博物館的社會教育職能及其發(fā)揮

尹茜煜 （秦皇島市玻璃博物館 066000）

隨著社會和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以及博物館免費(fèi)開放的現(xiàn)狀，我國博物館的地位越來越關(guān)鍵，其社會教育職能也逐漸突顯出來。為此，探討博物館的社會教育職能，并且探索如何更好地發(fā)揮博物館的社會教育職能變得越來越關(guān)鍵。

一、博物館的社會教育職能

公共博物館所承擔(dān)的教育職能。十八世紀(jì)中葉，自大英博物館正式開放以來，由此掀開了博物館的發(fā)展歷程。其后，法國亦緊隨英國后驅(qū)，將盧浮宮改建為藝術(shù)博物館，并面向社會全體公眾免費(fèi)開放。自此之后，公共博物館被賦予了社會文化服務(wù)功能，由此使得其亦同步具備了教育功能。十九世紀(jì)下半葉，世界上第一所科技博物館在美國宣告落成，由此開始，博物館的功能由以往的藝術(shù)領(lǐng)域拓展到了科技領(lǐng)域。19世紀(jì)末學(xué)校教育已經(jīng)完全取代了博物館教育的地位。學(xué)校教育在發(fā)展過程中通過制定相應(yīng)的課程標(biāo)準(zhǔn)，并對其結(jié)果進(jìn)行評估，很快建立了一套屬于自己的完善機(jī)制，大學(xué)教育甚至出現(xiàn)了相應(yīng)的評價(jià)方法。不過公共博物館卻未能把握住這一契機(jī)，沒有創(chuàng)設(shè)評估體系，多數(shù)博物館習(xí)慣于來館參觀的人群能夠結(jié)合自身的需求去自行獲取知識，但卻沒有對社會公眾獲取知識的效度進(jìn)行衡量與判斷，同時(shí)，絕大多數(shù)公共博物館在自身建設(shè)以及發(fā)展的過程之中，對于自身的藏品儲備數(shù)量與質(zhì)量表現(xiàn)出高度的關(guān)注。在上個(gè)世紀(jì)的絕大多數(shù)時(shí)間之內(nèi)，世界大多數(shù)公共博物館均十分著意于對藏品的搜集以及研究，卻少有關(guān)注自身所應(yīng)當(dāng)具備的社會教育功能，這一點(diǎn)，從理論界的研究亦能夠看出些端倪，即，少有研究者將公共博物館的受眾作為研究對象。如此看來，這是教育功能在公共博物館研究領(lǐng)域內(nèi)的重大缺失。20世紀(jì)下半葉，有關(guān)博物館教育的討論和相關(guān)理論的出現(xiàn)奠定了博物館教育未來發(fā)展的方向和基礎(chǔ)。博物館的教育職能也在不斷擴(kuò)大，直到近30年博物館的教育功能才逐漸被重視，逐漸成為學(xué)生校外教育和成人教育的重要課堂，成為社會的又一個(gè)教育系統(tǒng)。

二、如何更好地發(fā)揮博物館的社會教育職能

發(fā)揮博物館的社會教育職能，需要博物館提升自身服務(wù)品質(zhì)，開展優(yōu)質(zhì)講解，同時(shí)也要借助信息技術(shù)的力量，全方位提升到館人群的參觀與學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

