大學生創業團隊績效管理研究

牛立崗 劉云霞

【摘 要】隨著當今政府政策以及學校加大扶持等等通過不同方式、不同主體上對大學生創業的支持的力度的加大，越來越多的大學生已經開始步入自主創業的道路。但是同樣的大學生由于社會閱歷不足，能力相對專一化，獨立創業對于當代大學生來說無疑是難上加難的，因此大學生創業需要的是一個集體，一個團隊。而現階段我國的大學生創業形式也以團隊形式為主。而在團隊成型之后的如何能使得團隊資源合理利用并實現團隊資源的最大化利用的重點便是一份優秀的績效管理體制。

【關鍵詞】大學生創業；績效管理；創業培訓

一、大學生創業團隊績效考核的現狀

所謂員工的績效管理是指在企業中對員工實行績效考核，應用各種科學的定性和定量的方法，對職工行為的實際效果及其對企業的貢獻或價值進行考核和評價。它是企業進行管理強有力的手段之一，目的是通過考核員工工作行為提高個體的效率，最終實現總體目標。

（1）傳統管理權威的削弱

大學生創業之初的目標通常強調其創業形式等方面的創新性，與傳統管理結構具有穩定的團隊目標相距甚遠，團隊成員自身所擅長的專業、來自的地域不同，團隊存在時間不確定等原因，可以較容易實現創業團隊整體目標性的變動，具有較強的可變性，同時，還具有團隊責任均攤、管理權力共享等特征。大學生創業團隊的這些特征有悖于傳統結構中金字塔式管理結構的形式，使得傳統的憑借權威、權力形成的管理手段在大學生創業團隊中幾乎完全不適用，因此在大學生創業團隊中，需要新的權威領導以保證績效管理系統的順利運行。

（2）績效管理的錯誤傾向

大學生創業團隊具有較強的專業差異性、地域差異性，因此大學創業過程中的的績效管理方面因為自身的固有缺陷容易出現兩個方向性的問題：一是大學生創業團隊為了更嚴謹、有序的完成團隊目標，過度規范成員工作的程序化以及正規化，進行較嚴格的績效管理制度，成員耗費大量的時間在相關的表格與工作匯報制度上，嚴重拖延了成員的工作節奏。二是對組織內部成員的管理過分松散，過度強調組織內部成員的自我管理。在一個目標統一的團隊中，管理者的過分讓權會讓團隊產生一定程度的混亂，大學生創業團隊因為其不成熟、結構簡單、流動性強等原因，更需要合適的績效管理制度加強團隊的凝聚力

（3）績效輔導中持續溝通的障礙

大學生創業團隊成員來自不同大學的不同專業，較強的分散性導致難以實施統一的績效管理制度。一是由于空間上的阻隔團隊成員嚴重缺乏面對面的交流，電話、傳真、聊天軟件等交流方式具有一定的局限性。二是因為團隊成員由于性格、價值觀、文化背景、教育程度等等差異，交流中很容易出現這樣或那要的問題。對領導者來說，制定適用于所有成員的績效管理制度有極大的難度。

二、創業團隊績效考核問題的原因分析

對于大學生的創業培訓中的績效管理方面的教育顯得無比重要，并且越來越多的大學生創業團隊均出現不同程度的績效管理方面的問題。因此大學生創業過程中的績效管理方面問題的嚴峻性使我們不得不深入分析造成績效管理能力缺失的原因，然后徹底解決這個問題。

（1）大學生創業團體中對于績效管理制度本身重視不夠

大學生創業團隊中的人員來自于不同大學不同系別，人員構成比較復雜，并且受本身社會閱歷的限制管理模式、管理方式，以民主化、群體決策為主，因此在創業初期本身對于績效管理方面重視不足，并且高校創業方面管理者對于大學生創業方面的績效管理體制的培訓力度也不夠，就直接導致了大學生創業團隊在初期根本無法實現有效的績效管理，導致前期資源大量浪費、無法得到有效整合，而且為之后的團隊管理埋下了巨大隱患。

（2）政府對于大學生創業輔導方面重視程度不夠

績效管理對于創業團隊長期發展的重要性是要素不能替代的，確立一套行之有效的績效管理制度是每個創業團隊長期發展取得成功的前提條件。同時，對于大學生創業輔導的績效管理體制輔導也非常重要，只有對大學生進行有效的績效管理輔導才會使得大學生創業走上良性發展的道路，才會在之后的團隊發展中起到指向標的作用。

就現階段的高校大學生創業輔導而言，基本上是以成功導師的成功案例進行宣傳演講方式進行，由于本身曾參與過學校組織的創業輔導，其創業輔導的方式是以模擬經營為主要方式進行培訓，使得有創業意向的大學生能夠切實感受到在接下來的團隊發展中遇到的實際問題，當然此類的培訓方式在我國現狀還是不是那么廣泛的。在大多數培訓過程中基本都是以導師宣講作為重點，而且并不注重培訓大學生管理方面技能。就像是馬云說的一樣：“成功的過程可以模仿，但成功的結果不能復制?！?/p>

三、大學生創業過程中團隊績效管理問題解決對策

大學生創業團隊績效管理問題的出現，不僅僅反映出大學生創業團隊在發展過程中出現了問題，同時也反映出大學生創業培訓對于績效管理方面的培訓體系不夠完善。所以，要想正確處理好大學生創業團隊中出現的績效管理問題，不能單單依靠某個企業或者部門，而是需要政府、學校等多方面通力合作。

（1）建立以團隊目標為基礎的管理權威

大學生創業過程中實施有效的績效管理，應當建立符合團隊整體價值觀的、富有時代意義、具有一定挑戰性、創新性的組織目標，是組織整體理解、認同并且能積極接受的整體目標，以此為核心動力促使大學生創業團隊整體以及團隊內部各成員均能實現相互協作、相互監督、共同管理的績效管理體制，這樣才有利于創業過程取得較為理想的成果。

（2）實施指導、協調為主的管理手段

首先，對于大學生創業團隊來說，不穩定性與高風險是最顯著的特征，因此大學生創業團隊管理方向不應局限在具體人員的具體工作行為上，而應該以風險規避、團隊整體穩定為重點。大學生的創業管理者主要應當著眼于對團隊有重大影響的外在因素，包括團隊所需資源、預測創業風險等等，而不是將重點放在對團隊成員個體的價值壓榨上。

其次，大學生創業團隊成員來自不同大學的不同專業，導致團隊成員在價值觀、文化背景等方向的顯著差異，是大多數創業團隊的固有矛盾。一方面，這是大學生創業團隊的特點和優勢所在。另一方面，這對大學生創業團隊的管理和反饋提出了極大的要求。因此，大學生創業團隊的績效管理，應該以協調、幫助、指導團隊的及時溝通為主，而不是對團隊進行實時監控和剛性管理。對于大學生創業團隊來說，當務之急是團隊的協調與同步，而不是盲目的追求高效率。

（3）建立以同步、非同步虛擬互動相互協助、相互輔助的溝通模式

大學生創業的固有溝通障礙，需要通過現代化的信息通訊技術解決。通過對現代化信息通訊技術的合理高效利用，建立同步與非同步虛擬互動是每個大學生創業團隊的必然選擇。伯尼·戴柯文曾說：人們不可能單憑一種媒體建立有效的溝通與聯系。因此大學生創業過程中應當考慮通訊方面的因素，將電話、QQ、微信等通信技術有機結合起來使用，以提高組織內部成員的溝通效率。