中醫藥健康旅游發展策略研究

袁 珍,朱智英,楊 慧,喻 玲,陳 廣

(江西中醫藥大學 經管學院,江西 南昌 330004)

健康服務產業的發展動力之一來源于人們對降低醫療費用的期望,另一個重要動力則是消費者對有益自身健康的事物日益增長的需求。國家中醫藥健康旅游示范區的建設,對推動中醫藥健康服務業與旅游業的深度融合,發揮中醫藥天人合一的養生優勢,形成大健康產業,保障國民健康需求等有著深遠的影響。自此,中醫藥健康旅游進入國人生活。人們的健康觀念已經把醫療健康視為日常生活中的經常性管理項目、主動關切的話題,不再是只到病患出現時才被動地尋醫訪藥。關注健康、預防疾病、提前為高質量的生活支出,已成了當今社會生活中的一種常態和共識。這些綜合情況與因素的存在,必將推動我國涵蓋中醫藥的健康旅游得到一個大發展,也將成為旅游業與醫療業融合發展的牢固聯結點、突出增長點。

1 中醫藥健康旅游的內涵

中醫藥健康旅游是現代興起的、發展性的、綜合性的以豐富的中醫藥資源和文化底蘊為載體的健康旅游新形式,是集中醫藥文化、中醫藥產業、旅游產業、健康服務產業于一身的健康旅游發展新模式,是以提供中醫藥文化傳播、健康養生、休閑旅游等服務為主題的健康旅游新產業。[1]將傳統養生文化和旅游休閑方式結合,更好地滿足人們日益增長的健康旅游需求。中醫藥健康具有地域性、醫療保健性、文化底蘊濃厚的特點。

2 中醫藥健康旅游發展現狀

2.1 中醫藥健康旅游產業面臨良好的發展機遇

中醫藥健康旅游作為滿足人民群眾健康養生需求的重要手段,在各種綜合因素的支持下擁有良好的發展前景。首先,得天獨厚的中醫藥物材資源和深厚的中醫藥文化底蘊以及中醫技術為中醫藥健康旅游的發展提供了資源和技術支撐。其次,政府深化各個行業的結構性改革,出臺了一系列為中醫藥健康旅游創造良好的發展環境的政策、綱要、規劃,給予了有利的國家支持。如《關于促進中醫藥健康旅游發展的指導意見》《國務院關于促進健康服務業發展的若干意見》《中醫藥健康服務發展規劃(2015—2020年)》等,提出要發揮中醫藥優勢,形成一批中醫藥健康旅游服務產品,提出了產業發展的頂層設計和戰略性目標,為具體的全局規劃奠定了基礎。最后,健康養生熱潮的掀起,也為發展提供了廣闊的市場前景。

2.2 中醫藥健康旅游產業跨界組合發展

受各行業跨界融合升級模式的影響,一些中醫藥健康旅游產業跨界組合新業態正在不斷涌現。如中醫醫療技術和現代療養康復旅游融合,誕生出了“中醫藥特色醫療旅游”；在中醫藥遺產文化旅游基地設立觀光點、健康體驗點傳播中醫藥文化,就誕生出了“中醫藥遺產文化體驗旅游”；將中醫藥教育融入到旅游過程中,在休閑娛樂中學習中醫藥特色文化,就誕生出了“中醫藥科普教育旅游”。這些跨界組合模式具有細分市場、個性服務、涉及范圍廣的特征,帶來了全新的健康旅游體驗,豐富了中醫藥健康旅游產業鏈。[2]

2.3 中醫藥健康旅游不斷貼近尋常百姓生活

當今市場上以中醫藥健康為主題的旅游產品種類多、范圍廣、大眾化,以中醫藥健康為主題的公園、中醫藥旅游園區的規劃和發展,與普通百姓的日常休閑、健康養生運動、旅游結合在一起,形成了大眾化的健康旅游產品。人們對健康需求與中醫藥健康旅游產業,前者推動后者的持續創新發展,后者滿足前者日益增長的需求。

