陶 濤
(江西省圖書館,江西 南昌 330046)
隨著國家經濟的發展,為了滿足人民群眾不斷增長的精神文化需求,各地加大了公共圖書館新館建設和舊館改造的力度,公共圖書館新建館舍拔地而起,舊館面貌煥然一新。據統計,2017年,我國有3 166所公共圖書館,比1979年的1 651個增加了1 515個;從業人員57 567人、圖書總藏量96 953萬冊,公共圖書館實際使用建筑面積 1 515.27 萬m2[1]。可見,我國公共圖書館事業發展進入了一個嶄新的歷史時期。
圖書館具有保存人類文化遺產、開展社會教育、傳遞科學情報、開發智力資源、提供文化娛樂等社會功能。作為面向社會公眾開放的公益性文化服務機構,公共圖書館建筑空間功能布局深刻影響著公共圖書館社會功能的發揮。在信息技術發展日新月異和讀者需求多樣化的今天,探討公共圖書館建筑空間功能布局,建設功能齊全、服務便利、反映時代特征的現代公共圖書館,不僅能有效滿足讀者的服務需求,而且有力地彰顯了地域文化的魅力。
公共圖書館建筑空間功能布局的開放性,反映在建筑造型的開放性和內部空間布局的開放性。作為文化標識的圖書館建筑,其外觀造型與設計應著力反映其開放性特征。圖書館建筑整體既要簡潔美觀、線條流暢、大氣開放,又要體現當地文化底蘊與人文內涵,展示地方特色文化。如湖北省圖書館建筑外觀的“楚天鶴舞,智海翔云”的造型,既有鶴舞翔云的本土文化意象,又吻合湖北省圖書館“楚天智海”的美譽。現代公共圖書館不但要為人們提供文獻信息,而且要向支持人類學習和創造知識的方向發展。因此,公共圖書館建筑空間功能布局要遵循“以人為本”的理念,以為人的服務為導向,圍繞人的需求而展開,把圖書館空間布局成動態的、靈活的開放空間體系,實現藏、借、閱、咨一體化服務。如杭州圖書館全館總面積4.4萬m2,對讀者開放面積達4萬m2,占總面積的90%,突破了傳統圖書館條塊分割的格局,倡導“平等、免費、無障礙”的理念,實行最大限度開放服務[2]。
服務是圖書館永恒的主題。圖書館建筑空間功能布局要體現服務性特征,將圖書館服務區域設置在便利讀者使用的地方。根據讀者類型和服務需求,合理設置服務區域。利用一定的技術和材料,通過室內裝飾、家具的設計擺放、美好環境的營造等方法組織服務空間,為讀者提供安全、舒適的空間閱讀環境。在有良好自然通風和天然采光的低層樓設置老年讀者、少兒讀者、殘疾人讀者服務空間,以方便這些讀者利用圖書館資源。服務空間應寬敞明亮、標識系統導向應清晰、家具陳設要體現人性化,使讀者走進圖書館,便可獲得良好的服務體驗。如四川省圖書館新館設立了31間共17種專題閱覽區(室),在一樓設立青少年閱覽室、視障閱覽室、報告廳、展廳等,將行政辦公區、綜合辦公區設置在較高的樓層[3]。
公共圖書館面向社會開放,讀者人流量大,要求空間布局做到節能、環保,以體現對讀者的人文關懷。《公共圖書館建設標準》(建標108-2008)明確提出:“公共圖書館建設應科學規劃,規模適當,功能優先,經濟適用,環保節約。”[4]公共圖書館建筑構配件、裝修材料和建筑設備必須選擇安全、節能、環保、不損害健康的產品。在內部空間裝飾上,選用節能環保的裝飾材料,適當采用暖色系增加靈動感,將室外景觀引入室內,實現內部功能空間與綠色觀賞空間的有機結合,以提升圖書館的親和力。在采光照明方面,采用自然采光和設備采光相結合的方式,為讀者提供舒適與足夠的光線,增加讀者的閱讀品質。如江西省圖書館新館中庭引入自然采光,屋頂采用三銀玻璃,隔熱、保溫效果好,減少遮光窗簾的使用;閱覽區使用智能書架,聲控燈光,節約能源;內部空間裝飾材料注重安全性、實用性、環保性,地面選用靜音材料,以保障圖書館的安靜氛圍。
