走向深度合作的職業教育校企文化協同策略*

/徐以晴 袁麗英

作為一種穩定的生活方式，文化主要通過價值觀潛移默化地對人們的思想觀念和行為方式進行規約。已有研究表明，在職業院校校企合作中，學校和企業作為兩個獨立的主體，由于不同的文化背景、價值觀念、文化特質和行為關系而帶來的文化沖突是制約校企深度合作的最主要因素。[1]促使職業院校校企合作從淺層次的利益聯合逐漸走向深層次的文化協同，是當前深化我國職業教育體制機制改革的難點和重點，也是進一步激發職業院校辦學活力的著力點和關鍵點。

一、校企文化沖突解析

（一）目標追求：公共性與營利性的沖突

從組織的屬性來看，學校和企業分別屬于非營利性組織和營利性組織。兩種組織的價值取向、利益訴求、行為目標、組織規則等都有著顯著差別。職業院校作為國家公共教育事業的有機組成部分，其價值追求指向社會公共服務，其目標是為社會輸送技術技能人才，具有非營利性質。而企業的本質是追求經濟利益最大化，要用最小的投入獲取最大的利潤和收益。職業學校和企業本質屬性的差異，導致二者在校企合作過程中目標追求的迥異。

（二）文化特質：人文化與市場化的沖突

職業院校以“人才培養、社會服務、文化傳承”為主要功能，倡導以學生為本，其組織文化具有人文性和理想性特點。為了實現教育的“教化”功能，學校會保持相對封閉性與獨立性，在一定程度上對市場文化進行過濾和隔離，以使學校文化更加純凈與理想。企業文化講求以市場為導向，以效益為核心，其基礎是市場文化。校企間人文化與市場化的特質明顯不同。

（三）行為模式：重個性與守規約的沖突

職業院校的目標是培養知識與技能兼備的高素質技術技能型人才，為此，在教育教學過程中，學校努力營造“一切為了學生，為了一切學生”的育人環境，在相對平等寬容和春風化雨式的氛圍下，鼓勵學生發展個性，以實現學生“個個出彩、人人成才”的目標。企業作為生產經營的機構，有著明顯的科層管理的層級結構，在行為關系上更多地強調制度的規范和約束作用，強調職責，注重效率，個人必須嚴格服從組織安排。校企間的行為關系模式迥然不同。

二、校企文化協同意涵

校企間的文化差異是客觀存在的，因此合作中的文化沖突也就在所難免。解決沖突的辦法只能是通過不斷的文化互動，各參與主體不斷進行相互調適，最終實現文化的協同與創新。文化協同作為一種調節文化差異的方法，是指管理人員根據組織成員和顧客個人的文化傾向（模式），而不是限定其文化差異來形成組織的戰略、策略、結構和管理的過程。[2]加拿大學者Adler最早提出“文化的協同增效”，美國學者Harris與Moran認為文化協同增效是指文化的差異性可以促進跨文化交流中各參與方的共同發展和完善，這種差異性對跨文化交流的貢獻遠大于單個文化團體。[3]在校企合作中，文化協同的意義在于“增效”：一是文化協同促成目標趨同。通過文化協同過程及策略，使校企雙方形成合作的共同愿景，在合作中積極分工與協作，用較低成本實現各自的合作目標。二是文化協同促進利益最大化。通過校企兩種組織的文化協同，學校可以有效利用企業的資源為培養技術技能人才服務，企業也可得到職業院校人力資源、技術資源等的支持，雙方都有收益。三是文化協同促發協同效應。協同效應即協同整體大于各個組成部分總和的效應，即“1+1＞2”。面對不同的組織文化差異，如果校企合作雙方能夠在“求同存異、合作共贏”的目標下以恰當的方式持續推動文化的互動，并對互動中的分歧和沖突采取有效管控，則不僅能消除文化沖突所帶來的負面影響，而且能有效配置合作雙方所擁有的資源，達成合作雙贏的良好效果，產生文化的協同增效。

校企文化協同是一個合作雙方從文化沖突逐漸走向文化融合創新的動態演進過程。這一過程大致按照“文化接觸（協同需求）—文化沖突（文化差異）—文化調適（協同策略）—文化協同（協同效應）”四個階段的發展邏輯演進。校企雙方在共同的合作目標和利益的驅使下，彼此產生文化協同的需求，從而形成文化相互接觸互動的愿望；隨著文化接觸互動的深入，進入文化碰撞與沖突期，這時會發生基于文化差異的內在文化沖突和外在文化沖突，進而導致協同困境；為解決文化協同沖突及困境，需要在文化整合期有針對性地選擇相應的文化協同策略進行文化調適；通過相應的協同方式（文化支配、文化順應、文化妥協、文化回避），形成共同的文化認知和多元包容的文化氣氛，最終產生協同效應，形成創新的協同文化。[4]

