現(xiàn)在,110已成為家喻戶曉的公共電話號碼。但很多人情急之下說不清自己的訴求和處境,耽誤了寶貴的時間。一線警官告訴記者,報警人一定要把時間、地點和怎么了這三件事說清楚。
上海市浦東公安分局指揮中心警官陳勇介紹說,報警人如能及時準確地告知具體情況,對公安民警及時處置是非常有幫助的。報警群眾一定要注意,如果對地址不太清楚或看不到路名時,可以通過路邊明顯的標志物,如商店、廣告牌、特色建筑等來標記位置;如果在樓宇里,緊急情況下可以到窗邊,通過反復開關(guān)燈具或者在窗口掛顏色鮮艷的衣物甚至是擊碎玻璃來通知警方。
據(jù)了解,110報警范圍包括:傷害、盜竊、販毒、偷竊等刑事案件;擾亂商店、市場、車站、體育文化娛樂場所公共秩序、結(jié)伙斗毆等治安案(事)件;火災等事故;自然災害、治安災害事故;舉報各種犯罪行為及犯罪嫌疑人;其他需要公安機關(guān)緊急處置的與違法犯罪有關(guān)的報警。對于像水電煤的報修服務、勞動爭議、商品質(zhì)量、無證設攤等問題,可以撥打其他市民服務熱線尋求幫助。