未來商業的“中國式機會”

過去商業世界的主題是和對手競爭。未來商業世界的主題是追趕上用戶。

過去，我們提到商業，腦子里蹦出來的第一個詞，是“競爭”。而現在，你還來不及擺好姿勢和競爭對手廝殺，用戶就已經變成另一個物種了。過去商業世界的主題是和對手競爭。未來商業世界的主題是追趕上用戶。

2017年，關于我們這一代人形形色色的焦慮，得到了各色各樣的答案。隨著時間的推移，所有的討論，都逐漸聚焦到了以下六個問題上：第一，我們不是強者，還能不能登上舞臺？第二，我們剛剛進場，怎么找到新玩法？第三，跟不上變化，會不會被淘汰？第四，中國經濟增長會不會遇到天花板？第五，中國經濟增長有沒有可持續性？第六，中國能否贏得良性的全球發展環境？

2017年，這六個問題，我得到了階段性的答案，也逐漸看清了我們這代人的機會。而這些機會只有在中國才會發生，我把它稱之為——“中國式機會”。

新玩家的舞臺

在大者越大、強者恒強的時代，還有沒有新玩家的舞臺？

今年的一些熱門公司，他們都出身在二三線城市。按說，一線城市人口聚集多，信息傳播快，示范作用好，為什么這些成功的消費品牌反而誕生在二三線城市呢？所有的答案，都和中國獨特的國家稟賦有關。中國最大規模的人口聚集在二三線城市。它們更能代表典型的中國人的生活方式。一種消費品，無論是價格、消費習慣，還是供應鏈的成熟度，只有在這些城市被檢驗了，成功了，才有在更大范圍內復制的能力。

“如果拉長時間范圍看，過去一百年全世界已經有三次消費升級。”按照現在中國經濟增長的速度，可以想見，未來全球的大消費品類，都會有中國品牌的一席之地。

過去四十年，我們對于中國經濟發展的基本認知，是“火車跑得快、全靠車頭帶”，我們認為中國是一輛綠皮火車。但是，從2017年發生的樁樁事件來看，中國已經分明是一組動車。中國正在進入一個“平凡創新時代”。它就像動車組一樣，不再依靠一個單一的火車頭，而是每一節車廂都提供了驅動力。

“超級用戶思維”

那在這些機會里，以前的玩法還管用嗎？會有什么新的玩法？

2017年，吳聲提出了一個詞，叫“超級用戶思維”。也就是說，因為新物種越來越多，商業的打法出現了一種從流量思維到超級用戶思維的轉變。所謂的“超級用戶思維”，就是我不僅關心我有多少用戶，我更關心我有多少超級用戶。

超級用戶思維不止是營利模式的變化，它本質上是一種商業文化的迭代。它還有一句更重要的潛臺詞：我希望你以我為榮。

我們的中國跟亞馬孫熱帶雨林一樣，它有足夠的規模，有足夠的內部多樣性。不管它原來有多少古木參天，也不管它原來有多少野獸成群，都會有新機會出現。而且新機會還有兩種，一種是做物種間的新的連接器。另一種，是維持一個獨立的小生態。在亞馬孫熱帶雨林里都是不錯的活法。

效率更高，分工更細

2017年變化最快的一個地方，就是新零售。它快到了什么程度？快到了沒有人明白它究竟是什么。新零售的本質其實很簡單，用一切手段全方位無死角地提高效率。

這個世界正在被迅速比特化、數字化。2017年，新零售不過是其中的一個縮影。過去幾年，我們經常會害怕一些大詞。我們受到互聯網思維、免費、共享、大數據、人工智能等等概念的沖擊，我們一時恍惚，覺得這個世界下一秒就會變得陌生，我們會因此掉隊。但是，有兩個趨勢永遠不變：第一，無論產業怎么演化，都是往效率越來越高的方向演化。所謂的新零售，不過就是讓更多的人，以更便宜的價格、更便捷的方式、更好的體驗，買到更豐富的商品。這一點，不可逆。第二，分工會越來越細。讓專業的人做專業的事，讓專業的人只做專業的事。越專業的人，就越不會被時代拋下。這一點，也不可逆。

拔河游戲的邏輯

思考今天的中國，已經不能局限在中國本身。中國會不會遇到增長的天花板？這個問題必須在全球的框架中才能找到答案。

美國人眼里的博弈，是一場拳擊比賽；而中國人正在進行的，是一場拔河游戲。拳擊比賽是強者的競技，是有準入門檻的；而拔河游戲是所有人都可以參與的，人人都可以有貢獻。

中國正在參與的拔河游戲的邏輯來看，所有國家的人口、產能、資源、資本和技術，都共生在一條供應鏈上，休戚與共，誰也不能放手。這里面的博弈再也不是你死我活的問題，而是繩子往哪移一點，主導權多一點、還是少一點的問題。

在拔河游戲里，誰能獲得主導權呢？人口規模、市場規模、產業規模，就是決定性的因素了。這也是為什么中國會在全球那么積極地去參與修建基礎設施、去維護供應鏈，為什么積極地倡導“一帶一路”的原因。拔河游戲不關心什么是你的什么是我的，只關心價值的移動方向。

規模本身就是能力

中國經濟的可持續性如何？

過去幾十年，中國人一直生活在這樣的焦慮中——雖然我們的經濟在增長，但是我們的各項成本也在上升，產業會不會轉移出去？我們的黃金時代會不會就要結束？

在以前時代的創新，創新的基礎是技術，技術本身就構成競爭壁壘；但在今天這個時代的創新，創新的基礎是觀念，觀念本身很容易被抄襲，所以它的競爭壁壘就是自己的創新速度，只要我的速度比你快，你就永遠只能追趕而沒法抄襲。

在制造業領域，誰能把這對矛盾給化解了？當今世界，只有中國能夠做到。

這里面既有“命”的成分，也有“運”的成分。所謂“命”，就是中國獨有的稟賦，其他國家想學也學不去，那就是中國的超大規模性。所謂“運”，就是中國在特定的時間點上，恰好踩對了節奏。

規模不再只是規模，規模本身就是能力。中國的獨特優勢是什么？中國是兼具效率和彈性的供應鏈網絡，中國會利用自己的超大規模性優勢和兼具效率、彈性的優勢，在這個機會窗口里開疆拓土，攻城略地。所以，中國成為世界工廠不是全球制造業轉移的其中一站，而是最后一站。

中國的樞紐作用

中國能不能營造一個良性的全球發展環境？

中國正在變成全球經濟體系的十字路口，是資源、信息、資本在全世界流動的必經之路，是世界的路由器，作為樞紐，我們向原材料產地國家輸出資本、制成品、基礎設施和就業機會。作為樞紐，我們向西方發達國家，提供形形色色的工業品和創新落地的機會。

站在西方的角度看，他們通過中國投放秩序。站在欠發達國家的角度看，他們通過中國在分享全球化帶來的繁榮。這就是中國的樞紐作用。

這是中國的地緣位置和超大規模性共同決定的，這是全球都希望中國去承擔的角色和責任。認清楚這個角色和責任，我們就有能力去營造一個良性的生存環境，就不會和現有的大國發生零和博弈。

（本文截取自“時間的朋友”2017年羅振宇跨年演講實錄，

經《中國經濟信息》編輯。）endprint