1.注重提升自身服務(wù)品質(zhì)，注重加強(qiáng)軟硬件建設(shè)，以此公共博物館彰顯教育功能提供足夠的保障

作為公共博物館而言，其必須遵循人本主義運(yùn)營理念，也就是說，公共博物館不能僅僅滿足于對藏品數(shù)量的增加以及對藏品質(zhì)量的確保，尤其重要的是，還應(yīng)當(dāng)給予每一個(gè)到館參觀者以足夠的關(guān)注和重視。以公共博物館的講解人員一職為例，其是整個(gè)公共博物館中同到館人群接觸最為頻繁的人，唯有認(rèn)真、細(xì)致地做好自身的講解工作，方才能夠使到館的人群真正有所受益，這便是公共博物館講解人員一職在從業(yè)過程中所體現(xiàn)出的社會教育功能。因此，講解員首先要有良好的職業(yè)道德、扎實(shí)的專業(yè)知識和較好的語言表達(dá)能力，要深入了解博物館陳列的主題、內(nèi)容、目的，了解展品的特點(diǎn)、歷史背景和文化內(nèi)涵。還有就是，公共博物館的講解人員應(yīng)當(dāng)掌握一定的心理學(xué)知識，以便能夠結(jié)合到館人群或是不同個(gè)體的差異化訴求，遴選同到館人群或不同個(gè)體所能夠理解和接受的講解詞匯以及表意方法，從而讓到館人群或是不同個(gè)體能夠通過此次參觀獲得良好的到館體驗(yàn)。

2.依托優(yōu)質(zhì)的講解，實(shí)現(xiàn)對公共博物館社會教育功能的最大化凸顯

公共博物館作為承擔(dān)著社會教育功能的載體，其不能滿足于數(shù)量眾多的展品，而是應(yīng)當(dāng)著力打造具備較高從業(yè)水準(zhǔn)的講解人員團(tuán)隊(duì)。講解員根據(jù)自身對展品的了解，通過自己流暢、凝練的語言，能夠最大程度上實(shí)現(xiàn)文物與觀眾的情感交流與互動(dòng)。優(yōu)作為一名杰出的公共博物館講解人員而言，其應(yīng)當(dāng)具備豐富的文史知識，掌握心理學(xué)相關(guān)理論，有著良好的語言藝術(shù)表達(dá)能力，從而讓到館人群在聆聽其講解之后產(chǎn)生不虛此行的印象和感覺。

3.依托信息媒體技術(shù)，提升到館人群體驗(yàn)度

（1）通過信息媒體技術(shù)，向社會公眾進(jìn)行實(shí)時(shí)的館內(nèi)活動(dòng)發(fā)布。公共博物館以往多所選擇傳統(tǒng)媒體對館內(nèi)活動(dòng)進(jìn)行宣傳和擴(kuò)散，而通過對信息媒體技術(shù)的引入以及應(yīng)用，能夠使社會公眾不僅知悉了公共博物館所將開展的活動(dòng)，同時(shí)亦能夠讓社會公眾將自己的建議和想法同公共博物館進(jìn)行及時(shí)的溝通和交換。此外，博物館經(jīng)常性組織的教育活動(dòng)除了傳統(tǒng)的媒體進(jìn)行信息發(fā)布外，在新媒體中可以選擇網(wǎng)絡(luò)博客、社區(qū)媒體、手機(jī)短信彩信、手機(jī)報(bào)媒體等，相對公眾的公車視頻、地鐵視頻、網(wǎng)絡(luò)媒體等進(jìn)行低成本高效應(yīng)的信息發(fā)布。

（2）打造數(shù)字化公共博物館。此種博物館依托數(shù)字處理方式實(shí)現(xiàn)對社會教育功能的承載。

（3）提供遠(yuǎn)程教育。公共博物館應(yīng)當(dāng)將館內(nèi)所承辦的專題講座發(fā)布于線上平臺之中，供有需要的人群在線收看或下載瀏覽。

（4）數(shù)字電影。結(jié)合展覽內(nèi)容播放電影是比較普遍的教育方式，目前新媒體技術(shù)手段的不斷發(fā)展，其制作技術(shù)也不斷創(chuàng)新，例如3D、4D電影等。

三、結(jié)束語

綜上所述，在信息技術(shù)時(shí)代使得社會的開放性進(jìn)一步增強(qiáng)的當(dāng)下，作為公共博物館而言，應(yīng)當(dāng)改變以往只提供展品而不顧及或者是不考慮到館人群感受與體驗(yàn)的單一做法，而是應(yīng)當(dāng)時(shí)刻遵循人本主義運(yùn)營理念，對社會公眾對于公共博物館的訴求進(jìn)行認(rèn)真的分析與考慮，唯有如此，方才能夠使社會公眾對于公共博物館更為依賴，這樣便確保了公共博物館社會教育功能的實(shí)現(xiàn)。

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