隨著社會的發展,圖書館的功能不斷延伸,這勢必要求在圖書館功能布局上留存發展空間,以備新增設的服務功能使用。圖書館功能布局一方面要滿足現今讀者對圖書館服務的需求,另一方面要充分考慮圖書館可持續發展的需要,留有一定面積的發展空間。館藏數量的不斷增加,要求圖書館留有足夠的貯藏空間收藏本館特色文獻和古籍文獻;讀者數量的持續增長,要求圖書館細化服務,開辟新的服務空間。圖書館建筑空間功能布局堅持發展性原則,能在很大程度上緩解因書籍增加帶來的收藏空間的不足,解決因讀者需求增加帶來的服務空間的不足。如湖北省圖書館在藏書空間上,為滿足可持續發展的藏書體系,在地下一、二層設置密集書庫,可容納400萬冊藏書,滿足10~20年的藏書增長需求[5]。
21世紀,在信息技術的推動下,公共圖書館的開放不僅是空間的開放,而且更是資源的開放。筆者認為,現代公共圖書館建筑空間功能布局要充分開放圖書館的空間和資源,以滿足讀者的文獻信息需求、知識需求、情感需求、教育需求、個性化服務需求。
實體文獻服務空間是圖書館以物理空間為基礎為讀者提供實體文獻閱覽及借閱服務的空間,是圖書館最基本的服務空間,能較好地滿足讀者的文獻信息需求。圖書館收藏的實體文獻包括刻寫型文獻、印刷型文獻、縮微型文獻、視聽型文獻。收藏印刷型文獻,為讀者提供紙質文獻服務,是現代公共圖書館的基本服務內容。據中國新聞出版研究院發布的《第十五次全國國民閱讀調查報告》顯示,2017年我國成年國民人均紙質圖書閱讀量為4.66本,45.1%的成年國民更傾向于“拿一本紙質圖書閱讀”,紙質閱讀仍是主流[6]。因此,公共圖書館要根據讀者閱讀需求特征,設置各種實體文獻服務空間,以應對各類型讀者獲取文獻信息的需求。如江西省圖書館新館1~5層樓,分別設置了少兒閱讀區、殘障閱覽區、中文閱覽區、報刊閱覽區、中文期刊閱覽區、外文閱覽區、地方文獻閱覽室,滿足了各類讀者的各自閱讀所需。
3.1.1 文獻閱覽與借閱區域
開展文獻借閱服務,是公共圖書館讀者服務工作的根本。公共圖書館應設置圖書、報刊以及縮微文獻、視聽文獻服務區域,面向讀者提供借閱服務。在實現圖書館自助服務的情況下,可將閱覽區域與文獻借還區域合二為一,提供集借、閱為一體的大空間實體文獻服務區。公共圖書館可根據館藏特點及讀者需求特點,設置中外文圖書借閱區、中外文報紙借閱區、中外文期刊借閱區、縮微文獻閱覽區、視聽文獻借閱區。根據各類文獻館藏規模,可進一步細化各服務區,如廣州圖書館開設了中外文報刊區、文學圖書區(非中國小說)、中國小說區、社會科學圖書區、科學技術圖書區、綜合性圖書區、中外文工具書區、普通視聽資料區。少數民族集聚地區的公共圖書館還可設置當地少數民族語言的文獻服務區,如內蒙古圖書館設置了館藏蒙文書目查詢、借閱服務區。根據本館館藏特色和地域文化特色,還可設置特殊文獻服務區域,為地域文化研究、學術專題研究提供可利用的空間和資源,如江西省圖書館構建了江西地方文獻主題圖書館、黑龍江省圖書館構建了俄羅斯文獻信息中心等。
3.1.2 特殊群體服務區域
