關愛特殊群體 提升管理水平

/劉 菁

目前，中小學群體中出現了一些特點極其鮮明的特殊群體，在《中小學德育工作指南》中，特殊群體主要包含經濟困難家庭子女、單親家庭子女、學習困難學生、進城務工人員隨遷子女、農村留守兒童等。筆者結合教育實際情況，將特殊群體分為以下幾類：家庭環(huán)境特殊（包括家庭結構特殊和家庭經濟困難家庭）、身心健康特殊（包括身體有缺陷、心理健康水平較低者）、學習表現特殊（包括學習困難、行為異常學生）。這些群體在一定程度上增加了班主任工作開展的難度。

這些特殊群體學生的表現比較具有典型性：一是情緒調控能力明顯較低。這個群體不僅消極情緒較為突出，比如較其他學生更為自卑、孤獨、焦躁等，且情緒調控能力與其他學生也有明顯差異，并呈現兩種較為極端的表現：極度壓抑或極度放縱。二是學習適應性明顯較弱。他們因受學習動機、情緒調控能力、人際信任度、環(huán)境和社會關系等因素的影響，在學習適應性方面與其他學生有顯著差異，尤其是當學習難度與學習壓力增大的時候表現更為突出。三是問題行為發(fā)生率明顯偏高。特殊群體在品德、性格、情緒等方面，問題行為發(fā)生率明顯高于其他學生，如果干預、處理不當，他們的問題行為可能會成為其他學生行為問題產生的源頭。

《指南》在“管理育人”中提出要關注這個群體，班主任們應積極探索，提升管理水平，使特殊群體的教育有章可循。

一、適度進行“補愛”教育——“除去雜草的最好方法是種上莊稼”

特殊群體的種種表現一般是缺少正常的愛和關注所導致，教師應在維護這些學生自尊心的前提下，進行適當的“補愛”教育，給予他們以生活、學習等多方面的關愛，從他們的心理共融點出發(fā)，營造“自己人”效應。

筆者曾遇過一個學生，他母親在外創(chuàng)業(yè)多年，父親極少過問他的學習、生活。一天早上，已經到了上課時間，但是他仍未到校，我給他父親打電話，他父親已經出門，說孩子肯定睡忘記了，讓我不用管他。放心不下這個學生，我買了早飯趕到他家，才知是因為發(fā)燒吐了才沒有按時到校。筆者一個小小的探望舉動，讓他感受到了被關懷的溫暖，培養(yǎng)了“自己人”的情感基礎，這成為他發(fā)生變化的開始。

當然，這種補愛教育要適度，避免孩子的移情，師愛不能也不該取代父母之愛，只有當他們的心中還有父母，還能感受到父母給予的關愛，才能更好地從源頭上解決問題，培養(yǎng)出有溫度的學生。事實上，適度“補愛”補的不僅僅是那一份情感，還有價值觀、人生觀、世界觀的塑造，我們應更多地扮好陪伴者、引領者的角色。

二、合理進行“增權”教育——“能力越大，責任越大”

在班級管理中，對學生進行賦權，是自下而上生成民主意識的重要步驟。但是，特殊群體學生常常會因為自身表現而成為與“權”無緣者，這時候，筆者往往通過“增權”提供一個平臺促進學生產生共鳴，來培養(yǎng)他們的主人翁意識。

增權理論是社會工作重要的理論之一，這一理論運用到班級管理，尤其是對于特殊群體的教育中頗有成效，可以幫助他們在參與管理中進行自我教育?！霸鰴唷毙袨榭梢允情L期性質的，比如擔任班委；可以是間隔性的，比如擔任值日班長；也可以是偶發(fā)性的，比如組織策劃某一次活動。當然，“增權”應建立在班主任對學生的性格、興趣、特長等足夠了解的基礎上。

筆者班上有一位患有抽動癥的學生，時不時會不受控制地發(fā)出很響的“啊”的聲音，在平時的觀察中，筆者發(fā)現當她睡覺或者朗讀的時候不會發(fā)出聲音。于是，筆者多次表揚她朗讀響亮、音色好。在后來組織班級“朗讀者”活動時，筆者鼓勵她組織小組的朗讀節(jié)目，并負責領讀。在她完美地完成任務之后，她說，當她接下了任務后就感到了肩上的責任，就告訴自己一定要努力完成任務。從她的語氣中，旁人感受到的是自信，是履行職責后的自豪感。

當然，當我們賦予特殊學生以一定的責任時，不是讓其盲目嘗試，很多時候要有一個扶和帶的過程，即要有一個方法指導的過程，否則當他們遇到失敗的時候可能會產生退縮或沮喪的心理。

三、充分開展“協同合作”教育——“家?；パa、融合，是與時代變化相關的大趨勢”

生態(tài)理論認為，對孩子成長最直接的影響是微系統，家庭是最主要的微系統。就特殊群體而言，家庭教育顯然存在很大弊端，無論是家庭中的過度忽視、方法粗暴、夢想寄托，還是因覺得愧疚而一味補償的表現，都不是正確的教育方式，所以筆者在關愛特殊群體的過程中會努力爭取家長的協同合作。

筆者班上有一位問題行為突出的學生，他的爸爸一直不好意思跟老師交流，總是說孩子表現太差，覺得難為情。對于這樣的家長，如果我們還是不斷地跟他們反饋孩子在學校的問題，除了徒增煩惱，還能有什么幫助？所以，筆者在跟這位家長交流時告訴他，扮演好家長的角色，學校的問題讓老師來解決，回家后與孩子更多一點生活上、情感上的交流。當這個學生在學校只要有一點進步，筆者會第一時間利用新媒體平臺將之反饋給家長，用有溫度的方式與家長分享孩子的點滴成長，并請家長一起給其鼓勵和表揚。在這樣的氛圍中，家長越來越愿意配合我們的教育工作，而奇跡往往就是在這樣的情況下出現的。

怎樣讓家長愿意、樂意成為我們的同行者，方法有很多。筆者覺得最容易讓家長接受的是“讓家長成為家長”，不要將學生在學校里的特殊表現歸責于家長，要降低家長的羞恥感、無力感。教師還可以用家長沙龍的形式來進行點到面的拓展，用案例的形式與家長進行實操性的、針對性的探討，整體提升家長的心理健康水平、家庭教育能力及其積極的內在品質，從而提升家校合作的實效。

［1］潘樂英.學生的自我效能感對學習的影響及其培養(yǎng)［J］.班主任之友，2014（5）.

［2］柴江，許慶豫.特殊家庭中學生社會適應性明顯低于正常家庭——基于特殊家庭中學生社會適應性的調查研究［J］.中國教育學刊，2015（9）.

［3］任登峰.特殊學生家長對子女心理健康的期望與其教養(yǎng)方式的關系研究［D］.重慶：西南大學，2012.