身被打得淤青死血，手腳被打斷”，還有的說“打死孩子的是5個校霸，其中有校長之子、派出所長之子、鎮(zhèn)長之子”，“派出所所長、學校校長都串通好了，想把事情壓下來，因為政府里面當官的小孩把人弄死了”，“政府和學校希望私了，5個打人的學生一個出二十萬，共100萬”，“警方已經(jīng)把家屬全部抓了，控制了親屬”。除了文字謠言，還有的網(wǎng)友上傳了多段假視頻，張冠李戴。有的視頻聲稱是瀘縣太伏鎮(zhèn)警察毆打抗議群眾的場景，但實際上是2017年3月27日旅法華人在法國巴黎悼念被法國警察槍殺的華人劉某時，引起的警民沖突。還有的視頻是一名學生在教室被人用鋼管毆打的視頻，聲稱該名學生為被毆致死，但實際上，這段視頻是2015年12月1日湖北武當山一名初三男生在教室內(nèi)持棍猛打其同學的視頻，而非網(wǎng)傳發(fā)生在瀘縣太伏鎮(zhèn)的事件。這些網(wǎng)絡(luò)謠言是發(fā)布者用于吸引眼球、獲得關(guān)注的手段。endprint

此外，謠言比真相更具有刺激性，引起網(wǎng)友注意。隨著使用互聯(lián)網(wǎng)的門檻隨著科技的發(fā)展不斷降低，網(wǎng)民素質(zhì)也變得參差不齊，何況每個人都有自己的知識盲點，一些冷門的知識更是鮮有人知，比如“尸斑與傷痕的區(qū)別”，“高墜傷的特征”等。與真相相比，謠言則顯得淺顯易懂，通過一些剪輯和移花接木配上赤裸裸的煽動，看似證據(jù)確鑿，其實漏洞百出。加之公眾對未知總是充滿了懷疑，總覺得真相背后另有隱情，這就導致謠言比真相更容易被人接受。發(fā)布真相的主體往往是公權(quán)力部門，然而近來公權(quán)力部門公信力的缺失，使得真相常常不被公眾所接受，甚至有時適得其反。比如在瀘縣太伏中學事件中，謠言的編造者更是別有用心地編撰出校長、鎮(zhèn)長、公安局長的兒子欺凌學生，讓公權(quán)力部門發(fā)布的信息無人相信，公信力進一步降低。

三、應對網(wǎng)絡(luò)暴力的法律對策

網(wǎng)絡(luò)暴力難以防止，因而重點在于如何治理 。健全相關(guān)的法律制度便是有效的途徑之一。雖然我國已經(jīng)出臺《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務管理規(guī)定》、《文明上網(wǎng)自律公約》、《互聯(lián)網(wǎng)信息管理辦法》等法規(guī)來規(guī)范用戶的網(wǎng)絡(luò)行為，但社會發(fā)展迅速，很多條款不能完全適應這種變化，導致實際操作中存在一些漏洞。

首先，當前法律并未給出網(wǎng)絡(luò)暴力的明確定義，使得網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為界定模糊，網(wǎng)絡(luò)暴力的受害者維權(quán)過程存在困難。因此，需要完善相關(guān)法律，對網(wǎng)絡(luò)暴力行為進行細分定義，制定相應的規(guī)范和懲治措施。

其次，應當明確責任劃分。網(wǎng)絡(luò)暴力的實施者通常為群體，而受害者則為一個人或幾個人。法律應當厘清網(wǎng)絡(luò)平臺、用戶以及雙方當事人在網(wǎng)絡(luò)暴力中的責任，區(qū)分民事責任和刑事責任，確保網(wǎng)絡(luò)暴力責任人受到懲戒。

最后，需要完善法律體系對網(wǎng)絡(luò)運營商進行制約，減少暴力元素對未成年人的誘導，提高網(wǎng)絡(luò)運營的規(guī)范性。

除了健全法律體系，利用法律的強制性整治網(wǎng)絡(luò)暴力外，還需要政府完善預警機制，精確輿情干預。近年來，網(wǎng)絡(luò)暴力事件逐年增加，已經(jīng)成為一種社會常態(tài)化現(xiàn)象。通過總結(jié)可以看出，大多數(shù)輿情危機未得到及時制止的原因在于政府的輿情監(jiān)測速度遠遠慢于事件發(fā)展。因此，政府非常有必要建立健全不同階段的網(wǎng)絡(luò)預警機制，正確捕捉網(wǎng)民情緒，根據(jù)不同輿情狀態(tài)和網(wǎng)民情緒適時做出反應，積極、主動引導議題走向，避免被動回應。還有，作為社會穩(wěn)定的維護者，政府在輿情事件中關(guān)注的更多的是事件的負能量傳播，因此在處理過程中，經(jīng)常采用快速打壓或?qū)故酵讌f(xié)的方式，以求最快地平復事件。然而，這種妥協(xié)或打壓式的處理方式忽視了網(wǎng)絡(luò)暴力事件背后的社會心理，導致網(wǎng)絡(luò)暴力事件一波接著一波，形成惡性循環(huán)。所以，政府部門不能單純地將平息事件作為解決標準，而是要正確理解和捕捉網(wǎng)絡(luò)暴力事件背后的大眾訴求，從根源上杜絕類似事件，做到亡羊補牢、防微杜漸。

網(wǎng)民素質(zhì)參差不齊也是網(wǎng)絡(luò)暴力頻發(fā)的重要原因。在很多網(wǎng)絡(luò)暴力中，網(wǎng)友們過于片面地強調(diào)“民主”與“正義”，以“少數(shù)服從多數(shù)”等看似公正的理由來侵犯少數(shù)人的合法權(quán)益。這種多數(shù)人的暴力，往往具有迷惑性、危險性。

因此，還需要對網(wǎng)絡(luò)用戶進行積極教育，讓他們了解網(wǎng)絡(luò)暴力的危害性，從而樹立正確的人生觀、價值觀，科學合理地使用網(wǎng)絡(luò)；還可以引入智能化技術(shù)對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進行凈化，清除暴力語言，抵制網(wǎng)絡(luò)暴力。

四、總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和普及給我們的工作、生活、學習帶來了翻天覆地的改變，但同時產(chǎn)生了一系列的社會問題，網(wǎng)絡(luò)暴力便是其中一個。網(wǎng)絡(luò)暴力成因復雜，能夠產(chǎn)生巨大的社會效應和轟動，因此不容小覷。本文概述了網(wǎng)絡(luò)暴力的概念以及產(chǎn)生原因，總結(jié)了網(wǎng)絡(luò)暴力的危害，并在法律制度層次提出了應對網(wǎng)絡(luò)暴力的對策。此外，網(wǎng)絡(luò)暴力具有非常強的誘惑性，作為尚未步入社會的高中生，我們尤其需要注意防范。

注釋：

李采薇.網(wǎng)絡(luò)暴力形成的原因及防治對策研究.新聞研究導刊.2017， 8（13）.

陳昶潔、 陳力峰.網(wǎng)絡(luò)暴力的危害及產(chǎn)生根源.視聽.2016（12）.101-102.

李華君、曾留馨、滕姍姍. 網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)展研究：內(nèi)涵類型、現(xiàn)狀特征與治理對策——基于2012-2016年30起典型網(wǎng)絡(luò)暴力事件分析.情報雜志.2017（9）.

潘賢賢.自媒體時代網(wǎng)絡(luò)暴力的成因及治理策略分析.視聽.2017（10）.endprint