《公共圖書館宣言(1994年)》指出,每一個人都有平等享受公共圖書館服務的權利,而不受年齡、種族、性別、宗教信仰、國籍、語言或社會地位的限制。《中華人民共和國公共圖書館法》規定:“政府設立的公共圖書館應當設置少年兒童閱覽區域,開展面向少年兒童的閱讀指導和社會教育活動。應當考慮老年人、殘疾人等群體的特點,積極創造條件,提供適合其需要的文獻信息、無障礙設施設備和服務等。”[7]公共圖書館要調查服務區域內少年兒童、老人、殘疾人等特殊讀者群體的服務需求,設置少兒讀者服務區、老年讀者服務區、殘疾人讀者服務區,以體現公共圖書館服務無差別化的思想。如吉林省圖書館設置了少兒閱覽室、低幼閱覽室;廣州圖書館面向中小學生開設了文學藝術圖書區、綜合書刊區、視聽資料區等;山西省圖書館、深圳圖書館、深圳市鹽田區圖書館設置了視障閱覽室;甘肅省圖書館專門為農民工提供了圖書借閱、上網、勞動保障、用工信息、法律維權等服務空間[8]。
3.1.3 閱讀體驗區域
上海圖書館原館長吳建中在“圖書館空間再造與功能重組轉型”研討會上指出,圖書館要從以閱覽為主的空間,轉變為交流和開放的空間;圖書館需要營造溫暖的空間讓人們來這里講故事、聽故事[9]。閱讀體驗區域正是為人們提供講故事、聽故事、演故事、看故事等體驗活動的交流和開放的空間。閱讀體驗區域的設置,目的是為讀者開展體驗式閱讀推廣服務,改變圖書館以新書推薦、閱讀排行榜、讀書征文比賽等讀者體驗元素較少的閱讀推廣模式。圖書館要在調查讀者文獻信息需求的基礎上,依據館藏資源的利用情況,設置藝術閱讀體驗區、文學閱讀體驗區、生活知識讀物閱讀體驗區等閱讀體驗區,面向讀者開展如欣賞、表演、競賽、游戲、制作等閱讀體驗活動,以激發讀者的閱讀興趣,加深對閱讀內容的理解,提高讀者的閱讀效果。如深圳市福田區圖書館創建的“創意生活空間”,圍繞衣食住行面向成年人讀者開展體驗式閱讀推廣活動。其推出的“創意工坊”活動,將手工制作生活類制品的體驗嵌入到生活類讀物閱讀推廣活動中,充分滿足了讀者的個性化閱讀體驗需求。
3.1.4 文獻信息獲取支持區域
文獻信息獲取支持區域主要包括基藏書庫、外借書庫、報刊書庫、古籍書庫等。基藏書庫對全館藏書起總樞紐、總調度作用,具有藏書量大、知識門類廣的特點。外借書庫、報刊書庫收藏圖書、報刊的復本,古籍書庫專門收集古籍資料。這些文獻信息獲取支持區域的設立,主要起著保存文獻的作用,提高了圖書館文獻供給能力。如國家圖書館建立了保存本書庫、吉林省圖書館建立了保存本圖書閱覽室等。
與實體文獻相對應的虛擬文獻,又稱為數字文獻,是指以二進制數字代碼形式記錄于磁帶、磁盤、光盤等載體,依賴計算機系統存取并可在通信網絡上傳輸的文本、圖像、音頻、視頻等文獻以及利用計算機技術、通信技術及多媒體技術在因特網上發布、傳遞、以節點為中心分布,并能在網絡終端得以再現的文獻信息單元或文獻信息集合[10]。電子計算機和現代通信技術相結合而形成的信息環境給圖書館館藏發展帶來了巨大影響,使圖書館傳統的館藏資源發生了重大變化。在數字出版空前發展和網絡資源大量增長的情形下,電子圖書、電子期刊及其他商業數據庫以其快捷的檢索、方便的數字閱讀,成為讀者閱讀的“新寵”。虛擬文獻服務空間的構建不但需要數字文獻資源做支撐,而且需要相應的閱讀設備和檢索設備做保障。公共圖書館要依據已有的數字文獻資源,開辟物理空間,配置數字文獻資源閱讀設備,為讀者提供數字文獻檢索、下載和閱讀服務。
3.2.1 電子閱覽室
