護理軟技能培養在《護理學基礎》實訓教學中的應用

盧齊偉??

摘要：護理軟技能培養用于《護理學基礎》實訓教學，可有效改善護理專業學生的實踐技能學習質量，實現培養護理軟技能的目的，因此，這種方法具有極高的應用價值。

關鍵詞：護理軟技能；《護理學基礎》；實訓教學

一、 前言

在我國經濟不斷發展的背景下，人們的生活質量發生了顯著提升。在這種情況下，人們對臨床護理質量的要求也變得越來越高。護理專業學生作為醫院護理隊伍的重要人才儲備庫，其教學質量將對人才培養質量產生直接影響。本文將護理軟技能培養用于《護理學基礎》實訓教學，取得良好效果。現將66名護理專業學生的教學流程及效果分析如下。

二、 對象與方法

1. 研究對象

我們隨機抽取66名學習《護理學基礎》課程的護理系學生為研究對象。采用便利分組法將其平均分成對照組（33例）和觀察組（33例）2個組別。對照組男6名，女27名；年齡19～21歲，平均年齡（20.1±1.2）歲。觀察組男4名，女29名；年齡18～21歲，平均年齡（19.6±1.4）歲。兩組護理專業學生在性別、年齡上的差異均無統計學意義（P>0.05），具有可比性。

2. 方法

（1）常規教學方法

給予對照組護理專業學生常規《護理學基礎》實訓教學。

（2）護理軟技能培養方法

在常規實訓教學的基礎上，將護理軟技能培養引入《護理學基礎》的教學工作中，具體方法如下所示：①護理觀察技能培養方法。在實訓中心中，應結合臨床實際情況，逐步指導學生習得正確的觀察流程：首先大致瀏覽整個病房，評估病房環境（如濕度、溫度是否符合患者要求等），最后通過對患者胃管、輸液的觀察，評估患者的病情。應告知護理專業學生在觀察的同時，還應將患者的病情準確記錄下來，以便調整護理方案。②護患溝通技能培養方法。在《護理學基礎》實訓教學中，可采用角色扮演法實現培養學生護患溝通技巧的目的。教師可結合教材事先設定幾個臨床案例，選擇自愿參與學生扮演患者、患者家屬、護理人員等角色，使得學生在真實情境中習得處理護患糾紛的技能及恰當的溝通技巧。③禮儀規范培養。這一技能的培養仍可通過情境扮演的方式來完成。當臨床護理情境扮演結束后，其余學生可對扮演者的姿勢、形象、語言等進行評價，最后由教師進行糾錯及總結評價，促進護理專業學生能夠順利地將禮儀規范應用到臨床護理工作中。

3. 評估指標

觀察護理專業學生的實踐技能考核結果。

觀察護理專業學生的護理軟技能評分，評分項包含職業情操、認知技能、人際關系技能、組織管理技能以及自我管理技能5種。

4. 評價方法

參考《新護士護理軟技能全國常模》對66名護理專業學生的護理軟技能進行評估。常模標準為：職業情操技能（28.1±3.5）分、認知技能（22.7±3.1）分；人際關系技能（28.3±3.7）分、組織管理技能（33.7±4.1）分、自我管理技能（37.5±4.6）分。

5. 統計學方法

本文選用SPSS20.0軟件對66名護理專業學生的相關數據進行統計。若P<0.05時，可認為兩組護理專業學生之間的差異有統計學意義。

三、 結果

1. 護理專業學生的實踐技能考核結果

觀察組護理專業學生的實踐技能考核結果（89.75±7.26）分，顯著高于對照組的實踐技能考核結果（68.35±10.63）分，二者間的差異有統計學意義（P<0.05）。結果如表1所示。

2. 護理專業學生的護理軟技能評分

觀察組護理專業學生的職業情操技能評分、認知技能評分、人際關系技能評分、組織管理技能評分、自我管理技能評分均高于對照組護理專業學生，二者間的差異有統計學意義（P<0.05）。結果如表2所示。

四、 討論

1. 護理軟技能的重要性

在臨床護理中，常見的護理軟技能主要包含職業情操、自我管理、人際交流、組織管理等。護理軟技能的應用有利于提升患者的護理滿意度，構建和諧護患關系，間接改善臨床護理質量。

2. 護理軟技能培養的應用效果

上述研究表明，護理軟技能培養的應用顯著提升護理專業學生的實踐技能考核成績及護理軟技能評分。與常規教學組學生相比，二者間的差異有統計學意義（P<0.05）。因此，這種教學方法值得廣泛推廣。

結論：為了提升教學質量，降低護患糾紛發生率，可于《護理學基礎》實訓教學中廣泛推廣護理軟技能培養教學方法，有效提升護理專業學生的護理軟技能評分。

參考文獻：

[1]崔璀，鄭顯蘭.知—信—行理論在兒科規范化培訓護士護理軟技能培養中的應用研究[J].護士進修雜志，2016，31（08）：676-679.

作者簡介：盧齊偉，助教，安徽省滁州城市職業學院。endprint