新形勢下破解企業文化落地難題的途徑

張冬陽

摘 要：企業在完成理念、行為、視覺識別系統構架后，如何實現企業文化的落地、生根、開花、結果，這是當下我國企業文化建設的難點，更是關鍵點。本文從企業和員工兩個層面入手，探索企業文化落地的途徑。

關鍵詞：企業文化；落地難題

企業文化落地在企業層面要采取文化宣講、制度保障等讓員工把企業文化“落地”在心中，并在認知的過程中，加強管理，逐漸讓企業文化在員工心中“生根”；在員工層面要以認同為基礎，完成企業文化在員工心中的“發芽”“結果”，把領悟到的文化觀念運用于工作中，且實現對企業的感情升華——忠誠與奉獻。二者的關系是企業層面是表面現象，員工層面是內在本質。

一、培養出企業文化落地的肥沃土壤

1. 組織推進。必須把企業文化落地作為“一把手工程”來推進，明確各級“一把手”是企業文化落地的第一“宣傳者、推動者、責任人”，必須帶頭學習企業文化知識，緊密結合實際，向員工宣傳企業價值觀和經營理念，以企業的發展思路統一員工思想，凝聚員工斗志，使員工理解企業追求目標和實現手段，并為之竭力奮斗；企業管理者，尤其是高層管理者，必須把自己塑造成踐行企業文化的典范，帶動員工推進企業科學發展。

2.宣傳灌輸。宣傳是改變員工思想和理念的過程，要長期堅持多種形式并重，多類渠道推進，新的文化土壤就會慢慢積淀。通過內部傳播渠道增強凝聚力、向心力。充分利用各種載體、渠道、形式宣傳企業文化，長期使員工處于一種觀念的熏陶下，潛移默化、滴水穿石，久而久之，使員工內心深處產生自覺認同并形成習慣；通過對外傳播渠道廣泛傳播企業理念，使企業理念在社會上取得認同，同時自覺承擔社會責任，還要主動與新聞媒體溝通，高度重視新聞應急工作，營造良好的輿論氛圍，形成內外良性互動格局，使企業品牌深入人心，成為員工和社會廣泛認同的優秀品牌，促進企業整體形象不斷提升。

3. 槽刻理念。每位員工因出身、信仰、學歷、經歷的差異，對企業文化的認識、認知、認同也會參差不齊，而要在企業中形成相同的形象和品質，聽到一個聲音，看到一致的步調，就必須槽刻企業文化理念。文化培訓有利于企業理念的傳播和應用。首先要做好員工入職培訓。這有利于新員工認知企業文化，進而融入企業文化；其次要注重對全員持續高頻的文化培訓。通過長期不懈的培訓，讓廣大員工深入了解并接受企業的文化主張，并身體力行，從言行舉止上實踐企業的文化主張，進而使員工真正了解、相信、模仿、貫徹企業文化主張；再次要開設領導力培訓、個人職涯規劃培訓、專業技能培訓等，提高員工素質技能的同時，強化企業文化的認知認同。

二、提供給企業文化落地充足的養料

1.豐富文化生活，體現人文關懷。企業文化落地必須堅持以人為本，為員工提供盡可能寬松的工作和生活環境。如開展企業文化訓練營、拓展訓練等，改變思維定勢，拓展心智模式，激發個人潛能；常規性地舉辦技能競賽、文藝表演、體育競技、公益慈善等，不僅能使員工感悟企業文化，而且能更好的體驗企業文化。

2.把理念故事化，信念人格化，規范案例化，對比較抽象的企業理念文化進行實例引導。要針對企業倡導的價值觀，把抽象的理念變成生動形象、易于感受的寓言或故事進行宣傳。如蒙牛集團通過非洲大草原上獅子與羚羊的故事生動的體現了它所倡導的競爭理念。同時，員工對文化的感受還來自切身的工作體驗。結合生產經營實際，主動把企業文化建設重心下移，向一線延伸、向現場延伸，將企業文化理念個性化并有針對性地轉化為員工日常工作行為的表現，深入挖掘員工身邊的先進典型事跡，從理念方面加以提煉，進行宣傳，加深行為規范的指引，使之入腦入心入髓見行。

3.制度保障，有章可循。制度、流程、機制均是文化的表現形式，在推進企業文化落地過程中，企業要以企業文化核心理念為指導，建立健全、修訂完善有關企業生產、經營與管理方面的規章制度、業務流程、工作職責、行為準則。讓企業的每項制度均體現價值觀、愿景、宗旨。要堅持規范員工的行為，明確員工行為要點，規范員工工作標準，認真思索員工內部之間、員工與客戶之間、員工與相關利益者之間的關系處理問題。全力把企業文化融入到制度建設中，把剛性的約束與觀念文化的柔性疏導相輔相成，使企業文化的貫徹變得流暢而堅實。

4.改善員工的心智模式，這是企業文化養料中的重要一環。企業要建立激勵機制，對業務技能高、工作效率高、業績突出的個人進行激勵表彰、重點宣傳，讓優秀員工獲得更好的成長和發展機會，實現自己的事業追求，同時也獲得合理的回報；要塑造有價值的愿景，為員工描繪出企業與個人共同發展的遠景，確立二者共同成長的前進方向和奮斗目標，讓員工在企業中有強烈的歸屬感與責任感，心甘情愿的為企業的發展奉獻力量。

5.在不斷學習和實踐鍛煉中逐步提高執行能力。企業文化落地必須著眼于企業發展的核心目標，著眼于發展戰略的高效實施，著眼于企業的客觀實際，與時俱進，開拓創新，不斷推進企業文化的變革，讓企業文化建設從務虛到務實。用完備的制度做保障，落實工作機制，養成良好習慣。通過理念的引導和制度的約束與激勵，促使員工明晰企業的每個工作流程，以流程推動執行者工作，讓執行者通過流程知道該做什么，怎么做，使各級管理者及全體員工的行為與理念和制度的要求保持一致。

三、企業文化落地要注重集成創新

肥沃的土地和充足的養料有了，但要落地生根，還需空氣與陽光，就是創新。這是企業立于不敗之地的法寶。企業文化建設就是要使企業做大做強，立于不敗之地。企業不敗，就不能守成，要發展要創新，企業文化建設是一個動態的過程。因此，必須注重集成創新，處理好繼承和創新的關系。隨著企業不同時期的發展要求，既要繼承傳統的優秀企業文化成果，又要充分利用當前日益開放的國際環境，廣泛學習和借鑒國內外先進的管理思想和技術。既要結合當前改革和生產經營的實際，還要著眼于企業未來發展的需要，用發展的觀點、創新的思維對現有的企業文化進行整合、提煉和創新，進一步弘揚時代精神，突出特點，使企業文化建設更加符合時代發展和形勢任務的要求。

綜上所述，加強對企業文化的宣傳，增強對企業文化的認同感是企業文化落地的前提；營造積極的氛圍，強化企業文化的感召力是企業文化落地的有利條件；明確企業戰略，規劃企業前景，是企業文化落地的前景方向；優化企業管理，增強企業文化的存在感是企業文化改進完善的動力；構建并推進實施與企業文化相適應的制度體系，是企業文化落地的有力保障。

[參考文獻]

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（作者單位：陜西延長石油西北橡膠有限責任公司，陜西 咸陽 712023）endprint