電子閱覽室是讀者通過圖書館物理空間配備的計算機、互聯網對圖書館數字文獻資源(如本館的數字化文獻、購買的商業數據庫、有組織的網絡文獻)進行訪問、檢索文獻信息,獲取電子文獻的空間,包括電子文獻閱覽區、網絡資源閱覽區。電子閱覽室的設置滿足了讀者獲取數字文獻的需求。電子閱覽室的設置節省了大面積的建筑空間,卻提供了相似的閱讀服務。電子閱覽室主要提供電子書、電子報刊、各種數據庫等數字資源的檢索、瀏覽、下載、閱讀等服務,讀者利用電子閱覽室的數字資源,可獲得等同的紙質文獻服務。如江西省圖書館電子閱覽室配置了高性能服務器、存儲設備、防火墻和數字資源加工制作設備等,建設了頗具地方特色的數字資源,可為讀者提供數字化信息服務。
3.2.2 多媒體閱覽室
圖書館多媒體閱覽室是指通過計算機、網絡、通信設備為讀者提供利用多媒體信息資源的場所,其服務內容應以教育、學習為主,兼顧娛樂、生活、交際等方面。公共圖書館可在電子閱覽室的基礎上,根據讀者服務需求,另辟專門提供音頻、視頻等服務的多媒體閱覽室,提供聽書、觀看影視作品、瀏覽圖片等服務。如深圳圖書館建立的“愛來吧”,集悅讀、悅聽、悅聆、悅覽為一體,特別提供了數字音樂、學術視頻等數字資源的閱讀、下載和視聽欣賞服務;天津圖書館設置了音樂欣賞區、多媒體演示室、影視資料欣賞區等多媒體閱覽室,為讀者提供音樂欣賞、影片欣賞服務。
從參考咨詢到信息咨詢再到知識咨詢,圖書館咨詢服務的內容在深化,其實質是以文獻為依據,通過個別解答的方式,有針對地向讀者提供具體的文獻、文獻知識或文獻途徑的一項服務工作。知識信息服務空間是依托圖書館館藏信息資源,由圖書館員提供知識信息咨詢服務,將讀者的特定信息需求與特定館內資源內容進行聯系的空間。在網絡環境下,圖書館可以網絡為服務平臺,面向讀者開展數字咨詢服務,咨詢問題答案通過網絡傳播,咨詢問題答案實現眾人分享,提高了圖書館知識信息咨詢服務的效率。公共圖書館可設置咨詢服務區,提供一般化的信息咨詢服務、專門化的知識提供服務。如成都圖書館在館區6樓設立參考文獻室,為讀者提供各類知識信息服務。信息共享空間以信息資源的開放獲取、培育讀者信息素養和促進讀者學習、交流、協作及研究為目標的新的服務方式,現已成為國內外大學圖書館重點構建的服務空間。公共圖書館可在參考咨詢服務空間的基礎上,在參考咨詢館員、計算機專家、多媒體工作者和指導教師的共同支持下,建設信息共享空間,為讀者的學習、討論和研究等活動提供一站式服務;讀者在享受最新的閱讀體驗的同時可以進行信息的交互和共享。如加拿大多倫多參考圖書館內部設立了信息共享空間,設有咨詢臺、“信息連接”電子閱覽區、殘障人士電腦區、個人計算機區、學習中心、數字化設計工作區、小組學習室等服務區域,為讀者(包括個人、小組或學術團隊)的學習、討論和研究等活動提供服務,培育讀者的信息素養,促進讀者學習、交流、協作和研究[11]。
美國社會學家雷·奧登伯格將家庭居住、職場環境以外的空間如圖書館、博物館、美術館、書店、酒吧、KTV等實體場所稱為“第三空間”。“第三空間”是自由、寬松、便利的,沒有家庭角色的束縛,沒有職場的等級壓力,人們可以自由地釋放自我,不受功利關系限制的公共空間[12]。人們在“第三空間”可盡情放松、消遣、學習、交流、思考。“第三空間”具有明顯的自由、寬松、便利、公共、開放、平等等特性[13]。圖書館“第三空間”的打造,滿足了讀者的情感需求、教育需求,是現代人們釋放自我、愉悅心靈的重要場所之一。
3.4.1 休閑娛樂空間