3 中醫藥健康旅游發展存在的問題

3.1 中醫藥健康旅游產業創新能力缺乏

我國中醫藥健康旅游產業普遍存在產品附加值低、產業鏈短、市場開拓深度與廣度不足、資源利用率低。究其原因是創新能力薄弱,相關中醫藥技術、文化旅游開發理論體系等產學研結合不到位,沒有形成具有中醫藥特色與健康旅游特色相融合的體系,精通中醫藥健康旅游服務行業的人才尚缺乏,以至于在市場競爭中多處于弱勢地位,在一定程度上阻礙了我國中醫藥健康旅游產業發展。

3.2 品牌尚未形成

在開發中醫藥健康旅游的過程中,特色產品是吸引醫療旅游者的關鍵因素。從中醫藥健康旅游目前的產品來看,主要還是以觀賞、療養淺層次的形式為主,服務內容單一、相似、不具有吸引力,消費者的個性化需求尚未得到滿足。

3.3 服務不能滿足需求個性化

中醫藥健康旅游相關服務產業機制尚不健全,產業鏈及相關法規和行業規范的不健全,使旅游者的個性化需求得不到滿足；健康旅游市場秩序相對混亂,一些企業進行非法中醫藥健康旅游服務,開展虛假中醫藥健康旅游服務,對行業發展產生不良影響；從事中醫藥健康旅游所需專業人才供不應求,服務水平難以達到較高層次,導致服務理念滯后和產業發展參差不齊。

4 中醫藥健康旅游發展策略和建議

4.1 打造中醫藥健康旅游新格局

著力解決當前存在的深層次和表面的問題,打造中醫藥健康旅游新格局。培育有中國特色的中醫藥健康旅游新產業。開發特色專科、中醫健康、醫養結合等系列產品,打造健康旅游產業鏈；要發展中醫藥特色服務,將旅游資源與中醫藥資源有效結合,形成中醫藥健康旅游特色產品體系；鼓勵開發以提供中醫醫療服務為主要內容的中醫藥健康旅游主題線路和特色產品。[3]

4.2 創新驅動,創建品牌

加強管理創新,提高中醫藥健康產業科技創新能力,從中醫藥健康旅游產業供給側結構性改革入手,帶動中醫藥資源開發、旅游文化、健康養生等各環節的健康旅游產業鏈發展。培育打造一批具有國際知名度和市場競爭力的中醫藥健康旅游企業和知名品牌。[4]

4.3 開發中醫藥健康旅游特色營銷模式

中醫藥健康旅游的營銷方式應該逐漸多樣化、創新化、深度化、體驗化。利用中醫藥科普文化周、中醫藥健康旅游主題文化節、中醫藥文化科普巡講等多種形式,提高公眾中醫健康旅游的認知；聯合“互聯網+”,推動“互聯網+”中醫藥健康旅游,打造線上中醫藥健康旅游體驗模式；舉辦中醫藥文化旅游節、中醫藥養生旅游節、中醫健康旅游論壇等推廣活動,設立體驗基地,推動線上線下體驗一起發展。

4.4 創建有中醫藥特色的健康管理模式

科學制定整個健康管理流程。在收集健康信息、開展健康體檢、進行健康狀況評價及健康危險因素評價后,根據有中醫藥特色的健康管理理論、中醫藥健康旅游項目特色,應用四診合參辨別體質、優化風險評估體系及中醫藥特色健康干預手段,由健康管理師等專業相關人才針對不同類型的體質給予指導,規劃個體化旅游區域、類型、項目、方式等,給出合理進行中醫藥健康旅游項目和活動的建議。

[1]段志祥,李澤庚.中醫藥健康旅游的策略研究 [J].中醫藥管理雜志,2017(13).

[2]張苗熒.中醫藥健康服務與旅游融合潛力無限 [N].中國旅游報,2016-03-02(3).

[3]五部門發文力促健康旅游發展[J].中國醫院院長,2017(11)：20.

[4]任虎,曹俊金.“一帶一路”戰略視域下的中藥國際化研究[J].科技通報,2016,32(12).