論網絡買賣合同的法律問題研究

摘 要 網絡買賣是最近幾年在網絡中產生的一種新型的商品交易方式。隨著網絡的不斷普及和市場經濟的不斷發展，我國的網絡買賣交易發展迅速，有關網絡買賣交易的糾紛也隨之增多，但在實踐中我國目前有關網絡買賣糾紛的法律法規尚不完善，本文通過對網絡買賣合同的訂立、履行、法律適用等問題進行分析，從而明確網絡買賣合同中議。

關鍵詞 網絡 買賣合同 法律問題

作者簡介：雒衛光，湘潭大學，碩士，研究方向：民商法。

中圖分類號：D922.298 文獻標識碼：A DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2018.01.161

隨著社會不斷的進步，信息科技的快速發展，尤其是網絡技術在我國的迅速發展和普及，互聯網作為現代文明的產物，為人們提供了新型的信息交易平臺，已經成為了人們生活的一部分。由于互聯網沒有時間、地域的限制，網上交易與傳統交易形態相比更加便捷、先進，已被大多數民眾熟知并認可，網上購物更是成為購物的一種新時尚，非常具有發展潛力。但是有關網上購物出現的一些問題和糾紛也越來越被人們所關注，比如買方收到物品和賣方所描述的不相符、賣方的信息不真實、退貨困難以及由于買方給的差評就導致賣方的報復等一系列問題。但是由于目前我國現行的民商事法律法規對網絡買賣合同的相關規定還不完善，從而致使民眾的合法權益得不到及時的保護。因此，研究網絡買賣合同的相關法律問題，規范網絡買賣合同，完善糾紛救濟機制，維護買賣雙方的合法權益，穩定網絡購物秩序是當前我們急需解決的問題。而研究這一新型的合同法律適用問題對完善和發展我國的《合同法》，也有非常重要的現實意義和理論意義。

一、網絡買賣合同的概念和特征

網絡買賣，簡單而言就是指通過互聯網進行商品交換的形式，是一種新型的、特殊的買賣形式，和傳統的買賣相比，實質都是從事商品交易活動，只不過網絡買賣是買賣雙方在信息網絡中進行的商品交換。網絡買賣是建立有傳統買賣之上，它與傳統交易相比具有的優點主要有：

首先，網絡上的產品豐富多樣，不僅是實物的產品，還可以是數字、信息、服務等這些無體物虛擬產品也可以購買。

其次，網絡買賣是在網上完成，整個交易是虛擬化的，而且由于賣方不用支付店面租金，以及服務員工資等許多開支，交易成本降低，價格也就降低了。

最后，網絡買賣更加便利快捷，買家通過互聯網足不出戶就能挑選產品，僅需要打開瀏覽器，輸入不同的購物網站，最后選擇一家網絡店鋪，就可以在很短的時間內完成買賣交易，并且網絡店鋪是24小時營業的，買家可以在任何時間，任何地點，只要能上網的地方，都可以去買自己需要的產品。

二、我國網絡買賣合同涉及的法律問題

從網絡買賣成本低、便利快捷等特征可以得知其給買賣雙方都帶來各種實惠和方便，但是事物都具有兩面性，網絡也是一樣，它一方面帶給人們了方便、快捷、時尚，但同時又因為其本身所擁有的虛擬性、隱匿性、流動性等特點，也給人們帶來了諸多的問題。個人根據我國買賣合同的相關法律法規，結合當前網絡買賣交易，認為主要有以下幾個法律問題需要解決。

（一）網絡買賣合同當事人的主體資格問題

在傳統的買賣合同中，雙方當事人是面對面的交易，當事人的主體資格可以通過信息交流等比較容易確定，但是在網絡買賣合同中，當事人不是面對面的交易，雙方當事人是通過互聯網的數據傳送，來回的信息反饋，通過信任來確認雙方當事人的信息的。這就使得網絡買賣合同當事人的主體資格問題難以確認。一方面作為網絡商家的經營主體資格難以確認，另一方面做為買受方消費者是否具有民事行為能力也難以確認。尤其是當前，網絡購物的低年齡化，10周歲以下的兒童都有可能會進行網絡買賣，但是如果其監護人不追認合同有效的話，網絡商家如果也知道對方是限制民事行為能力人的話，只能主動撤銷買賣合同。當前，國際上還沒有對網絡消費者的行為能力做出相應的規定。我國當前的網絡買賣合同，雙方當事人也只是基于誠實信用的原則對對方提供的信息的真實性予以信賴的。

所以，今后在網絡買賣合同當事人主體資格方面，我國的立法上還是欠缺完善的。

（二）網絡買賣合同中有關責任主體認定問題

現實生活中的買賣一般是在直觀的經營場所中直接進行，在營業執照上都明確標注了經營者的身份信息、經營場所等，一手交錢一手交貸，如果因為產品問題出現了糾紛問題可以快速的找到產品銷售商，這時候的責任主體認定并不是難題。《消費者權益保護法》第二十條規定“經營者應當標明其真實名稱和標記。租賃他人柜臺或者場地的經營者，應當標明其真實名稱和標記”。然而，當交易發生在以網絡環境下時，情況則大有不同。因為此時的出賣方一般僅對外展示商品的名稱、價格、外觀、材質、付款方式和聯系電話就足以完成交易，出賣方往往并不會告知買受方商品所屬的企業或公司的具體相關信息，消費者更是無從得知，買賣糾紛一旦發生，責任主體將很難認定。