美國社會心理學家馬斯洛將人的需求分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。在物質生活日益豐富的今天,人們的生理需求、安全需求得到滿足,對社交需求、尊重需求、自我實現需求日益增強。尤其是隨著休閑時間的增多,人們對于休閑空間的需求也日益旺盛。公共圖書館要充分發揮其文化娛樂功能,重視休閑娛樂空間的構建,為人們提供實現社交需求、尊重需求和自我實現需求的舞臺。公共圖書館可設立綠色休閑廳、咖啡廳、餐飲廳等休閑空間,讓到館讀者在學習知識的同時放松身心、聊天交流。如天津圖書館、河北省圖書館、吉林省圖書館、江西省圖書館新館等設置了休閑空間,專門為讀者提供餐飲服務。
3.4.2 教育空間
開展社會教育,是公共圖書館一項主要的社會功能。講座報告廳、展覽廳等空間的構建,主要面向讀者開展社會教育服務。公益講座作為公共圖書館履行社會教育職能的一種形式,已成為我國公共圖書館讀者教育活動的重要內容之一。展覽服務直觀性強、普及性廣,具有較強的視覺沖擊力,是讀者樂于接受的一種教育形式。自從文化部將講座、展覽作為公共圖書館服務評估項目以來,公共圖書館積極創造條件舉辦講座、展覽活動。因此,在公共圖書館建筑空間功能布局中,應設置講座報告廳、展覽廳,重點面向讀者開展社會教育活動。如陜西省圖書館新館1—3層樓的西部分別設置有多功能廳、報告廳,東部有展覽廳、電教室和普通教室,是開展教育培訓、進行學術交流、舉辦講座及展覽的好場所[14],又如江西省圖書館新館設置了固定展廳、學術報告廳,為圖書館展覽服務的開展、講座報告會的舉辦,創造了良好的空間。隨著創客運動的興起,國外圖書館在創客空間的建設、創客教育活動的舉辦等方面積累了豐富的經驗。在提倡大眾創業、萬眾創新的形勢下,我國公共圖書館可借鑒國外圖書館的做法,創新學習環境,建設創客空間,發揮在知識交流和傳播上的優勢,積極開展創客教育活動,為培養創新人才、服務大眾創新創業服務[15]。如深圳圖書館建設的創客空間,配置了3D打印機、鋸床切割機等,為青少年開展科學、技術、工程、藝術、數學等課程內容的創客教育。
圖書館讀者服務工作的有序開展,良好的圖書館管理不可缺少。在公共圖書館建筑空間功能布局上,要充分考慮保障圖書館服務正常開展的管理空間的設立。一是設立行政辦公區域。行政辦公區域的設置可根據圖書館管理需要,用大開間分隔而成若干個辦公區。二是設立業務辦公區域。依據圖書館業務工作的種類,合理安排業務辦公區。如采編部門負責全館的文獻采訪、編目等工作,空間面積需求大,其辦公區設置應安排在圖書館交通方便的一樓,以更好地實現新采購文獻的運送、新加工文獻的分配。如江西省圖書館新館將采編中心設在第一層樓,將其他業務辦公區域設在第六層樓。三是設立技術設備區域。圖書館技術設備區如計算機房是圖書館信息網絡系統的中心,機房的建設必須要保證計算機等設備長期、可靠地運行,同時還要為機房工作人員提供一個舒適的工作環境。圖書館計算機房可設置在圖書館大樓的二樓或三樓中心位置,應與檢索大廳、文獻借還區域、采編部門、電子閱覽室等終端距離較近。其他如配電房、空調機房、監控室等一般都設在圖書館的底層一角,應盡量遠離讀者閱覽區域和辦公區域。
公共圖書館是一個地區的社會閱讀中心、社會教育中心、社會信息交流中心。公共圖書館要以實現和保障公民基本閱讀權利為天職,以讀者需求為一切工作的出發點,做好空間功能布局工作,構建起服務功能完善、服務體系健全、服務手段先進、服務環境舒適的圖書館空間,在學習型社會構建中發揮主力軍的作用。