三、校企文化協同策略

（一）樹立校企合作的文化意識

當前，校企合作理念已越來越深入地影響到職業教育辦學的方方面面，基于校企合作衍生的職業教育文化以其獨特的價值觀成為社會文化不可或缺的有機組成部分。但不可否認的是，受我國傳統文化的影響，校企合作“一頭熱”的狀況并未改變，全社會重視職業教育的文化氛圍遠未形成。為此，應從多層面加強對組織文化的塑造和引領：首先通過政策引導幫助校企合作各參與主體樹立“教育是一種文化，校企合作也是一種文化”的理念，促使職業院校主動接納與融入企業文化，真正實現教育部提出的“把工業文化融入職業學校，做到產業文化進教育、工業文化進校園、企業文化進課堂”，為校企合作的順利推進注入文化驅動力。其次要讓行業企業認識到“承擔職業教育責任是企業應然的選擇和必然的社會使命”，而不是額外的負擔，激發行業企業形成參與校企合作的內在動機與實際需求，與學校主動溝通交流，通過在企業文化中吸納教育文化提高校企合作培養技術技能人才的質量。

（二）加強校企合作的文化領導

國外一些文化研究組織的學者非常強調組織中領導人在創造和推動文化互動中的關鍵作用。他們認為，領導人在新的組織里塑造文化并且在現有的組織中體現、傳承。通過達成共識，他們能把組織里的文化與多元文化融為一體。[5]我國校企合作的成功案例也表明，在絕大多數的校企合作中，參與合作組織的決策人是合作成功與否的關鍵，組織決策人對合作的態度是至關重要的決定因素。當然決策人的合作意愿也會受到組織內外部相關人的約束，他們要求決策人必須以符合組織內部習慣以及組織習慣的方式看待合作。為此，應提高領導者的文化修養，使領導者對文化沖突有正確認識；應加強各方領導者的對話與交流，增加相互理解與信任；并應通過制度、政策和環境等力量促使領導者提升合作意愿，提高組織文化的開放性與包容性。

（三）推動校企合作的文化互動

校企文化的差異是無法消除的。推動文化互動的最終目的是在承認差異的基礎上形成共識，采取相應的措施，以恰當的方式對文化差異進行引導和利用，實現不同文化的相輔相成、優勢互補。不同組織在進行合作互動時，通常是從物質文化、行為文化、制度文化開始磨合，最后才是精神文化的磨合。因此，實現校企文化協同應注重組織間物質、行為、制度文化的互動，并利用這些互動促進精神文化的互動。

由于校企合作活動處于多種參與組織的多元文化糾葛之中，有時會因溝通不暢或有效溝通不足而導致彼此間的誤解和錯判，故此需要為各參與主體提供與不同文化深入接觸和雙向溝通的機會，針對擬合作的形式、內容，能共享的相關資源，擬變革的流程等內容加強互動交流，進行相互調適優化，防止發生文化沖突，特別是有關管理權限和利益訴求方面的沖突，要在增進了解中化解矛盾。校企文化互動的目的并不是簡單地追求表面的協同，而是要成為具有共同目標和運行規則的校企合作共同體。

（四）完善校企合作的制度文化

制度文化是組織健康發展的內在支撐，也是調節組織內外部關系的穩定器。[6]校企合作的順利推進需要政府、學校和企業做出一系列的制度設計，這也是推進校企合作文化融合和文化協同的關鍵因素。首先，要建立良好的自適應發展機制，有效整合異質性制度文化。校企合作中的沖突必然會發生，這就需要借助制度所具有的行為約束、規訓教化、協調保障等功能，為消解文化沖突提供條件保障，并通過制度保障不同合作方的利益。其次，要形成有效的校企合作組織制度框架和運作模式，充分發揮職業院校、企業、社會組織等參與主體的不同優勢，努力形成合作共贏的多元主體協同創新的文化內核，全面開展多層次、多形式、多領域的合作，形成共享資源和利益、共擔成本和風險的校企合作新格局。再次，校企合作制度文化建設也應保持適度的張力。職業院校在社會屬性上畢竟不同于企業，在校企合作中不能一味地為了迎合企業需求而放棄自身文化的獨立性，應當對企業文化制度進行篩選、借鑒與吸納。因此，制度文化在體現校企合作組織共同文化愿景的包容性和共享性基礎上，還要很好地體現制度的剛性，保持校企合作參與主體作為一個自組織系統的相對獨立性。