（三）網絡買賣合同確定訴訟管轄法院的問題

關于合同發生糾紛時管轄法院的確認在我國《民事訴訟法》第24條中有明確規定，即“因合同糾紛提起的訴訟，由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄”。該規定對于一般合同糾紛的適用時一般沒有很大困難，但案件對象是網絡買賣合同時，訴訟管轄法院的確認則非常困難，原因如下：難以確認被告的住所地（或公司注冊地）。因為一般情況下網絡經銷商不會主動告知住所地和公司注冊地，并且就算告知也很難調查核實該信息。就一般買賣合同而言，可以根據賣方送貨時合同履行地為為買方收貨地，買方提貨時履行地為提貨地這一規定。網絡買賣合同當中因為郵資的承擔存在不確定性，所以難以確定是提貨還是送貨。根據規定，如果郵資由買受人支付時適用提貨制，賣方所在地為履行地；如果郵資由出賣人支付時適用送貨制，買方所在地應該為履行地。然而在實際操作中，郵資具體由誰承擔在網絡買賣合同當中存在著有時沒有明確約定或者有時沒有約定的情況。這時法院在郵費的承擔主體的認定上就存在著一定的困難性，同時也就很難確定合同的履行地。如果跨國的網絡買賣合同發生的糾紛，還會關系到適用準據法的問題。就涉外民事糾紛來說，如果買賣雙方并沒有管轄的法院、仲載地和準據法的約定的話，在我國的原則是原告可以根據民事訴訟法相關規定向有管轄權的法院提起民事訴訟。但是在互聯網上是不存在法律意義上的國界概念，許多互聯網絡上的活動都是跨越國界的，這就導致對于與網絡買賣的相關的程序法基本取向應該有國際協商與相互認可，否則如果根據本國的法律作出的判決那么只能在本國生效，一旦進入執行程序肯定會勞民傷財，執行的費用有可能會超出判決的金額，這樣就會導致執行跨國的判決沒有實際意義可言了。endprint

三、完善網絡買賣合同問題的相關建議

目前我國網絡買賣合同發生的糾紛時主要適用《產品質量保護法》、《消費者權益保護法》、《合同法》等法律法規及相關的司法解釋進行調整，并沒有一部全國性的針對電子商務進行規范的法律法規。但是，這些法律、法規是針對一般的買賣消費問題制定，其已經不能滿足當前網絡時代的需求。

因此，我國建立和完善網絡買賣合同方面的相關法律、法規是有非常重要的理論意義和現實意義的。接下來就對以上問題的解決提出相關建議。

（一）明確網絡買賣合同的主體資格

根據網絡買賣合同的特點，可以制定有關合同法的司法解釋，明確網絡買賣合同的主體資格，對于限制民事行為人所進行的網絡買賣合同的主體資格問題進行詳細的規定。比如：如果監護人追認，網絡買賣合同有效，民事主體資格為限制行為人的監護人等等。

（二）責任主體方面，加強國家的行政管理，建立嚴格的準入制度和認證制度

從消費者的角度看問題的話，網絡銷售市場并不同于一般生活中的銷售市場，存在著消費權益容易受到侵害、發生侵害后責任主體難以認定等問題，因此對從事網絡銷售的企業（或公司）應當受到國家行政管理部門更高標準的約束和限制，并受到其更為嚴格的審查和控制。企業（或公司）的注冊信息、商品來源、內部組織、產品價格和質量等方面應當受到行政管理部門的嚴格審查，當發現任何方面存在不合格情況的一律不準進入網絡市場；網絡運營平臺可以對未經許可登記的商戶進行權限設置，一旦發現未經準許進入市場的情況可對該商戶的賬戶進行凍結并作出公告直到取得準入資格，查明情況嚴重的可以直接刪除。要求網站的所有權人提供包括法人和網站基本情況在內的相關證據材料，并進行登記備案，領取、安裝電子備案登記標識，標明該網站的經營權是受法律保護的。

另外，國家行政管理機關，還要為網絡買賣合同提供相應的服務，比如提供信息服務、加強網上認證機購的建設和管理、制定相關的網絡買賣合同范本等。

（三）完善民事訴訟關于網絡買賣合同訴訟管轄法院的規定

根據網絡買賣合同中合同履行地確定難等情況，完善民事訴訟法中關于網絡買賣合同訴訟管理法院的規定，比如明確網絡買賣合同的合同履行地，對于涉外的網絡買賣合同的法院管轄權進行具體的規定等，從而使網上買賣合同糾紛的解決途徑更加清晰明確，更具有可操作性。

四、總結

總之，網絡買賣合同作為一種新型的買賣合同，實踐出現的問題會很多，這些問題需要通過立法途徑和建立相應的一套管理機制才能有效的得到解決。只有對網絡買賣這一新生事物加以規制，才能使網絡交易市場的健康發展，才能充分發揮其應有的功能，才能適應社會的發展和進步。

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